4 tipuri de cercetare de piață + 5 noi moduri de a o face mai inteligent

În iunie anul acesta, 500 de lideri de afaceri mi-au împărtășit tipurile lor preferate de cercetare de piață.

În mod uimitor, 83% dintre oameni spuneau același lucru: favorizarea cercetării calitative ( în special studiile de piață ) față de orice altceva.

Să ai un favorit este totul bine și bine, dar după cum știm, varietatea este condimentul vieții.

Evitând dependența de orice tip de cercetare de piață, obțineți în orice moment o viziune relevantă și imparțială asupra pieței și oportunităților dvs.

Pentru a vă ajuta să rămâneți în fruntea jocului dvs., vă prezint diferitele tipuri de studii de piață, beneficiile acestora și cum să le utilizați. Ca bonus, vă împărtășesc cinci moduri moderne de a face cercetări de piață folosind instrumente de inteligență de cercetare digitală .

Cele 4 tipuri de cercetare de piata

1. Cercetare primară

Cercetarea primară este colectarea de date de primă mână. Te duci direct la o sursă în loc să te bazezi pe informațiile existente. Este cunoscută și sub numele de cercetare de teren.

Cine este pentru?
Efectuarea cercetării primare implică colectarea de informații relevante pentru un anumit context de cercetare. De exemplu, dacă sunt necesare date despre nevoile în schimbare ale unei piețe țintă, metodele de cercetare primară sunt o modalitate excelentă de a explora acest lucru.

Cum se colectează datele?
De obicei, o persoană va merge pe piață (câmp) pentru a găsi informațiile de care are nevoie.

Beneficiile cercetării primare

• Obțineți mai mult control asupra metodologiilor de cercetare.
• Informațiile sunt actualizate.
• Deoarece datele sunt relevante, ele dezvăluie tendințele actuale, nu cele depășite.
• Majoritatea cercetărilor primare se adresează pieței individuale, nu pieței de masă.
• Colectorul de date își păstrează dreptul de proprietate asupra datelor.

Tipuri de cercetare primară

Metoda corectă de cercetare depinde de scopul cercetării și de resursele disponibile. Iată cinci dintre cele mai bune moduri de a face cercetări primare.

• Interviuri
• Cercetare etnografică sau observațională
• Încercări sau experimente
• Sondajele
• Focus grup

2. Cercetare secundară

Cercetarea secundară adună informații sau cercetări existente pentru analiză. În esență, este un tip de cercetare de piață care utilizează date second-hand.

Cine este pentru?
Cercetarea secundară este ideală pentru întreprinderile nou-înființate și întreprinderile mici care au nevoie de un tip de cercetare de piață cu costuri reduse și rapid de întreprins.

Cum se colectează datele?
Datele secundare sunt colectate din diverse locuri, dar provin întotdeauna din informații existente, obținute de la un terț.

Beneficiile cercetării secundare

• Un tip de cercetare cu costuri reduse.
• Este rapid de condus.
• Datele sunt ușor de accesat.
• Descoperirile inițiale pot ajuta la modelarea oricărei investiții pe termen lung în cercetarea primară.
• Oricine o poate face; nu este nevoie de pregătire profesională.
• Vă oferă rapid o înțelegere largă a unui subiect.

Tipuri de cercetare secundară

Majoritatea metodelor secundare de cercetare a pieței se pot face gratuit. Se mai numește și cercetare de birou. Iată câteva dintre cele mai populare locuri pentru a obține aceste date.

• Motoarele de căutare pe internet
• Asociatii de comert
• Companii de cercetare
• Puncte de vanzare media
• Experți în industrie
• Agenții guvernamentale și neguvernamentale
• Platforme de inteligență digitală (cum ar fi Similarweb)
• Institutii de invatamant
• Rapoartele companiei
• Reviste academice
• Bibliotecile publice
• Site-uri web ale concurenței

Dacă doriți să aflați mai multe, citiți ghidul nostru complet de cercetare de birou.

3. Cercetare calitativă

Cercetarea calitativă își propune să înțeleagă opiniile, credințele, experiențele, atitudinile și interacțiunile prin colectarea și analiza datelor nenumerice. Ajută cercetătorii să înțeleagă de ce lucrurile stau așa, prin observație sau întrebări nestructurate.

În comparație cu metodele cantitative, acesta este mai mult un tip de cercetare de piață delicată. Este mai mult despre emoții și opinii decât despre cifre.

