TikTok și micro-influențare în marketingul B2B

Peisajul marketingului B2B se schimbă.

Și există 2 motive pentru care:

• TikTok nu mai este doar o platformă pentru Gen Z sau celebrități.
• Marketingul B2B își extinde orizontul - în special, influențează modul în care SDR-urile își abordează rolul.

Aceste tendințe au fost identificate de Todd Clouser , Senior Brand Marketing Manager la Refine Labs .

Într-un interviu recent cu Alice de Courcy , el a explicat în profunzime ce înseamnă aceste tendințe pentru viitorul marketingului B2B.

Derulați pentru a afla mai multe.

Avantajele TikTok pentru marketerii B2B

Alice a început lucrurile întrebând:

Cum poate TikTok să-i ajute pe marketerii B2B să-și accelereze eforturile de marketing de conținut?

Todd a identificat câteva beneficii cheie în care TikTok iese pe primul loc, în comparație cu alte platforme

TikTok aduce autenticitate

Marketingul de la om la om este cheia.

Și Todd a spus că de aceea TikTok ar trebui să fie pe radar:

„Frumusețea TikTok este că permite partajarea conținutului atât de ușor. Și funcționează bine pe alte platforme, cum ar fi Instagram, LinkedIn și scurtmetraje YouTube. Vezi un videoclip vertical și te oprești, pentru că există doar o autenticitate în el.”

Există un lucru asupra căruia aproape toți agenții de marketing gen de cerere pot fi de acord: importanța de a fi autentic și uman. Este clar că TikTok poate ajuta la accelerarea semnificativă a acestui lucru.

Puterea caracteristicii seriei TikTok

Todd a spus:

„Când am început, presupunerea mea a fost că TikTok a fost o evadare din conținutul educațional B2B. Eram sceptic dacă va funcționa. Am avut această prejudecată inițială când am intrat prima oară în ea.”

Deci, ce sa răzgândit?

Bine:

„Am găsit câteva deblocări care s-ar transfera foarte bine în B2B. Și una dintre acestea a fost capacitatea de a crea o serie prin platformă. Ceea ce înseamnă asta este că pot alege un subiect, îl pot conecta la fiecare serie și apoi le scot, unul după altul. Și fiecare va funcționa la fel de bine ca și precedentul.”

Todd a adăugat:

„Cu funcția de serie, pot reaminte publicului mesajul. Așadar, așa cum a făcut Refine Labs pe LinkedIn, îi învăț pe oameni în mod intern cum să reproducă acest lucru pe TikTok.”

TikTok atinge echilibrul între conținutul care atrage atenția și cel relevant

Todd a menționat că a folosit TikTok pentru a crea conținut distractiv și educațional.

Dar Alice era curioasă să afle mai multe - cum anume s-a realizat acest lucru?

Todd a spus:

„Ceea ce încerc să fac este să mă asigur că există un mesaj foarte real sub videoclipuri. S-ar putea să trebuiască să-l vizionați o dată sau de două ori. Dar unul dintre motivele pentru care aceste videoclipuri se descurcă atât de bine este că transmit un mesaj care este relevant pentru oamenii de vânzări și marketing B2B . O fac doar într-un mod care este foarte distractiv de urmărit. Deci, pot difuza exact același mesaj de 5 ori pe săptămână cu succes, deoarece livrarea este diferită.”

Și prin ce diferă acest lucru de alte formate?

„Dacă publicați 5 postări text care sunt doar puțin diferite, probabil că veți vedea randamente în scădere până când ajungeți la ultima postare.”

Iar Alice a fost de acord, afirmând:

„Totul este să obții cel mai bun conținut posibil în fața publicului tău, tot timpul și să fii cât mai repetabil și creativ posibil.”

Sfaturi pentru agenții de marketing B2B care sunt începători în TikTok

Este clar că există mult potențial deblocat sau nerealizat cu TikTok.

Alice a vrut să știe dacă Todd a avut vreun sfat pentru agenții de marketing B2B care foloseau TikTok pentru prima dată.

„Cel mai mare sfat pe care îl pot da oamenilor care sunt noi în TikTok este să-ți dai seama ce vrei să faci înainte de a începe să postezi videoclipuri. Treceți prin platformă, auditați 10 până la 15 conturi în care conținutul este cu adevărat bun.”

„În curând, vei începe să descoperi diferite lucruri pe care aceste conturi le fac pentru a-ți atrage atenția. Și aceasta este cheia pentru a câștiga pe platformă.”

Și de ce altfel este această abordare crucială?

„Conținutul pe care îl postați la început este foarte important. Pentru că aproximativ, primele 6 până la 10 postări sunt cruciale, deoarece au cea mai mare probabilitate de a deveni virale. TikTok nu știe cine ești, așa că publică aceste postări în toate aceste locuri pentru a vedea unde funcționează. Și când funcționează, va face mai ușor să reușiți în conținutul viitor.”

Cheia de luat aici?

Nu vă scufundați și începeți să filmați. Luați-vă timp pentru a cerceta; Făcând acest lucru, îți vei maximiza șansele de succes pe TikTok. În opinia lui Todd, cu cât faci asta mai devreme, cu atât mai bine.

Todd și-a oferit și cei doi cenți pe procesul de planificare și creare a conținutului:

„Procesul meu este destul de simplu și nu sunt un mare susținător al conținutului de filmare în serie. Pentru că atunci când o faci atât de mult înainte, îți lipsesc lucruri relevante. Și ajungi să pierzi capacitatea de a reacționa la publicul tău în acest moment. Așa că eu personal creez conținut cu o zi înainte.”

