Cum să utilizați căutarea Twitter pentru a găsi rapid mai mulți clienți fericiți

Twitter are aproximativ 1,3 miliarde de utilizatori înregistrați în aprilie 2016, care generează 500 de milioane de tweet-uri pe zi. Drept urmare, ascunse în aceste Twe-uri, este o mulțime de date despre clienți care vă așteaptă să le extrageți cu instrumentele și cunoștințele potrivite de căutare Twitter.

Cu alte cuvinte, Twitter este o mină de aur pentru agenții de marketing din rețelele sociale și întreprinderile mici care caută clienți și tendințe într-o nișă.

Există peste 2,1 miliarde de interogări de căutare efectuate pe Twitter în fiecare zi. Vă vom arăta cum să stăpâniți Căutarea pe Twitter pentru a crea o campanie de marketing convingătoare pe rețelele sociale, care crește traficul pe blog și generează un ROI pozitiv.

Cum se utilizează Căutarea Twitter

Există multe modalități de a utiliza Căutarea Twitter pentru a găsi rapid, segmenta și filtra banca de date vastă de tweet-uri și profiluri a Twitter.

Scopul meu este să vă arăt cum puteți beneficia astăzi, așa că ne vom concentra pe cinci cazuri de utilizare convingătoare care generează valoare reală și imediată de pe Twitter .

1. Prezintă Twitter Connect
2. Găsiți clienți noi (în zona dvs.)
3. Monitorizați-vă marca (cu sentiment)
4. Urmăriți concurența (cu sentiment)
5. Creați tweet-uri convingătoare

Instrumentele de căutare Twitter pe care le vom folosi sunt pagina de căutare avansată Twitter și aplicația mobilă Twitter.

1.) Căutare Twitter – Ce este Twitter Connect?

Dacă vrei să crești adepți pe Twitter, primul lucru de reținut este „urmărește pentru a fi urmărit”.

Cu alte cuvinte, acesta este un mod blând de a spune „ Bună ziua, încântat de cunoștință ”, fără a fi impotent. Drept urmare, dacă îi urmărești și dacă le place ceea ce văd în feedul tău Twitter, ei vor urmări înapoi.

Succesul pe Twitter (și marketingul pe rețelele sociale în general) înseamnă să ai oamenii potriviți pe care să-i urmărești.

Scopul Twitter Connect este să vă ajute să găsiți persoane de interes mult mai rapid decât înainte.

De asemenea, fila Conectare face mai ușor să vă conectați cu prietenii și familia, oferindu-vă opțiunea de a vă sincroniza automat agenda.

Dacă aveți instalată aplicația Twitter IOS sau Android, căutați fila din stânga sus a ecranului. Faceți clic pe el pentru a expune o mulțime de oameni noi de urmărit.

Twitter recomandă oamenilor să urmărească pe baza următoarelor:

• Pe care îl urmărești deja
• Tweeturile care vă plac
• Conturi populare în zona dvs. locală
• Ce se întâmplă în lume acum

Mai mult, acest instrument de căutare Twitter la îndemână organizează recomandările folosind criteriile de mai sus, astfel încât să știți exact de ce Twitter a recomandat pe cineva.

***Tu controlezi cât de bun este motorul de recomandare al Twitter și rezultatele pe care le afișează .

De exemplu, să presupunem că dețineți o pizzerie în San Jose, California. Vrei să găsești oameni care iubesc pizza în zona geografică dată. Faceți o căutare pe Twitter pentru „pizza” în codul poștal (continuați să citiți pentru a afla cum). Derulați prin rezultatele căutării Twitter și dați like la tweet-uri.

Pe termen lung, vei începe să observi cum Connect recomandă mai multe persoane din San Jose care iubesc pizza.

2.) Căutare Twitter – Găsiți clienți noi (ACUM)

În continuare, vom folosi Căutarea avansată Twitter pentru a găsi clienți noi în apropierea localului nostru de pizza fictiv din San Jose, CA. Odată ce găsim aceste noi perspective, le putem trimite mesaj direct cu un cupon.

Este ora prânzului și vrei să găsești oameni înfometați de pizza și să trimită pe Twitter despre asta chiar acum. Scopul tău este de a genera trafic la ora prânzului.

Cum folosești Twitter Search pentru a găsi oameni înfometați și îndrăgostiți de pizza la câțiva kilometri de pizzeria ta?

Vom menține căutarea pe Twitter simplă pentru a începe. Căutăm oameni înfometați ACUM de pizza lângă San Jose, CA.

Accesați căutarea avansată Twitter și completați parametrii:

(1) Oricare dintre aceste cuvinte : pizza, #pizza (acesta va găsi atât cuvântul pizza, cât și hashtag-ul pizza)

(2) Scris în: Selectați o limbă sau lăsați necompletat

(3) În apropierea acestui loc: introduceți un oraș sau un cod poștal. Am ales să găsesc oameni pe o rază de 10 mile de pizzeria mea din San Jose

(4) De la această dată: introduceți data de ieri și lăsați „la” necompletat, deoarece dorim să găsim cele mai recente Tweeturi. Am descoperit că acest „sortare pentru dată” oferă cele mai bune rezultate.

