30 de companii de comerț electronic fierbinți pe care trebuie să le vezi pentru inspirație

Comerțul electronic a devenit inevitabil. Cum pot companiile să ajungă pe piața țintă pentru a-și prezenta produsele dacă nu au o prezență online?

Continuați să citiți și vom explica modul în care aceste afaceri geniale își folosesc site-urile pentru a oferi clienților o experiență online plăcută. Poate de aceea sunt populare... haideți să aruncăm o privire.

Sunt tot mai multe companii de comerț electronic prezente online și devine din ce în ce mai greu ca niciodată să înființezi o nouă afacere. De asemenea, este din ce în ce mai dificil pentru o afacere existentă să capteze o cotă de piață mai mare . Clienții online trebuie să aibă o experiență perfectă pe site-ul dvs., de la prima impresie până la pagina „ Mulțumim pentru comandă” .

Multe întreprinderi mai mici se confruntă cu provocări atunci când încearcă să creeze experiența de utilizator ideală pentru clienții lor. Experiența perfectă a clienților este rezultatul multor factori detaliați: de la experiența utilizatorului până la informații analitice eficiente. Se poate dovedi a fi incredibil de dificil pentru companiile mai mici să țină pasul cu toate aceste cerințe.

În acest articol, am adunat 30 de exemple de companii de comerț electronic minunate care vă vor oferi idei noi despre cum puteți îmbunătăți experiențele de cumpărături online ale clienților dvs.

Vom analiza diferite moduri în care comercianții cu amănuntul online de top își organizează site-urile web pentru a îmbunătăți călătoriile utilizatorilor, ce mesaj le transmit cu succes și cum obțin această impresie.

După ce ați răsfoit toate aceste exemple geniale de e-business, suntem siguri că veți găsi câteva idei grozave care vă vor ajuta să îmbunătățiți experiența vizitatorilor.

Mai întâi, să aruncăm o privire la șapte magazine online din SUA. Aceste site-uri sunt o mare inspirație pentru toți cei care se află în călătoria de a-și construi propria afacere.

1. Bailly  

• Popup simplu și un mesaj care se activează imediat o singură dată pentru fiecare vizitator.
• Design clar, banner mare, câteva pagini de categorii și navigare ușoară.
• De asemenea, valoarea produsului bine demonstrată și misiunea companiei.
• Procesul de cumpărare este simplu și ușor, cu diferite metode de plată și valute disponibile.

2. BLK & Bold

• Idee pop-up frumos concepută, care permite vizitatorului să-și aleagă preferințele și oferă opțiunea „Ambele”.
• Ei își transmit opțiunile de cumpărare, ceea ce creează simultan încrederea vizitatorilor lor.
• Ei vorbesc despre trecutul și viziunea lor în mod clar cu videoclipuri și pagini informative în stil blog.

3. Miau Miau Tweet

• Utilizare creativă a ferestrelor pop-up cu forma unei pisici – întărind marca lor.
• Au colaborat cu UserWay, un software care ajută utilizatorii cu dizabilități să navigheze prin site, ceea ce este o idee genială.
• Ei își demonstrează valoarea fantastică a produsului prin postări de blog concepute inteligent.

4. Machiaj pentru fete cu melanina

• Folosesc un pop-up distractiv de roată norocoasă care încurajează vizitatorii să câștige un număr mare de premii.
• Integrarea lor cu Instagram inspiră noi cumpărători - pot vedea tendințele recente de la oameni reali care își folosesc produsele.
• Ele oferă un test simplu care îi ajută pe vizitatori să găsească produsul potrivit.

5. Kotn

• Ele oferă un pop-up în care clienții pot personaliza ce cadou ar dori să primească. De asemenea, vizitatorii pot selecta de unde provin, oferind o experiență mai personalizată.
• Navigația lor laterală, proiectată genial, alunecă în jos și apoi spre dreapta. Acest lucru ilustrează eficient toate categoriile de produse fără a deranja vizitatorul.
• Ei folosesc postările de pe Instagram pentru a-și motiva vizitatorii să cumpere cadouri de sezon.

