Utilizați tehnologiile de top pentru a stimula creșterea afacerilor

În această eră digitală rapidă, noile tehnologii au oferit un spațiu amplu de a transforma baza pieței prin crearea de noi provocări în fiecare zi. A schimbat experiența clienților prin operarea modelelor și stabilirea unui mediu de lucru complet nou. Odată cu apariția domeniului, amplorii și complexității afacerii, noile tehnologii s-au dezvoltat într-un ritm exponențial. Aceste tehnologii sofisticate au devenit mai accesibile unui spectru larg de public. Această accesibilitate vizează o cultură digitală care poate fi o sursă de avantaje competitive. Include o mulțime de funcții precum instruire, aprovizionare, logistică, recrutare, marketing și multe altele. A schimbat preconcepția că tehnologia poate fi potrivită doar în industria IT. Accesul la tehnologii robuste nu este deloc un lucru exclusiv pentru întreprinderile mari. Sincronizarea dintre tehnologie și business nu mai este opțională. Este necesar să se ofere o bază atractivă pentru inovare, să se îmbunătățească eficiența costurilor și să se diferențieze între două. Potrivit unui studiu recent, 55% dintre start-up-uri au implementat noi tehnologii pentru a-și escalada afacerea, în timp ce 38% dintre companii sunt încă la un pas. În calitate de proprietar de afaceri, trebuie să aveți cunoștințe actualizate și trebuie să învățați să adoptați aceste tehnologii în continuă evoluție. Ar trebui să aveți o urmărire a noilor strategii de marketing, a tendințelor emergente și a noilor produse interesante. În acest fel, noile tehnologii pot stimula creșterea afacerii dvs. Un studiu recent a sugerat că aproape 100 de milioane de afaceri sunt lansate anual, ceea ce înseamnă trei afaceri pe secundă. Nu fi surprins. Și, da, ești unul dintre ei. Deci, sper că ai înțeles că competiția este destul de grea și este mai greu să treci în topul numărului mare. În special, întreprinderile la scară mică au concurență cap la cap împotriva armelor mari în fiecare zi, tehnologia este un instrument vital pentru ca acestea să fie la un nivel atent. Dacă implementați tehnologia potrivită în afacerile la scară mică, ar exista șanse mari de extindere. Afaceri de top, cum ar fi Amazon, KFC etc., toate și-au început călătoria ca o afacere la scară mică, chiar și Google Inc. și-a început compania dintr-un garaj închiriat. În prezent, ei au făcut ca istoria să se stabilească ca fiind cei mai buni dintre toți. Utilizarea tehnologiei potrivite vă poate alimenta procesul de afaceri prin diferite sarcini de afaceri, cum ar fi realizarea de comunicații fără probleme, pentru a securiza datele de afaceri și a îmbunătăți îngrijirea clienților și așa mai departe.

Puteți alege una sau toate dintre aceste tehnologii pentru a accelera procesul de afaceri, indiferent dacă aveți o afacere la scară mică sau la scară mare.

Extensie de vizibilitate pentru a construi o bază de clienți

Dacă treci la noi tehnologii, vei fi mai eficient să aduci potențiali clienți. Puteți adopta marketingul mobil, puteți utiliza platforme de social media, marketing de conținut și puteți crește vizibilitatea afacerii extinzând comunitatea locală generală pe care o aveați atunci când v-ați început afacerea. Și, puteți îndeplini aceste sarcini cu un buget rezonabil.

Îmbunătățiți interacțiunea pentru a vă înțelege clienții

„Epoca clientului” este aici, deoarece aveți un client experimentat în tehnologie, pretențios și puternic, trebuie să îndepliniți cerințele acestora pentru a vă asigura poziția. Afacerea dvs. trebuie să fie centrată pe client, unde trebuie să vă concentrați pe cererea populară a clienților și chiar și dvs. puteți oferi și servicii personalizate pentru a oferi clientului dvs. prima prioritate. În acest moment, tehnologia oferă o mulțime de soluții pentru a vă servi scopul, punându-vă clientul în centrul tuturor. CRM sau instrumentele de management al relațiilor cu clienții vă pot oferi un domeniu amplu de a înțelege comportamentul și cerințele clienților dvs. Puteți oferi comunicări personalizate fiecărui client în funcție de comportamentul său de cumpărături sau puteți face modificări mai ample pentru a obține modele emergente în baza de clienți. Rețelele sociale vă oferă oportunitatea de a interacționa fără probleme cu clientul dvs. Pe de alta parte, puteti oferi produse personalizate si le puteti recomanda reduceri speciale. De asemenea, le puteți oferi servicii bazate pe locație, trimiteți-le cupon relevante chiar atunci când intră într-o anumită locație sau magazin.

