Impact asupra volumului: crearea de programe de voluntariat corporative transformatoare

Lumea CSR presupune adesea că mai mult este mai bine atunci când vine vorba de voluntariat, de parcă mai mult voluntariat pe hârtie ar echivala cu un impact mai mare pentru angajați. Dar ipoteza din această ecuație este greșită. Mai mult nu înseamnă neapărat mai bine. De fapt, voluntariatul corporativ cu adevărat transformator vă cere să inversați ecuația. Pentru a avea mai mult impact, uneori trebuie să faci mai puțin.

Jaimie Vargas, șeful de impact social la Electronic Arts, a schițat un plan pe care îl puteți urma pentru orchestrarea programelor de voluntariat care implică angajații în mod semnificativ și creează un efect de schimbare de durată și pozitivă atât pentru angajați, cât și pentru comunitate. Perspectivele ei aruncă lumină asupra modului în care o trecere de la angajamente la nivel de suprafață la interacțiuni mai profunde și susținute poate duce la o mai mare împlinire din voluntariat.

Această tranziție nu este despre a face mai mult, ci despre aprofundarea, implicarea angajaților ca co-creatori în strategia CSR și formarea de relații de durată cu comunitatea.

Nu renunța la munca tranzacțională - folosește-o ca o piatră de temelie

A lucra pentru un voluntariat corporativ mai transformator nu înseamnă să renunți definitiv la munca tranzacțională. Experiențele unice de voluntariat sau campaniile de donații pot servi drept puncte de intrare cruciale, implicând angajații în CSR cu cât mai puține fricțiuni posibil.

Cheia este accesibilitatea. Voluntariatul la nivel de început oferă angajaților o cale de a-l încerca și de a experimenta din prima mână împlinirea și perspectiva mai largă care vin cu a face bine social. Aceste angajamente preliminare sunt ca primele trepte de pe scară, făcând ascensiunea către un voluntariat mai de impact, transformațional fezabil și mai puțin descurajantă.

Conduceți angajații de la experiențe unice către relații susținute

Construirea unei căi de la munca tranzacțională la voluntariatul corporativ transformator se reduce la asumarea unui angajament pe termen lung.

Vargas spune că tranziția se referă la evoluția de la „angajamente de tip unic” la „urmărirea oportunităților în care ne luăm un angajament susținut în timp”. Lucrați încet, departe de evenimentele izolate, într-o serie coerentă de inițiative care se conectează între ele și încurajează relațiile pe termen lung cu voluntariatul. Acest lucru asigură că angajații se pot implica continuu și semnificativ cu comunitățile lor la un nivel mai profund.

Munca tranzacțională aduce angajații tăi în piscină, dar munca transformativă îi încurajează să învețe să înoate. Munca depusă în faza tranzacțională acționează ca o rampă de lansare către experiențe de voluntariat mai substanțiale și transformatoare.

Faceți mai puține, dar mai profunde evenimente de voluntariat

Când treceți către munca transformatoare, faceți mai puțin, dar mai mult. Calitate peste cantitate – faceți mai puține evenimente, dar urmăriți un impact ridicat cu fiecare inițiativă CSR.

După cum spune Vargas, „În mod ideal, dacă îi ajutăm pe oameni să treacă la ceva mai transformator, s-ar putea să facem mai puține lucruri, dar într-un mod mai profund, de înaltă calitate.”

Munca transformatoare lasă un impact de durată asupra comunității și angajaților. După cum spune Chris Jarvis, cofondatorul Realized Worth, scopul muncii de transformare este de a oferi oamenilor o experiență care durează toată viața și le influențează traiectoria vieții. Dar este nevoie de mult efort pentru a găsi și a crea acele oportunități.

În practică, ne putem uita la munca pe care Google.org a făcut-o prin programul său de voluntariat corporativ. După cum notează Jen Carter, șeful departamentului de tehnologie și voluntariat la Google.org, când healthcare.gov s-a prăbușit în 2013, inginerii de la Google și alte companii tehnologice s-au oferit voluntar să o repare.

„Așadar, asta însemna că oamenii din tehnologie au văzut provocările și au știut că seturile lor de abilități le-ar putea ajuta. Dar știam că organizațiile nonprofit și entitățile civice se confruntă în fiecare zi cu aceste tipuri de provocări”, spune Carter. „Și așa am început să ne gândim într-adevăr mai strategic la modul în care Google și angajații Google ar putea adăuga cea mai mare valoare și am decis cu adevărat să ne sprijinim în acest voluntariat pro-bono.”

