Ce fac cele 7 mărci de frumusețe de top de pe Twitter

Twitter poate avea cea mai mică rată de implicare în comparație cu alte canale sociale, dar mărcile de frumusețe încă apar pentru a ieși în evidență din mulțime.

Ai auzit? După ce am analizat 100 de mărci de frumusețe între 1 ianuarie 2022 și 31 decembrie 2022, am lansat Raportul Top 100 de mărci de frumusețe pe social media. Raportul a apărut acum și este plin de analize utile despre modul în care mărcile de frumusețe au strălucit pe platformele de social media.

Vedeți cum Rival IQ poate ajuta brandurile de frumusețe de top.

Explorați soluțiile noastre de înfrumusețare

Deocamdată, să ne îndreptăm atenția către Twitter. La fel ca în anii precedenți, aplicația nu a fost foarte populară printre mărcile de frumusețe. Au avut în medie mai puțin de un tweet pe săptămână, cu o rată medie de implicare de 0,02%. Comparativ, Instagram a înregistrat o rată medie de implicare de 0,19%, Facebook 0,03% și TikTok 2,94%. În ciuda faptului că am rămas în urmă în urma altor canale sociale, am descoperit câteva tendințe interesante în date, unele implicând fondatori de celebrități super-celebre și colaborari cu K-pop, care cu siguranță vor stârni puțină inspirație.

Acum, să intrăm direct în cele mai bune mărci de frumusețe de pe Twitter și cum se evidențiază de restul.

Cele mai bune 7 mărci de frumusețe de pe Twitter și cum câștigă

1. Frumusețe rară

Ce funcționează: a avea o misiune mai mare

Implicare totală (aprecieri, retweeturi, răspunsuri și marcaje): 272.529

Rata de implicare după urmăritor: 1,57%

Dacă vorbim de branduri de frumusețe de top pe Twitter, trebuie să începem cu Rare Beauty, care a fost vedeta strălucitoare pe toate canalele de socializare în acest an. Cu fondatoarea Selena Gomez conducând drumul, marca de machiaj a crescut o rată medie de implicare a urmăritorilor de 1,57%, o cifră impresionantă lângă media industriei de 0,02% și aproape 300.000 de angajamente.

Secretul succesului lor pare să stea în menținerea Selenei în față și în centru - atât fața ei, cât și toate lucrurile pentru care fanii o știu și pentru care o iubesc. Aproape toate postările lor cu cele mai bune performanțe o prezintă pe cântăreața devenită fondatoare și-și etalează produsele, fie că este pentru o nouă lansare sau se pregătește pentru o emisiune de premii. Videoclipurile și fotografiile au fost cheia aici.

De asemenea, fanilor par să le placă faptul că Rare nu se sfiește să discute despre importanța sănătății mintale, despre care Selena a fost mereu mare. Un exemplu strălucitor este fotografia scrisorii deschise a Selenei din The New York Times, care descria obiectivul companiei de a strânge 10 milioane de dolari pentru servicii de sănătate mintală, printre alte obiective centrate pe valoare. Postarea a câștigat de peste 6 ori implicarea lor medie.

2. Casa de studii

Ce funcționează: Concursuri și cadouri

Angajament total: 69.321

Rata de implicare după urmăritor: 2,65%

Dacă vă plac produsele de înfrumusețare, știți că îngrijirea pielii coreeană este la modă online. Etude House nu face excepție. Brandul a avut cea mai mare rată de implicare a urmăritorilor oricărei companii de pe această listă, cu 2,65%, chiar sub media angajamentului pentru mărcile de frumusețe de pe TikTok. Extra impresionant.

În toamnă, Etude House l-a numit pe tânăra cântăreață de K-pop Kazuha drept „muza lor fermecătoare”, iar mulțimile au luat-o razna. Ulterior, brandul a văzut un angajament foarte ridicat cu membrul Le Sserafim ca subiect în 9 dintre cele 10 tweet-uri de top.

