Sfaturi pentru îmbunătățirea ratelor de deschidere a marketingului prin e-mail în domeniul sănătății

Puteți măsura rata de deschidere a e-mailurilor uitându-vă la procentul de abonați care deschid un anumit e-mail din toți abonații dvs. de e-mail.

Ratele de deschidere a e-mailului pot oferi informații despre mai multe aspecte cheie ale strategiei dvs. de marketing prin e-mail, inclusiv relația mărcii dvs. cu abonații săi.

Prin urmare, îmbunătățirea ratei de deschidere a marketingului prin e-mail este crucială pentru extinderea afacerii dvs. de sănătate.

Un exemplu al modului în care vă puteți crește eficiența marketingului prin e-mail este furnizarea de conținut sezonier și în timp util potențialilor dvs.

Să presupunem că doriți să ajungeți la persoanele cu mezoteliom, o afecțiune rară a cancerului respirator, asociată de obicei cu expunerea la azbest. În acest caz, vă puteți sincroniza conținutul cu o respectare a sănătății bine-cunoscută, cum ar fi luna conștientizării mezoteliomului.

Vizitați MesotheliomaGroup.com dacă căutați resurse online utile despre mezoteliom.

Între timp, dacă sunteți în industria sănătății, poate doriți să știți cum să vă îmbunătățiți ratele de deschidere de marketing prin e-mail.

Acest articol sugerează modalități în care puteți îmbunătăți ratele de deschidere a marketingului prin e-mail pentru asistență medicală.

4 moduri de a îmbunătăți ratele de deschidere a marketingului prin e-mail în domeniul sănătății

Mai jos sunt patru moduri de a vă crește ratele de deschidere de marketing prin e-mail.

1. Începeți cu o primire călduroasă

În fiecare sector, păstrarea și implicarea clienților încep cu secvența de e-mail de bun venit.

Un raport a indicat că clienții deschid 82% din e-mailurile de bun venit pe care le primesc, în timp ce doar o medie de 21% se uită la comunicările de marketing ulterioare.

Arată-ți clientului ce se poate aștepta de la tine în secvența ta de bun venit. Un e-mail excelent de bun venit poate include următoarele:

• Misiunea și identitatea mărcii dvs
• Oportunități de implicare, cum ar fi butoanele de distribuire socială sau seminarii web online
• Un link „Contactați-ne” pentru gestionarea contului, întrebări frecvente și întrebări privind serviciile pentru clienți
• Atuurile educaționale ale produsului sau serviciului dvs
• Resurse de asistență ad-hoc

2. Încurajați curiozitatea și interesul folosind liniile de subiect

Iată de ce este crucială crearea unei linii de subiect care să solicite atenție: linia de subiect este adesea primul lucru pe care îl vede un destinatar și este cea mai bună șansă de a ieși în evidență într-o căsuță de e-mail aglomerată.

Specialiștii de marketing buni folosesc de obicei o întrebare convingătoare în subiectul e-mailului lor. Ei folosesc această tehnică pentru a trezi curiozitatea sau a genera interes prin descrierea valorii pe care destinatarii o vor primi la deschiderea e-mailului.

Această strategie este, de asemenea, un exemplu al modului în care personalizarea poate crește ratele de deschidere. În același timp, evitarea cuvintelor precum „gratis”, „ofertă” sau „ofertă specială” este o idee bună, deoarece filtrele de spam marchează adesea un astfel de e-mail ca spam.

În cele din urmă, rețineți că subiectele trebuie să fie scurte, captivante și să transmită ce pot câștiga clienții potențiali din deschiderea e-mailului. Le veți rupe încrederea dacă le trimiteți clickbait.

3. Dezvoltați o strategie de stimulare

Pacienților le este dificil să stabilească o rețea de sprijin de furnizori de asistență medicală, deoarece au deductibile prohibitive, acoperire limitată sau nu știu unde să caute.

Marketingul prin e-mail este ideal pentru a construi relații pozitive cu clienții existenți și pentru a atrage alții noi. Vă puteți încuraja pacienții să-l transmită în două moduri:

• Programe de recomandare: puteți utiliza programele de recomandare din punct de vedere etic și legal pentru a vă comercializa organizația și serviciile de asistență medicală, în funcție de tipul de organizație pe care o conduceți.

Întreprinderile mici și mijlocii, în special cele din sectorul sănătății și bunăstării, sunt bine poziționate pentru a oferi reduceri sau avantaje clienților pentru recomandări.

