Următoarea ta destinație vă așteaptă prin intermediul rețelelor sociale de călătorie
Publicat: 2021-05-12Fie că ești nostalgic pentru vacanța ta preferată, dacă îți planifici următoarea mare aventură sau pur și simplu vrei o evadare mentală din rutina zilnică, rețelele sociale de călătorie sunt resursa supremă pentru a descoperi rapid ce au de oferit multe locuri pe listă.
Pentru a rămâne la curent și în fruntea publicului țintă, mărcile de turism trebuie să livreze conținut digital demn de itinerar pentru a inspira și rezerva vizitatori din întreaga lume. Fotografiile și videoclipurile cu priveliști pitorești uluitoare, oaspeții care clintesc paharele la happy hour și descrierile detaliate ale atracțiilor emblematice au toate puterea de a transporta instantaneu spectatorii către destinația visurilor lor. Împărtășirea fragmentelor din ceea ce se pot aștepta călătorii la locație ajută mărcile să mențină relevanța pentru potențialii vizitatori. În acest fel, data viitoare când cineva se gândește să facă o călătorie, anumite hoteluri, orașe și activități vor fi concurenți în procesul de verificare și planificare. Iată o privire asupra modului în care mărcile creative de călătorie folosesc puterea rețelelor sociale pe tot parcursul anului pentru a demonstra ce au de oferit destinațiile lor distincte, atât virtual, cât și în persoană.
Metodologie
Pentru această evaluare, am aruncat o privire la unele dintre cele mai de succes conturi de călătorie la destinație online. Am selectat o serie de destinații de călătorie și turism active pe Instagram între 1 iunie 2019 și 31 mai 2020, care au depășit rata de referință pentru rata de implicare Instagram de 1,01% pentru hoteluri și stațiuni din Raportul nostru de referință pentru industria rețelelor sociale din 2021. De asemenea, am făcut echipă cu VERB Interactive, o agenție de creație interactivă premiată, cu un portofoliu puternic de călătorii și turism, pentru a prezenta câteva dintre cele mai notabile studii de caz online ale acestora astăzi.
În analiza noastră, patru mărci au urcat imediat în fruntea listei: Cody Yellowstone și Hilton Head, ambele administrate de VERB, precum și Visit Laramie și Tourism Ireland. După ce le-am evaluat conținutul cu cele mai bune performanțe în această perioadă de un an, iată câteva dintre tendințele notabile și cele mai bune practici care au apărut.
Crowdsource Fotografii de înaltă calitate
Stau în biroul meu din San Antonio, Texas, dar dintr-o dată pot detecta o adiere rece care sufla de pe ecranul telefonului meu. Pe măsură ce parcurg „gramul, împrejurimile mele reale se estompează în fundal și sunt imediat transportat pe un drum îndepărtat și prăfuit din mijlocul orașului Cody, Wyoming. Nu halucinez, explorez pur și simplu o fațetă a casei de socializare a lui Cody Yellowstone: o destinație atotcuprinzătoare concepută pentru a explora aventura accidentată, căldura și farmecul Vestului Sălbatic.
Oferind aer curat și spații larg deschise, Cody Yellowstone este un refugiu pentru călători care își pot găsi pacea în timp ce comunică cu natura. Pentru mulți, aceasta este o amânare foarte necesară din grija zilnică a responsabilităților și stresului nesfârșite. Folosind imagini pentru a evoca un caz serios de FOMO (frica de a ne pierde) pentru vizitatorii online, Cody Yellowstone folosește Instagram pentru a menține turismul în viață.
Echipa de social media din spatele lui Cody Yellowstone s-a concentrat pe o tactică eficientă pentru a îmbunătăți în mod dramatic estetica feedului lor, sporind simultan implicarea. Secretul lor? Partajarea fotografiilor realizate atât de fotografi profesioniști, cât și de amatori calificați.
Subiect sau fotograf? Postat inițial ca parte a campaniei în curs de desfășurare #Wildlife Wednesday și redistribuit la sfârșitul anului în timpul campaniei #12DaysofCodyYellowstone, acest zimbră fură spectacolul cu o rată de implicare vertiginoasă de către adepți de 25,6%.
Cu Parcul Național Yellowstone ca curtea din spate a lui Cody Yellowstone, nu lipsesc fotografi incredibil de talentați, cu un ochi bun și echipamente profesionale care surprind imagini uimitoare în sălbăticie.
Știind că mulți oameni care vizitează regiunea își documentează vizual experiențele, VERB a creat o campanie cu hashtag-ul #WildlifeWednesday pentru a invita la trimiterea fotografiilor și pentru a încuraja concurența prietenoasă și împărtășirea între creatori. Dacă este ales, creatorul are șansa de a fi prezentat pe contul de Instagram al lui Cody Yellowstone, difuzând numele și munca bună către un public predispus.