Ofertă nouă de vânzare

Pe măsură ce aveți urmărirea clientului dvs., știți că preferințele acestora folosesc aceste informații pentru a vă modela planurile viitoare. Clienții de astăzi cer acele organizații de care sunt convinși că sunt conectate. De asemenea, se așteaptă experiențe personalizate cu companii și mărci. Companiile adoptă noi aplicații pentru a satisface serviciile și produsele lor. Potrivit unui raport, „Pe măsură ce obiectele de zi cu zi sunt online, la fel sunt și experiențele – creând o abundență de canale digitale care ajung adânc în fiecare aspect al vieții unui individ. Afacerile care gândesc la perspectivă schimbă modurile în care construiesc noi aplicații, produse și servicii”, explică raportul. Comenzile mobile, opțiunea de plată digitală, aceste tipuri de obiecte inteligente și vânzările sociale sunt cele mai bune mijloace de a vă conecta și de a vinde clienții. În prezent, întreprinderile mici achiziționează frecvent metode de vânzare socială și de plată fără contact.

Sarcini automate de rutină

Factura, statul de plată, un cont pot fi simplificate sau automatizate. Puteți utiliza soluții precum Xero, Freshbooks și QuickBooks Online.

Pentru a implementa metodele și tactica, trebuie să achiziționați câteva tehnologii avansate:

Dispozitive de realitate augmentată

Ideile de afaceri sunt mai bine înțelese atunci când sunt prezentate decât pur și simplu. Dispozitivele de realitate augmentată lucrează împreună de la distanță și construiesc lucrul în relație cu lumea reală. Dispozitivele cu Realitate Augmentată oferă o oportunitate extraordinară de a aduce produse și informații la viață.

Conferință fără fir

Fiecare afacere la scară mică sau mare trebuie să aibă un spațiu adecvat pentru întâlnirea cu echipa. În prezent, o mulțime de companii își schimbă sistemul către o soluție wireless pentru a satisface conectorii. O soluție wireless pentru întâlnire poate conecta ofițerii cu clienții lor, membrii echipei și liderii. Linia VIA de instrumente de colaborare este o astfel de soluție, este dezvoltată pentru a duce sala de conferințe oriunde se află echipa. Acest sistem permite companiilor să transmită în flux videoclipuri și prezentări wireless în mai multe săli de conferințe. Caracteristicile sale distinctive ajută organizarea să încerce întâlnirea dincolo de simple prezentări și le permite angajaților să lucreze împreună.

IoT (Internetul lucrurilor)

Internet of Things are facilitate de tehnologii orientate către consumatori care conectează camerele de securitate și luminile inteligente. Multe companii profită de avantajele dispozitivelor IoT pentru a forma senzori și camere conectate pentru a gestiona productivitatea și eficiența. Ajută la accelerarea mobilității angajaților și oferă funcții mai productive la locul de muncă, indiferent de locație.

Cloud Computing

Cloud computing a afectat enorm modul în care folosim tehnologia zilnic. Infrastructura Cloud Computing permite crearea unui sistem centralizat de baze de date de informații care poate fi monitorizat prin mai multe dispozitive laptop, tablete, smartphone-uri sau orice dispozitiv accesibil la internet. Poate ajuta diverse organizații să îmbunătățească produsele și serviciile și să își dezvolte comunicațiile interne. Tehnologia cloud computing poate gestiona întreaga forță de muncă de una singură și se poate conecta între ele prin funcționalitatea de date sau orice material cu care are nevoie pentru a se conecta.

Îmbunătățiți experiența clienților cu realitatea virtuală

Realitatea virtuală (VR) nu se limitează la jocuri și divertisment. Poate fi utilizat pe scară largă pentru a crește experiența clienților și a crește vânzările. Această tehnologie a devenit mai accesibilă ca niciodată, care poate fi utilizată practic pentru întreprinderile mici și poate îmbunătăți rapid creșterea. Pentru a vă îmbogăți site-urile web cu videoclipuri, persoanele cu căști VR se pot viziona în anumite ținute. Sau, dacă dețineți o afacere imobiliară, acesta permite clientului dvs. să-și viziteze proprietățile virtual. Le poate oferi experiență din viața reală, oferindu-le prezența fizică. Puteți permite clientului să călătorească într-un tur virtual al oricărui hotel, birouri și fabrici sau orice alte facilități. Astfel, puteți vedea că există nenumărate posibilități din partea dvs. de a oferi servicii și produse extraordinare clienților dumneavoastră.

