Top 9 tendințe Facebook de la cele mai bune universități

Înapoi la școală înseamnă întoarcerea la rușine. Pe măsură ce vara se apropie de sfârșit, studenții, profesorii și administratorii deopotrivă își împachetează rechizitele școlare și pleacă spre un an nou-nouț. Și odată cu un nou an poate veni o nouă strategie de social media.

Indiferent de industria în care vă aflați, rețelele de socializare joacă probabil un rol important în modul în care ajungeți la publicul țintă. Pentru învățământul superior, publicul dvs. poate avea mai multe forme: studenți potențiali, absolvenți, familiile actualilor studenți și angajați. Pentru a ajunge cel mai bine la comunitatea dvs. diversă, aveți nevoie de o prezență online solidă. Dar cum arată această prezență?

Facebook a început la o facultate și de atunci a fost o modalitate preferată de a intra în legătură cu comunitățile pentru învățământul superior. Dar nu toate strategiile Facebook sunt create egale. Inspirați de Raportul nostru de implicare în rețelele sociale pentru învățământul superior din 2022, am extras unele dintre cele mai bune tendințe din cele mai bune universități de pe Facebook pentru a inspira profilul de Facebook al școlii tale.

Cum folosesc universitățile de top Facebook

1. Treci dincolo de câștigul sportiv

Deși Universitatea din Iowa postează multe despre realizările sale atletice impresionante, postările care au adesea cel mai bun angajament depășesc doar vorbirea despre ceea ce se întâmplă pe teren. O postare distribuită în ianuarie 2022 s-a clasat printre primele cinci postări ale anului pentru Universitatea din Iowa și a arătat că unul dintre jucătorii săi este un erou pe teren și în afara acestuia. Colegiul a postat o fotografie a centrului Tyler Linderbaum cu o legendă în care spunea că a strâns 30.000 de dolari în primele cinci luni ale erei Nume, Asemănare și Imagine a NCAA, o politică care a permis jucătorilor de fotbal să beneficieze financiar de publicitatea lor, un drept care nu fusese acordată anterior. Dar, în loc să-și umple propriile buzunare, Linderbaum a donat fiecare dolar Spitalului de Copii al Universității din Iowa Stead Family.

Postarea a primit un total de 11.100 de interacțiuni pentru o rată de implicare de 5,81%. Având în vedere că rata medie de implicare pentru postările pe Facebook de către instituțiile de învățământ superior a fost de 0,22%, Universitatea din Iowa a găsit în mod clar succesul prin împărtășirea acțiunilor impresionante ale jucătorului său în fluxul de știri al adepților săi.

Conturile cu cel mai impresionant succes și cele mai mari rate de implicare și totaluri pe platformele de social media își folosesc postările pentru a stârni emoții, cum ar fi această postare despre darul generos al lui Linderbaum. Simpla postare despre echipa de fotbal care are un sezon bun nu are exact același impact ca să arunci o privire asupra poveștilor jucătorilor. A auzi despre donația lui Linderbaum provoacă sentimente de pozitivitate față de jucător și, prin urmare, față de școală în general. Aceste sentimente de pozitivitate au ca rezultat mai multe aprecieri, distribuiri și comentarii optimiste.

2. Bazați-vă pe imagini peste subtitrări

Se spune că o imagine înseamnă mai mult decât o mie de cuvinte și este o vorbă pe care managerii rețelelor de socializare ar putea dori să o ia la inimă atunci când creează conținut pentru instituțiile de învățământ superior pe Facebook. Universitatea de Stat din Michigan a depășit alte universități de top pe Facebook cu subtitrări care sunt adesea rare, dacă sunt acolo. Colegiul se bazează pe postări de fotografii cu imagini ale campusului său superb care sunt în centrul atenției, care tind să primească rate ridicate de implicare.