Odată selectat, Cody Yellowstone confirmă că are permisiunea de a distribui și creditează în mod corespunzător creatorul pentru fiecare postare cu hashtagul corespunzător campaniei. În ceea ce privește compensarea acestor fotografi talentați, aranjamentul se bazează pe expunerea reciprocă, spre deosebire de o tranzacție financiară. „Acești creatori ne lasă cu generozitate să le împărtășim fotografiile atâta timp cât le oferim credit și le amplificăm puțin, în timp ce amplificăm și Cody Yellowstone”, a spus VERB.
Potrivit echipei de management al rețelelor sociale, ei se simt norocoși că există atât de mulți oameni care sunt dispuși să-și împărtășească fotografiile. „În plus, este doar un noroc prost că orașul se întâmplă să fie unul dintre cele mai frumoase locuri din lume”, a spus VERB.
Această tranzacție reciproc avantajoasă este un câștig pentru ambele părți. Cody Yellowstone ajunge să folosească o fotografie uluitoare fără a fi nevoit să aloce timp și buget pentru a o crea singur, iar fiecare fotograf este expus mărcii la publicul mare de Instagram al lui Cody Yellowstone de 48,4 mii de urmăritori.
În exemplul de mai sus, nu se vede adesea un bizon făcând o fotografie în sălbăticie. În timp ce această imagine este un factor eficient de implicare, deoarece este o imagine grozavă, ea marchează și puncte importante pentru umor și creativitate. Nu este de mirare că a primit o rată de implicare uluitoare de 25,6% per urmăritor.
În special , Cody Yellowstone lansează o campanie de numărătoare inversă numită #12DaysofCodyYellowstone la sfârșitul fiecărui an calendaristic. O piesă din cele 12 zile de Crăciun, seria este postată pe parcursul a 12 zile în decembrie pentru a evidenția cele mai bune momente și imagini recapitulând anul precedent. Destul de interesant, peste jumătate dintre cele mai bune zece postări de pe rețelele sociale ale lui Cody Yellowstone din 2019 au fost asociate cu campania #12DaysofCodyYellowstone, iar toate postările au prezentat fotografii realizate de fotografi terți.
În timp ce rata mare de implicare vorbește de la sine, Cody Yellowstone are și câteva exemple anecdotice de la publicul său care evidențiază de ce acest serial are atât de mult succes. Creatorilor nu numai că le place să lupte pentru oportunitatea de a fi prezentate, ci și publicului le place conținutul. Acest lucru a devenit evident mai ales în 2020, deoarece publicul a arătat clar că Cody Yellowstone este un punct luminos pentru ei într-un an de pandemie, altfel imposibil de dificil. „Vedem în mod regulat comentarii de la oameni care spun „aceasta este o adevărată sursă de bucurie pentru mine în timpul COVID”, a spus VERB.
Împingeți îndemnurile pentru a încuraja implicarea și participarea publicului
Dacă ați vizitat vreodată insula Hilton Head, probabil că v-ați întors de mai multe ori. De fapt, această oază din Carolina de Sud este cunoscută ca o destinație de prim rang pentru întâlniri anuale de familie pe plajă și evadări frecvente de weekend (dacă aveți norocul să locuiți în apropiere). Pentru mulți oameni, Hilton Head nu este doar o locație, este fundalul constant al unei vieți de amintiri fericite. „Insula Hilton Head este o destinație la care oamenii se întorc an de an pentru tradițiile de familie și pentru a-și crea amintiri. Am văzut oameni împărtășind povești despre cum au mers 50 de ani și acum își aduc nepoții”, a spus VERB.
Aceste tradiții generaționale de lungă durată fac să nu fie surprinzător faptul că Hilton Head Island are o prezență solidă pe rețelele sociale, cu peste 55,7 mii de urmăritori pe Instagram, 21,6 mii de urmăritori pe Twitter și peste 230 mii de aprecieri pe Facebook.
În consecință, vizitatorii au o conexiune personală puternică cu insula, considerând „Lowcountry” un mod de viață, în loc de un simplu descriptor regional al zonei de-a lungul coastei Carolinei de Sud.
Pentru oaspeți și localnici deopotrivă, Insula Hilton Head este un loc sacru și sinonim cu relaxare. Acesta este unul dintre motivele pentru care VERB are un succes extraordinar, prezentând priveliști liniștitoare ale apusului peste ocean. Multe dintre postările lor cu cele mai bune performanțe au rate de implicare impresionante ale urmăritorilor, care depășesc standardul din industrie, cum ar fi această postare de pe Facebook, cu o rată de implicare de 9,6%.