Încă o dată, imaginile și videoclipurile s-au descurcat excepțional de bine, dar cadourile lor (o tendință de top în rândul mărcilor de frumusețe) le-au ajutat să-și ducă angajamentul la următorul nivel. Cu cât mai mulți adepți de pe Twitter s-au implicat cu o postare răspunzând și retweetând, cu atât sunt mai mari șansele lor de a câștiga unele produse Etude și produse Kazuha. Un stimulent mare și un parteneriat și mai mare!

3. Fenty Beauty

Ce funcționează: se îndreaptă către incluziune

Angajament total: 282.002

Rata de implicare după urmăritor: 0,14%

Linia de machiaj Fenty a Rihannei a avut un an grozav pe rețelele de socializare, ajungând cu argint la salopetă și bronz pe Twitter.

Cel mai popular tweet al lor, care a adus în special de 140 de ori media lor de angajament, este celebra fotografie fără legendă care a sugerat o apariție la Ri-Ri Super Bowl. Adepții erau dornici să afle mai multe, cel puțin, așa cum au fost atunci când Fenty a trimis în mod misterios pe Twitter „Rhianna”, fără alte explicații. *picătură de microfon*

Dar ceea ce se află cu adevărat în spatele succesului mărcii pe Twitter este misiunea sa centrală de a fi accesibilă mai multor oameni – o tendință de top pe care am văzut-o în rândul mărcilor de frumusețe de pe toate canalele. Mutarea lor în comercianții cu amănuntul din mai multe țări africane a fost foarte bine primită pe Twitter, iar marca a fost foarte activă în răspunsul la întrebările adepților. De asemenea, s-au asigurat că împărtășesc fotografii cu susținătorii din întreaga lume folosind produsele lor.

Brandurile de frumusețe celebre sunt categoricîn, dar Fenty se deosebește prin faptul că merge literalmente acolo unde puțini dintre ele au mai ajuns, interacționând constant cu susținătorii online și creând entuziasm cu mesajele lor criptice.

4. ColourPop

Ce funcționează: experiențe interactive

Total angajament: 1.351.256

Rata de implicare după urmăritor: 0,10%

Este binecunoscut faptul că fanii trupei pop coreene BTS sunt o mulțime de entuziaști, așa că atunci când ColourPop a anunțat o colaborare cu grupul popular vara trecută, logodna lor a explodat. Următoarele concursuri și cadouri au ajutat brandul să strângă peste 1,3 milioane de aprecieri, retweeturi și răspunsuri și de 10 ori adepții mărcii medii de frumusețe.

Un alt lucru care a ajutat ColourPop să-și găsească locul pe lista celor mai bune mărci de frumusețe de pe Twitter a fost consistența lor. Ei au postat pe Twitter de 5 ori mai mult decât marca obișnuită de frumusețe, cu postări video și foto care au adunat cel mai mult implicare din partea adepților.

Parerea lui ColourPop asupra colaborărilor cu celebrități este unică prin faptul că sunt mai puțin o susținere și mai mult o experiență distractivă și interactivă pentru consumatori. Colecția BT21 prezintă personaje animate create de membrii BTS înșiși, în timp ce linia de vacanță cu tematică The Muppets a stârnit cu siguranță nostalgie confortabilă a copilăriei.

5. Topice

Ce funcționează: aplecarea spre imperfecțiune

Angajament total: 35.942

Rata de implicare după urmăritor: 0,34%

Îmbrățișarea defectelor este numele jocului Topicals și este răsplătit pe Twitter, unde au ocupat locul cinci printre brandurile de frumusețe de top pe Twitter. Specializată în produse pentru afecțiuni cronice ale pielii, marca nu se sfiește de la prim-planuri needitate sau să devină real despre cum este să te ocupi de aceste probleme.

În cel mai de succes tweet al său în funcție de rata de implicare, marca a recunoscut Luna de conștientizare a psoriazisului cu un subiect care acoperă cine, ce, când, unde și de ce afecțiunii. Aceștia au inclus imagini neatinse ale persoanelor cu psoriazis și au oferit informații despre modul în care produsele lor pot ajuta.