Acest eveniment unic a inspirat în cele din urmă înființarea Google.org Fellowship, care permite echipelor de angajați Google să ajute organizațiile nonprofit și civice, cu salariu cu normă întreagă timp de șase luni.

„Permiterea angajaților să facă voluntariat la această scară încurajează angajamentul autentic și pe termen lung și le permite angajaților să se angajeze în cauzele la care le pasă”, spune Carter.

Totul se rezumă la găsirea oportunităților potrivite care rezonează cu angajații, ceea ce înseamnă că primul pas ar trebui să fie întotdeauna să te aliniezi la grija angajaților. De acolo, poți începe să mergi mai adânc în timp, pentru a crea evenimente mai impactante, aliniate cu acele misiuni.

Așteptați-vă la mai puține elemente rând pe foaia de calcul

Trecerea de la munca tranzacțională la cea transformativă necesită, de asemenea, o schimbare în modul în care măsurați impactul voluntariatului corporativ. Valorile tradiționale, cum ar fi rata de participare, numărul de activități CSR sau dolari donați, pot să nu surprindă pe deplin calitatea muncii de transformare și nici momentele de transformare care contează cu adevărat.

Aceasta înseamnă că trebuie să fiți pregătit să comunicați în sus directorilor și membrilor consiliului de administrație cum poate arăta impactul social transformator - mai puține valori cuantificabile și altele mai calitative. Măsurați succesul în povești peste numere, experiențe peste evenimente.

„Trebuie să fim dispuși să ne asumăm anumite riscuri, să încercăm unele lucruri și să testăm și să testăm”, spune Vargas, „și să fim dispuși să acceptăm că ar putea fi mai puține elemente rând pe foaia de calcul, dar rezultatul final poate fi mai transformator. și de fapt să mutăm acul mai departe în acel rezultat mai mare a ceea ce dorim să obținem în comunitate.”

Nu există întotdeauna un termen limită sau un ROI clar asupra impactului social. Voluntariatul corporativ transformator creează, în schimb, efecte de undă ale schimbării sociale mai profunde. Este o imagine care nu poate fi întotdeauna surprinsă de numere pe o foaie de calcul, dar poate fi pictată prin povești împărtășite, experiențe povestite și legăturile comunitare consolidate.

Tratați angajații ca co-creatori

Angajații sunt mai mult decât participanți la programul dumneavoastră de voluntariat corporativ – ar trebui să fie co-creatori ai narațiunii pe care strategia dvs. de CSR dorește să o spună.

„Dacă ne gândim la angajați ca fiind co-creatori, constructori, designeri cu echipe de impact social asupra modului în care aceste programe iau contur și cum sunt executate și implementate, dorim să construim capacitatea angajaților de a intensifica și de a dori să se implice în o modalitate mai profundă, poate mai semnificativă”, spune Vargas.

Instrumente precum Submittable's Volunteer și Give ajută la manifestarea acestui etos co-creativ. Ele oferă platforme pentru angajați pentru a iniția, proiecta și executa evenimente de voluntariat care rezonează cu valorile lor și cu viziunea mai largă a companiei de CSR. Cu software-ul CSR de la Submittable, puteți face din fiecare angajat un agent de impact social.

Asigurați-vă că oferiți timp liber pentru voluntari (VTO) ca o demonstrație tangibilă a faptului că compania se angajează să îi ajute pe angajați să dea înapoi. Oferirea VTO recunoaște valoarea voluntariatului și oferă angajaților timp și spațiu pentru a se implica în mod semnificativ în impactul social.

Cu toate acestea, nu puteți forța angajații să participe la evenimente de voluntariat. Asta contrastează puternic cu ideea de co-creare. Inspirați acțiunea, în loc să o prescrieți. Prin promovarea unei culturi a angajării voluntare a angajaților, organizațiile pot deschide calea pentru ca angajații să se prezinte în mod autentic și semnificativ.

Pentru mai multe informații despre rolul CSR și despre cum să elaborezi o strategie CSR câștigătoare, vezi episodul complet cu Vargas. Sau urmăriți discuția completă a liderilor care modelează viitorul CSR, așa cum a fost înregistrată la Impact Studio 2023.