Dar o postare în acest format a avut rezultate excepționale, câștigând un total de 14.400 de angajamente și o rată de implicare de 2,90%. Universitatea a distribuit patru fotografii, fiecare cu un student ținând în sus o foaie transparentă cu cuvintele cântecului de luptă al echipei sale de fotbal. Pe fundalul fiecăruia este un cer luminos și senin deasupra campusului MSU. O subtitrare simplă și scurtă este tot ceea ce este nevoie, deoarece imaginile vorbesc de la sine, împărtășind o poveste despre mândria școlii.

Conform Raportului nostru de referință pentru industria rețelelor sociale din 2022, postările foto au primit cea mai mare rată de implicare a universităților pe Facebook, cu o rată de aproape 0,190%. În comparație, doar actualizările de stare au primit doar 0,095%. Deși spunerea unei povești poate fi importantă pentru a intra în legătură cu un public de pe rețeaua de socializare, cum ar fi povestea despre donația lui Linderbaum, uneori povestea poate veni din fotografie de la sine.

3. Investește în video

Peisajul rețelelor sociale de astăzi înregistrează un boom în postările și producția video. West Point (Academia Militară din SUA) se clasează ca una dintre universitățile de top pe Facebook datorită adoptării de postări video frecvente. Este posibil ca colegiul să posteze fotografii mai des decât videoclipuri, dar cu o rată de 0,25 postări video pe zi, universitatea distribuie mai multe videoclipuri decât media industriei de 0,17 postări pe zi. Pentru West Point, fotografiile reprezintă doar o rată de implicare de 0,66%, în timp ce postările video câștigă rate de implicare cu aproximativ 30% mai mari decât fotografiile.

Modelul de concentrare pe video mai mult decât universitatea medie funcționează bine pentru West Point. La Academia Militară din SUA, viața unui student arată mult diferită de cea a unui student la o altă universitate. West Point își concentrează o mare parte din strategia sa socială pe educarea protocoalelor și lecțiilor militare, care este dificil de documentat în fotografii sau legendele. Videoclipurile oferă o modalitate de a împărtăși întâmplările studenților în cadrul său unic.

Potrivit Raportului nostru de referință în industria rețelelor sociale, postările foto rămân motorul dominant de implicare pentru universități. Totuși, învățământul superior nu ar trebui să ignore creșterea pe care o înregistrează videoclipurile pe platformele de socializare. După cum a raportat Meta, vizionarea video reprezintă jumătate din timpul petrecut pe Facebook și Instagram. Videoclipul poate fi o investiție utilă pentru colegii și universități, cu informații care nu pot fi partajate prin fotografii, cum ar fi privirea din culise a lui West Point asupra antrenamentului de luptă.

4. Spune o poveste emoțională

După cum am văzut deja, emoția determină implicarea, iar una dintre cele mai bune modalități de a obține o reacție emoțională este împărtășirea unei povești. Institutul de Tehnologie din Georgia a câștigat clasamentul drept unul dintre cele mai bune colegii care utilizează Facebook prin capacitatea sa de a genera emoții cu povestiri. Șapte dintre primele 10 postări pe Facebook cele mai implicate ale Georgia Tech spun o poveste personală, cel mai adesea despre elevii care vin la școala lor. Sunt povești de succes, greutăți și perseverență, demonstrând că poate poveștile care fac publicul să se simtă inspirat sunt cele care tind să primească cel mai mult angajament.

Un astfel de post detaliază viața absolventei Jasmine Hornbeck, care a absolvit o diplomă în inginerie mecanică înainte de a-și urma masterul la Georgia Tech. Trecând de la somnul într-o mașină la absolvirea cu onoruri înalte, povestea ei este una a depășirii adversității. Comentariile la postarea ei demonstrează modul în care povestea ei i-a atras atenția, în timp ce colegii absolvenți, potențialii studenți și familia i-au sărbătorit călătoria și i-au urat succes în următorul capitol.

