Idei de marketing turistic pentru a-ți crește vânzările de 4X
Publicat: 2023-10-25Marketingul turistic este o formă specială de marketing care urmărește să vândă produse de călătorie precum destinații, hoteluri, companii aeriene, pachete turistice și experiențe. Este foarte important să rămâneți în fruntea concurenților în domeniul turismului. Iată o detaliere a marketingului turistic:
- Promovarea ofertelor de călătorie: marketingul turistic implică marketing, publicitate și publicitate pentru mărfuri, produse, servicii și facilități legate de călătorii pentru a atrage turiștii. Acestea includ campanii de marketing UGC care evidențiază destinații, locuri de cazare, activități și experiențe.
- Publicul vizat: marketingul turistic este foarte specific pentru potențialii turiști și călători. Ținta sa este aceia care probabil să viziteze un anumit site sau să participe la un anumit mod de călătorie.
- Povestirea: O abordare a poveștilor este adesea eficientă în marketingul turistic. Este mai mult decât un simplu schimb de informații cu turiștii; este preocupat de a spune povești pe care oamenii le vor plăcea să-și amintească.
- Vizual și experiențial : Cealaltă fațetă importantă a marketingului turistic se referă la elementele vizuale precum UGC , recenzii și videoclipuri. Conținutul ar trebui să arate bine, deoarece potențialii turiști decid în funcție de ceea ce văd.
- Atractie emoțională : marketingul turistic este menit să stârnească emoții și dorințe în potențialii călători. Pur și simplu le spune oamenilor despre ceva, dar, mai degrabă, îi inspiră să aibă vizita sau experiența de vis.
Prin ce este marketingul turistic diferit de marketingul tradițional?
Aspect de marketing | Marketing Turistic | Marketing traditional |
Public țintă | Călători și potențiali turiști | Consumatori generali din diverse industrii |
Sezonalitatea | În funcție de anotimpurile de călătorie și de evenimente specifice | De obicei, nu este foarte influențat de sezonalitate |
Apel emoțional | Subliniază conexiunile și experiențele emoționale. | Se poate concentra pe caracteristici și beneficii raționale |
Conținut vizual | Se bazează în mare măsură pe elemente vizuale (imagini, videoclipuri) | Conținutul vizual poate varia în funcție de produs sau serviciu |
Focalizare geografică | Orientat geografic, adesea legat de locații sau destinații specifice | Poate fi aplicat la o gamă largă de produse și servicii |
Focus pe industrie | Industria turismului si turismului | Industrii largi și diverse |
Abordarea vânzărilor | Promovează produse și servicii legate de călătorii | Vinde o varietate de bunuri și servicii |
Impactul asupra economiilor locale | Acest lucru poate duce la dezvoltarea economică locală și la crearea de locuri de muncă | Marketingul general poate să nu aibă același impact localizat |
Povestirea | Utilizează povestirea pentru a crea narațiuni convingătoare | Povestirea poate fi folosită, dar mai puțin concentrată pe experiențe |
Dezvoltarea Comunităţii | Poate contribui la dezvoltarea comunităților din jurul destinațiilor. | De obicei, nu este direct legat de dezvoltarea comunității |
De ce este important marketingul turistic?
Marketingul turistic este crucial în industria turismului și ospitalității din mai multe motive:
1. Creșterea vânzărilor și a veniturilor:
- Stimularea creșterii economice: marketingul turistic contribuie foarte mult la dezvoltarea economică. Acest lucru este crucial pentru atragerea de vizitatori, promovarea destinației, a afacerilor și a vânzărilor guvernamentale și pentru creșterea veniturilor.
- Mai multe oportunități de angajare: de la hoteluri la restaurante, de la transport la operatori de turism, industria călătoriilor este un furnizor important de oportunități de angajare. Marketingul turistic ajută la crearea locurilor de muncă, scade șomajul și crește calitatea vieții.
- Generarea de venituri: marketingul turistic este una dintre modalitățile importante de a genera venituri prin promovarea serviciilor legate de călătorii, cum ar fi cazarea, transportul, atracțiile și activitățile. Acest venit ajută magazinele locale să supraviețuiască și atrage investitori în dezvoltarea turismului.
Studiu de caz – Cea mai mică insulă din Țările de Jos stimulează turismul cu UGC
2. Promovarea destinațiilor și experiențelor:
- Conștientizarea destinației: marketingul turistic este un instrument esențial pentru a evidenția caracterul distinctiv, cultura, minunea naturală și atractivitatea destinațiilor alese. Turismul în sine este o atracție uriașă, educând oamenii despre locuri pe care nu le cunosc.
