Foaia de parcurs pentru dezvoltarea aplicațiilor de asistență medicală în 2022: un ghid pas cu pas!

Popularitatea aplicațiilor de asistență medicală a crescut vertiginos de când pandemia de Covid19 a zguduit lumea. Chiar și astăzi, pe măsură ce situația se îmbunătățește, iar oamenii își revin la viața normală; popularitatea aplicațiilor de asistență medicală este în creștere. Se pare că pacienții, medicii și furnizorii de servicii medicale din întreaga lume s-au obișnuit cu comoditatea digitalizării asistenței medicale. Fără îndoială, această tendință este aici pentru a rămâne!

În consecință, sectorul dezvoltării aplicațiilor de asistență medicală este în plină expansiune și a devenit o arenă profitabilă în care să investească companiile. Cu toate acestea, dezvoltarea unei aplicații de asistență medicală impecabilă implică o mulțime de complexități, cerințe unice și provocări. De asemenea, necesită experiență, inovație și expertiză. În această postare, am scris un ghid pas cu pas care oferă informații despre întreaga foaie de parcurs de urmat atunci când proiectez o aplicație de asistență medicală.

Lista de verificare a dezvoltării aplicațiilor de asistență medicală

Definiți propunerea de valoare a aplicației dvs

Selectați o nișă din industria sănătății pe care aplicația dvs. o va satisface și, ulterior, identificați publicul țintă al acelei nișe. Acum, trebuie să cercetați amplu pentru a înțelege cerințele de bază ale clienților dvs. vizați și pentru a afla despre zonele unice de durere pe care aplicația dvs. le poate rezolva. De asemenea, puteți efectua interviuri și sondaje pentru a intra în centrul problemelor pe care aplicațiile existente nu le-au putut rezolva și pentru a afla ce doresc de fapt clienții de la aplicațiile de asistență medicală. Dacă obțineți o înțelegere aprofundată a aspectelor menționate mai sus, veți putea crea o aplicație care este cu adevărat utilă, valoroasă și benefică pentru potențialii dvs. consumatori.

De asemenea, trebuie să efectuați cercetări de analiză a concurenței. În acest fel, puteți afla greșelile grave făcute de concurenții dvs. și motivele pentru care aplicațiile de asistență medicală eșuează. De asemenea, veți cunoaște funcțiile obligatorii pe care le oferă toate aplicațiile medicale, funcțiile suplimentare ale aplicației care sunt populare în rândul consumatorilor și, de asemenea, funcționalitățile pe care nimeni altcineva nu le-a oferit până acum. Asigurați-vă că includeți caracteristicile de bază și caracteristicile suplimentare preferate de clienți. Gândește-te pentru a descoperi o nouă funcționalitate care să facă aplicația ta unică, vizibilă și să te ajute să te evidențiezi printre concurenți.

Decideți asupra modelului de afaceri

Parteneriat

Resursele și partenerii necesari pentru dezvoltarea aplicațiilor medicale depind de modelul de afaceri adoptat – D2C sau B2B2C. Dacă optați pentru un model D2C (Direct-to-Customer), aplicația dvs. va furniza direct servicii consumatorilor. Acest model de afaceri poate sau nu trebuie să facă echipă cu un partener tehnologic. Dar, dacă nu sunteți în parteneriat cu serviciile de dezvoltare a asistenței medicale, trebuie să externalizați expertiza tehnologică prin echipe extinse de inginerie. Pentru o aplicație de asistență medicală B2B2C (Business to Business-to-Customer), este recomandabil să colaborați cu o companie cu experiență de dezvoltare a aplicațiilor de asistență medicală, care va oferi servicii end-to-end.

Canale de implicare

Serviciile de asistență medicală digitală pot fi furnizate utilizatorilor prin mai multe canale de implicare, cum ar fi aplicații mobile, software personalizat de asistență medicală, portaluri web etc. Așadar, trebuie să decideți canalul de implicare care se va potrivi cel mai bine obiectivelor dvs. de dezvoltare a aplicației de asistență medicală.

Servicii profesionale

Trebuie să obțineți servicii profesionale de la terți pentru aplicația dvs. mobilă de asistență medicală, în funcție de tipul de funcționalități și servicii oferite de aplicația dvs. De obicei, aplicațiile de asistență medicală au nevoie de servicii de la practicieni, îngrijitori, laboratoare de testare/imagini, servicii medicale de urgență și așa mai departe. De exemplu, o aplicație de telemedicină are nevoie de servicii de consultanță medicală la distanță, în timp ce o aplicație care măsoară elementele vitale ale sănătății, cum ar fi ritmul cardiac, nivelul glucozei din sânge, tensiunea arterială etc. are nevoie de un serviciu de stocare securizat în cloud de la un furnizor extern.

