Utilizarea agile în HR

O atitudine flexibilă și pregătirea pentru schimbare sunt unele dintre cele mai dezirabile trăsături în mediul de lucru de astăzi. O astfel de atitudine ușurează adaptarea și supraviețuirea în vremuri în schimbare. Aceste schimbări au loc foarte dinamic, iar ceva care până de curând era considerat o abstractizare este acum la ordinea zilei. Munca de la distanță este un exemplu perfect – pandemia a forțat într-un fel introducerea și nevoia de a ne adapta rapid, dar această schimbare a luat loc și a început să devină noua noastră rutină zilnică. Prin urmare, echipele de resurse umane trebuie să reacționeze rapid la circumstanțe în schimbare, astfel încât întreaga organizație să se poată transforma în timp. În acest sens, abordarea agilă este sigură.

Agil în HR - ce este?

Deși Manifestul Agile se referea inițial la echipele de dezvoltare software, principiile sale se aplică și altor domenii, inclusiv HR. Fundamentul și ipotezele principale aici rămân aceleași, iar totul este doar adaptat nevoilor managementului de resurse umane. Diferența care poate fi observată în echipele de HR care lucrează după principii agile este împărțirea proiectelor complexe mari în bucăți mai mici, ceea ce accelerează munca și, astfel, prezintă în mod clar valoarea angajaților și organizației în ansamblu.

În primul rând, să înțelegem cine este clientul din manifestul original: „Prioritatea noastră cea mai mare este satisfacția clienților prin implementarea timpurie și continuă a software-ului valoros.” În cazul resurselor umane, vor fi angajații organizației, iar aceștia ar trebui să fie în centrul atenției și toate practicile ar trebui să fie orientate spre oameni.

Odată ce ați determinat cui sunt vizate activitățile de HR și cine este publicul principal, este timpul să definiți despre ce sunt activitățile. Agil implică testare continuă, învățare și feedback regulat. Același lucru este valabil și pentru echipele de HR. Deși aceasta este destul de departe de planificarea rigidă a întregului proces în prealabil, care este utilizată în cea mai mare parte, este o metodă eficientă care vă permite să vă concentrați asupra angajatului și a nevoilor acestuia.

Ultima parte majoră a premisei agile este recunoașterea faptului că oamenii și procesele sunt mai importante decât instrumentele pe care le aplicați. Acest lucru nu înseamnă să le lăsăm în totalitate, dar ar trebui tratate mai degrabă ca un ajutor decât ca element principal. În cazul managementului resurselor umane, acestea ar putea fi panouri Scrum sau Kanban. Deși sunt de ajutor în muncă, ele sunt doar ajutoare și nu principalul determinant al valorii.

Ce câștigă organizațiile care adoptă agilitate în HR?

Agile pune un accent puternic pe comunicare și este adesea elementul care șchiopătează într-o organizație. Fără fluxul adecvat de informații, nu poate exista o productivitate ridicată a echipei sau un răspuns rapid la schimbare. De aceea, echipa de HR ar trebui să devină o parte centrală a companiei, astfel încât să poată răspunde rapid și eficient nevoilor angajaților. Este munca în echipă care face ca schimbările să se întâmple rapid, eficient și așa cum era de așteptat.

Un alt element de comunicare este feedback-ul către echipe. Standardul în departamentele tradiționale de HR este revizuirile periodice și declarațiile lunare sau semianuale. Într-o echipă dinamică, acest lucru pur și simplu nu funcționează. Agile își propune să se îndepărteze de acest lucru și să se schimbe la un flux continuu de informații, astfel încât orice modificări să poată fi implementate mult mai rapid.

Beneficiile suplimentare care pot fi observate indiferent de industria companiei sunt:

• O mai bună cooperare între echipe
• Angajament mai mare, productivitate a angajaților
• Sprijin pentru inovare, creativitate sporită a angajaților
• Sistem de evaluare mai eficient – ​​o mai bună analiză a rezultatelor
• Adaptare eficientă la schimbări bruște
• Capacitatea de a identifica lacunele în abilitățile angajaților și de a răspunde acestor nevoi
• Flexibilitate sporită pentru angajați

Cum să implementezi agilitatea în HR în compania ta?

După cum puteți vedea, agilitatea în HR are multe în comun cu abordarea clasică Agile. În ceea ce privește implementarea, este similar. La fel ca și în cazul premisei inițiale, nu există un plan unic și rigid în Agile în HR. Este necesar să te ghidezi după principiile principale, dar și să-ți găsești drumul pe baza propriilor nevoi și capacități.

La urma urmei, ceva diferit va fi potrivit pentru o întreprindere mare și ceva diferit pentru o companie mică. Deși nu tocmai determinantul ar trebui să fie dimensiunea în sine. Pentru unii, va fi mai benefic să folosească o placă Kanban, în timp ce alții vor fi mai potriviti pentru o structură Scrum. S-ar putea să nu-ți găsești drumul imediat. Acesta este ceea ce înseamnă Agile – dezvoltare constantă, testare și învățare.

