Top 10 trucuri pentru a-ți pregăti magazinul online pentru festival

Sezonul sărbătorilor ne bate la ușă și dacă sunteți un comerț electronic sau proprietar de magazin online, acesta este momentul potrivit pentru a face o verificare finală a site-ului dvs. și pentru a vedea dacă este pe deplin pregătit pentru a face față traficului ridicat din sezonul sărbătorilor. Acest lucru vă poate oferi un ROI ridicat garantat și vă poate face publicitate brandului. Am enumerat cele mai bune 10 sfaturi pentru a asigura o securitate ridicată și o experiență încărcată cu funcții de marketing extraordinar de bogate, astfel încât să puteți face față cu încredere orelor de vârf din vacanță.

1. Fără modificări bruște ale aspectului sau navigării

Potrivit experților din industrie, modificările în baza de cod, funcționalitatea și experiența utilizatorului ar trebui să fie total evitate la începutul sezonului de vacanță. Introducerea unor modificări de bază în funcționarea și aranjarea magazinului poate cauza probleme serioase și vă poate pune în confuzie clienții fideli și potențialii. Acest lucru va perturba în cele din urmă fluxul natural al traficului, împiedicând astfel în mod semnificativ vânzările. Schimbările drastice vă pot frustra clienții, abandonând astfel site-ul dvs. În schimb, ar trebui să vă concentrați pe modificarea ofertelor, conținutului și tehnicilor de marketing pentru a face site-ul dvs. mult mai prietenos cu clienții, evitând astfel întreruperile.

2. Permiteți site-ului dvs. să reziste la trafic ridicat de vacanță

Cumpărarea online câștigă rapid popularitate și pentru generația tânără este sinonimă cu cumpărături. Astfel, în această oră de vârf, performanța site-ului dvs. ar trebui să fie 100% precisă. Pentru aceasta trebuie să faceți un test final de performanță. Sectoarele importante de testat sunt viteza de încărcare, capacitatea de răspuns și optimizarea paginii. Amintiți-vă că tehnicile unice de marketing pot aduce clienți superiori și trafic mai mare, dar în cele din urmă performanța site-ului este cea care sprijină conversia reală. Gazda dvs. web ar trebui să ofere servicii egale, care să corespundă complet așteptărilor dumneavoastră. De asemenea, ar trebui să știe în ce mod ar trebui să aducă cele mai mari schimbări pozitive. Opțiuni de resurse suplimentare, cum ar fi rețelele de livrare de conținut și găzduirea unităților solide, pot încetini în mod semnificativ posibilitatea de blocare a site-ului sau viteza scăzută de încărcare a acestuia.

3. Asigurați o viteză mare a site-ului

Conform studiilor efectuate de autoritățile relevante, aproximativ 57% din vizitatori ar părăsi un site cu o viteză de încărcare mai mare de 3 secunde. De aceea, ar trebui să faceți teste adecvate de viteză a site-ului pentru a asigura o viteză mare de încărcare și pentru a oferi cea mai bună experiență utilizatorilor dvs. Oferă-le clienților tăi ceea ce caută, altfel se vor muta pe alt site.

Pentru conținut video, grafic greu și altele mai lente, ar trebui să clarificați că înainte de apariția Sezonului de cumpărături îl veți simplifica. În timpul vânzărilor grăbite și al ofertelor profitabile de Black Friday și Cyber ​​Monday, nivelul de toleranță pentru încărcarea lentă a paginii este foarte scăzut și așteptările ridicate.

4. Îmbunătățiți securitatea site-ului dvs

Una dintre preocupările principale ale cumpărătorilor online este securitatea, în special în ceea ce privește tranzacțiile financiare. Prin urmare, adăugarea și afișarea unui certificat TLS/SSL de înaltă asigurare cu site-ul dvs. nu este acum o declarație de modă, ci o necesitate. Pentru a adăuga mai multe acreditări la securitatea site-urilor dvs., puteți adăuga certificat EV SSL cu acesta, care generează bare de adrese verzi, afișarea numelui companiei dvs. în bara de adrese și lacăt verde. Rapoartele recente ale sondajelor au arătat clar că clienții adaugă un plus de încredere cu bara de adrese verde și se simt uşuraţi să facă afaceri cu acea companie.

