Cum să antrenezi angajați de la distanță | Cele mai bune practici și instrumente

Munca de acasă este noua normalitate. Chiar înainte ca pandemia de COVID-19 să schimbe fundamental modul în care lucrăm, multe echipe aveau membri care lucrau de la distanță 100% din timp, iar mulți dintre ei și-au primit instruirea virtual.

Acolo unde tehnologia a făcut posibilă efectuarea de interviuri de la distanță, angajarea și integrarea angajaților online, instruirea lor virtuală a devenit mult mai ușoară cu instrumentele disponibile.

Formarea este esențială pentru dezvoltarea unui angajat, indiferent dacă acesta abia își începe cariera sau are mulți ani de experiență.

Aceleași principii de formare a echipelor la fața locului se aplică și pentru formarea echipelor de la distanță, dar aceasta din urmă necesită o abordare mai metodică. În această postare, vă vom prezenta cele mai bune practici de instruire cu succes a angajaților de la distanță și instrumentele pe care le puteți utiliza în timpul procesului.

Cum să antrenezi angajații de la distanță

Mai jos sunt câteva dintre cele mai bune practici pe care le puteți urma atunci când gestionați formarea de la distanță a angajaților.

Plimbați-i prin programul de antrenament

Odată ce vă evaluați angajații de la distanță și identificați cerințele lor de formare, stabiliți procesul de instruire relevant pentru aceștia și creați un program.

Împărtășiți programul cursanților pentru a le permite să se familiarizeze cu acesta. După cum este necesar, parcurgeți-i și clarificați ce se așteaptă de la ei în timpul și la sfârșitul instruirii.

Mențineți un program de antrenament constant

Asigurați-vă că programul de formare este bine încorporat cu responsabilitățile zilnice ale stagiarului. Acest lucru îi va ajuta să-i motiveze să finalizeze programul mai repede și să-l mențină consistent decât un program de antrenament care are loc o dată și niciodată.

Utilizați videoconferința ori de câte ori este posibil

Lipsa supravegherii în persoană este o provocare comună în formarea angajaților de la distanță. Cu toate acestea, acest lucru poate fi depășit eficient prin utilizarea videoconferințelor.

Vă va ajuta să construiți o conexiune personală cu cursantul, să vă asigurați că îi acordă atenție, să-și evalueze performanța, să creați o experiență mai interactivă și să-l ghidați singur prin procesul de învățare.

Sfat: Programează check-in-uri regulate cu stagiarul pentru a afla progresul său și a discuta problemele pe care le-ar fi întâlnit.

Asigurați-vă că materialele lor de învățare sunt ușor de accesat

Capacitatea de a accesa oricând resurse de învățare de pe orice dispozitiv este importantă pentru un angajat de la distanță. Ca atare, asigurați-vă că ați furnizat resurse care pot fi accesate cu sau fără conexiune la internet și de pe orice dispozitiv.

• Utilizați un sistem de management al învățării pentru a păstra materialul de instruire situat central și accesibil de oriunde
• Trimiteți resurse care pot fi descărcate și trimise offline
• Utilizați accesul Single Sign-on la platformele de formare

Încurajează învățarea informală cu colegii

Într-un birou, un nou angajat se poate întoarce și poate cere ajutor persoanei care stă lângă el sau poate discuta lucruri în timp ce ia prânzul sau lângă răcitorul de apă.

În timp ce angajații de la distanță nu pot face același lucru, puteți încuraja aceste interacțiuni online cu ajutorul platformelor de comunicare pe care le utilizați.

Creați canale Slack, grupuri Whatsapp etc. unde cursanții își pot împărtăși problemele, iar colegii pot împărtăși sfaturi, bune practici și resurse pentru a-i ajuta.

Păstrați lucrurile interesante

Puteți menține angajații de la distanță implicați și motivați să-și continue programul de formare

• Recompensează-le efortul cu certificate care le recunosc progresul
• Stabiliți repere pentru a le menține
• Utilizați diferite metode de antrenament, cum ar fi antrenament video, gamification etc.

Investește în instrumentele potrivite pentru formarea angajaților de la distanță

Pentru a efectua cu succes pașii de mai sus, trebuie să investiți în setul corect de instrumente. Aici vei avea nevoie

Sisteme de management al învățării (LMS)

LMS eficientizează administrarea, documentarea, urmărirea, raportarea, automatizarea și livrarea programelor de instruire pentru angajații de la distanță. Vă vor ajuta să creați cursuri de formare personalizate pentru angajații de la distanță, în funcție de nevoile lor de formare.

Iată o listă de software LMS pe care le puteți lua în considerare pentru formarea angajaților.

Instrumente de comunicare

Formarea unui angajat presupune comunicarea constantă cu acesta. Pentru a face acest lucru eficient cu un angajat de la distanță, veți avea nevoie de mai mult decât un telefon. T

Există multe instrumente de comunicare care oferă conferințe video, mesagerie instantanee și partajarea ecranului. A numi câteva

• Zoom
• Slack
• Skype
• Echipele MS
• Google Meet

Instrumente de tablă albă

La fața locului, puteți folosi o tablă pentru a explica cu ușurință procesele și strategiile companiei, cu imagini.

Când ceea ce explici în cuvinte este însoțit de o imagine vizuală, are mai mult sens. Puteți crea aceeași experiență cu angajații de la distanță utilizând un software de tablă online precum Creately. Vă va ajuta să explicați conceptele mai eficient cu imagini și diagrame.

Instrumente de management al proiectelor/ sarcinilor

Deși sunt utilizate pentru gestionarea proiectelor, aceste instrumente pot fi reutilizate pentru a urmări, gestiona și evalua progresul de formare al angajaților de la distanță.

Îl puteți folosi pentru a crea programul de antrenament, pentru a stabili termene limită și etape și pentru a le monitoriza progresul. Aici puteți folosi instrumente precum

• Asana
• Trello
• Favro

Instrumente de management al documentelor

Acestea ajută la organizarea și gestionarea permisiunii pentru toate materialele și resursele de instruire online. Puteți folosi instrumente precum

• Google Drive
• documente Google
• One Drive

Consultați mai multe instrumente utile pentru echipele de la distanță.

Aveți mai multe sfaturi despre formarea angajaților de la distanță?

Chiar dacă nu aveți șansa de a ghida personal angajații de la distanță, tehnologia a făcut posibilă instruirea eficientă a angajaților online. Sperăm că aceste bune practici vă vor pregăti pentru succes cu pregătirea angajaților dvs. de la distanță.

Vrei să fii o echipă mai productivă în timp ce lucrezi de acasă? Iată ghidul nostru practic pentru a lucra de acasă.

Ne-ar plăcea să cunoaștem orice alte bune practici pe care le urmați atunci când instruiți angajații de la distanță. Împărtășește-ți sfaturile în secțiunea de comentarii de mai jos.