Resurse pentru dezvoltarea aplicațiilor de asistență medicală

Acum, trebuie să decideți asupra resurselor - echipă internă, dezvoltatori independenți sau echipe offshore. Până acum, externalizarea dezvoltării software către echipe offshore a fost cea mai profitabilă și productivă abordare.

Considerații cruciale privind dezvoltarea aplicației de asistență medicală

Design UI/UX de neegalat

O interfață de utilizare care nu este ușor de utilizat și un UX greoaie îi frustrează pe utilizatori, ducând la întreruperea utilizării aplicației, indiferent cât de remarcabilă este aceasta. Motivul este că utilizatorii au flexibilitatea de a alege dintre câteva alte aplicații care oferă caracteristici similare. Dimpotrivă, un design simplu va permite utilizatorilor să navigheze fără efort prin aplicația dvs. Acesta va ajuta utilizatorii să găsească imediat funcționalitatea dorită, îmbunătățind astfel experiența utilizatorului. Utilizatorii New Age caută o interfață intuitivă și o experiență de utilizator fără întreruperi într-o aplicație de asistență medicală, iar folosirea jocurilor pentru a susține interesul utilizatorilor este cireasa de pe tort. Pentru a crea un astfel de design UI/UX, atât dezvoltatorii de aplicații de asistență medicală front-end, cât și back-end trebuie să lucreze colectiv, cu o coordonare adecvată. În plus, faceți ca designul aplicației dvs. să fie receptiv și testați cum va arăta aplicația dvs. pe diferite ecrane ale dispozitivului. În cele din urmă, aplicația dvs. ar trebui să fie atractivă din punct de vedere vizual, cu o estetică plăcută.

Selectarea platformei

Selectarea platformei pentru proiectul dvs. de dezvoltare a aplicației de asistență medicală este o sarcină importantă și dificilă de îndeplinit – Android, iOS nativ sau o aplicație multiplatformă? Alegerea platformei depinde de factori precum funcționalitățile aplicației, cronologia proiectului, preferințele publicului vizat și bugetul alocat pentru proiect.

Dispozitivele iOS sunt mai populare în rândul utilizatorilor din America de Nord și Europa de Vest, în timp ce dispozitivele Android sunt populare în alte regiuni ale globului. Crearea de aplicații care se adresează atât Android cât și iOS este, de asemenea, o opțiune bună, deoarece vă ajută să ajungeți la o gamă mai largă de public.

Tehnologii emergente și tendințele pieței în curs

Inovațiile conduse de tehnologiile emergente frecventează peisajul industriei de sănătate. Acest lucru a dus la așteptări mari ale clienților de la o aplicație medicală; nu sunt gata să se așeze pentru ceva mai puțin. Prin urmare, dezvoltatorii de aplicații de asistență medicală trebuie să fie conștienți de cele mai recente tendințe ale pieței de dezvoltare a aplicațiilor mHealth, de tehnologiile de ultimă oră necesare pentru implementarea acestor tendințe și de cele mai bune practici pentru integrarea acestora. Cele mai populare tehnologii în domeniul sănătății includ IoT, Machine Learning, Inteligență artificială, Blockchain, 5G, realitate virtuală, gateway-uri de plată integrate, Big Data & Analytics etc.

Respectarea reglementărilor

Este foarte important ca o aplicație de asistență medicală să respecte cerințele de reglementare, deoarece gestionează informațiile sensibile ale pacientului care sunt vulnerabile la amenințările de securitate. SUA au impus respectarea HIPAA pentru toate soluțiile medicale, în timp ce Europa aplică GDPR. Să aruncăm o privire asupra aspectelor cruciale privind conformitatea cu HIPAA.

Obiectivul principal al HIPAA este de a asigura securitatea informațiilor personale ale pacienților, a datelor de cercetare clinică și a altor informații importante ale unei entități de asistență medicală. Implementarea reglementărilor HIPAA se bazează pe limitarea accesului la datele medicale, criptarea datelor utilizând metodologii standard și crearea unui mecanism de backup a datelor.