Cine este pentru?
Orice afacere sau start-up poate folosi (și beneficia de) cercetări calitative. Pentru a înțelege în detaliu sentimentul unui public țintă sau al unei piețe, acest tip de cercetare descoperă perspective cheie care ajută la formarea și dezvoltarea produselor, serviciilor și strategiilor.

Cum se colectează datele?
Puteți efectua cercetări calitative de la distanță sau în persoană. Cheia este că datele sunt colectate direct de la o persoană sau un grup de persoane.

Beneficiile cercetării calitative

• Captează atitudini sau sentimente în schimbare în cadrul unui grup țintă.
• Poate descoperi informații cheie pe care cifrele singure nu le-ar putea dezvălui.
• Cercetare mai direcționată, adesea mai concentrată în comparație cu cercetarea cantitativă.
• Costurile și viteza pot fi gestionate mai eficient cu grupuri mai mici.
• Promovează autenticitatea în discuții, deoarece răspunsurile nu sunt formate de constrângeri prestabilite.
• O flexibilitate mai mare decât alte metode de cercetare, deoarece întrebările pot fi adaptate în timp.

Tipuri de cercetare calitativă

• Focus grup
• Interviuri
• Observația participantă
• Etnografie
• Studii de caz
• Teoria fundamentată (folosirea cercetării pentru a genera o teorie)
• Narativ
• Analiza tematică (caută să identifice sau să interpreteze modele și semnificațiile lor legate)
• Sondaje deschise
• Jurnal sau jurnal
• Studiu fenomenologic (unde luați un client sau un individ și examinați lucrurile din perspectiva lui)

4. Cercetare cantitativă

Cercetarea cantitativă se concentrează pe colectarea, analizarea și compararea datelor numerice. Este folosit în principal pentru a face predicții, a identifica tendințe, a găsi modele și a stabili medii. Se ocupă atât de date primare, cât și de cele secundare, atâta timp cât datele sunt reprezentate în formă numerică.

Cine este pentru?
Cercetarea cantitativă oferă date care pot face lumină asupra informațiilor statistice despre o piață sau o afacere. Este util pentru start-up-uri și companii consacrate și poate ajuta cu prognoza, dimensionarea pieței, validare și multe altele.

Cum se colectează datele?
Folosind diverse metode, cercetarea cantitativă este colectată și înregistrată sistematic pentru a face analize într-o bază de date prin grafice, diagrame și tabele.

Beneficiile cercetării cantitative

• Datele pot fi analizate în mod fiabil și consecvent.
• Studiile pot fi reproduse cu ușurință în viitor sau pe o altă piață.
• Este posibil să faceți un studiu mai larg cu eșantion de dimensiuni mari.
• Sunt implicate mai puține variabile, deoarece datele sunt adesea limitate.
• Automatizarea face colectarea datelor mai rapidă și mai ușor de efectuat.
• Mai rentabil decât cercetarea calitativă.

Tipuri de cercetare cantitativă

Datorită naturii adesea complexe a acestui tip de cercetare de piață, am adăugat un explicator rapid.

• Cercetare experimentală
  Denumită și experimentare adevărată, aceasta se bazează pe teorie. În cele mai multe cazuri, mai multe teorii care nu au fost încă dovedite. Se efectuează o analiză pentru a demonstra sau a infirma teoria.
• Cercetare descriptiva
  Acesta este folosit mai bine pentru a înțelege o situație, o populație sau un fenomen specific. Ea caută doar să măsoare (nu să manipuleze) variabile prin observație pentru a le investiga în detaliu.
• Cercetare prin sondaj
  Pur și simplu, aceasta utilizează o serie de sondaje online sau offline pentru a înțelege ce cred clienții sau un grup de oameni despre produse, servicii și multe altele.
• Cercetare cvasi-experimentală
  Similar cercetării experimentale, acesta își propune să evalueze o relație cauză-efect între variabile. Cu toate acestea, este o variabilă dependentă și independentă în acest caz.
• Cercetarea corelațională
  Acest lucru este de obicei întreprins pentru a determina o relație între două entități strâns legate. Acesta explorează modul în care fiecare entitate o afectează pe cealaltă și examinează schimbările cheie.