5. Stocare adecvată a magazinelor cu proces de recomandă rapid

Lipsa unei vânzări din cauza lipsei de produse din inventarul tău este cel mai grav dezastru posibil și o planificare prealabilă poate dejuca complet această problemă. Găsind un deficit de produse în magazinul dvs., clienții se pot muta rapid pe alt site. Unul dintre cele mai bune trucuri posibile pentru a gestiona această problemă este adăugarea de instrumente pentru a seta lista de reordonare odată ce stocul scade sub limita de prag.

6. Cresterea personalului

Indiferent de volumele de comenzi, clienții se așteaptă la același nivel de atenție din partea dvs. și de aceea fiecare canal de contact al clienților dvs. ar trebui să fie urmărit de personalul dvs. De exemplu, e-mailurile, contactele telefonice, chat-urile, precum și diferitele conturi de rețele sociale ar trebui canalizate în mod corespunzător de către reprezentanții clienților și personalul de vânzări. Zonele cu trafic intens ar trebui să fie prevăzute cu o durată fixă ​​de timp în care puteți oferi cele mai bune servicii. Amintiți-vă că cea mai bună experiență de vacanță a clientului dvs. poate transforma un client la timp într-un client repetat.

7. Cumpărături de pe o varietate de dispozitive

Dispozitivele mobile joacă un rol extrem de vital în marketingul online și, prin urmare, site-ul dvs. ar trebui să fie receptiv corespunzător. Versiunile reduse ale site-ului ar trebui să conțină exact aceleași funcționalități ca și omologul său mai mare. În caz contrar, aplicabilitatea versiunilor mobile este inutilă și va face mai mult rău decât beneficiu.

8. Optimizarea imaginii pentru a oferi o senzație festivă

Cumpărăturile de sărbători sunt o chestiune emoționantă și, prin urmare, tipul și calitatea fotografiilor joacă un rol foarte important în reținerea atenției clienților tăi. Dacă imaginile produselor dvs. sunt fotografiate în lumină scăzută sau au o rezoluție scăzută, atunci trebuie să le reînregistrați pentru festivaluri. Dacă nu aveți timp să le reînregistrați, puteți utiliza un serviciu precum Bonanza Background Burner pentru a-i oferi automat un fundal mai curat și o corecție a culorii.

9. Evidențiați produsele de top și oferiți cadouri

Sezonul sărbătorilor ar trebui să se concentreze mai mult pe recenzii și cote pozitive. Este un obicei bun să evidențiezi produsele de top direct pe pagina ta de pornire. Dacă încă nu ați aplicat acest lucru, acesta este momentul să faceți acest lucru. Încorporați postări sociale, întrebări-răspunsuri și evaluări-recenzii pentru a îmbunătăți nivelul personal de interacțiune cu clienții dvs. Puteți crea o pagină și o categorie speciale pentru articolele de cadouri la mare cerere pentru a crește vânzările.

10. Creați alerte de termen limită pentru expedierea în vacanță

Este o funcție ușor de utilizat pentru a adăuga un termen limită de livrare pentru produsele dvs. Dacă diferite categorii de produse au termene limită de expediere diferite, atunci menționați-le clar.

Acestea sunt câteva trucuri care ar putea fi extrem de benefice pentru dvs. în acest sezon de vacanță pentru site-ul dvs. de comerț electronic . Sperăm că, aplicându-le, puteți atinge cu ușurință obiectivul visat. Vă dorim toate cele bune în afacerea dvs.

Sursa antet: http://bit.ly/1Yi2wyR