De exemplu, accesul la informațiile personale ale unui pacient și la datele medicale/de diagnostic poate fi oferit numai utilizatorilor cu roluri specifice, cum ar fi medicii, specialiștii sau personalul medical care se ocupă de acel pacient. Dezvoltatorii de aplicații de asistență medicală trebuie să utilizeze protocoale de încredere pentru criptarea datelor și autentificarea cu mai mulți factori pentru a securiza informațiile sensibile. De asemenea, departamentul IT al unei organizații de asistență medicală trebuie să mențină mai multe copii ale datelor colectate de asistență medicală pe diferite servere, astfel încât datele să poată fi restaurate cu ușurință în caz de blocare a datelor, erori sau defecțiuni ale sistemului. Și, în cazul oricărei alerte primite, aceasta trebuie adresată fără întârziere.

Alegeți o strategie adecvată de generare de bani pentru aplicații

Dacă sunteți de părere că taxarea pentru descărcări de aplicații de asistență medicală este cel mai ușor și cel mai bun model de venituri disponibil, vă înșelați. S-a observat că majoritatea aplicațiilor de succes din magazinul de aplicații sunt gratuite pentru descărcare. În plus, clienții sunt reticenți să descarce o aplicație plătită, cu excepția cazului în care aplicația și-a dovedit capacitățile de bestseller sau promite oferte care schimbă jocul. Cu toate acestea, există mai multe strategii eficiente de monetizare a aplicațiilor care ar aduce venituri fără a afecta numărul de descărcări. Verifică-i!

Taxă pentru înregistrare sau abonament

O aplicație care poate fi descărcată gratuit poate genera un flux constant de venituri prin abonament sau înregistrare. Aruncă o privire la acest exemplu de aplicație de programare a întâlnirilor. Proprietarul aplicației poate oferi acces gratuit pacienților, dar percepe o taxă de înregistrare de la medici, formatori de wellness etc. care doresc să-și folosească sloturile gratuite folosind platforma. Această taxă de înregistrare poate fi fie o taxă unică, fie o taxă lunară. Un alt exemplu este oferirea utilizatorilor de aplicații acces gratuit la fiecare caracteristică pentru o durată fixă, să zicem șase luni. Odată ce perioada de încercare gratuită se încheie, utilizatorii trebuie să aleagă un plan de abonament și să plătească pentru serviciile primite. Abonamentul poate implica planuri de plată lunare, trimestriale sau anuale. Această strategie funcționează bine dacă aplicația dvs. este capabilă să ofere servicii clienților cu valoare adăugată și taxele percepute nu sunt prea mari.

Politica Freemium

Freemium este un model popular de venituri din aplicații. Două versiuni ale aceleiași aplicații sunt disponibile pentru utilizatori – o versiune gratuită care oferă caracteristicile de bază și o versiune premium care oferă funcționalități suplimentare pe lângă cele disponibile în versiunea gratuită. Obiectivul principal este de a permite utilizatorilor să se bucure de funcțiile gratuite și să le ofere experiențe ridicate și oferte profitabile; astfel încât să fie convinși să încerce bunătățile versiunii plătite.

Monetizarea conținutului și a datelor

Proprietarul unei aplicații poate vinde date anonime de asistență medicală colectate de la utilizatori către firme de asigurări, companii farmaceutice și experți în fitness. Aceste date sunt valorificate pentru a obține perspective, pentru a prezice tendințele în curs și pentru multe alte astfel de sarcini. Singurul aspect de reținut este că nu pot fi dezvăluite date de identificare personală.

Dacă o aplicație de asistență medicală oferă conținut medical certificat practicienilor și personalului din domeniul sănătății, proprietarul poate permite accesul gratuit la anumite secțiuni ale conținutului și poate percepe o taxă de abonament pentru accesarea mai multor conținut. Acest model are succes dacă conținutul este foarte informativ și valoros și îi ajută pe profesioniștii medicali să rămână la curent cu cele mai recente progrese în medicină, tratament etc.

Reclame localizate în aplicație

A avea reclame localizate în aplicație este un model de venit încercat și testat. Proprietarii de aplicații pot colabora cu mărci care oferă localizare a anunțurilor utilizând balize, GPS sau WiFi. Locația curentă a unui utilizator este urmărită și un utilizator primește o notificare push cu privire la orice reducere la articolele cumpărate frecvent sau produsele populare, ori de câte ori se află în imediata apropiere a magazinului.