Abordare de cercetare cu metode mixte

Fiecare dintre cele patru tipuri diferite de cercetare de piață are punctele lor forte și punctele slabe. Când combinați metode, obțineți ce este mai bun din ambele lumi: o abordare cunoscută sub numele de cercetare de piață cu metode mixte. Când este făcut corect, poate crește acuratețea și calitatea rezultatelor, adăugând profunzime și amploare cercetării și rezultatelor dvs.

5 Tipuri moderne de cercetare de piață

În afara celor patru tipuri de bază de cercetare de piață, există modalități moderne de a descoperi informații valoroase care pot folosi informații mai bune. Dacă sunteți în căutarea unor noi tipuri de cercetări care vă vor ajuta să găsiți rapid noi oportunități de urmat, citiți mai departe.

1. Cercetarea concurenței

Analiza aprofundată a concurenței vă permite să găsiți rapid oportunități de creștere, luând o privire detaliată asupra a ceea ce funcționează și nu pentru rivalii dvs. În plus, vă poate ajuta să identificați tendințele și schimbările emergente, astfel încât să puteți lua măsuri când și unde contează cel mai mult.

Acestea sunt câteva dintre lucrurile pe care vă puteți aștepta să le descoperiți printr-o cercetare de piață competitivă:

• Înțelegeți cum să urmăriți și să vizați publicul concurenților dvs.
• Descoperiți cele mai bune surse de trafic pentru a vedea de unde obțin recomandări rivalii.
• Stabiliți o imagine clară a cotei de piață a rivalului în orice industrie.
• Vedeți schimbările de trafic de-a lungul timpului în rândul liderilor din industrie și al jucătorilor emergenti.
• Aflați ce canale funcționează cel mai bine pentru concurenți.
• Comparați afacerea dvs. față de ceilalți din spațiul dvs.
• Urmăriți o listă personalizată de jucători din sectorul dvs. pentru a vedea câștigurile și pierderile.

Citește mai mult: Această postare explică cum să începi să faci cercetări competitive.

2. Cercetarea audienței

Perspectivele consumatorilor sunt fundamentale pentru succesul oricărei organizații, indiferent de dimensiune sau sector. Prin analiza comportamentului consumatorilor, puteți genera un angajament mai bun, puteți descoperi noi strategii digitale și puteți dezvolta o înțelegere mai detaliată a potențialilor dvs. și a clienților.

Iată doar câteva exemple despre cum poate ajuta cercetarea bazată pe public:

• Înțelegeți mai bine interesele publicului în raport cu o industrie sau rivalii dvs.
• Măsurați loialitatea publicului.
• Vedeți unde își petrec timpul online.
• Creați o imagine a unui public stratificat cu informații din obiceiurile de navigare din lumea reală.
• Descoperiți principalele demografii, interese și zone geografice ale unui public.

Pentru a vă ajuta să începeți, iată patru exemple de analiză a publicului.

3. Cercetarea conținutului și a cuvintelor cheie

La ultima numărătoare, au existat aproximativ 1,93 miliarde de site-uri online și nici măcar nu o să intru în câte conturi de social media există. Dar cu atât de multe canale digitale, trebuie să vă asigurați că conținutul și compania dvs. pot fi găsite cu ușurință online. Aici ( și de ce ) conținutul și cercetarea de piață bazată pe cuvinte cheie oferă o valoare imensă.

Faceți-o corect și veți culege beneficiile prin mai mulți vizitatori, clienți potențiali, conversii și venituri. Pepita de aur pe care o descoperiți prin cercetarea cuvintelor cheie și a conținutului este o mai bună înțelegere a unui public. Deși majoritatea oamenilor ar asocia cercetarea cuvintelor cheie cu SEO, aceasta are un dublu scop.

Pentru a începe, faceți o analiză de conținut competitivă pe piața dvs.

4. Eficacitatea campaniei

Știind cât de eficient este un anumit tip de canal, mesaj sau format de publicitate pentru un public țintă, vă poate ajuta să determinați rapid unde este cel mai bine să cheltuiți banii de marketing. Cercetând eficiența reclamelor în spațiul dvs., puteți vedea mai ușor cele mai bune locuri în care să vă investiți timpul și efortul.

Acest tip de cercetare vă ajută:

• Aflați dacă reclamele plătite funcționează sau nu.
• Descoperiți reclamele cu cea mai mare conversie.
• Vedeți ce tipuri de reclame funcționează cel mai bine pentru publicul țintă.
• Priviți cheltuielile totale ale concurenților într-un anumit canal.
• Vizualizați recomandările din rețelele sociale și impactul acestora asupra traficului site-ului web.
• Detaliați reclamele cu cele mai bune performanțe pentru a vedea mesajele, elementele vizuale și multe altele.

