Câștig-câștig-câștig al voluntariatului bazat pe competențe

La locul de muncă, nimeni nu vrea să se simtă ca un dinte într-o mașină. Oamenii sunt mai implicați și mai inspirați atunci când își pot valorifica talentele și abilitățile unice pentru a-și face treaba. Deși este un alt tip de muncă, același lucru este valabil și pentru voluntariat.

Pentru persoanele care gestionează programe de voluntariat corporative, merită să ne amintim că voluntarii sunt mai predispuși să se implice și să rămână implicați dacă simt că, ca individ, aduc o valoare distinctă muncii. Multe organizații profită de acest entuziasm adoptând voluntariatul bazat pe competențe. Voluntariatul bazat pe abilități este un câștig-câștig-câștig – organizațiile nonprofit au acces la competențe specializate, angajații sunt mai împliniți, iar companiile își dau un impuls brandului.

Ce este voluntariatul bazat pe competențe?

Voluntariatul bazat pe abilități este o abordare a retribuirii care valorifică expertiza angajaților legată de locul de muncă în munca lor de voluntariat. De exemplu, un designer grafic ajută o organizație nonprofit cu proiectarea raportului anual sau a unui buletin informativ.

Pro bono („pentru binele public”) este un tip de voluntariat bazat pe competențe. Deși este cel mai frecvent asociat cu firmele de avocatură, acest descriptor se aplică oricărei donații de servicii profesionale pentru care o organizație ar percepe în mod normal. De exemplu, angajații unei firme de consultanță tehnologică ar putea efectua un audit de securitate cibernetică pentru o organizație nonprofit.

Voluntariatul bazat pe abilități poate însemna o serie de angajamente, cum ar fi:

• 30 de minute de voluntariat pentru a traduce un document
• Câteva ore pe săptămână timp de trei săptămâni pentru a dezvolta și implementa o strategie SEO
• Câteva ore pe săptămână timp de trei luni pentru a ajuta la implementarea software-ului, la actualizarea proceselor și la efectuarea de formare

Unele companii folosesc abordarea bazată pe competențe pentru a construi programe robuste de voluntariat cu angajamente pe termen lung. Jen Carter, șefa globală de tehnologie și voluntariat la Google.org, ni s-a alăturat în timpul conferinței Impact Studio pentru a discuta despre Google.org Fellowship, un program care le permite angajaților să dedice șase luni de voluntariat cu normă întreagă bazată pe competențe unei organizații nonprofit.

Reducerea decalajului de competențe pentru organizațiile nonprofit

Multe organizații nonprofit operează cu personal mic și bugete limitate, ceea ce înseamnă că nu au întotdeauna pe cineva în personal cu abilitățile specializate sau tehnice de care au nevoie. Voluntarii talentați pot ajuta la completarea acestui gol.

Patricia Toothman, manager de impact social la Splunk, a declarat că programul de voluntariat al lui Splunk ajută multe organizații nonprofit să reducă „diviziunea de date” prin conectarea voluntarilor cu competențe tehnice în domenii precum securitatea cibernetică și procesarea datelor cu organizații nonprofit care altfel nu ar avea acces la aceste seturi de abilități. Voluntarii bazați pe abilități aduc expertiză și perspectivă valoroase proiectelor și operațiunilor critice pentru misiune ale unei nonprofit.

Când organizațiile nonprofit lucrează cu voluntari bazați pe abilități, nu trebuie să cheltuiască bani angajând personal și consultanți pentru proiecte și sarcini unice - talent pe care altfel nu și-ar putea permite.

Voluntariatul bazat pe abilități îi ajută pe angajați să crească și să se dezvolte

Voluntariatul este un câștig pentru angajați și organizația nonprofit. Angajații pot exersa abilități și pot câștiga experiență care deschide noi oportunități la locul de muncă.

În timp ce fac voluntariat, angajații au șansa de a construi relații și de a-și extinde rețeaua. Ei pot intra în legătură cu personalul nonprofit, alți voluntari și colegi din alte departamente cu care nu lucrează adesea. De exemplu, un coleg de la IT ar putea evalua nevoile de tehnologie ale organizației nonprofit, în timp ce cineva de la HR îl ajută pe CEO să-și perfecționeze abilitățile de interviu.

Angajații obțin un sentiment de scop din acest tip transformator de voluntariat. Ei au satisfacția de a produce un livrabil clar, cum ar fi un nou site web, un manual al angajaților sau un plan strategic pentru o cauză bună. Pe scurt, ei fac o diferență semnificativă prin abilitățile și cunoștințele lor.

Avantajul voluntariatului bazat pe competențe pentru compania dvs

Voluntariatul bazat pe abilități oferă angajaților șansa de a exersa atât abilitățile soft, cât și cele tehnice care îi vor ajuta să fie un coechipier eficient. Voluntariatul bazat pe abilități le oferă oportunitatea de a experimenta idei noi în situații din viața reală și de a-și asuma roluri de conducere. Este, de asemenea, un spațiu în care voluntarii mai puțin experimentați pot urmări și învăța de la colegii lor mai experimentați.