- Schimb cultural: încurajează schimbul cultural și aprecierea prin marketing turistic. Călătorii ajung să cunoască culturile, obiceiurile și mâncarea oamenilor, ceea ce promovează înțelegerea și toleranța interculturală.
- Conservarea mediului: Marketingul durabilității turistice poate duce la respectarea mediului și la vizitarea responsabilă. Subliniază nevoia de conservare a mediului și aceasta promovează alegerile ecologice ale călătorilor în conservarea zonelor naturale.
- Experiențe îmbogățitoare: Scopul principal al marketingului turistic este de a oferi oamenilor amintiri frumoase și memorabile. Marketingul eficient poate face astfel de vacanțe pe plajă, aventuri într-un safari sau explorare culturală mai ușor de accesat și ademenitoare pentru mulți.
3. Construirea mărcii și concurența pentru atenție:
- Identitatea mărcii: marketingul turistic creează o destinație sau un brand de afaceri. Destinațiile și afacerile bazate pe călătorii au o concurență acerbă; pot beneficia de pe urma unei bune identități de brand.
- Atragerea turiștilor: Într-o lume competitivă cu multe opțiuni de călătorie, marketingul turistic este esențial pentru a atrage turiștii către o anumită destinație sau afacere. Vizitatorii potențiali sunt ajutați să decidă asupra experiențelor care se potrivesc intereselor și preferințelor lor.
- Diversificare: Diversificarea ofertelor turistice ar putea fi facilitată de marketingul turistic. Poate extinde experiența pentru călătorii care nu s-ar pierde din nou în aceleași locuri, beneficiind astfel turismul și afacerile locale.
Prin urmare, marketingul turistic este important, deoarece ajută industria turismului să vândă și să obțină venituri, promovând în același timp destinații și experiențe.
Turismul contribuie la economie, încurajează schimburile interculturale, protejează mediul și îmbunătățește experiența turistică a turiștilor.
Marketingul turistic ajută, de asemenea, destinațiile și companiile să creeze mărci recunoscute care pot concura cu altele în ochii potențialilor turiști.
Studiu de caz – Leela construiește o comunitate pentru a spori implicarea site-ului
Strategii de marketing turistic pentru a vă crește vânzările
Lumea turismului se schimbă foarte repede și există o competiție uriașă, deoarece fiecare călător caută o aventură memorabilă, în timp ce fiecare destinație încearcă să iasă în evidență. Pentru a vinde mai mult în industria călătoriilor, trebuie să utilizați un set vast de tehnici de marketing. Să explorăm aceste strategii în profunzime:
Prioritizează personalizarea
Bagheta unui magician este personalizarea în marketingul turistic. Aceasta presupune personalizarea marketingului dvs. față de călători, luând în considerare preferințele acestora în mod individual. De ce este acest lucru important? Pentru că îi face pe clienții tăi să simtă că sunt auziți, că contează și că afacerea lor cu tine este apreciată.
Îmbrățișați marketingul cu influențe
Promovarea turismului a fost alimentată în mare măsură de marketingul de influență . Influențatorii cu o urmărire interesată vă pot demonstra oferta unui grup țintă enorm și specific.
Sfaturi pentru colaborarea cu influente:
- Găsiți influenți de nișă care atrag o clientelă similară cu a dvs.
- Specificați așteptări și reglementări clare pentru lucrul în echipă.
- Evaluați rata de succes a programelor de influență prin monitorizarea parametrilor precum interacțiunile, clicurile și rezervările.
- Puteți colabora cu influenți , iar aceștia vor oferi autenticitate și sensibilizare unui potențial călător într-un mod autentic.
Facilitați conținutul generat de utilizatori
Se crede că călătorii au încredere în colegii lor exploratori, mai degrabă decât în reclamele convenționale. Moneda turistică, adică UGC .
Campanii de succes de conținut generate de utilizatori:
- Creați un hashtag pentru fotografiile de vacanță ale oaspeților și încurajați-i să le distribuie pe rețelele sociale.
- Încercați să încorporați recenziile utilizatorilor în site-ul dvs. web .
- Încrederea se construiește, iar publicul este conectat la experiențe din viața reală prin UGC de călătorie . Este o dovadă puternică care îi motivează pe alții să-i imite pe cei care au venit înainte.
93% dintre călători spun că UGC le influențează deciziile de rezervare
Investește în eforturi de marketing plătite
Publicitatea plătită poate genera vizibilitate, ceea ce vă ajută să vizați cu precizie potențialii călători.
Beneficiile publicității plătite:
- Există mai multe beneficii asociate cu acest serviciu, dintre care unul este capacitatea de a vă urmări campaniile publicitare în câteva minute.