6. Apoi te-am cunoscut

• Design simplu și strălucitor, care își schimbă culorile în timpul derulării, astfel încât există o ușoară tranziție între diferitele părți ale paginii web.
• Navigare ușoară între categoriile de produse și opțiunile de cumpărare.
• Pagini de produse frumos organizate, care prezintă detalii de utilizare într-un format ușor de înțeles.
• Acestea includ comentarii de la cumpărători verificați, crescând încrederea vizitatorilor.

7. Discuri de ciocolată

• Aspect web simplist, care, de asemenea, prezintă produsele lor rapid și ușor - au și un design extraordinar al produsului.
• Pe pagina lor principală, ei vorbesc sincer despre campaniile lor de conștientizare socială, inclusiv despre declarația misiunii și realizările lor.
• Acestea includ un număr mare de pagini informative, inclusiv postări de blog și rețete.

Am găsit cele mai inspirate site-uri din toată lumea, inclusiv din India, Regatul Unit, Italia și multe altele. Toate sunt companii de comerț electronic profitabile și o ucid online. Hai să aruncăm o privire!

8. Suta

• Comunică frumos o gamă largă de produse disponibile.
• Oferă opțiunea „Cumpărați de mai jos” pentru clienții care vizează un anumit interval de preț.
• Misiunea companiei bine demonstrată, cu videoclipuri și postări de blog bine încorporate.

9. Tentree

• Frumoasă idee pop-up de a întreba vizitatorul de unde provine (verifică și adresa IP a clientului), astfel încât să poată oferi o experiență mai personalizată.
• Oferă o fereastră pop-up minunată cu un CTA care spune „Deblocați oferta”.
• Pe pagina lor principală, ei și-au descris cu succes misiunea lor globală de a planta copaci pe cale de dispariție.

10. SUGAR Cosmetice

• Sunt chiar la țintă, deoarece includ o selecție mare de produse, esențiale în industria machiajului.
• Segment special dedicat articolelor noi — o caracteristică care este utilă pentru informarea vizitatorilor despre tendințe.
• Au mai multe optiuni de reduceri care sunt comunicate clar pe pagina principala cu imagini si bannere.

11. Velasca

• Oferă o reducere cu un abonament la buletin informativ și oferă o înregistrare Google în fereastra pop-up. Este o idee genială ca utilizatorii să se înscrie rapid la buletinul informativ.
• Ei au folosit gif-uri mari pentru a-și prezenta procesul de producție, care creează încredere vizitatorilor.
• De asemenea, au inclus opinii și evaluări ale clienților pe pagina lor principală, ceea ce ajută la exprimarea valorii.
• Au un întreg blog dedicat stilului de viață italian, de la cântece populare la povești istorice despre Italia anilor 80.

12. Woolrich

• Folosesc un design simplist, dar genial, cu categoriile și pictogramele lor care creează o imagine extraordinară a mărcii la prima vedere.
• Ei folosesc imagini de calitate strălucitoare pentru paginile lor de propuneri de valoare, invitând vizitatorul să învețe despre misiunea lor.
• Ei folosesc campanii de colectare Instagram (disponibile și pe Facebook) unde pot prezenta o serie de produse pe un singur model.

13. Clarks

• Paginile de categorii frumoase, care sunt reduse în diferite segmente, nu numai că măresc vizibilitatea utilizatorilor, dar prezintă un număr mai mare de subcategorii.
• Deși popular, un link Store Locator este extrem de util pentru creșterea vizitelor în magazine, mai ales dacă au trafic mare din zonele apropiate (de exemplu, din campaniile Facebook care promovează vizitele în magazine).
• Au o campanie de membru VIP bine dezvoltată (care necesită doar un abonament gratuit). Acestea sunt extrem de utile pentru a dobândi clienți care revin și pentru a construi încrederea cu noii vizitatori. Este mult mai ușor să implicați clienții anteriori decât să achiziționați alții noi.