Aici am menționat principalele principii de urmat la implementarea metodologiei Agile în HR. Una dintre ele este împărțirea în echipe de specialiști diverși, urmând departamente omogene. În departamentele standard de HR, altcineva se ocupă de tema talentului și altul de recrutare standard. Dacă, în schimb, ar lucra împreună pentru a forma o echipă atotcuprinzătoare, abordarea lor ar fi mai inovatoare și fluxul de informații ar fi mai bun.

Un instrument popular care funcționează bine pentru o varietate de echipe este un tablou de bord de progres. Vă ajută să vedeți prioritățile și să verificați regulat în ce stadiu se află fiecare echipă și dacă toată lumea îndeplinește ipotezele. O astfel de observație vă permite, de asemenea, să reacționați rapid și să faceți modificări la ipotezele originale. Acest punct poate include, de asemenea, o schimbare de la împărțirea tradițională a responsabilităților și a rolurilor, care trebuie determinată de aptitudini și disponibilitate.

O altă trăsătură distinctivă a Agile în HR este ritmul fluid al muncii. Standardul pentru echipele de HR tradiționale este de a lucra trimestrial sau semestrial, în timp ce Agile implică cicluri mai scurte pentru a face acest feedback mai oportun. Fie că este vorba de un ritm de lucru săptămânal sau bisăptămânal depinde de nevoile afacerii și de proiectele aflate în desfășurare. Această abordare face mai ușor să schimbăm direcția atunci când percepem că ceva nu merge bine. Acest lucru nu numai că reduce riscul, ci și economisește timp și bani.

De asemenea, merită menționat în acest moment că Agile implică mai degrabă co-crearea decât managementul schimbării. Angajații au multe de spus despre deficiențele, precum și despre punctele forte ale organizației, iar ascultarea acestora vă poate ajuta să le înțelegeți nevoile. Mai mult, ei au adesea idei gata de schimbare care pot deveni soluții inovatoare care duc la transformarea pozitivă a întregii organizații.

Atunci când ne confruntăm cu decizia de a schimba, merită să ținem cont, pe de o parte, de constrângerile impuse de organizație și să nu depășim capacitățile noastre, dar, pe de altă parte, să ținem cont că, dacă vrem să facem o schimbare, aceasta nu trebuie să fie doar o îmbunătățire cosmetică, dar o transformare profundă. Agile for HR nu înseamnă introducerea de sondaje de feedback sau instrumente care să faciliteze comunicarea, ci de schimbarea gândirii și abordării managementului HR și de a pune angajatul în centru.

Ce trebuie să știi când nou la implementarea Agile în HR?

Pe ce problemă doriți să vă concentrați și în ce măsură faceți modificări depinde de dvs. Totuși, s-ar putea să vă întrebați cum să începeți? S-ar putea să vă inspirați din studiile de caz ale companiilor care au parcurs deja această cale. Familiarizați-vă cu ei, vedeți ce pași au făcut, ce au funcționat și la ce lucrează.

Amintiți-vă, totuși, să tratați astfel de povești mai mult ca inspirație decât ca pe un manual de instrucțiuni. Scoateți ceea ce funcționează cel mai bine pentru dvs. și începeți să luați măsuri. În cazul în care sunteți complet lipsit de experiență și nu vă simțiți în stare să faceți astfel de schimbări majore pe cont propriu, puteți apela la ajutorul unui trainer sau consultant cu experiență care vă va oferi instruirea potrivită și va determina ce schimbări să faceți mai întâi.

De asemenea, păstrați legătura cu echipa dvs. O astfel de schimbare nu ar trebui să fie unilaterală; la urma urmei, echipa este principalul stakeholder. Stabiliți obiective clare și arătați ce impact vor avea acestea asupra organizației. Acest lucru permite angajaților să înțeleagă mai bine sensul schimbărilor pe care le faceți și, astfel, să le accepte.

rezumat

Agil în HR este o oportunitate de a transforma profesia și de a o face potrivită pentru viitor. Este, de asemenea, o șansă de a înțelege noua abordare a întregii organizații ca un set comun, mai degrabă decât departamente separate, independente. O abordare flexibilă, mai centrată pe om este răspunsul la provocările generate de un mediu de afaceri în schimbare rapidă.

Amintiți-vă că principiul principal al Agile este îmbunătățirea, testarea și modificarea continuă. Începeți cu un pas mic, vedeți cum funcționează în organizația dvs., adunați feedback. Prima abordare nu va avea întotdeauna succes și va aduce succes, așa că fiți pregătit să eșuați și să învățați din ea. Lucrează cu angajații tăi, ascultă-i, folosește-le ideile și fă schimbări în funcție de nevoile organizației.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Nicole Mankin

Manager HR cu o capacitate excelentă de a construi o atmosferă pozitivă și de a crea un mediu valoros pentru angajați. Îi place să vadă potențialul oamenilor talentați și să îi mobilizeze pentru a se dezvolta.

Vizualizați toate postările