Conturile Hilton Head Island sunt pline de imagini ca aceasta care înfățișează frumusețea naturală a destinației, iar VERB dă prioritate postării de fotografii reale față de conținutul oficial de marcă pentru a menține autenticitatea. Acestea fiind spuse, strategia nu se oprește aici. Pentru a duce lucrurile la un nivel superior, VERB a conceput o strategie puternică de implicare a îndemnului la acțiune, astfel încât oamenii să se alăture conversației. Pasionații Hilton Head sunt de obicei puternic motivați să-și împărtășească experiențele cu colegi la fel de entuziaști și, de asemenea, să demonstreze că fac parte din structura insulei.
Prin simpla introducere a unui îndemn în subtitrarea fotografiei prin care le cere urmăritorilor să aprecieze, să distribuie, să eticheteze și să răspundă, Hilton Head Island stimulează implicarea publicului, iar poveștile despre insulă încep să apară. Această abordare ajută la creșterea analizelor care sunt importante pentru Hilton. Head Island, cum ar fi urmărirea creșterii audienței de la an la an și lună la lună, precum și modificările ratelor de implicare și recomandările sociale care generează trafic către site. În acest caz, solicitarea de „apăsare de două ori” a generat o rată de implicare a urmăritorului de 8,59%.
Promovați momente sociale și culturale specifice comunității
Cu doar câteva clicuri pe trackpad, ne întoarcem spre vest. De data aceasta, oprindu-ne să exploreze vastul tărâm al rețelelor sociale din Laramie, Wyoming.
La fel ca vecinii săi din nord-vest din Cody, Visit Laramie postează o parte echitabilă de imagini care celebrează frumusețea regiunii. Cu toate acestea, extinzându-și strategia de conținut pentru a include momente culturale care sărbătoresc comunitatea în general, Visit Laramie prezintă o imagine holistică a cum este cu adevărat să fii în „Laradise”.
Vizitați Misiunea lui Laramie este de a evidenția vitalitatea acestui oraș universitar din vest, cu multe de oferit în ceea ce privește istoria sa bogată, cultura și abundența de activități. Fotbalul universitar domnește suprem în fiecare toamnă, mai ales când găzduiește playoff-ul Campionatului de Fotbal de Stat Wyoming pe Jonah Field de la War Memorial Stadium, stadionul de fotbal din campusul Universității Wyoming din Laramie.
Acest anunț de sponsorizare a atras atenția jucătorilor, părinților, antrenorilor și fanilor, în timp ce a câștigat Visit Laramie o rată de implicare uimitoare de 29,7%.
Apelați la subcultura fandom în timp util
De la ecranul de argint până la spectacolele demne de exces pe platformele de streaming, televiziunea și filmele sunt cunoscute pentru audiența captivantă. O combinație de povestire, actorie realistă și lucru cu camera are o modalitate de a atrage spectatorul, creând super fani în acest proces. La începutul secolului, a luat naștere un fenomen cultural cunoscut sub numele de „turism indus de filme”. Această tendință, în care alegerea destinației turistice este direct motivată și inspirată de filme, îi ajută pe cinefili și pasionații de televiziune să recreeze în persoană experiența cinematografică pentru a retrăi emoțiile conduse de film în locația filmului. Ceea ce era adevărat atunci este adevărat și astăzi. Când un anumit oraș sau regiune servește drept fundal pentru un spectacol popular, va urma cu siguranță o explozie de turism.
La câteva luni după pandemia de COVID-19 în 2020, Tourism Ireland a profitat de oportunitatea de a promova romanul extrem de popular și serialul dramă Hulu/BBC Normal People pe contul său YouTube, Discover Ireland. Pe măsură ce blocajele la nivel mondial și restricțiile de călătorie au oprit vertiginos industria călătoriilor și a turismului, peste 273.000 de oameni s-au conectat de acasă pentru o privire virtuală în culise asupra oamenilor normali.
Această formă de conținut video a adus Turismului Irlandei o rată de implicare ridicată din toate timpurile pentru abonați, de 8,13%. Videoclipul a rezonat cu publicul din mai multe motive, dar în primul rând pentru că a existat un public încorporat gata să consume conținut aliniat cu interesele acestora, iar momentul a fost perfect. În timp ce mari grupuri de oameni urmăreau seriale TV, dorind cu disperare să vadă altceva decât cei patru pereți ai sufrageriei lor, Tourism Ireland a oferit imagini din culise pe care un grup mare de fani le-ar putea devora instantaneu în timp ce, sperăm, așteaptă un film mai bun. zi ce urmează.
Încheierea
Cu atât de multe locuri incredibile din lume de vizitat, mărcile de turism și de călătorie ale destinației au o parte echitabilă de muncă pe rețelele sociale pentru a-și câștiga partea de vizitatori. Cu toate acestea, metodele încercate și adevărate, cum ar fi evocarea emoțiilor, încurajarea angajamentului publicului, sărbătorirea trăsăturilor unice ale destinației și punerea în cale a momentelor culturale semnificative sunt modalități sigure de a ieși în evidență în mulțimea de rețele sociale de călătorie.