14. Ketnipz  

• Acest magazin este construit în întregime în jurul lui Bean, un personaj fictiv. Folosesc bannere de înaltă calitate și imagini ale produselor pentru a demonstra valoarea.
• Logo-ul lor se aprinde și strălucește ca un semn de neon, ceea ce este o idee cu adevărat unică.
• Numele produselor sunt create destul de interesant - cu nume creative date fiecărui produs.

15. Skullcandy

• Au un design extraordinar al site-ului web, cu fonturi și perechi de culori similare cu Nike.
• Au folosit o idee genială de logo în care textul dispare după ce derulați puțin, ușurând navigarea și mărind butoanele de categorie.
• Pagini de categorii geniale cu imagini extraordinare — care arată valoarea produsului.
• Paginile produselor sunt ușor de urmărit și includ o mulțime de informații utile, cu un design vibrant și modern.

16. Artisaire

• Designul lor simplu, dar inteligent, are imagini de calitate de înaltă definiție a produselor – afișând în mod clar valoarea extraordinară a produsului.
• Aceștia pot vinde cu ușurință prin oferirea de articole combinate care sunt achiziționate în mod obișnuit cu produsele vizualizate.
• Ei oferă un pachet de mostre care este orientat către vizitatorii nesiguri.
• Blog de calitate excelentă și suporturi de informații pentru a ajuta clienții să stăpânească arta sigilării cerii.

17. Prăjitor de cafea pilot

• Folosesc un design de fundal simplist care facilitează prezentarea produselor și navigarea pe site-ul lor.
• Ei informează vizitatorul despre toate opțiunile lor de cumpărare pe pagina principală, prezentând clar prețurile și disponibilitatea acestora. Ajută la construirea încrederii cu noii vizitatori.
• Sunt foarte „valori” informative – fie că vine vorba de misiunea lor sau despre utilizarea produselor lor. Ei se asigură că obțineți toate detaliile înainte de a cumpăra.

18. Masca de antrenament

• Au un design simplu care prezintă două categorii principale. Popup-ul lor de abonament se potrivește cu acest design minimalist.
• Combinație plăcută de text și imagini în meniul lor de categorii, care prezintă genial tipurile de produse.
• Acestea includ comparații de categorii despre produsele lor. Îi ajută pe vizitatori să-și determine nevoile de mască de antrenament.
• Ei folosesc un GIF în fereastra pop-up de abonament care este mai distractiv decât o simplă imagine.

19. Afișează Iepure

• Au un site web simplist, care utilizează imagini mari prezentate de produse și vitrine excelente care afișează utilizarea produselor lor. Este o modalitate excelentă de a-i implica pe clienți.
• Ei demonstrează o serie de opțiuni de mărime diferite pe paginile lor de produse, care îi ajută pe clienți să-și clarifice nevoile pentru a-i încuraja spre finalizarea comenzii.
• De asemenea, au un număr mare de categorii de produse diferite, organizate prin gruparea celor similare, reducând zgomotul.
• Ei folosesc o colecție de pictograme cu un design minimalist în colțul din dreapta sus al paginii. Această opțiune devine destul de populară în rândul proprietarilor de afaceri de comerț electronic.

20. Badgley Mischka

• Ei folosesc o pagină de categorie care glisează în jos de două ori, clasificând produsele în mod unic.
• Folosesc un banner extraordinar, combinat cu imagini mari de produse HD, gif-uri și videoclipuri de calitate, creând valoare instantanee - perfect pentru o companie de modă.
• CTA absolut uimitor pentru abonamentul la newsletter: „Deveniți un Insider”. Îi face pe vizitatori să se simtă deosebit de speciali atunci când se înscriu pentru buletine informative.
• Comunicare clară despre starea comenzii și pașii pentru finalizarea unei comenzi — ușurând procesul de atragere a vizitatorilor prin canalul de achiziție. Ei sunt specializați în transportul internațional și oferă opțiuni detaliate pentru proces.

