Construirea încrederii și credibilității în reclamele cripto

Încrederea poate dura zeci de ani pentru a se construi, dar o decizie proastă de a pierde totul. În lumea în care trăim, 74% dintre consumatori vor avea încredere într-o marcă doar în funcție de calitatea produsului pe care îl oferă și de modul în care tratează angajații, clienții și mediul înconjurător.

În 1994, evanghelistul tehnologic de la Microsoft, Robert Scoble, scria „Oamenii nu au încredere în corporații să facă ceea ce trebuie, în special pe cele mari și de succes precum Microsoft.

Dacă acesta este cazul și, totuși, amândoi știm că încrederea este fundamentul oricărei vânzări de succes, conform lui Adam Rogers de la Shopify – Ce ar trebui să facă companiile pentru a se asigura că își arată credibilitatea atât potențialilor, cât și consumatorilor?

Pentru sectoarele care implică investiții sau finanțe, câștigarea încrederii și a credibilității nu este ușoară. De fapt, Ipsos clasifică serviciile financiare drept una dintre industriile care se confruntă cu cea mai mare provocare de reputație.

Construirea încrederii și a credibilității este și mai dificilă pentru mărcile din spațiul criptomonedei. Succesul unor astfel de mărci depinde de obicei de valorificarea comunităților pentru adoptare și distribuție. Baza acestor comunități este transparența, încrederea, autonomia, recompensa, valorile comune și guvernanța.

Dacă oamenii nu pot avea încredere în afacerea ta, 83% dintre ei nu vor face afaceri cu tine, spune Gartner; cu un procent atât de uimitor, cum vei construi o comunitate puternică care să creadă în marca ta? În acest articol, vă vom prezenta cele mai bune practici pentru a obține încredere și credibilitate în reclamele cripto.

Bitmedia.IO ajută la proiectele de criptomonede care doresc să-și extindă acoperirea prin publicitate eficientă. Cu palmaresul său în dezvoltarea de soluții de marketing personalizate pentru companii de renume din spațiu, Bitmedia vă va ajuta, de asemenea, marca dvs. să obțină încredere și credibilitate în reclama dvs. cripto.

Abordarea concepțiilor greșite

Cea mai răspândită concepție greșită despre criptomonede este că acestea funcționează într-un mediu nereglementat. De fapt, spațiul este prea reglementat. Oricât de discutabil ar putea, amintiți-vă cum autoritățile de supraveghere precum SEC urmăresc fiecare mișcare și orice abatere ușoară vă duce în instanță.

Sam Bankman-Fried ar fi scăpat cu totul într-un mediu nereglementat, deja Coinbase Exchange se luptă în instanță pentru diverse acuzații de încălcare a legilor de securitate. Ceea ce îi lipsește mediului este un cadru sau o constituție scrisă pentru a supraveghea spațiul, dar pentru a spune că cripto este nereglementat, pariem că nu.

Există mult mai multe concepții greșite în jurul criptomonedelor, și anume: este o schemă Ponzi sau de îmbogățire rapidă, un burble care așteaptă să se spargă, nu are aplicații din lumea reală și este doar pentru vrăjitorii de tehnologie.

Toate aceste concepții greșite sunt departe de adevăr și, cu cât mai mulți potențiali cred în ele, cu atât le este mai greu să convertească odată ce văd reclamele dvs. Ca atare, mărcile din spațiul blockchain trebuie să abordeze aceste mituri și concepții greșite pentru a se asigura că publicul lor va avea încredere în ele.

Comunicare transparentă și sinceră

Pentru mărcile din industriile care se confruntă cu provocări de reputație, transparența și onestitatea sunt cheia pentru a demonstra credibilitatea pe o piață din ce în ce mai îndoielnică.

Potrivit unui studiu realizat de Inc Africa, 73% dintre clienți vor plăti chiar mai mult pentru produse și servicii care promit o transparență totală. Cu toate acestea, același studiu continuă susținând că transparența și responsabilitatea sunt două dintre cele mai suprautilizate, abuzate și neproductive cuvinte în afaceri. Poate că acest lucru ne duce și la motivul pentru care companiile scrise de Robert Scoble sunt cele mai puțin de încredere entități, pentru că un brand își va eșua întotdeauna piața dacă continuă să promită transparență și responsabilitate, dar ajunge să facă opusul.

Drept urmare, nu a existat niciodată un moment mai bun pentru companiile din era internetului de a practica comunicarea transparentă și sinceră decât acum. Ghidurile despre transparență vă vor spune să introduceți cuvântul în misiunea sau viziunea mărcii dvs. Acesta este un sfat foarte bun. Cu toate acestea, marca câștigătoare va fi întotdeauna cea care menține o comunicare clară și consecventă pe tot parcursul canalului său de vânzări.

Chiar și Scoble a recunoscut că singura modalitate prin care Microsoft să-ți arate că sunt demni de încredere este invitându-te „în adâncul structurilor corporative ale companiei și să vorbești cu tine ca niște ființe umane”, potrivit evanghelistului tehnic, atingerea credibilității este unul dintre motivele pentru care companiile blog. În mod tradițional, companiile pot fi blogging pentru a genera clienți potențiali, dar abordarea ar putea fi, de asemenea, eficientă pentru mărcile de criptomonede pentru a obține încredere.

Respectarea Regulamentului

Respectarea conformității este un bilet expres pentru mărcile de criptomonede pentru a câștiga încredere și credibilitate. Deși proiectelor din industrie le lipsește luxul și timpul necesar pentru a aștepta ca autoritățile de reglementare să-și îndrepte cerințele, totuși trebuie să facă afaceri într-un mod care să nu contravină protocoalelor financiare existente.

