Cum să utilizați TikTok pentru marketing B2B (cu Todd Clouser)

TIC-tac. Este doar un loc pentru a inventa dansuri și a te distra, nu?

Ei bine, da, asta se întâmplă pe TikTok, dar este și un loc în creștere pentru marketerii B2B pentru a intra în fața publicului lor și a crea cerere.

Chestia este că aplicația TikTok a înregistrat 3,5 miliarde de descărcări!

Și o statistică și mai impresionantă este că TikTok are un miliard de utilizatori activi lunar, ceea ce o face una dintre cele mai mari platforme de social media , ajungând rapid din urmă cu Instagram.

Utilizatorul mediu TikTok deschide și aplicația de 19 ori pe zi. Vorbiți despre un public foarte implicat!

Așadar, de ce marketerii nu ar folosi TikTok pentru B2B? Ar rata un truc dacă ar ignora cantitatea mare de oportunități oferite de platformă.

De fapt, iată câteva companii B2B care fac deja TikTok parte a strategiei lor de marketing:

• Semrush
• Gong.io
• Cognism  

Am vorbit cu Todd Clouser, pasionat de creație de conținut B2B, despre cum folosește TikTok pentru B2B.

Continuați să citiți pentru a obține informațiile sale!

Crearea cererii cu TikTok

Crearea cererii, așa cum pare, este procesul de creare a unui interes, nevoie sau dorință - cu alte cuvinte, cerere - pentru produsul sau serviciul dvs.

Ideea este că trebuie să alimentați pâlnia cu o cerere suficientă în partea de sus, ceea ce înseamnă că există un flux de clienți pregătiți pe care să îi captați în partea de jos.

Multe companii B2B ar putea presupune că publicul lor nu este pe TikTok. Că nu îl folosesc într-un scop relevant. Și nu ar fi interesați să vizualizeze conținutul B2B în acea aplicație.

Dar câteva companii B2B care urmăreau creșterea platformei și-au realizat îndeaproape potențialul. Și unii dintre acești primitori au avut succese uriașe pe platformă.

Aceste organizații și-au dat seama că comportamentul de cumpărare B2B s-a schimbat.

Cumpărătorii nu mai iau decizii bazate pe vorbirea cu agenții de vânzări. În schimb, își găsesc informațiile singuri online sau prin intermediul colegilor.

TikTok este doar un alt canal în care cumpărătorii caută recenzii, informații și conținut distractiv. Companiile care folosesc TikTok înțeleg importanța de a ajunge în fața lor într-un loc în care se întâlnesc.

Todd spune:

„Când am început să experimentez cu TikTok, știam că oamenii vor răspunde spunând: „TikTok este doar pentru dans”. Pentru că asta au făcut oamenii cu YouTube înainte de a deveni popular pentru companii. Au spus că YouTube este pentru videoclipuri cu pisici.”

„Va fi același proces lent de adoptare pentru TikTok, dar eram încrezător că publicul B2B va crește acolo.”

TikTok 101

Pentru cei mai puțin familiarizați cu TikTok, iată o scurtă descriere.

TikTok este o aplicație în care utilizatorii pot crea și partaja videoclipuri scurte (de la câteva secunde până la 10 minute). Este un loc în care creativitatea este lăsată să înflorească.

Utilizatorii TikTok pot folosi gama largă de capabilități în creștere ale platformei, inclusiv:

• Opțiuni pentru muzică de fundal.
• Efecte sonore și filtre de voce.
• Opțiuni de voce off.
• Duet (permite utilizatorilor să redea videoclipul altui creator alături de al lor).
• Stitch (permite utilizatorilor să redea videoclipul altui creator la începutul lor).
• Live streaming.

Aceste caracteristici permit utilizatorilor să-și creeze propriile capodopere sau să contribuie la alte tendințe virale.

S-ar putea să vă gândiți, asta sună a multă muncă...  

Dar TikTok a perfecționat procesul de creare video simplă.

Utilizatorii își pot filma „rutina zilnică de la birou” pe telefoanele lor și o pot posta instantaneu, fără a fi nevoie de editare.

TikTok oferă, de asemenea, o mulțime de oportunități pentru companiile de tehnologie B2B . De exemplu, ei pot:

• Creați conținut ușor de digerat, distractiv sau informativ.
• Construiește o imagine de marcă, o personalitate sau un stil recunoscut.
• Lansați hashtag-uri sau provocări.
• Colaborați cu influenți.
• Rulați reclame.
• Link către produse din magazinul lor TikTok.

Cu capacități creative extraordinare, un public larg și un lift relativ ușor pentru marketeri... de ce nu ai încerca TikTok pentru B2B?!

TikTok pentru marketing B2B

Doar pentru că TikTok nu a fost conceput pentru uz profesional nu înseamnă că profesioniștii nu îl folosesc în timpul lor de nefuncționare. Da! CEO, CMO și VP există în afara muncii!

Îți amintești faimoasa reclamă B2B la Super Bowl a lui Gong ? A fost un succes zgomotos, dar Super Bowl nu este un „public B2B”.

