3 rapoarte informative Twitter Analytics cu cea mai mare valoare

Twitter Analytics oferă statistici detaliate de performanță care nu sunt accesibile instrumentelor de analiză a rețelelor sociale terță parte. Aceste statistici conțin o mulțime de informații și sunt disponibile pentru oricine și-a creat un cont Twitter. Cu toate acestea, cheia este să înțelegeți cum să deblocați aceste date semnificative pentru a obține cea mai mare valoare.

În general, statisticile Twitter sunt o vedere a „ceea ce sa întâmplat”.

La fel ca majoritatea instrumentelor, rezultatele sunt la fel de bune ca strategia și munca pe care o depui. În această postare, vom oferi câteva sfaturi despre îmbunătățirea strategiei tale de marketing pe rețelele sociale Twitter pe baza statisticilor Tweet.

Mai întâi, gândiți-vă la aceste întrebări:

Care este strategia ta de marketing pe social media pentru Twitter?

De ce ți-ai deschis magazinul pe Twitter? Ce ai sperat să obții?

Unele dintre principalele motive pentru care este posibil să utilizați Twitter includ:

• Partajarea de informații și conținut
• Stimularea angajamentului pentru activități promoționale
• Interacțiunea cu potențialii și clienții
• Rețele
• Branding
• Managementul reputației

Lee Oden de la Top Rank Marketing Blog vă provoacă să răspundeți la întrebarea:

Unde se încadrează Twitter în strategia ta de marketing?

Înțelegerea unde se încadrează Twitter în combinația generală de marketing și comunicații online va ajuta la: alocarea, monitorizarea și implicarea resurselor, stabilirea unei politici de rețele sociale funcționale, gestionarea fluxului de lucru și raportare.

Odată ce ați răspuns la întrebarea de ce (a se vedea mai sus), vă puteți construi strategia de analiză Twitter pentru a găsi răspunsurile de care aveți nevoie în statisticile pe care Twitter le oferă.

Când vă vedeți statisticile Twitter, puneți-vă câteva întrebări:

• Cum influențează ora și ziua săptămânii performanța tweet-urilor tale? Anumite momente duc la mai multe impresii?

• Care este frecvența ta optimă de tweet? Îți consumi audiența prin tweeting excesiv sau poți suporta să tweetezi chiar mai mult decât faci în prezent?

• Este publicul dvs. mai receptiv la un ton distractiv și conversațional sau la tweet-uri cu sunet mai profesionist, de tip business?

• Cum funcționează media în tweet-urile tale? Oamenii iubesc videoclipurile și fotografiile sau preferă tweet-urile bazate pe text?

• Cum influențează plasarea linkurilor în tweet-urile tale?

• Ce fel de îndemnuri la acțiune (CTA) generează cel mai mult interacțiune cu publicul dvs.? Îndemnurile flagrante au mai mult impact sau publicul tău apreciază subtilitatea?

(Mulțumim lui Hubspot pentru această listă grozavă de întrebări.)

Cum să accesezi Twitter Analytics

Vestea bună este că Twitter Analytics este GRATUIT.

Tabloul de bord este cel mai bun loc pentru a găsi informații detaliate despre performanța tweet-urilor dvs. Tabloul de bord de analiză vă oferă, de asemenea, grafice de performanță pentru ultimele 28 de zile. Puteți vedea, de asemenea, toate interacțiunile dvs. de Tweet și cele mai bune tweet-uri pe care le-ați distribuit.

SFAT PRO : Adăugați adresele URL de Tweet cu parametri UTM pentru a obține și mai multe informații în Google Analytics.

Cu Twitter Analytics puteți vizualiza:

1. Total tweet-uri postate
2. Impresii primite de acele tweet-uri
3. Rata generală de implicare și implicare
4. Tweeturi de top
5. Numărul de vizite la profilul dvs
6. Total mențiuni
7. Numărul de urmăritori
8. Numărul total de retweeturi și cine a retweetat
9. Aria de acoperire a retweet-urilor tale
10. Cei mai implicați urmăritori
11. Total de aprecieri

A începe:

1 – Pentru a accesa rapid datele, puteți accesa direct analytics.twitter.com.

