Cele mai importante mărci DTC la care trebuie să fiți atenți în 2022

Care este diferența dintre a cumpăra un aparat de ras de la supermarket și a cumpăra unul de la Dollar Shave Club? Acesta din urmă este ceea ce este cunoscut ca un brand direct-to-consumer (DTC), adică compania își vinde produsele clienților fără a trece prin alți retaileri.

Se estimează că mărcile DTC vor ajunge la 151,2 miliarde de dolari în 2022 , iar acest număr va crește. Aceste mărci sunt cele de urmărit dacă doriți să fiți la vârful industriei de retail.

Există o mulțime de jucători cheie de urmărit în DTC anul acesta. Să trecem prin câteva dintre cele mai importante mărci DTC!

Dar mai intai…

Cele mai multe dintre mărcile cunoscute publicului sunt cele vândute prin intermediari.

Acest lucru se datorează faptului că, în general, este mai ușor și mai profitabil pentru mărci să colaboreze cu magazine de retail de renume, decât să o facă singure.

Dar există o tendință în creștere a mărcilor DTC care se opun acestui sistem și există un motiv important pentru care ar trebui să le acordați atenție, indiferent dacă sunteți D2C, B2B sau B2C.

Branduri și inovație direct către consumator

Pentru a ieși în evidență, mărcile DTC trebuie să se bazeze pe inovația de perspectivă, care este un motiv cheie pentru a le urmări în 2022.

Mărcile DTC trebuie să muncească din greu pentru a echilibra două cifre cheie: marja lor brută (sau venitul după costul mărfurilor) și costul de achiziție al clienților. Este mai costisitor pentru mărcile DTC să crească o bază de clienți fără intermediari, așa că acest echilibru poate fi dificil de găsit.

Aceasta înseamnă că mărcile DTC sunt adesea mai inovatoare și mai orientate spre client decât mărcile tradiționale, folosind tehnici noi pentru a ajunge la mai mulți clienți și tehnologie pentru extindere.

De exemplu, multe mărci DTC folosesc magazine pop-up sau dezvoltă o comunitate online puternică pentru a compensa lipsa lor de pârghie în spațiul tradițional de vânzare cu amănuntul. Alte mărci își duc strategiile la un nivel cu totul nou, folosind cele mai recente tehnologii AI sau creând ceva care perturbă o întreagă industrie.

Pe scurt, mărcile DTC sunt modelele noastre în ceea ce privește inovația: ele demonstrează cum să ieșim din zonele tradiționale de confort din retail și să valorificăm resursele de care dispunem.

Acum, este timpul să aruncăm o privire la unele dintre cele mai notabile mărci DTC de urmărit în 2022.

1. El și ea

Lansat în 2017 ca un brand de sănătate axat pe bărbați, Hims & Hers a crescut exponențial pentru a deveni unul dintre cei mai completi furnizori de telemedicină pentru fiecare persoană.

Prin două linii separate - forhims și forhers - marca DTC oferă medicamente specializate pentru a trata o serie de probleme de sănătate.

Strategii cheie

De la început, Hims & Hers au luat decizia îndrăzneață (dar inteligentă) de a completa sistemul tradițional de asistență medicală, în loc să concureze cu acesta.

În special în timpul pandemiei de COVID-19, această marcă DTC a luat notă de locurile în care sarcinile erau deosebit de grele pentru asistența medicală obișnuită și a încercat să ușureze sarcina în acele zone.

Brandul direct către consumator a completat, de asemenea, sistemele tradiționale, construind mai multă educație și conștientizare în serviciul lor, astfel încât clienții să poată lua decizii informate cu privire la ce furnizori să aleagă și ce tratamente să cumpere.

Această strategie, combinată cu o loialitate acerbă față de clienți și un accent pe îngrijirea pacienților, a determinat marca să înregistreze o creștere de 104% de la an la an în T4 al anului 2021, cu un venit de 85 milioane USD. Se preconizează că Hims & Hers va atinge 365-380 de milioane de dolari în 2022.

2. Lume Cube

Lume Cube este un alt brand DTC de urmărit – nu doar pentru design-ul său inovator, ci și pentru capacitatea sa de a pivota atunci când lucrurile arată îngrozitor.

Strategii cheie

Acest brand direct către consumator a fost lansat în 2016 cu fonduri Kickstarter ca companie digitală și de iluminat. Din păcate, până în 2019, au eșuat, cu 20.000 de unități nevândute în depozit.

În 2020, când mai mulți oameni au început să lucreze de acasă, Lume Cube a văzut o nouă oportunitate de a străluci. Brandul și-a schimbat unghiul pentru a viza lucrătorii de la distanță și influențatorii cu truse portabile de iluminat. Această mișcare a fost un succes uriaș , deoarece a bifat o mulțime de casete pentru cei care lucrează de acasă sau care intră în spațiul digital ca creatori de conținut.

Concentrându-se pe compatibilitatea optimă cu conținutul generat de utilizatori și cu ajutorul reclamelor în rețelele sociale prin intermediul influențelor, Lume Cube a devenit un succes enorm de marca DTC - marca a înregistrat o creștere anuală a veniturilor de 1,2 milioane USD de la înființare.

