Serviciile de top de transformare digitală vor rămâne în topul tendințelor în 2023
Publicat: 2023-09-21Prin adoptarea unui model de afaceri mai recent, serviciile de transformare digitală au generat recenzii improvizate ale consumatorilor. În plus, companiile au implementat măsuri de securitate îmbunătățite pentru a asigura criptarea end-to-end cu clienții. Cu alte cuvinte, transformarea tehnologiilor digitale a dus la implementarea unor strategii de afaceri bazate pe tehnologie.
În consecință, numeroase aspecte ale tehnologiei au contribuit la dezvoltarea și democratizarea acesteia. Aceste tehnologii includ AI, machine learning, cloud computing și produse SaaS, printre altele. De asemenea, indică faptul că întreprinderile mici și mijlocii au acordat prioritate serviciilor de transformare digitală.
Ce sunt serviciile de transformare digitală?
Transformarea digitală este utilizarea tehnologiei de către companii pentru a oferi clienților valoare. Aceasta include, de asemenea, oamenii și procesele care oferă clienților valoare. Modelul de afaceri urmărește să genereze venituri pe termen lung pentru IMM-uri.
În plus, serviciile de transformare digitală pun accentul pe adoptarea tehnologiilor de ultimă oră pentru a depăși implicarea consumatorilor, oferind o valoare superioară. Serviciile de transformare digitală cuprind întregul proces, inclusiv cultură, marketing, reclame și experiențe ale utilizatorilor. Obiectivul principal este de a ajunge la publicul vizat la momentul optim.
Procesul de afaceri de transformare digitală face tranziția sistemelor digitale pentru eficiență, scalabilitate și rentabilitate. Următoarele sunt exemple de transformare digitală în acțiune:
- Trecerea la tehnologii avansate de comunicații
- Migrarea sistemului în cloud.
- Utilizarea învățării automate.
Prin urmare, serviciul de transformare digitală îmbunătățește semnificativ modelele de afaceri, oferind avantaje afacerilor. Încorporează tehnologia digitală, rezultând o schimbare fundamentală în toate sectoarele de afaceri. De asemenea, asigură că tehnologia organizației îmbunătățește performanța afacerii prin interacțiunea cu clienții săi.
De ce este importantă transformarea digitală?
Pentru toate întreprinderile, serviciile de transformare digitală au permis randamente tangibile. Acestea constau din:
- Fortificarea mai mare a infrastructurii rețelei.
- Oportunități de extindere a vizualizării datelor.
- Productivitate mai mare.
- Cheltuieli reduse și ROI crescut.
- Structuri și arhitecturi de afaceri moderne.
Potrivit rapoartelor, până în 2023, jumătate din PIB-ul global de 50 de trilioane de dolari va fi contribuit de organizații transformate digital. În consecință, există o presiune mare asupra întreprinderilor mici și mijlocii. Ei aleg servicii de transformare digitală cu o strategie nestructurată.
Operațiunile organizaționale s-au schimbat ca urmare a transformării digitale. În acest proces sunt incluse sistemele, procesele, fluxul de lucru și cultura. Transformarea organizației pentru a integra datele mai eficient și eficient afectează fiecare nivel. În consecință, cheltuielile cu serviciile de transformare digitală au avut un impact semnificativ asupra creșterii veniturilor a numeroase organizații.
Tendințele privind serviciile și soluțiile de transformare digitală continuă să apară în 2023
1. Creșterea explozivă a platformelor de date despre clienți (Cdp) (CDP)
Un CDP vă permite să vă personalizați campaniile specifice publicului pe piață. Un CDP este o sursă unică pentru crearea de marketing care să atragă clienții. Atât departamentele financiare, cât și cele IT pot folosi CDP-urile pentru a lua decizii rapide cu privire la produsele, serviciile și investițiile companiei.
2. Securitatea cibernetică ca preocupare vitală
Chief Information Security Officers (CISO) supraveghează departamentele de securitate cibernetică ale companiilor IT. Pandemia de COVID-19 a evidențiat importanța și administrarea securității cibernetice. Prin adaptarea la rapiditatea transformării digitale, echipele de securitate au realizat un echilibru între oameni, procese și tehnologie.
3. O creștere a investițiilor în blockchain
Blockchain este o tehnologie emergentă care poate fi implementată într-o varietate de sectoare, inclusiv finanțe, dezvoltare de software pentru asistență medicală, managementul lanțului de aprovizionare etc. Are potențialul de a perturba practicile tradiționale de afaceri ale multor industrii, permițând crearea de contracte inteligente și stocarea permanentă, inviolabilă a documentelor.
