Tiger Global conduce runda Seria C de 50 de milioane de dolari în startup-ul SaaS Zenoti
Publicat: 2019-05-02Fondurile vor ajuta compania să se extindă mai profund în Marea Britanie și Europa
Finanțarea totală a companiei a ajuns la 71 de milioane de dolari
Norwest Venture Partners și Accel au participat și ele la rundă
Startup-ul SaaS cu sediul central din Bellevue, Zenoti, a strâns 50 de milioane de dolari într-o rundă de finanțare din seria C condusă de Tiger Global Management. La rundă au participat și Norwest Venture Partners și Accel Partners.
Discuând cu Inc42 , Sudheer Koneru, cofondator și CEO, a spus că fondurile vor ajuta compania să se extindă în Marea Britanie și Europa. De asemenea, va investi foarte mult în cercetare și dezvoltare, precum și în vânzări și marketing în SUA și Marea Britanie. Ca parte a tranzacției în care Avendus a acționat ca consilier financiar, partenerul Tiger Global Scott Shleifer se va alătura consiliului de administrație Zenoti.
Fondat în 2010 de Sudheer Koneru și Dheeraj Koneru, Zenoti este un software all-in-one, bazat pe cloud, pentru saloane, spa-uri și medi-spa-uri. Se mândrește cu capabilități bogate în ceea ce privește programarea întâlnirilor, rezervarea online, facturarea, funcțiile de marketing integrate, gestionarea inventarului, CRM și loialitate. Cu această rundă, finanțarea totală a companiei a ajuns la 71 de milioane de dolari.
1,5 ani de luptă au dus la începerea Zenoti
Koneru și-a început cariera în Seattle, la Microsoft. După opt ani de activitate în software-ul pentru întreprinderi, el a fondat o firmă de soluții integrate de resurse umane SumTotal Systems. Mai târziu, s-a întâmplat să investească într-un brand de lux care era un lanț de spa-uri, saloane și centre de fitness. În câțiva ani, din cauza unor circumstanțe neașteptate, a trebuit să-și asume rolul de conducere a afacerii.
În experiența sa de 1,5 ani la companie, principala lui provocare a fost să gestioneze șase puncte de vânzare în timp ce stătea într-o singură locație. Disconfortul l-a făcut să caute soluții SaaS pe piață, dar nu a găsit niciuna.
„Combinând cunoștințele din industrie cu expertiza aprofundată în construirea de software pentru întreprinderi, am reușit să lansăm o soluție atât de puternică și orientată către client, începând de la prima lansare a lui Zenoti”, își amintește Koneru într-o postare pe blog.
În primele zile, echipa a trebuit să se întoarcă pentru a afla nuanțele fiecărui model de afaceri. Pentru a înțelege mai bine provocările, managerii cheie au ieșit să experimenteze fiecare dintre clienții săi țintă ca și clienți.
De-a lungul anilor de experiență, compania și echipa sa de 320 de membri se concentrează pe extinderea afacerii sale pe numeroasele verticale de nișă din industria frumuseții și wellness.
Recomandat pentru tine:
India face piață de 20% pentru Zenoti
Zenoti folosește inteligența artificială, analiza predictivă și soluțiile mobile pentru a-și ajuta clienții să atragă, să angajeze și să rețină mai bine clienții, eliminând liniile lungi la recepție, oferindu-le o platformă unică pentru rezervări omnicanal și plăți contactless pentru check-out fără probleme. În ceea ce privește operațiunile de back-office, oferă clienților soluții de raportare, analiză, management al stocurilor, marketing și management al angajaților.
Compania susține că a ajutat salonul și spa să-și crească veniturile cu cinci până la zece la sută săptămânal peste săptămână.
„Cu un impuls extraordinar de creștere de peste 100% în ultimul an și cu obiectivul de a obține o creștere de 130% în 2019, suntem încântați să conducem tranziția acestei industrii către cloud”, a spus Koneru.
În prezent, costul mediu pentru produsele Zenoti este de 500 USD pe lună per magazin pentru cei peste 5.000 de clienți cu peste 6500 de magazine. Cu toate acestea, în India, costul este de 120 USD pe lună per magazin. Compania subliniază că această diferență se datorează diferenței de cerere pe aceste piețe cheie.
Potrivit companiei, India face doar 20% din piața sa, cu toate acestea, SUA o face până la 50%. Unii dintre clienții săi principali includ Waxing the City, Massage Heights, Mario Tricoci, Prose Boutiques, Sono Bello și Rudy's Barbershop. De asemenea, s-a extins recent în spațiul complexului, adăugând MGM Resorts și Taj Hotels la mixul său de clienți.
Piața de frumusețe și wellness din India
Un raport a susținut că industria indiană de frumusețe urmărea o valoare de piață de 12,4 miliarde USD (80.000 INR Cr) până în 2017-2018 și se așteaptă să crească cu o rată de 15% până la 20%. Confirmând acest lucru, RedSeer Consulting a publicat, de asemenea, un raport care sugerează că piața internă online de frumusețe și îngrijire personală era de așteptat să depășească 3,5 miliarde de dolari până în 2022 față de cifra actuală de 300 de milioane de dolari.
Piața de frumusețe și wellness din India trece printr-o fază de dependență online, deoarece piețele de comerț electronic, cum ar fi Nykaa și Purplle, preiau ritmul de creștere. În același timp, serviciile de salon la domiciliu prin jucători precum Urbanclap și YesMadam oferă mai multă acoperire pieței serviciilor offline.
Industria SaaS în India
Inc42 DataLabs sugerează că, în perioada dintre ianuarie 2014 și iunie 2018, startup-urile indiene SaaS au strâns 2,79 miliarde USD în 520 de oferte.
Chennai a fost numit centru SaaS al Indiei. A început cu Zoho condus de Sridhar Vembu, care a condus la o creștere impresionantă, cu 21 de ani de profitabilitate și fără finanțare externă de capital de risc strânsă până acum. Zoho este acum un unicorn.
Creșterea fără precedent a Zoho a deschis drumul startup-urilor bazate pe SaaS precum Freshworks, Indix și Ramco pe platforma internațională. Acest lucru a făcut din Chennai candidatul principal pentru a deveni centrul SaaS al Indiei. Un alt unicorn, Freshworks calcă pe urmele lui Zoho și a devenit o altă inspirație pentru startup-urile SaaS cu sediul în oraș.
Se așteaptă să ajungă la 1 miliard USD până în 2020, piața indiană de software SaaS/întreprindere reprezintă în prezent 9% din toate vânzările de software. Se așteaptă să depășească 50 de miliarde de dolari în următorii 10 ani, potrivit unui raport al Google și Accel Partners în 2016. Într-o astfel de industrie SaaS cu o bază largă, efortul Zenoti de a-și menține concentrarea pe gama spa-urilor și saloanelor este un exemplu de generație viitoare de tehnologia valorificând zone de nișă pentru creștere.