Aceste oportunități de a îmbunătăți competențele și de a crește profesional sunt ceea ce caută vânătorii de locuri de muncă. Un program de voluntariat bazat pe competențe vă ajută să atrageți și să păstrați talentele de top, în special profesioniștii conștienți din punct de vedere social. Conform Sondajului Millennial și Gen Z 2022 al Deloitte Global, tinerii profesioniști caută „oportunități sporite de învățare și dezvoltare” împreună cu „un angajament mai mare din partea întreprinderilor de a avea un impact pozitiv asupra societății”.

Voluntariatul împreună întărește relațiile dintre angajați și pune bazele unei colaborări viitoare. De exemplu, o echipă de voluntari cu personal din IT, finanțe, advocacy și marketing lucrează împreună la campania de strângere de fonduri a unei organizații nonprofit. Este posibil ca acești angajați să nu fi lucrat împreună înainte, dar acest proiect poate stârni idei despre cum pot colabora mai mult în viitor.

Cu voluntariatul bazat pe competențe, compania dvs. creează un impact social într-un mod substanțial și tangibil. Aceasta este o poveste grozavă de împărtășit atât intern, cât și extern. Mărcile care își respectă promisiunile de CSR sunt mult mai bune în a atrage clienți, angajați și investitori.

Crearea oportunităților potrivite de voluntariat pentru fiecare angajat

Angajații pot contribui la sectorul nonprofit în nenumărate moduri. Proiectele ar trebui să fie adaptate pentru a se potrivi abilităților angajaților și nevoilor organizației nonprofit. Iată câteva exemple de oportunități de voluntariat în funcție de disciplină:

• HR: redactați politici, scrieți fișe de post sau dezvoltați un manual pentru angajați.
• Marketing: consiliere cu privire la echipele de strategie de publicitate în rețelele digitale și sociale, vânzări de sponsorizări sau campanii de marketing și strângere de fonduri.
• Strategia de afaceri: efectuați analize SWOT, planificare strategică sau evaluare și îmbunătățire a proceselor.
• Date și tehnologie: dezvoltați cerințele tehnologice pentru software nou, configurați QuickBooks sau creați tablouri de bord și rapoarte de analiză a datelor.

Voluntarii bazați pe abilități pot, de asemenea, să învețe personalului nonprofit și/sau voluntarilor o anumită abilitate, de exemplu, cum să folosească software-ul de contabilitate sau să înțeleagă Google Analytics al site-ului lor web. De asemenea, ei pot lucra direct cu membrii comunității pentru a oferi formare de competențe de care au nevoie constituenții organizației nonprofit.

În Montgomery, Alabama, Regions Bank colaborează cu Mercy House, o organizație nonprofit, pentru a conecta angajații băncii cu familiile locale. Angajații oferă consiliere financiară individuală pentru a ajuta la abordarea provocărilor financiare unice ale oamenilor.

Cum să începeți cu voluntariatul bazat pe competențe

Este esențial să existe un cadru general pentru lansarea unui program de voluntariat bazat pe competențe. Cu toate acestea, deoarece nu există două organizații nonprofit la fel, adaptați-vă procesul de gestionare a proiectelor la nevoile și circumstanțele organizației nonprofit. Nu există un manual de joc unic. Fiecare parteneriat va fi unic. Iată pașii la care trebuie să vă gândiți atunci când doriți să adoptați o abordare bazată pe competențe.

1. Identificați organizațiile nonprofit care se aliniază cu valorile companiei și ale personalului dvs.
2. Întâlnește-te cu conducerea nonprofit pentru a discuta despre obiectivele și nevoile lor.
3. Stabiliți cum vă poate ajuta compania.
4. Numiți un manager de cont sau de proiect care să servească drept legătură cu organizația nonprofit. Această persoană se asigură că voluntarii – și personalul nonprofit – respectă planul și își duc la îndeplinire responsabilitățile.
5. Pe platforma dvs. de voluntariat, descrieți oportunitățile deschise împreună cu obiectivele proiectului, abilitățile necesare și angajamentul de timp. Angajații pot să răsfoiască aceste listări și să le găsească pe cele care se potrivesc cu seturile de abilități și interese.
6. Invitați angajații care ar beneficia cel mai mult de pe urma experienței să se înscrie.

Apoi, faceți o retrospectivă după proiecte majore cu voluntarii și personalul nonprofit implicat. Discutați ce a mers bine, ce nu și ce ați face diferit data viitoare. Aceste informații sunt utile pentru colaboratori și voluntari pentru proiecte viitoare.

Împărtășiți poveștile de succes și rezultatele proiectului cu întregul personal – și echipa dvs. de relații publice le va iubi. Când voluntarii văd o vizualizare a orelor petrecute pe proiect, ei vor simți un mare sentiment de realizare.

Voluntariatul bazat pe abilități îi ajută pe indivizi să-și folosească abilitățile unice pentru a da înapoi în moduri semnificative. Mergând înainte, liderii corporativi ar trebui să caute modalități în care organizația lor în ansamblu poate face același lucru. Explorează modul în care echipa ta poate să-ți aprofundeze parteneriatul cu organizațiile nonprofit, să încorporeze impactul social în misiunea ta de afaceri și să devină un brand bazat pe valori.