3. Elvie

Fiind prima pompă de sân purtabilă silențioasă din lume, Elvie este o marcă DTC care a dat drumul la sol.

După lansarea sa în 2013, compania a asigurat o strângere de fonduri de 97 de milioane de dolari în Seria C pentru a investi în inovarea produselor în 2021 – iar Elvie a folosit aceste fonduri în avantajul lor.

Strategii cheie

Produsele Elvie sunt concepute pentru a ajuta femeile să-și iubească corpul și să șteargă temerile comune legate de sarcină și alăptare. Folosind un design inovator, cu tehnologie disruptivă, Elvie a creat un produs care a făcut ca exprimarea laptelui să fie mai convenabilă și confortabilă pentru femeile de pretutindeni.

Strategia lor principală de creștere a fost să folosească campanii centrate pe femei, ceea ce este pe deplin potrivit pentru brand. De exemplu, recenta campanie Smart Bodies , lansată de Ziua Internațională a Femeii în 2022, a prezentat-o ​​pe cântăreața de la Bristol Eva Lazarus ca unul dintre ambasadorii mărcii lor.

Prin parteneriatul cu oameni influenți și sprijinirea unei cauze veritabile, axată pe femei, Evie a cunoscut o creștere incredibilă de 139% față de anul trecut în Europa și și-a dublat vânzările în SUA între 2020 și 2021. Brandul direct către consumator a primit, de asemenea, 2021 TIME Best Invention of premiul Anului.

4. Tonal

Tonal este unul dintre cele mai inovatoare mărci DTC din industria fit-tech în acest moment. Tonal vinde o sală inteligentă de antrenament la domiciliu, cu un sistem de greutăți digitizat, eliminând nevoia de echipament neplăcut sau navetă regulată la sala de sport locală.

După lansarea în 2018, Tonal a încolțit rapid piața de gimnastică AI cu produsul său all-in-one. Designul simplu, montat pe perete, folosește AI pentru a seta niveluri de rezistență personalizate de utilizator - o mișcare revoluționară în industrie și o caracteristică extrem de utilă pentru cei care se antrenează acasă.

Strategii cheie

Cu 450 de milioane de dolari în finanțare, sprijin din partea investitorilor și un parteneriat strategic cu Nordstrom, Tonal a folosit resursele de care dispune pentru a pune în circulație numele mărcii DTC în industrie. De asemenea, ei îl au pe LeBron James ca unul dintre ambasadorii mărcii lor, ceea ce cu siguranță ajută în departamentul de vorbire în gură.

Designul lor inovator a rezolvat o mulțime de probleme pentru persoanele în izolare, precum și pentru toți cei care doresc să-și simplifice sala de sport de acasă – iar acești factori au determinat brandul să ajungă la statutul de unicorn până în anul 2021.

De asemenea, au înregistrat o creștere de 800% față de anul trecut din 2020.

5. Toate păsările

Nu în ultimul rând, Allbirds a deschis calea unor mărci de încălțăminte confortabile și durabile, cu produsele sale ecologice și mesajele sale simple.

Este una dintre puținele mărci de DTC din cărămidă și mortar care înregistrează un mare succes.

Fondată în 2016 de fostul fotbalist din Noua Zeelandă Tim Brown și Joey Zwillinger, Allbirds a început ca un magazin de încălțăminte pur online. Acum, brandul direct către consumator își menține o prezență online, dar își vinde și gama de produse ecologice în peste 33 de magazine fizice de vânzare cu amănuntul .

Strategii cheie

Cu accent pe confort și durabilitate, Allbirds s-au distins de concurență. Marketingul lor nu a fost strălucitor sau vânzător: în schimb, marca a folosit un design unic și simplu pentru a furniza mesaje distincte.

Această strategie de marketing a făcut minuni pentru marca DTC și au câștigat 100 de milioane de dolari în venituri în doar doi ani de la începere.

Se așteaptă ca Allbirds să atingă venituri cuprinse între 355 și 365 de milioane de dolari în 2022 .

În ciuda strategiilor, industriilor și produselor lor foarte diferite, toate aceste mărci direct către consumatori au un lucru în comun: capacitatea lor de a pivota și de a inova. Ei nu urmează tradițiile din industriile lor; în schimb, iau măsuri pentru a se evidenția de restul.

Aceste strategii nu sunt exclusiv pentru mărcile DTC – ele pot fi folosite de orice marcă, chiar dacă treceți prin intermediari.

De exemplu, ați putea folosi software-ul de programare cu amănuntul în loc să urmați strategiile tradiționale de management al angajaților. Sau de ce să nu vă ramificați în comerțul fizic cu amănuntul pentru a vă însoți prezența online?

Indiferent de strategiile pe care le alegeți, lecția este să gândiți înainte și să ascultați dorințele și nevoile bazei dvs. de consumatori. Mai presus de toate, încearcă să fii simbolul „gândirii în afara cutiei!”