TikTok le oferă companiilor B2B un alt canal pentru a crea relații cu publicul țintă, pentru a crește gradul de cunoaștere a mărcii și pentru a împărtăși mesajele campaniei.

Și dacă ești sigur că publicul tău nu există încă pe TikTok, atunci nu te teme niciodată. Todd are câteva sfaturi.

El spune:

„Mi-am dat seama că pot folosi videoclipurile pe care le-am creat pentru TikTok pe LinkedIn. În acest fel, aș putea dovedi că conținutul „stil TikTok” ar atrage audiența mea.”

„Scopul a fost de a crea acest conținut video distractiv și educațional, iar LinkedIn a fost pășuni verzi pentru a partaja mai mult conținut distractiv.”

Todd a considerat că această rută este foarte reușită. Adepții săi pe LinkedIn au sărit de la 1.500 la 10.000 în câteva luni.

Nu numai asta, dar acest lucru a încurajat mai mult publicul țintă al lui Todd să i se alăture pe TikTok. Le-a plăcut conținutul lui și și-au dorit mai mult.

Odată ce Todd a avut un public mai stabilit pe TikTok, strategia sa s-a schimbat puțin. Deși conținutul distractiv și distractiv este neobișnuit pe LinkedIn, acesta a fost painea și untul lui TikTok. Așa că Todd a descoperit că videoclipurile sale în stilul capului vorbitor aveau adesea rezultate mai bune pe TikTok.

Totul este să ieși în evidență din mulțime! TikTok are oportunități infinite de defilare, așa că trebuie să atrageți atenția spectatorilor.

Todd adaugă:

„Există o oportunitate uriașă de a folosi TikTok pentru B2B. Există doar o duzină sau așa de buni creatori de conținut B2B în aplicație.”

„Și nici tu nu trebuie să faci multă muncă. Întoarceți-vă și auditați conținutul LinkedIn din ultimele șase luni și filmați-l pentru TikTok.”

Cum știi dacă canalul tău B2B TikTok funcționează?

Ca și în cazul majorității canalelor de social media, evaluarea succesului tău este atât o artă, cât și o știință.

Există valori evidente de marketing B2B pe care trebuie să le urmăriți, cum ar fi:

• Numărul de urmăritori.
• Numărul de aprecieri.
• Comentarii.
• Numărul de acțiuni.

Aceste valori pot indica cât de bine rezonează conținutul tău. Și, în egală măsură, îmbunătățirea acestor valori va ajuta probabil să vă îmbunătățiți conținutul prin algoritmul TikTok.

TikTok oferă, de asemenea, analize în aplicație care vă permit să aprofundați, de exemplu:

• Creștere săptămânală și lunară.
• Timp total de redare video.
• Informații și date demografice despre cine urmărește.

Cu toate acestea, există și modalități calitative de a înțelege cât de bine funcționează TikTok pentru marketing B2B.

Todd spune:

„Câte conversații începi cu oamenii din piața ta țintă? Cine vă comentează sau vă trimite prin DM despre cum le place conținutul sau cere mai multe informații?”

„Chiar mi s-a cerut să vin la câteva podcasturi din spatele conținutului meu TikTok. Așa că știam că este bine primit și că am primit mai multă expunere participând la aceste podcasturi.”

„Și apoi, după un timp, când TikTok a fost mai stabilit, am început să vedem oameni care numesc TikTokin în atribuire auto-raportată.”

Sfaturi pentru utilizarea TikTok pentru B2B

1. Începe puternic

Bine, s-ar putea să nu fie ceea ce vrei să auzi. Mai ales că majoritatea oamenilor care încep pe un canal nou le place să testeze și să experimenteze pentru a-și găsi groove.

Dar, din păcate, TikTok este un tip de aplicație care merge la greu sau acasă.

Todd spune:

„Primele 6-10 videoclipuri pe care le publicați pot fi esențiale în TikTok pentru a afla cui să vă distribui conținutul.”

Algoritmul folosește un sistem de recomandare care determină ce videoclipuri apar pe pagina ta „Pentru tine”. Nicio pagină „Pentru tine” a două persoane nu este la fel; sunt fluide, bazate pe preferințele de vizionare din ziua respectivă.

Acest sistem de recomandare trece printr-un proces de învățare, mai ales în primele zile ale unui nou cont. TikTok dorește să determine cine va fi interesat de conținutul tău pentru a oferi o experiență personalizată.

Și dacă oamenii nu interacționează cu conținutul tău, atunci algoritmul învață să prioritizeze alt conținut față de al tău, ceea ce înseamnă că are o acoperire mai mică.

Todd spune:

„Obișnuiam să rulez contul TikTok al unei companii. Aveam în jur de 200 de urmăritori și aveam în medie aproximativ 200 de vizionări pe videoclip.”

„A șasea postare pe care am publicat-o pe acest cont a explodat. A avut aproximativ 10 milioane de vizualizări. Într-o săptămână, am primit 10.000 de urmăritori.”