Utilizați puterea AI (Inteligenta Artificială)

Inteligența artificială vă poate oferi beneficii exclusive care pot fi utilizate în afacerea dvs. pentru o experiență mai bună a clienților și pentru a vă oferi serviciile într-un mod unic. Deci, dacă doriți ca clientul dvs. să fie martor la o experiență extraordinară, alăturați-vă călătoriei revoluționare. Tehnologia AI oferă diverse tipuri de facilități, în care puteți automatiza sarcinile zilnice și îmbunătăți eficiența companiei dumneavoastră. În acest fel, veți putea să accelerați și să eficientizați operațiunile. Instrumentele de inteligență artificială vă pot ajuta să analizați o cantitate imensă de date și vă oferă informații despre active, clienți, publicul vizat, performanța angajaților și așa mai departe. Tehnologia AI economisește costuri și forță de muncă și ajută la luarea deciziilor avansate, eliminând riscul erorii umane și oferă suport inteligent și oferă oportunități ample de a stimula vânzările, rentabilitatea investițiilor și veniturile.

Transformare digitală

De la digitizare la transformarea digitală, este o tehnică inteligentă pentru a facilita diverse opțiuni. Înseamnă să vă transformați datele din hârtie în PDF sau Doc și Cash în bani digitali sau plăți mobile, semnătură fizică în semnături electronice. Această manifestare digitală a obiectelor fizice vă poate ajuta să vă dezvoltați afacerea. Poate reduce costurile marginal, poate fi ușor combinat cu alte produse digitale sau non-digitale. Primul pas este călătoria tehnică a unei organizații. Digitalizarea se concentrează pe valorificarea tehnologiei pentru a construi sau transforma un proces de afaceri. Căutarea de noi oportunități reduce riscurile.

„Digitalizarea și digitalizarea sunt doi termeni conceptuali care sunt strâns asociați și adesea folosiți interschimbabil într-o gamă largă de literatură. Există o valoare analitică în a face în mod explicit o distincție clară între acești doi termeni” _ Scott Brennen și Daniel Kreiss.

Tehnologie purtabilă

Tehnologiile purtabile precum ceasurile inteligente, sticla învechită etc. au schimbat modul tradițional de interacțiune cu oamenii. Dispozitivele portabile maxime sunt legate de urmărirea sănătății și a fitness-ului, acesta oferă unei organizații diferite posibilitatea de a motiva un stil de viață sănătos și activ pentru angajații lor, pentru a le echipa dispozitive inteligente portabile. Nu este posibil să se prezică modul în care aceste tehnologii ar afecta afacerile, totuși, cercetările au analizat că aceste tehnologii au avut un impact imens în modelarea temperamentului în creștere al oricărei afaceri. Întreprinderile mici au început deja să adopte aceste tehnologii, iar cele mai multe dintre ele sunt martorii unei creșteri rapide. Cu toate acestea, cheia pentru obținerea celei mai bune poziții este să vă păstrați la curent cu toate tehnologiile disponibile pentru a oferi cele mai bune servicii posibile și pentru a construi cea mai bună infrastructură. Este esențial să fim conștienți de dezvoltarea tehnologiilor din industrie și să răspundem la acestea în consecință înainte ca oricine altcineva să le implementeze.

Tehnologia a schimbat întreaga față a pieței, cu calitatea ei de putere pentru a evolua întregul scenariu. Atunci când integrați tehnologia, aceasta va avea ca rezultat un rezultat inovator în afacerea dvs. Trebuie să prioritizați alegerile înainte de a integra noile tehnologii în afacerea dvs.:

Primul pas; Interacțiunea cu clienții: începeți călătoria interacționând cu clienții. Dacă știți cum doresc clienții să vă primească produsele și serviciile, vă va fi ușor să vă satisfaceți serviciile. Puteți colecta date din profilurile rețelelor de socializare și, în acest proces, trebuie să vă mențineți în mod constant urmărirea. Odată ce începi să-ți cunoști clientul, trebuie să-i implici pe clienții tăi, răspunzând la mesajele lor și verificându-le feedback-urile. Astfel vei putea construi o relație compactă cu clienții și, în acest proces, vei putea să-ți livrezi produsul și serviciile mai eficient.

Pasul doi; Automatizare: În acest pas, trebuie să iei adăpostul cloud computing-ului unde datele vor fi monitorizate. Sarcinile de rutină precum facturarea și salarizarea ar fi o sarcină agitată dacă nu știți cum să utilizați cloud computing în acest pas special.

Al treilea pas; Comunicare: îmbunătățiți-vă tehnologia de comunicare. Trebuie să fii la curent, chiar și pentru angajați, cei care lucrează de la distanță, trebuie să construiești instrumente avansate audio, video conferințe și trebuie să-ți colaborezi documentul cu asta. Pentru clientul dvs., mai bine treceți la configurarea softphone-ului pentru a oferi consumatorului o funcționalitate mai bună cu serviciile și produsele preferate.

Pasul patru; implementare finală: asigurați-vă că afacerea dvs. are agilitatea și lățimea de bandă necesare pentru a satisface cererea în creștere a clientului.

‍