Întrucât companiile de dezvoltare de software necesită un mediu mai sigur pentru a preveni scurgerea datelor sensibile, această tehnologie este, de asemenea, considerată o componentă vitală a listei de tendințe de monitorizare a serviciilor de transformare digitală.
4. Utilizați automatizarea pentru a conduce o afacere
Automatizarea coexistă cu transformarea digitală. Corporațiile și-au automatizat operațiunile într-un ritm mai rapid decât în trecut. Prin urmare, automatizarea este singura metodă de transformare digitală.
COVID-19 este un alt motiv pentru care companiile pun accent pe automatizare, în special în industria prelucrătoare și secundară. În plus, automatizarea este cea mai eficientă modalitate de a opera o afacere.
5. Creșterea de neoprit a IA
Serviciul de transformare digitală este condus de hiper-automatizare, iar AI este considerată coloana vertebrală a acestuia. Cercetările indică faptul că majoritatea sistemelor implementate ca parte a serviciilor de transformare digitală sunt soluții AI. Aplicațiile bazate pe inteligență artificială includ securitatea cibernetică modernă, automatizarea proceselor robotizate (RPA) și software-ul de analiză.
Acum este evident de ce companiile apelează la AI pentru a obține un avantaj competitiv. AI poate ajuta, de asemenea, cu securitatea cibernetică, prognoza de afaceri, marketing și serviciul pentru clienți. Din 2019 până în 2025, se estimează că AI va crește veniturile de pe piață cu 54%.
6. Utilizarea mai largă a platformelor Low-Code
Mai multe instrumente de afaceri sunt clasificate ca „Low-Code” sau „Fără cod”. În timp ce implementează soluții de transformare digitală, aceste instrumente permit dezvoltarea de sisteme complexe fără experiență anterioară de codare.
Instrumentele low-code au fost create ca urmare a serviciilor de transformare digitală pentru a îmbunătăți abilitățile angajaților din diverse industrii. Mai jos sunt enumerate câteva metode bazate pe Low-Code pentru modelarea diferitelor industrii:
- Determinarea locurilor specifice de durere.
- Identificarea si definirea solutiilor potrivite.
- Dezvoltarea echipelor agile.
- Iterarea pe iterații de valoare.
Instrumentele low-code sunt considerate un mijloc eficient de inițiere a unui serviciu de transformare digitală, deoarece numeroase soluții terțe susțin acest model pentru serviciile de transformare digitală.
7. Evoluția totul ca serviciu (XaaS)
XaaS este un nou model de afaceri care câștigă cea mai mare acțiune dintre toate serviciile de transformare digitală. Acesta reprezintă Everything as a Service și este o metodă de a oferi clienților software la cerere. Acest model este o extindere a paradigmei SaaS (Software as a Service), care oferă acces la aplicații bazate pe internet.
Modelul XaaS oferă acces la toate tipurile de servicii, inclusiv infrastructură, stocarea datelor și capacitatea de procesare, de la un singur furnizor.
Amazon Web Services, care oferă clienților săi servicii de stocare și de calcul în cloud, este un exemplu de furnizor XaaS.
Cum arată o companie de succes în transformare digitală?
- Ei au o înțelegere clară a ceea ce implică serviciile de transformare digitală din industria dvs.
- Ei vor avea un istoric de succes în lucrul cu diverși clienți din acele industrii.
Pentru a valorifica perturbarea digitală în curs cauzată de AI, IoT, blockchain, internet, cloud și big data, trebuie să selectați trei până la cinci companii de servicii de transformare digitală care sunt specializate în industria dvs.
Următorul pas, odată ce aveți lista scurtă, este să cântăriți criteriile care sunt cele mai importante pentru organizația dvs., ținând cont de buget, capacitate, acces și supravegherea managementului.
Vor continua să existe numeroși câștigători și învinși, pe măsură ce revoluția digitală continuă să se accelereze, iar convergența tehnologiilor obligă companiile să se adapteze la un mediu din ce în ce mai competitiv, în care tehnologiile ușor accesibile sunt disponibile pentru aproape toată lumea.
Avantajul tău va consta în integrarea și utilizarea tehnologiei mai eficient decât concurenții tăi; selectarea unei companii de servicii de transformare digitală care îndeplinește criteriile dvs. vă va duce mai repede acolo.