2 – Alternativ, odată ce vă conectați la contul dvs. Twitter, puteți accesa analizele Twitter prin acești pași:

Pasul (1): Faceți clic pe avatarul dvs. în dreapta sus pentru a expune meniul drop-down

Pasul (2): faceți clic pe Analytics

În tabloul de bord de analiză, veți vedea un meniu în partea de sus a paginii cu mai multe opțiuni. Vezi exemplul de mai jos. Notați mental acest lucru, deoarece vom explora câteva dintre aceste opțiuni de meniu pe parcursul acestei postări.

Navigarea Twitter Analytics

Social Media Examiner explică importanța analizei Twitter astfel: „A fi capabil să-ți extragi datele Twitter pentru o privire mai profundă asupra a ceea ce funcționează și a ceea ce nu este un factor major în promovarea mărcii tale pe Twitter.”

Personal, am găsit multă valoare ascunsă în statisticile Twitter pentru a ajuta la îmbunătățirea strategiei mele de marketing Twitter. De asemenea, pot testa ceea ce găsesc pe Twitter pe alte rețele sociale – un avantaj suplimentar!

Voi acoperi următoarele subiecte și voi folosi exemple reale:

• Informații despre public
• Comparații cu publicul
• Tweeturi cu cele mai bune performanțe

1 – Informații despre public

Faceți clic pe fila „Segmente de public” din partea de sus a paginii Twitter Analytics (vezi diagrama de mai sus) și veți vedea statistici detaliate despre urmăritorii dvs., inclusiv:

• Date demografice: sex, județ, venit pe gospodărie, avere netă, limbi, valoare locuință, regiune
• Stil de viață: interese (pe categorie), genuri TV
• Comportamentul consumatorilor: tipuri de cumpărători de mașini de pe piața de schimb, stiluri de cumpărare de consumatori, achiziții de bunuri de larg consum
• Amprenta mobilă: operator wireless, categorii de dispozitive

Sfat pentru începători: dacă audiența dvs. nu este suficient de mare pentru a oferi informații, citiți Cum să obțineți adepți Twitter în 7 pași simpli.

2 – Comparația publicului

Cele de mai sus îmi oferă un nivel grozav de detalii despre urmăritorii mei de pe Twitter. Cu toate acestea, una dintre nestematele ascunse este caracteristica de comparare a publicului.

Îmi pot compara urmăritorii cu ceea ce Twitter numește „public organic”. Publicul tău organic arată astfel:

Adepții tăi + adepții adepților tăi

= Audiența ta organică

De exemplu:

Dacă adeptul tău îți retweetează conținutul, conținutul tău este expus acelui public al adepților tăi = marketing viral!

În exemplul de mai jos, îmi compar urmăritorii cu publicul meu organic.

(1): Urmașii mei

(2): Audiența mea organică

Această comparație poate fi utilă pentru a înțelege deciziile viitoare privind conținutul.

Exemplul #2:

• Scop: Îmi extind raza de acțiune
• Ipoteza organică a audienței: arată mai mult interes pentru Știrile tehnice

Luând în considerare obiectivul tău și interesul publicului tău organic, ce ar trebui să faci:

1 – Caută să distribui mai mult conținut pe subiecte care au fost de interes atât pentru urmăritorii mei, cât și pentru publicul meu organic, mai degrabă decât subiecte care au fost interesante doar pentru urmăritorii mei

2 – De asemenea, vă puteți compara publicul cu o Persona (părinți, generația x, întreprinderi mici etc.). Această comparație este extrem de valoroasă dacă piața țintă se încadrează într-una dintre Personajele Twitter .

Această comparație oferă o perspectivă asupra intereselor grupului Persona și dacă eforturile tale actuale sunt sau nu îndreptate pentru a atrage acel tip de urmăritor.