• Partajare: Marketingul unui e-mail astăzi include butoane de partajare socială, permițând abonaților să posteze conținutul dvs. în conturile lor de rețele sociale.

În general, orice informații din căsuța lor de e-mail (cu excepția datelor confidențiale) ar trebui să fie ușor de partajat.

4. Gândiți-vă „în primul rând pacientul”

Experții în marketing prin e-mail știu că trimiterea unui e-mail pur și simplu de dragul de a trimite unul nu va reduce dezordinea căsuțelor primite supraaglomerate de astăzi.

Marketingul prin e-mail în domeniul sănătății funcționează cel mai bine cu personalizarea. Un e-mail personalizat atrage interesul destinatarilor și îi face să simtă că conținutul pe care le-ați trimis este doar pentru ei.

După cum sa indicat mai sus, profesioniștii buni în marketing caută să personalizeze subiectul pentru a crește ratele de deschidere. Dar această abordare se aplică și conținutului e-mailului dvs., deoarece destinatarii sunt mai susceptibili să deschidă un e-mail dacă cred că va fi relevant.

Fiecare pacient vine cu preocupări unice de sănătate, evenimente de viață și provocări.

Trimiterea unui e-mail difuzat despre asistarea unui copil în prindere poate fi de neprețuit pentru o proaspătă mamă. Cu toate acestea, nu ți-ar câștiga prea mult credit cu o persoană care se recuperează după operația de pietre la rinichi.

Așadar, un e-mail „în primul rând pacientul” este esențial dacă doriți ca ratele de deschidere să crească.

5. Rămâneți relevant

Iată două dintre cele mai utilizate tipuri de e-mail de marketing:

• Secvențe de e-mail: Aceste mesaje sunt pre-scrise și trimise automat pentru a anticipa nevoile potențialului dvs. client în fiecare etapă a călătoriei lor de cumpărare.

Un exemplu binecunoscut al acestui e-mail este secvența de bun venit. Dar puteți folosi și secvențe pentru a reangaja perspectivele reci sau calde.

• E-mail de difuzare: mențineți clienții la curent cu vânzările, evoluțiile companiei sau programele. Spuneți-le clienților despre evoluțiile companiei prin e-mail sezonier, precis sau sensibil la timp.

Automatizarea a îmbunătățit considerabil eficiența mesajelor de brand, mai ales când vine vorba de sincronizare. Chiar dacă aceste tipuri de e-mail necesită mult mai mult timp și efort, recompensele pe termen lung pot fi mai semnificative.

Luați în considerare subiectele actuale în conținutul dvs. de e-mail pentru a-l păstra actual și relevant. De exemplu, puteți crea conținut relevant pentru sezonul de răceală și gripă, alergiile de primăvară, rezoluțiile de Anul Nou și sezonul de întoarcere la școală.

Puteți, de asemenea, să recunoașteți respectarea sănătății binecunoscute, cum ar fi campaniile de conștientizare a cancerului de sân și de prostată.

În cele din urmă, puteți conta pe mementouri oportune în timpul sezonului gripei, mamografii, analize medicale anuale și controale de rutină.

Profitați de aceste oportunități pentru a reaminti pacienților toate considerentele de sănătate ale sezonului.

Să presupunem că doriți să vă familiarizați cu respectarea sănătății. În acest caz, puteți căuta online evenimente pentru a promova subiecte specifice și a lansa îndemnuri relevante la acțiune (CTA).

Orice campanie de inbound marketing are nevoie de marketing prin e-mail. Succesul tău în acest domeniu depinde de obicei de acești factori:

• Planificare strategică: strategia de campanii începe cu o înțelegere fermă a modului în care decid clienții tăi
• Automatizare: această caracteristică vă permite să înscrieți publicul țintă în secvențe de „picurare” informaționale care oferă valoare
• Scriere excelentă: conținutul bun combină personalizarea și contextul pentru a încuraja cititorii să răspundă

Cel mai bun mod de a spori eficacitatea marketingului prin e-mail este de a rafina factorii – cum ar fi cei de mai sus – care pot duce la succes.

Din păcate, multe servicii de asistență medicală trimit tipuri substandard de e-mail sau copleșesc destinatarii cu spam, ceea ce duce la rate scăzute de deschidere și, în esență, învinge scopul unei campanii de marketing prin e-mail.

De asemenea, veți avea nevoie de timp, experiență și instrumente de marketing pentru a stăpâni procesul, așa că majoritatea serviciilor de asistență medicală angajează agenții de marketing digital.