„Și pentru fiecare postare pe care am distribuit-o după aceea, am avea minimum 10.000 de vizualizări. La fiecare al treilea sau al patrulea videoclip pe care l-am posta, aveam aproximativ 250.000 de vizionări, ceea ce ne-ar crește din nou numărul de urmăritori.”

„Începutul este foarte important.”

2. Faceți-vă cercetările

Nu uitați, TikTok vă va servi ICP-ul cu conținut personal pentru ei. Așa cum propriul tău feed vă oferă conținut pe care TikTok crede că vă va plăcea.

Așa că evita să dai like sau să comentezi lucruri care sunt irelevante pentru afacerea ta. În acest fel, este mai probabil să vedeți conținut din care puteți învăța.

Todd spune:

„Când întâlniți creatori TikTok sau videoclipuri care vă atrag atenția, petreceți ceva timp pe pagina lor și încercați să vă dați seama ce fac ei pentru a vă menține atenția.”

„Este vocea off? Alegerea audio? Ceva despre imagini? Și ai putea să faci ceva asemănător?”

Auditând videoclipurile altor persoane, puteți crea o listă de lucruri pe care le puteți testa conectându-l la conținutul dvs.

3. Reutilizați-vă conținutul

Dacă nu ești sigur dacă publicul tău este încă pe TikTok, asta nu înseamnă că nu poți reposta conținutul în altă parte pentru a crește gradul de conștientizare a contului tău.

Îl puteți posta pe LinkedIn, așa cum am menționat mai devreme. L-ați putea posta și pe Instagram Reels. Sau, așa cum recomandă Todd, îl puteți reutiliza pentru YouTube Shorts.

El spune:

„Atât de multe alte platforme încearcă să reproducă succesul pe care TikTok l-a avut cu conținut vertical de scurtă durată. Ceea ce înseamnă că poți reutiliza conținutul TikTok peste tot.”

„Și YouTube recompensează creatorii care folosesc YouTube Shorts. Este un loc unde poți obține multă vizibilitate în acest moment. Dar cu cât aștepți mai mult, cu atât canalul va deveni mai saturat.”

„Dacă intenționați vreodată să vă construiți un public pe YouTube, investiți acum în Shorts.”

4. Nu-ți fie frică să dai dovadă de personalitate

Da, B2B tinde să fie mai formal și mai profesionist... dar cât de plictisitor, nu?

La urma urmei, faci marketing pentru oameni. Și oamenii se bucură de un pic de divertisment și umor. Mai ales într-o industrie sau piață în care divertismentul este rar.

Învață ceva din B2C și creează conținut pe care oamenii și-ar petrece timpul liber vizionat.

TikTok este plin de idei video în tendințe pe care le poți adapta pentru propria ta narațiune sau poți deveni mai creativ creând-o pe a ta.

Asta nu înseamnă că nu pot fi informative și educative. Todd a avut mult succes creând videoclipuri educaționale, cu valoare adăugată.

Dar concluzia este:

Nu este posibil să ajungi foarte departe pe TikTok dacă repostezi fragmente de webinare.

5. Folosiți TikTok pentru a testa idei

Dacă aveți idei pentru campanii de marketing sau articole de lungă durată sau doriți să testați un stil nou, TikTok este un loc minunat pentru a le valida.

Todd spune:

„Spunem că ai un canal YouTube și ai o idee pentru un videoclip nou, dar nu ești sigur dacă este de interes pentru publicul tău.”

„În loc să-ți petreci timp creând un arc povestitor, scriind un scenariu, instalând echipament de cameră de înaltă calitate (pentru că haideți să fim reali, YouTube este mult mai greu în ceea ce privește așteptările de calitate!), plus înregistrarea și editarea unei piese de formă lungă. de conținut...”

„În schimb, alcătuiește un videoclip scurt pentru TikTok.”

Cu alte cuvinte, folosește punctele forte ale TikTok în avantajul tău. Creați videoclipuri scurte, rapide, perspicace, cu valoare adăugată, pentru a ajunge imediat la un public.

Și dacă semnele arată bine, atunci veți avea date B2B pentru a vă susține decizia de a investi în acest subiect pe termen lung.

Pentru a vă asigura că conținutul dvs. B2B este întotdeauna actualizat și rezonează cu publicul dvs. TikTok, puteți utiliza Centrul Creativ TikTok. Este un spațiu în care agenții de marketing își pot dezvolta și optimiza mesajele și campaniile.

TikTok și marketing B2B: ultimul cuvânt

Specialiștii în marketing B2B ar trebui să fie mereu în căutarea unor modalități noi și inovatoare de a ajunge la publicul țintă.

Având în vedere asta, de ce să nu încerci TikTok pentru B2B?

Este o modalitate rapidă și ușoară de a da viață oricărei strategii de marketing B2B. Oferă un loc perfect pentru a interacționa cu potențialii clienți atunci când sunt neprevăzuți și caută divertisment.

Recunoașteți - va fi mult mai memorabil decât orice ofertă de descărcare de cărți electronice, nu?