Când vine vorba de instituțiile de învățământ superior, există întotdeauna o poveste de spus, deoarece fiecare student care pune piciorul în campus a venit acolo mergând pe un drum diferit. Când urmăritorii văd postări pe Facebook, ei se implică cel mai mult atunci când simt ceva. Uneori, răspunsul pentru a stimula implicarea este acela de a-i face pe adepți să simtă mândria școlii, dar a spune o poveste poate modela emoțiile pe care vrei să le simtă publicul tău, mergând dincolo de mândrie. Ar trebui să se simtă inspirați? Nostalgic? Excitat? Conectarea acestor emoții la povestea unui student crește probabilitatea de a fi inundat de comentarii și distribuiri.

5. Legați-vă de istorie și evenimente curente

Universitățile de top de pe Facebook găsesc modalități de a se introduce în ceea ce se întâmplă în lume dincolo de învățământul superior, dovadă fiind succesul pe care Universitatea din Iowa l-a găsit în postarea atât despre istorie, cât și despre evenimente actuale. În august 2021, Universitatea din Iowa a profitat de ocazie pentru a posta despre primul joc MLB Field of Dreams, inspirat de clasicul baseball din 1989 cu același nume.

Deși filmul a avut loc într-adevăr în Iowa, jocul a avut legături profunde, mai precis cu Universitatea din Iowa. Autorul WP Kinsella a scris cartea care a inspirat filmul după ce a participat la Atelierul de scriitori din Iowa al școlii. Colegiul a scris o relatare detaliată a poveștii lui Kinsella, pe care apoi l-au conectat pe Facebook, alături de fotografii ale filmului emblematic și ale locației sale. Postarea crește o rată de implicare de 4,67%, de 4,28 ori mai mare decât rata medie de implicare a școlii.

Recunoașterea evenimentelor istorice poate culmina cu o postare de înaltă performanță pe Facebook. Dar universitățile de top de pe Facebook urmăresc îndeaproape evenimentele curente pentru a găsi o oportunitate de a posta într-un mod care să lege evenimentul de școală. Dincolo de pur și simplu raportarea știrilor despre ceea ce se întâmplă, ei le privesc dintr-un unghi al modului în care evenimentul îi afectează pe ei și pe studenții lor.

6. Partajați conținut generat de utilizatori

În medie, școlile D1 au postat un total de 7 ori pe săptămână pe Facebook. Dar Universitatea de Stat din Michigan demonstrează că nu trebuie să muncești mai mult. Trebuie doar să lucrezi mai inteligent. Colegiul a postat cel mai puțin frecvent dintre primele 10 școli, cu o medie mai aproape de 4 postări pe săptămână, dar are cel mai mare număr de urmăritori pe Facebook și al treilea cel mai mare număr de angajamente totale. Postarea mai multor s-ar putea să nu fie cheia unei strategii de succes în rețelele sociale, dar postarea de fotografii de înaltă calitate este, așa cum demonstrează fotografia uimitoare a statului Michigan.

Cu toate acestea, în multe cazuri, acele fotografii nu au fost făcute deloc de Michigan State. De fapt, postarea de top a colegiului, care a adus un total de 15.900 de angajamente, a fost făcută de un fotograf de la @michiganskymedia. Prin reutilizarea imaginii acestui fotograf, colegiul a economisit timp și energie pentru a-și surprinde propria fotografie, în timp ce a obținut recompensele postării unei fotografii extraordinare.

Statul Michigan demonstrează că utilizarea conținutului generat de utilizatori sau UGC poate aduce beneficii strategiei de socializare a unui institut de învățământ superior. Folosind UGC, un colegiu poate extinde un buget pentru rețelele sociale. În loc să angajeze fotografi profesioniști, poate folosi alți utilizatori de rețele sociale ca o extensie a propriilor creatori de conținut. Și atunci când o companie folosește atât conținut produs profesional, cât și elemente vizuale generate de utilizatori, s-a demonstrat că implicarea cu brandul crește cu o medie de 28%.