Nu numai că Twitter Search va găsi persoane care trimit pe Twitter cuvântul „pizza” sau „#pizza”, dar va returna perspectivele înfometate pe o rază de 10 mile de San Jose. Pe pagina cu rezultatele căutării, faceți clic pe „Live” pentru a afișa cele mai recente conversații despre pizza din San Jose.

Vorbiți despre un instrument util!

Pentru a sublinia ideea, putem viza oamenii care doresc produsul nostru chiar acum ! Mai mult, poți să fii la curent cu toți acei oameni care iubesc pizza din San Jose salvând căutarea.

Pentru a salva o căutare Twitter:

1. În pagina cu rezultatele căutării, faceți clic pe „Mai multe opțiuni”
2. Faceți clic pe „Salvați această căutare”

Acum, de fiecare dată când Twitter găsește un tweet care se potrivește interogării dvs., veți primi o actualizare ca rezultat, care vă va permite să răspundeți imediat.

Citiți totul despre căutările salvate în ajutorul Twitter.

Exemplu real:

Furnizor de comunicații pentru întreprinderi, Avaya nu numai că folosește mențiunile de brand pentru monitorul de căutare Twitter, dar utilizează Twitter pentru a găsi fluxuri de clienți potențiali de afaceri pentru produsele sale. Ei ascultă indicii (fraze cheie) de la potențialii care își exprimă intenția de cumpărare.

Echipa lui Avaya a descoperit un tweet de 57 de caractere. În mod surprinzător, acest tweet a început o conversație cu un prospect care s-a încheiat cu o vânzare închisă de 250.000 de dolari la doar 13 zile după tweetul inițial.

Indiferent dacă vindeți pizza sau produse de companie, Twitter Search este un instrument productiv pentru a trece prin marea de tweet-uri pentru a găsi oportunități de vânzare.

3.) Căutare Twitter – Monitorizarea mărcii (cu sentiment)

Când folosiți Căutarea Twitter, este important să ne gândim la aceasta ca la o conversație live încărcată cu o serie de emoții – fericit, trist, nebun, neutru etc.

Drept urmare, puteți găsi oameni care vă iubesc sau sunt frustrați – în timp real. În ambele cazuri, este o idee bună să le mulțumiți pentru feedback-ul lor sau să explorați mai adânc sursa frustrării lor.

Accesați Twitter Căutare avansată și completați parametrii:

(1) Toate aceste cuvinte : Orice variație a mărcii dvs., domeniul dvs., produs, utilizator Twitter.

(2) Altele: Selectați sentimentul – pozitiv, negativ. Includeți întrebări și retweet-uri în interogare.

Drept urmare, acum aveți toate mențiunile despre marca dvs. Salvează căutarea ca mai sus. Răspunde în mod corespunzător.

4.) Căutare Twitter – Monitorizare competitivă (cu sentiment)

Căutarea concurenților este similară cu modul în care v-am arătat să utilizați Căutarea Twitter pentru a vă monitoriza propria marcă. În „Toate aceste cuvinte”, introduceți toate variantele concurenților dvs. Un punct adesea trecut cu vederea este includerea informațiilor despre sentiment.

Puteți salva o căutare pentru fiecare concurent pe care îl urmăriți sau le puteți face pe toate în aceeași căutare.

Ca rezultat al acestor noi tweet-uri găsite, puteți:

1. Aflați cum vorbesc clienții concurenților dvs. despre concurenți, deoarece această perspectivă vă va ajuta să vă poziționați produsul. De exemplu, dacă clienții lor folosesc anumite cuvinte pentru a descrie concurența dvs., includeți aceste informații în Tweeturile pe care le utilizați sau în informațiile despre produse.
2. Răspundeți imediat oricăruia dintre clienții concurenților dvs. care sunt frustrați pentru că puteți să vă năvăliți și să furați clienții de la concurenți.

5.) Căutare Twitter – Găsiți gif-uri minunate

Un alt punct important este să compuneți tweet-uri atrăgătoare și captivante cu imagini Twitter. De fapt, în 2015, 100 de milioane de gif-uri animate au fost distribuite pe Twitter.

În consecință, Tweeturile cu imagini îmbunătățesc implicarea:

• Imaginile colorate cresc dorința de a citi conținutul cu 80%
• Elementele vizuale afectează pozitiv participarea (citire, clicuri, distribuiri, achiziții) cu 80%

Vrei să îți vadă Tweeturile? Includeți imagini!

Puteți căuta și răsfoi biblioteca GIF a Twitter atunci când compuneți un Tweet în aplicația Twitter. Doar faceți clic pe butonul GIF pentru a căuta pe Twitter imaginea perfectă! Puteți căuta după cuvânt cheie sau puteți răsfoi categorii de reacții diferite, cum ar fi Pizza, Mâncare sau Pizza ;-).

Vin GIF-urile! Pregătește-te să cauți și să trimiți GIF-uri în Tweeturi și Mesaje directe: https://t.co/uk75stt1zN pic.twitter.com/1dDD1B4CW2

— Twitter (@twitter) 17 februarie 2016

Pentru mai multe informații, citiți ghidul complet al Twitter despre utilizarea Căutării avansate pe Twitter (după ce stăpâniți elementele de bază de mai sus).

___

Următorul: Citiți 9 moduri de a crește rapid adepții Twitter.

Aveți sfaturi sau trucuri de căutare pe Twitter care nu sunt menționate? Vă rugăm să împărtășiți în comentarii!