5. Cercetare de piață a aplicațiilor mobile

Obiceiurile consumatorilor de telefonie mobilă mai întâi au văzut industriile întors pe cap peste noapte. Pentru majoritatea, nu este vorba de „dacă”, ci de „când” aplicațiile mobile se vor infiltra pe piața lor. În orice industrie, este vital să vezi impactul aplicațiilor în spațiul tău. Nevoia de a vedea o imagine completă a peisajului digital crește rapid.

Unele dintre lucrurile cheie pe care le puteți descoperi prin cercetarea axată pe inteligența aplicațiilor includ:

• Găsiți aplicații în tendințe în orice sector, în special privind creșterea/declinul.
• Valori de utilizare și implicare a aplicațiilor pe mai multe piețe.
• Analizați clasamentul unei aplicații în timp.
• Identificați piețele nedeservite și identificați oportunitățile de a pătrunde în spații noi.
• Evaluați statisticile iOS vs. Android pentru a determina care platformă este optimă pentru un public.
• Vedeți performanța aplicațiilor concurenței în timp.
• Comparați valorile de performanță a aplicațiilor direct cu canalele web pentru desktop sau mobile.
• Stabiliți dacă investiți sau nu într-o aplicație mobilă pentru afacerea dvs.

La Similarweb, acoperirea noastră de informații despre aplicații arată o vedere completă a peisajului digital, pe web și aplicații, în peste 60 de țări și pentru platformele iOS și Android. Iată o privire rapidă asupra unora dintre informațiile oferite.

Folosind inteligența aplicației, vă puteți evalua organizația în peisajul digital. Cu aceasta, puteți compara cu ușurință performanța web și a aplicațiilor într-o serie de valori cheie de utilizare. Aceste date vă ajută să identificați tendințele și să urmăriți îndeaproape liderii de piață și vedetele în devenire.

Alegerea tipului potrivit de cercetare de piata

Indiferent de industria, rolul sau experiența dvs., tipul de cercetare de piață pe care îl alegeți va influența deciziile cheie în afacerea dvs. Având în vedere schimbările rapide în comportamentul consumatorilor și amenințările emergente, care acum sunt practic un lucru de zi cu zi, aveți nevoie de o vedere amplă și relevantă a peisajului. Nici un singur tip de cercetare de piață nu oferă o imagine completă.

Organizațiile trebuie să țină un deget pe puls pentru a rămâne relevante, a se adapta și a concura. În timp ce folosirea tipurilor tradiționale de cercetare de piață este esențială, puteți obține informații cheie mult mai rapid, adesea la un cost mult mai mic, folosind instrumente moderne precum Similarweb Digital Research Intelligence.

De ce să nu-l luați la o probă astăzi? Gratuit.

FAQ

Care este diferența dintre cercetarea calitativă și cea cantitativă?
Cercetarea cantitativă se bazează pe numere și urmărește să explice teorii sau ipoteze. În schimb, cercetarea calitativă se referă mai mult la înțelegerea „cum” și „de ce” se întâmplă lucrurile.

Ar trebui să folosesc mai multe metode de cercetare de piață simultan?
Da, este important să adoptați o abordare echilibrată atunci când alegeți cel mai bun tip de cercetare. Deși este vital să înțelegeți clar ce se întâmplă, trebuie să luați în considerare și „de ce” se întâmplă lucrurile.

Ce tip de cercetare de piață este cel mai bun pentru start-up-uri?
Majoritatea start-up-urilor folosesc cercetarea secundară, deoarece este rapidă și accesibilă. Cu toate acestea, există multe beneficii și în efectuarea cercetării primare de primă mână.

Ce tipuri de cercetare de piață puteți face gratuit?
Majoritatea cercetărilor secundare sunt libere. Dacă aveți acces la o listă de subiecte sau potențiali, puteți utiliza, de asemenea, anchete de cercetare de piață pentru a efectua gratuit cercetări de piață primară.

Cercetarea cantitativă este primară sau secundară?
Pot fi ambele. Datele secundare și primare pot fi cantitative (bazate pe numere) sau calitative (bazate pe opinie sau verbale).