Chiar și proiectele despre care se știe că sunt respectate, cum ar fi Coinbase, duc agenții precum SEC în instanță, deoarece doresc ca aceste autorități de supraveghere să stea și să noteze reglementările pe care le pot respecta. Autoritățile își fac, de asemenea, munca pentru a încuraja încălcatorii legii și afacerile care constrâng consumatorii să facă oferte proaste.

Cu toate acestea, dacă doriți ca afacerea dvs. să reducă riscurile și, de asemenea, să inspire încredere, respectarea unor mecanisme precum Know your Customer (KYC) și Anti Money Laundering (AML) este primul pas către obținerea credibilității în spațiu. Acesta nu este ceva ce spuneți sau plasați în declarația dvs. de misiune fără a face treaba.

Discuția în lucruri precum procedurile AML trebuie să implice, de asemenea, infuzarea de analiză și instrumente de monitorizare specifice cripto-specifice pentru a identifica riscurile și/sau portofelele asociate activității ilicite. Efectuarea de audituri interne și externe regulate demonstrează, de asemenea, eficiența unei companii cripto în atenuarea riscurilor și în respectarea cerințelor de reglementare.

Când clienții, potențialii și comunitatea văd că faci aceste lucruri, ei vor percepe compania ta ca fiind suficient de diligentă pentru a avea încredere în orice afacere.

Implicarea comunității și feedback

A face crypto marketing fără implicarea comunității este ca și cum ai striga într-un abis gol. Cel mai inspirator lucru pe care marketerii îl pot învăța de la Bitcoin este comunitatea din spatele acestuia. Este una dintre comunitățile cele mai principiale din jurul unui produs tehnologic. Mai mult decât atât, a crescut puternic de-a lungul timpului datorită filozofiilor comune pe care Satoshi Nakamoto le-a scris în cartea sa, „Un sistem electronic de numerar de la egal la egal” și pentru cea mai mare parte a existenței sale, Bitcoin și-a atras puterea din trei comunități majore care se suprapun. Comunitatea investitorilor, cunoscătorii de blockchain și speculatorul. În 2023, a apărut o altă comunitate, participanți la artă care pot înscrie media în rețeaua Bitcoin sau pot cheltui mai multe satoshi pentru un purtabil digital.

Mulți spun că criptomoneda sunt bani care au ales să aibă filozofie în loc de o bancă centrală. Specialiștii de marketing ar putea crede că o comunitate crește doar acolo unde există utilitate, dar am văzut memeco-uri precum DOGE lansate și nu au avut succes cu niciuna. O comunitate precum cea din jurul lui DOGE este unită de manifestul Dogecoin, fiind utilă, simpatică, primitoare și de încredere. Deși memecoin are utilitate acum, a crescut un număr considerabil de urmăritori datorită valorilor sale.

Ceea ce înseamnă toate cele de mai sus este că proiectele trebuie să încorporeze principii puternice și valori eficiente, indiferent cât de bună este utilitatea lor. Pentru că aceste valori și principii vă vor aduce comunitatea și o vor face să creadă într-un obiectiv comun în care toată lumea poate avea încredere. Menținerea membrilor implicați este următorul pas pentru o comunitate de succes. Echipa ta poate profita de airdrop-uri, meme-uri pe rețelele sociale, sondaje, recompense, conținut video și blogging pentru a asigura un nivel înalt de implicare a comunității.

Iată descrieri concise pentru conceptele cheie menționate:

1. Comunicare transparentă : practica de a împărtăși în mod deschis informațiile și intențiile cu părțile interesate, asigurând că nu există agende ascunse și încurajând încrederea.
2. Conformitatea cu reglementările : respectarea legilor, reglementărilor, liniilor directoare și specificațiilor relevante pentru operațiunile comerciale, în special cele referitoare la activitățile financiare și protecția consumatorilor.
3. Implicarea comunității : Implicarea activă și interacțiunea cu comunitatea de utilizatori, investitori și entuziaști prin diverse platforme și activități pentru a construi o bază loială și de susținere.
4. Concepții greșite despre criptomonede : credințe false comune sau neînțelegeri despre criptomonede, cum ar fi acestea nereglementate, numai pentru persoanele cunoscătoare de tehnologie sau asociate cu activități ilicite.
5. KYC (Know Your Customer) : Un proces de verificare a identității clienților pentru a preveni frauda, ​​spălarea banilor și finanțarea terorismului, asigurând un mediu financiar mai sigur.
6. AML (Anti Money Laundering) : Politici, legi și reglementări pentru combaterea practicii de a genera venituri prin acțiuni ilegale, asigurând integritatea sistemului financiar.
7. Valori și principii ale comunității : credințele și liniile directoare fundamentale care unesc o comunitate, ghidând comportamentul și deciziile și promovând un sentiment de apartenență și scop.
8. Publicitate în criptomonede : strategiile și metodele utilizate pentru promovarea proiectelor de criptomonede, concentrându-se pe construirea încrederii, credibilității și conștientizării în rândul potențialilor utilizatori și investitori.

Construirea încrederii și a credibilității este esențială pentru succesul proiectelor de criptomonede care doresc să efectueze publicitate eficientă. Totul începe cu ceea ce am menționat în articol, explodând concepțiile greșite ale oamenilor despre industrie sau despre produsul tău. Asigurarea unei comunicări oneste și transparente pe toate canalele dvs. de vânzări, respectând reglementările, precum și promovarea unei comunități de sprijin și pasionate, care este pe deplin implicată. Dacă aveți nevoie de asistență pentru a vă îmbunătăți abordarea față de reclamele cripto, Bitmedia oferă soluții specializate de marketing și publicitate pentru mărci în Web3.