7. Pune-ți publicul în centrul acțiunii

La fel ca West Point, Universitatea de Stat Jackson a ajuns pe lista universităților de top pe Facebook datorită adoptării video-ului. JSU constată că videoclipul este un factor de implicare ridicat, dar cele două universități folosesc videoclipuri în moduri foarte diferite. În timp ce West Point folosește video ca instrument educațional, JSU își folosește videoclipurile pentru a-și pune adepții în mijlocul acțiunii. Postul de top al lui Jackson State pentru anul școlar 2021-2022 a arătat o trupă de dans impresionantă pe care s-ar fi văzut doar dacă ar fi participat la JSU Homecoming.

Simpla fotografiere a spectacolului nu i-ar fi făcut dreptate. Dar prin partajarea videoclipului complet, JSU a reușit să ofere publicului o mică parte din cultura sa. Postarea vizează mai multe segmente ale publicului său. Potențialii studenți au o privire la ceea ce trebuie să aștepte cu nerăbdare atunci când vor participa la JSU. Familiile actualilor elevi pot vedea la ce participă copiii lor. Și acești elevi actuali primesc o doză de mândrie școlară văzând talentele prietenilor lor sărbătorite.

8. Împărtășește ce se întâmplă în culise

Postările pe rețelele de socializare îi pot ajuta pe urmăritori să obțină o privire în scurt timp sau să arunce o privire în culise la o școală. Pentru Universitatea de Stat din Michigan, identitatea mascota lor, Sparty, este un secret bine păstrat. Nici măcar cei mai apropiați prieteni ai purtătorului nu au voie să știe ce face colegul lor. Așa că, când identitatea lui Maddie Scanlon a fost dezvăluită acum că a absolvit, comunitatea MSU a ieșit online pentru a o sărbători, mai ales că ea a fost doar a treia femeie Sparty.

Împărtășind călătoria lui Scalon ca Sparty, adepții de pe Facebook ai Michigan State au putut arunca o privire în spatele măștii, rezultând într-o sărbătoare pentru realizările ei și mândria școlii pentru o altă femeie care își asumă rolul emblematic. Postarea în culise arată astfel că poate capta atenția publicului dvs., în timp ce împărtășiți detalii pe care nici studenții sau absolvenții ar putea să nu le cunoască. Aceste anticipări vă fac publicul să simtă că sunt la curent cu secretele școlii. Cu cât secretul este mai critic, cu atât poți crește implicarea.

9. Sărbătorește realizările absolvenților

În timp ce realizările lui Scanlon au avut loc pe terenul de fotbal al școlii, colegiile ar trebui să ia în considerare postarea despre succesele studenților chiar și atunci când acestea au loc în afara campusului. Când Katie Wadman a participat la concursul Miss SUA, Universitatea din Iowa a văzut o oportunitate de a o încuraja. Devenind deja prima filipineză din Asia Pacific Island care a fost încoronată Miss Iowa SUA, apariția ei în concursul Miss SUA a fost inovatoare. Și comunitatea Hawkeye a ieșit în mulțime să-i ureze noroc.

Școlile cu absolvenți și studenți actuali care fac furori ar trebui să țină cont de ceea ce fac și să-și actualizeze audiența de pe Facebook cu privire la progresul lor. Acest lucru încurajează comunitatea online a școlii să se unească în jurul colegilor lor, stimulând implicarea. Îmbunătățirea mândriei școlare nu înseamnă doar să-ți vorbești despre facultate. Înseamnă să sărbătorești oamenii care alcătuiesc colegiul tău.

Învățământul superior continuă să fie o industrie care prosperă pe Facebook. Deși au avut succes pe alte rețele sociale, precum Instagram și Twitter, Facebook rămâne un loc pe care colegiile nu ar trebui să-l ignore.

Încheierea

Ce alte concluzii ar trebui să ia în considerare universitățile pe Facebook? Aruncă o privire la Raportul nostru de implicare în rețelele sociale pentru învățământul superior din 2022 pentru a vedea cum alma mater se poate conecta mai bine cu comunitatea sa online.