De asemenea, le compară cu publicul dvs. actual. Din nou, aș putea căuta să distribui mai mult conținut pe subiecte care rezonează cu grupul Persona.

Exemplul #3:

• Obiectiv: Ajungeți la proprietarii de întreprinderi mici pe Twitter.

Eliminați comparația din interogare și veți avea doar Interesele Personajului pentru afaceri mici. Din nou, vă puteți adapta strategia de conținut pentru a se potrivi intereselor pieței țintă.

3 – Tweeturile cu cele mai bune performanțe

Fila Tweets conține răspunsul la conținutul care rezonează cu adepții tăi. Dacă logodna dvs. pare neregulată, examinați rapoartele de mai sus. Poate că îți lipsește un domeniu de interes cheie.

Pentru a accesa analiza Tweet, faceți clic pe fila Tweets (vezi imaginea de mai jos).

În exemplul de mai jos, mi-am evidențiat Top Tweet. Acest tweet îmi spune că publicul meu este interesat de soluțiile de marketing mobil. Am organizat acest articol, așa că rezultatele sunt interesante pentru că îmi oferă și un subiect grozav pentru următoarea mea postare originală pe blog! În plus, dintre tweeturile mele cu cele mai bune performanțe, 90% au inclus o imagine.

Twitter oferă următoarele statistici pentru fiecare Tweet:

• Număr total de afișări
• Interacțiuni (retweeturi, aprecieri): numărul total de ori când un utilizator a interacționat cu un Tweet.
• Rata de implicare (clicuri, retweeturi, răspunsuri, urmăriri și aprecieri împărțite la numărul total de afișări)

Tweetul „de sus” din imaginea de mai sus a avut, de asemenea, cele mai multe impresii. Pe măsură ce mă uit prin datele mele, văd că alte tweet-uri au avut mai puține impresii, dar o rată de implicare mai mare. Deoarece implicarea este mai importantă pentru inițiativele mele de marketing, pun mai multă pondere pe detaliile acelor tweet-uri (adică care a fost titlul, îndemnul și imaginea etc.). Vreau să repet ceea ce funcționează.

Ce fac cu statisticile Twitter?

Datele ar trebui să scoată la lumină ce trebuie să schimbați sau ce funcționează.

De exemplu:

Sunteți un agent imobiliar care vinde case de lux. Datele dvs. demografice de pe Twitter indică în mod clar faptul că venitul gospodăriei al audienței dvs. este mult sub publicul țintă. E timpul să-ți modifici strategia de conținut și să găsești oameni noi de urmărit.

Lista cu alte elemente de acțiune pe care Twitter Analytics le poate crea:

• Utilizați căutarea Twitter pentru a găsi persoane noi pe care să le urmăriți pe baza datelor din categoria de interese Twitter (de exemplu, găsiți mai multe persoane ca „x”)
• Identificați ce funcționează mecanica Tweet și care nu sunt la fel de eficiente. Fiți cu ochii pe elemente precum diferite îndemnuri la acțiune, includerea conținutului media îmbogățit și lungimea copiei.
• Acordați atenție când tweetați. Rețineți care oră și zi a săptămânii generează cea mai mare implicare și afișări.
• Publicul tău este mobil? Dacă da, site-ul dvs. este prietenos cu dispozitivele mobile?

Sfat pro bonus

Dacă vă simțiți aventuros și stăpâniți datele dvs., încercați acest sfat de la Shift Communications.

Shift sugerează să comparați rapoartele dvs. de analiză Twitter cu rapoartele dvs. de analiză Facebook .

Cum se aseamănă cele două publicuri ale tale? In ce fel sunt ei diferiti? Cu date îmbunătățite de la Twitter, acum puteți înțelege mai bine dacă aveți aceeași audiență sau două audiențe foarte diferite și puteți utiliza aceste informații pentru a vă ghida strategia de conținut.

___

Nu-ți plac datele pe care le-ai descoperit în analizele tale Twitter? Vrei rezultate mai bune de la Twitter? Continuați să citiți șapte moduri cheie de a obține mai multe clicuri de la fiecare tweet.