21. Crin roz

• Acestea oferă o funcție „Shop the Look”, care poate fi folosită pentru o serie de categorii diferite de produse pentru a prezenta mai bine produsele, folosind poveștile Instagram și Facebook.
• Idee uimitoare de a-și potrivi bannerul cu mesajul lateral (în partea de sus a paginii), astfel încât să pară o imagine completă.
• O mare varietate de opțiuni de culoare pentru rochiile lor — ajutând vizitatorii să își personalizeze vederile.
• Au un mesaj secundar conceput pentru a-și arăta avantajele și avantajele abonamentului. Ne place ideea genială de a o ascunde într-un mic teaser, astfel încât atunci când un vizitator dă clic pe ea și „o găsește”, să se simtă ceva mai special.

22. Wayfair

• Ele oferă un instrument de vizualizare care îi ajută pe clienți să-și proiecteze casele cu produsele lor. Sunt disponibile soluții AR similare (cum ar fi Augment), permițându-le să-și prezinte produsele în realitate virtuală.
• Imaginile interactive uimitoare de pe site-ul lor îi ajută să demonstreze diferite produse sau diferite caracteristici ale produsului într-o singură imagine.
• Își organizează în mod strălucit paginile de categorii evidențiind categorii mai mari. Este un director excelent pentru un număr mare de pagini de categorii diferite.
• Opțiunea lor „Trei moduri diferite de a economisi” în care listează „Oferte pentru cumpărături în acest minut”, „Oferte de închidere” și „Oferte de cutie deschisă”, sunt stimulente excelente pentru clienți. Au, de asemenea, o opțiune de card de credit enumerată sub acestea.
• Bannerele lor includ mai multe link-uri directe către categorii. Deși crearea de bannere ca acesta este complexă, este extrem de utilă pentru vizitatori.

23. Etsy

• Au categorii de produse, care demonstrează în mod inteligent produse similare în același timp. Prețurile lor apar la trecerea cu mouse-ul, crescând transparența prețurilor și reducând rata de respingere.
• Paginile categoriei sunt foarte fluide – organizate într-un format de listă ușor de utilizat. La trecerea cu mouse-ul, ele furnizează diferite subcategorii în partea dreaptă, demonstrând, de asemenea, cele mai populare produse în paranteze noi și prezentându-le cu imagini. Este ușor de navigat, iar clienții se pot bucura de site-ul lor fără efort.
• Au un blog interactiv care își demonstrează în mod corespunzător conștientizarea socială și propunerea de valoare.
• Produsele sezoniere au banner-ul lor interactiv de colecție, care le permite să prezinte toate categoriile de produse sezoniere în același timp.

24. Decibullz

• Parantezele lor pentru caracteristicile produsului sunt simpliste, dar sunt concepute genial pentru a demonstra valoarea produsului.
• Ei folosesc destul de bine postările pe rețelele sociale, combinând propunerea de valoare a produsului și campaniile de conștientizare socială.
• Ele oferă un selector de categorii chiar și pe paginile lor de produse, care este util pentru reducerea ratei de respingere și creșterea timpului de sesiune.

25. Cratime de somn

• Ei demonstrează valoarea produsului în mod destul de extins folosind paranteze simpliste, dar frumos proiectate - de la prețuri până la caracteristicile produsului, ei informează vizitatorii despre fiecare aspect.
• Ei folosesc o propunere de valoare similară cu privire la campaniile lor de conștientizare socială și durabilitate, creând în continuare valoare pentru vizitatorii nou sosiți.
• În mod obișnuit, se compară cu alți furnizori în timp ce le evidențiază valoarea, ceea ce este o tehnică excelentă dacă doriți să concurați în „Marea Roșie”.
• Oferă recenzii de la clienții verificați, ceea ce liniștește îngrijorările noilor vizitatori care se gândesc să facă o achiziție.