Sponsorizare și promoții

Dacă aplicația dvs. de asistență medicală se bucură de o bază uriașă de clienți și promite un nivel ridicat de implicare a clienților, alte mărci sau terțe părți vă pot folosi platforma pentru a-și promova produsele și serviciile plătindu-vă o taxă de sponsorizare. Anunțurile și ofertele promoționale ale sponsorilor pot fi incluse pe ecranul flash. Sigla sponsorilor poate fi afișată în antetul sau subsolul aplicației dvs. Această strategie ar fi mai eficientă dacă sponsorii aparțin sectorului medical și împart grupuri similare de public țintă. În acest fel, reclamele promoționale vor atrage clienții tăi și nu îi vor irita. De exemplu, o aplicație mHealth poate genera venituri prin afișarea ofertei promoționale de către un serviciu de asistență medicală care anunță oferte reduse la testele de laborator.

Achiziții în aplicație

Achiziția în aplicație este cea mai utilizată strategie de monetizare în dezvoltarea aplicațiilor medicale. Aici, puteți folosi aplicația dvs. ca piață pentru a vinde produse proprii sau chiar produse deținute de o altă marcă. Vânzarea de servicii suplimentare este, de asemenea, în tendințe. Să presupunem, de exemplu, utilizatorii aplicației de fitness pot cumpăra sesiuni de antrenament suplimentare, în timp ce utilizatorii aplicației mHealth pot plăti pentru reumplerea rețetelor sau pentru a cumpăra suplimente. Cu toate acestea, produsele/serviciile oferite spre vânzare trebuie să fie relevante pentru nevoile utilizatorilor aplicației.

Gamificare

Conceptul de gamification în dezvoltarea aplicațiilor de asistență medicală vă poate surprinde! Astăzi, aplicațiile de asistență medicală vin cu oferte inovatoare, cum ar fi integrarea de jocuri pentru a ajuta utilizatorii să respecte regimurile de medicamente și exerciții fizice în timp util. Gamificarea beneficiază și adulții cu copii, deoarece jocurile pot implica copiii în cel mai bun mod posibil în timp ce tratamentul se desfășoară. Și, oferirea de elemente de gamification plătite poate aduce și venituri.

Construiește un MVP

Nu este o idee bună să construiți o aplicație cu drepturi depline dintr-o singură mișcare. De ce? Această abordare vă va consuma o mare parte din timp și bani și, cel mai rău, este posibil să faceți o mulțime de greșeli care vor fi prea costisitoare pentru a le remedia mai târziu. Prin urmare, majoritatea companiilor merg la dezvoltarea MVP la început și apoi o repetă treptat. Abordarea MVP vă permite să vă validați ideea aplicației, să identificați erorile și să le rezolvați înainte de a fi prea târziu și să beneficiați de avantajele unei implementări mai rapide și ale dezvoltării rentabile. Mai mult, aveți suficient timp pentru a descoperi elementele lipsă din aplicația dvs., precum și cerințele clienților; astfel încât să vă puteți actualiza aplicația în consecință. În plus, această strategie vă permite să ajungeți din urmă cu tendințele emergente prin lansarea actualizărilor la momentul potrivit.

Pentru dezvoltarea MVP, trebuie să prioritizați setul de caracteristici pe care îl veți implementa astfel încât caracteristicile selectate să rezolve unele probleme întâlnite de publicul vizat. Nu uitați să includeți caracteristicile esențiale, cum ar fi profiluri ale medicilor și pacienților, carduri de sănătate pentru pacienți, chat-uri, calendare, notificări, alerte, sondaje, recenzii și secțiune de evaluare etc. De asemenea, asigurați-vă că MVP-ul dvs. este conform HIPAA.

Costul dezvoltării aplicației de asistență medicală

Ei bine, această parte este destul de complicată! Costul dezvoltării aplicațiilor de asistență medicală depinde în întregime de factori precum numărul de funcții, complexitatea funcționalităților și resursele implicate. Cheltuielile de dezvoltare a aplicației pot varia foarte mult în funcție de cerințele proiectului. Iată o estimare aproximativă a costurilor: 25.000 USD pentru un MVP, 80.000 USD pentru o aplicație cu un set de caracteristici de bază și 120.000 USD pentru o aplicație cu caracteristici complexe/avansate.

Este randul tau

Sper că această postare a fost informativă și v-a ajutat să înțelegeți toate esențialul dezvoltării aplicațiilor de asistență medicală. Cu toate acestea, dezvoltarea aplicațiilor de asistență medicală este o sarcină complexă de îndeplinit și poate fi o provocare pentru începători. Dacă sunteți un start-up, este recomandabil să vă asociați cu un furnizor de servicii de dezvoltare de aplicații cu experiență și să construiți mai întâi un MVP. Puteți adăuga noi funcții treptat prin actualizări periodice.