Nici echipei Topicals nu se teme să râdă de ei înșiși. Când un client a postat un tweet în care lăuda eficacitatea unuia dintre produsele sale, în timp ce comentează simultan mirosul urât al acestuia, marca a avut răspunsul perfect: „Este ca o trage cu o îmbrățișare... o vom lua”.

Știm că generațiile tinere apreciază în special atunci când mărcile sunt sincere în loc să ofere o imagine de tip cookie-cutter, iar această interacțiune este un exemplu perfect.

6. Mai lucios

Ce funcționează: colecții limitate

Angajament total: 15.467

Rata de implicare după urmăritor: 0,60%

După câțiva ani tumultuosi la Glossier, compania și-a pus ochii pe schimbarea imaginii sale publice. Ei au căzut de pe locul 4 pe locul 8 în acest an, dar au reușit să urce cu un pas pe Twitter pentru a ocupa locul 6.

În fruntea celei mai populare campanii pe Twitter a fost cântăreața și compozitoarea Olivia Rodrigo, subiectul celor mai bune trei tweet-uri ale mărcii. Parteneriatul are foarte mult sens, având în vedere că brandul încearcă să întoarcă o nouă frunză și să-și consolideze locul în inimile Gen-Zers. Și, în timp ce domnișoara Rodrigo a fost, fără îndoială, un punct de lipit uriaș pentru clienți, oferirea colecției ei pentru o perioadă limitată de timp părea să aducă cu adevărat câștigul acasă.

De fapt, ofertele limitate au fost o mare tendință pentru ei în general pe Twitter. În toate cele mai bune cinci tweet-uri, se menționează un produs în ediție limitată, atât legat de linia lui Rodrigo, cât și nu. Clienții au simțit urgența și au răspuns în consecință.

7. Îngrijirea pielii Paula's Choice

Ce funcționează: educație pentru îngrijirea pielii (și meme)

Angajament total: 22.938

Rata de implicare după urmăritor: 0,21%

Anul trecut, Paula's Choice nici măcar nu s-a clasat pe lista mărcilor de frumusețe de top pe Twitter, așa că le recomandăm pentru că și-au intensificat jocul! Sosul lor secret pare a fi un amestec de infografice pentru îngrijirea pielii și meme-uri în tendințe. Încă o dată, fotografiile au fost mari cu adepții Twitter.

În cel mai popular tweet al lor, marca a dezvăluit cum puteți combina eficient vitamina C cu alte ingrediente de îngrijire a pielii. A avut o creștere a ratei de 202x în comparație cu tweet-ul mediu al mărcii și, mai impresionant, peste 1700 de marcaje, ceea ce ne spune că adepții au găsit această explicație simplă de mare ajutor.

Alteori, Paula's Choice a optat pentru meme uşoare. Uneori erau informative, cum ar fi postarea de Ziua lui Galentine, care evidențiază „cele mai bune” ingrediente de îngrijire a pielii, iar alteori sunt doar prostii și derutați. Strategia mărcii este un exemplu excelent de utilizare a conținutului ușor de consumat pentru a comunica cunoștințe bune.

Încheind-o

Deși Twitter nu a fost niciodată aplicația preferată a unui brand de frumusețe, există câteva lecții pe care le putem învăța despre modul în care interacționează cu publicul lor. În general, am văzut că mărcile și colaborările celebre au fost un mare succes, la fel ca și mărcile care au făcut un efort pentru a acționa într-o misiune mai mare pentru fotografii și videoclipuri utilizate frecvent în tweet-urile lor. În cele din urmă, nu vă fie teamă să arătați latura mai nelustruită a mărcii dvs.

Sperăm că aceste informații ți-au oferit câteva idei despre cum să interacționezi mai mult cu adepții tăi. Spune-ne cum intenționezi să le folosești trimițându-ne un DM pe Twitter. Și dacă doriți să aflați mai multe despre modul în care mărcile din industria frumuseții apar pe platformele de rețele sociale, consultați Raportul nostru Top 100 de mărci de frumusețe pe rețelele sociale.