- Este posibil să ajungeți la anumite grupuri demografice, interese sau localități.
- Măsurați-vă rentabilitatea investiției folosind date și analize.
- Google și Meta Ads continuă să ofere soluții indispensabile pentru a transmite mesaje către publicul țintă adecvat în momentul exact.
- Pentru a crește CTR, încercați să adăugați UGC la anunțurile dvs. sociale .
Creați o strategie de marketing de conținut
Instrumentul tău de povestire este marketingul de conținut. Vă ajută să spuneți poveștile și tendințele actuale care atrag atenția Călătorilor.
Sfaturi pentru conținut captivant:
- Împărtășiți povești de călătorie și sfaturi.
- Utilizați marketingul vizual , cum ar fi videoclipuri și fotografii.
- Monitorizați noile tendințe în călătorii și adăugați-le la conținut.
- Conținutul de cea mai bună calitate este informativ și evocator de amintiri și povești.
Concentrați-vă pe experiența clientului
Singurul instrument de marketing pe care îl aveți la dispoziție este experiența călătorului. Ascultați cu atenție sugestiile și preocupările lor, precum și solicitați feedback.
Îmbunătățirea experienței clienților:
Abordați preocupările clienților și îmbunătățiți-vă pe baza feedback-ului lor. Creați un mecanism de feedback care să le permită clienților să vadă cum sunt materializate contribuțiile lor. Interacțiunea pozitivă cu clienții creează o comunitate , recomandări și afaceri repetate.
Nu neglijați să revizuiți marketingul
Semnalele de încredere pentru era digitală sunt recenziile online. Integrați-le în strategiile dvs. de marketing.
Recenzii încurajatoare:
- Puteți integra recenziile clienților pe site-ul dvs. pentru a reduce rata de respingere.
- Puteți profita de instrumentele de gestionare a recenziilor precum SnapUp .
- Oferă clienților reduceri sau alt conținut unic care oferă recenzii despre experiența lor.
- Recomandările pozitive sporesc credibilitatea și oferă oamenilor motivația de a rezerva cu tine.
Utilizați campanii prin e-mail
Este o metodă eficientă și accesibilă de a menține legătura cu clienții cu privire la cele mai recente evoluții și de a oferi oferte speciale.
Cele mai bune practici prin e-mail:
- Împărțiți lista de abonați pentru anumite mesaje.
- Personalizați e-mailurile cu UGC .
- Includeți subiecte interesante și imagini atractive.
- Campaniile de e-mail realizate la perfecțiune permit mărcii dvs. să rămână în mintea clienților anteriori și potențiali pentru a genera rezervări și participare.
76% dintre călători au încredere în fotografii și recenzii
Analizați concurenții pentru oportunități ratate
În acest scop, industria turismului, fiind competitivă și în ritm rapid, trebuie să-și urmărească rivalii.
Analiza eficientă a concurenței:
- Analizează tehnicile de marketing folosite de rivalii tăi. Ajută la identificarea punctelor lor forte, punctele slabe și zonele potențiale.
- Aceste informații vă ajută să vă optimizați eforturile de marketing și să vă mențineți în fața concurenților.
- Trebuie să vă analizați concurenții, permițându-vă să vedeți decalajele de pe piață, care sunt oportunități neexploatate pentru a vă pune înaintea altor mărci de pe piață.
- Integrarea acestor strategii de marketing turistic în abordarea dvs. vă va stimula vânzările și va avea un impact asupra industriei de turism extrem de competentă.
- Lumea marketingului de călătorie nu este niciodată constantă; astfel, rămâneți creativ și agil pentru a vă asigura că brandul dvs. are mai multă viață.
Ultimul cuvânt!
Pentru a rezuma, marketingul turistic este important pentru creșterea nivelului de vânzări și promovarea experienței. Pentru a vă crește vânzările, luați în considerare aceste strategii:
- Personalizați-vă eforturile de marketing.
- Angajați-vă în relații de influență pentru o diseminare mai largă.
- Creați autenticitate prin încurajarea conținutului generat de utilizatori.
- Publicitatea plătită pe Google și Meta poate funcționa și ea.
- Creați conținut captivant care repovesti povești de călătorie convingătoare.
- Îmbunătățiți experiența clientului prin concentrarea pe feedback-ul clienților.
- Folosiți stimulente și recenzii online.
- Utilizați eficient campaniile de e-mail.
- Efectuați o analiză a concurenței pentru a avea un avantaj.
Adoptarea acestor strategii vă poate îmbunătăți semnificativ eforturile de marketing și vânzările turistice.