Ca și în cazul tuturor agenților de marketing B2B, testarea și experimentarea sunt importante pentru crearea de conținut:

„Singurul moment în care voi recicla videoclipurile este atunci când sunt de la TikTok. Pentru că s-ar putea să fac o editare separată, care este puțin mai scurtă și să văd care dintre ele are performanțe mai bune.”

Puterea micro-influenței în marketingul B2B

Au existat multe discuții despre cum se schimbă rolul SDR .

Și pentru Todd, această tendință a fost interpretată ca SDR-urile fiind în esență micro-influencer B2B sau mini marketeri LinkedIn.

El a explicat de ce:

„Mulți oameni trec cu vederea valoarea ca o parte foarte mare a companiei dvs. să pună conținut. Dar dacă împuterniciți oamenii să creeze conținut (și nu trebuie să fie neapărat despre mesajele mărcii) și îi stimulați să facă acest lucru - există un avantaj imens.”

„Acest lucru este valabil mai ales în contextul DST. Ei vorbesc cu oamenii în fiecare zi, primind feedback la care nu au acces multe alte roluri.”

Și înainte să întrebați, este rolul SDR într-adevăr îndreptat către atât de multă schimbare?

Călătoria de creștere personală a lui Todd susține această tendință.

„Primul meu rol din facultate a fost un SDR. Și a trebuit să sun în mod regulat la clienți potențiali care nu voiau să vorbească cu mine - toată ziua, în fiecare zi. Dar nu eram în măsură să-mi părăsesc slujba și să găsesc altceva, așa că a trebuit să găsesc o modalitate mai bună de a-i determina pe oameni să ia măsurile pe care le doream să ia.”

El a mai spus:

„La acea vreme, eram singurul angajat adevărat, așa că mi-au dat libertatea de a-mi da seama. Am creat un canal YouTube, postând conținut educațional. Și am văzut foarte repede cât de impact a fost această nouă abordare.”

Deci, de ce este relevantă povestea lui Todd?

„Am văzut direct cât de mult mai puternic este să creezi conținut și să educi oamenii. Așa că cred că industria în ansamblu este pe drumul său pe această cale. Există o putere reală în obținerea unei echipe mici de SDR care au un rol dedicat pentru a crea afinitate cu un brand.”

Dar Todd a dat și un cuvânt de avertizare:

„Este bine și bine că acești mini-influenceri vor primi angajament de la oameni interni, cum ar fi colegii. Dar, pentru a avea o urmărire puternică de oameni, trebuie să vă amintiți să le împuterniciți oamenilor să creeze orice dracu își doresc!”

„SDR-urile care creează conținut trebuie să aibă oportunitatea de a-și da propria întorsătură personală asupra lucrurilor. Acesta este secretul pentru a determina oamenii din afara companiei să interacționeze cu conținutul.”

Cum să combateți respingerea managementului pentru micro-influențarea SDR

Din perspectiva marketingului, este clar de ce SDR-urile trebuie să creeze conținut.

Dar Alice a spus:

"Asta e important. Dar știu că aș primi o mulțime de respingeri dacă aș cere managerului de vânzări să permită echipei SDR de 100 să-și aloce o oră pe zi pentru a posta pe LinkedIn.”

Așadar, a vrut să știe dacă Todd avea vreun sfat despre cum să se ocupe de asta.

Răspunsul lui? Este o idee bună să-l testați și să-i demonstrați avantajele.

„Cea mai bună modalitate de a face ceva de genul acesta este să luați un grup mic de eșantion și să testați teoria pe ele. Solicitați managerului de vânzări 5 DST, spre deosebire de 100 și efectuați un benchmark ca modalitate de a urmări progresul.”

El a explicat de ce aceasta ar fi opțiunea preferată:

„Puteți dovedi modul în care SDR-urile care publică conținut i-au îmbunătățit în rolurile lor. Pentru că ceea ce începe să se întâmple este că SDR-urile își construiesc brandul personal sau reputația.”

„Perspecții vor primi apeluri de la ei și nu vor fi amânați, deoarece vor recunoaște SDR-urile de la LinkedIn. Vor interacționa cu oameni pe care îi cunosc deja - este ca un efect de celebritate. Și înseamnă că SDR-urile pot fi înaintea jocului.”

Pe scurt: toată lumea câștigă dacă lași SDR-urile tale să devină micro-influencer!

Gânduri de închidere

Dacă există un lucru pe care îl putem înlătura din conversația lui Todd și Alice, este că vremurile se „schimbă” în lumea B2B.

Pentru marketeri, este vorba despre înțelegerea modului în care canalele „netradiționale” sau „neconvenționale” sunt oportunități de a crește noi audiențe. Cu alte cuvinte, TikTok nu este doar locul pentru dansuri sau rețete la modă.

Iar pentru vânzători, este vorba despre a învăța de la marketeri despre utilizarea conținutului în avantajul lor și despre creșterea mărcilor lor personale.

Toate acestea sunt cu siguranță o schimbare de mentalitate, deși au sens în contextul impulsului pentru aliniere între vânzări și marketing.

Ultima întrebare!

Alice a vrut să știe dacă Todd are o resursă ucigașă care poate inspira vânzătorii B2B și marketerii să adopte această nouă abordare.

„Există o carte la care mă întorc mereu, care este Primalbranding de Patrick Hanlon . Această carte este excelentă pentru a înțelege cum să te conectezi cu publicul tău și să construiești o comunitate strânsă.”

Ascultă podcastul

Faceți clic pe ️ pentru a auzi conversația completă dintre Alice și Todd.

Vezi aici alte episoade din Revenue Champions.