26. Lowe’s

• Este o idee genială de a folosi o bară de căutare ca navigare cu căutări sugerate. Reduce foarte mult zgomotul și automatizează căutările.
• Ei oferă un articol de blog „Trending” care este actualizat în mod regulat cu opțiuni de decor în tendințe. Le oferă posibilitatea de a prezenta produse care sunt similare cu tendința actuală.
• Site-ul găsește automat cel mai apropiat magazin și arată disponibilitatea produselor, ceea ce este excelent pentru companiile mai mari.
• Ei explică în mod eficient opțiunile de cumpărare și livrare, ceea ce crește încrederea față de noii vizitatori.

27. GiveMeTap

• Declarație de misiune bine împărtășită, cu videoclipuri încorporate și ilustrații vibrante. Misiunea lor este unică și creează încredere vizitatorilor.
• Au un „calculator de rezultate”, care le împărtășește misiunea și progresul obiectivului și este calculat automat în moneda privitorului (în unele țări), pe baza adresei lor IP. Acest lucru creează o abordare personalizată și este identificabilă pentru client.
• Ei au creat o aplicație pentru a crește gradul de utilizare a produsului lor, oferind rezerve gratuite la 800 de magazine. Aplicațiile similare sunt relativ ușor de dezvoltat și, pentru a porni, pot crește semnificativ cererea .

28. Tsuno

• Frumoasă pagină de demonstrație a produsului, cu caracteristici și utilitate organizate simplist pentru vizitator.
• Pachetul lor de abonament este, de asemenea, comunicat destul de bine și în termeni comuni. Este important să oferiți o reducere pentru utilizatorii obișnuiți dacă oferiți o categorie de produse de care clienții dvs. au nevoie des.
• Acestea includ o hartă a tuturor comercianților cu amănuntul, care este extrem de utilă pentru produsele care nu sunt la fel de cunoscute. Acest lucru crește exponențial conștientizarea clienților cu privire la inventarul lor.

29. Litere mari

• Designul simplu cu opțiuni de cumpărare și caracteristicile produsului sunt transmise eficient.
• Au un blog bine conceput, cu imaginile lor creative, care îi ajută pe utilizatori să-și identifice nevoile, încurajând în același timp creșterea încrederii consumatorilor în marca lor.
• Ei au un program de abonament pentru abonații lor plătiți, care crește implicarea cu serviciul lor și reduce rata de abandon.

30. Terre Bleu

• Folosind culoarea mărcii lor peste tot pe pagină, creează un aspect uniform și crește încrederea în marca lor.
• Când trec cu mouse-ul peste produsele lor, aceștia folosesc o combinație frumoasă de imagini de articole care se schimbă ușor la redarea automată. Este important ca mărcile mai mici cu mai puține produse să folosească fotografii profesionale pentru a crea o primă impresie mai bună.
• Au o listă de pagini de informații destul de extinsă, unde oferă sfaturi despre utilizarea produselor, cum ar fi rețete și postări de wellness. Crește angajamentul noilor vizitatori de a citi pagina de informații.

Pentru a rezuma, aceste 30 de companii de comerț electronic au oferit exemple grozave despre ce să căutați atunci când încercați să maximizați valoarea pentru client.

Cu siguranță nu este o comandă ușor de completat, deoarece pot dura ani până și cele mai mari companii de comerț electronic pentru a-și putea maximiza eficiența atunci când vine vorba de a servi cea mai bună experiență pentru clienți și de a obține cea mai mare rată de returnare a clienților.

Dar nu vă faceți griji, cele mai multe părți ale optimizării valorii clienților sunt strâns legate și odată ce începeți să identificați punctele forte și punctele slabe ale site-ului dvs. web, va fi ușor să progresați.

După cum spunea Steve Jobs: „Trebuie să începi cu experiența clienților și să lucrezi înapoi spre tehnologie – nu invers.” Același lucru este valabil și pentru comercianții cu amănuntul online – este mai bine să începeți cu experiența clienților decât cu produsul dvs. Acesta este „secretul” succesului pe termen lung.