Ce este UGC Creator și de ce este important pentru mărci

Nicio strategie de marketing nu este completă fără conținut. Deține puterea de a transforma singur un prospect într-un client plătitor. Cu toate acestea, de ani de zile, am văzut că tendințele de conținut se schimbă, făcând inbound o călătorie anevoioasă pentru marketeri.

Pe atunci, totul era strălucitor și machiat. Acum este mai mult orientat spre relatabilitate și autenticitate. Am văzut crearea de conținut evoluând ca un loc de muncă cu normă întreagă pe internet, unde acești creatori de conținut câștigă milioane pentru impactul lor asupra luării deciziilor în stilul de viață al consumatorilor.

Astăzi, vedem toate tipurile de creatori de conținut. În primul rând, există influenceri și micro-influenceri, iar acum vedem o categorie complet nouă de creatori UGC care evoluează pe platforme precum TikTok și Instagram.

Ce-ar fi să ne aprofundăm în acest ghid despre ce este un UGC Creator?

Ce este un creator de UGC?

Creatorul UGC este orice utilizator angajat de o anumită marcă pentru a crea conținut generat de utilizatori pentru el. Brandurile și-au dat seama că consumatorii caută autenticitate. Consumatorilor le place mai mult conținutul discret creat de cineva ca ei, decât creat de cineva faimos sau cu prea mulți urmăritori.

Cu conținutul generat de utilizatori care câștigă o populație uriașă, mărcile doresc să fie mai apropiate de publicul lor. Așa că acum vedem mai multe campanii de marcă care arată de parcă ar fi fost create de cineva ca tine și mine.

Dar când vorbim despre creatorii UGC, nu putem trece fără a menționa influenți. Asta pentru că trasarea unei diferențe ne ajută să înțelegem mai bine conceptul de creator UGC.

UGC Creator vs Influencer

S-ar putea să confundați un creator de UGC cu un influencer, dar acesta este un joc complet diferit. Ca influencer, trebuie să-ți dezvolți comunitatea de urmăritori, să-i menții implicați și să creezi o influență asupra audienței tale.

Există influenceri care au o bază uriașă de adepți care îi urmăresc pentru recomandări de brand. Apoi sunt micro-influenceri care au un set mic de audiențe, nu mai mult de 15.000, iar publicul lor se bazează pe alegerile lor de produse.

Creatorul UGC, pe de altă parte, este cineva pe care un brand îl angajează pentru a crea conținut pentru brand. Creatorul UGC nu postează conținutul pe rețelele sociale. În schimb, oferă mărcilor acces la conținutul lor, astfel încât mărcile să poată utiliza acest conținut pentru activitățile lor de marketing.

Acum că știm cine este un creator de UGC, să înțelegem de ce mărcile au nevoie de un creator de UGC; ar trebui să investești într-un creator de UGC ca marcă?

De ce au început mărcile să investească în creatorii UGC?

Construirea încrederii în această eră a marketingului necesită transparență a vânzătorului și extindere pe mai multe canale. Astăzi, acest lucru a devenit posibil cu conținutul generat de utilizatori. Asta pentru că UGC nu este doar autentic, ci și compatibil cu orice scenariu de marketing, cum ar fi reclamele sociale, marketingul prin e-mail, marketingul de produse, marketingul pentru evenimente și așa mai departe.

Ideea conținutului generat de utilizatori este să prezinte o experiență de brand din viața reală, iar mărcile sunt pregătite pentru asta, dar își doresc o cantitate bună de UGC. Deci, cum pot genera asta? Atunci creatorii UGC vin în ajutor.

Iată câteva motive pentru care mărcile au nevoie de creatori UGC:

1. UGC Creator creează exact ceea ce doriți

Conținutul generat de utilizatori este benefic în multe privințe. UGC servește drept dovadă socială și duce autenticitatea mărcii la un alt nivel. Dar nu toate UGC create de clienții dvs. vor fi reutilizabile. Când investiți într-un creator de UGC, puteți fi sigur că obțineți conținutul potrivit pentru a vă capta publicul în mod corect.

2. Ajută la câștigarea unui public real

Când oamenii adevărați vorbesc despre marca dvs., oamenii adevărați încep să vă asculte marca. Au dispărut vremurile în care mărcile făceau vânzare către oameni. Și vocile lor care vorbesc despre serviciile sau produsele lor. Când comparăm UGC cu reclamele tradiționale, conținutul generat de utilizatori acționează ca un magnet. Consumatorii găsesc mărcile cu conținut generat de utilizatori cu cel puțin 60% mai credibile.

3. Conținutul generat de utilizatori este mai demn de încredere

Consumatorilor le place să rezoneze și probabil că vor cheltui mai ușor pe mărcile despre care vorbesc alții. Dacă un brand vinde îmbrăcăminte pentru toate mărimile inclusiv, clienții vor să vadă oameni ca ei purtând acele haine. Încrederea este condiționată, fie în viață, fie în marketing și câștigarea acestei încrederi vine greu și rapid atunci când este o recomandare de la oameni pe care îi cunosc sau cu care rezonează. S-a remarcat chiar că 92% dintre oameni au mai multe șanse să aibă încredere într-o recomandare de la o altă persoană față de conținutul de marcă.

4. Conținutul generat de utilizatori se simte mai uman și mai puțin robotic

Este 2022, iar oamenii s-au săturat să audă mărcile vorbind despre ei înșiși, iar conținutul generat de utilizatori schimbă în mare măsură acest lucru. Oferă mărcii o senzație mai umană și mai puțin robotică. Prezentarea UGC creată de creatorii UGC oferă clienților potențiali sau publicului dvs. o viziune reală asupra afacerii dvs. O recenzie pozitivă, o imagine pe care se face clic estetic sau un videoclip descriptiv pot adăuga mai multă greutate și emoții mărcii dvs. decât orice alt truc de marketing în 2022.

5. Conținutul generat de utilizatori încurajează publicul să ia decizii mai rapide de cumpărare

Conținutul generat de utilizatori reprezintă cu acuratețe marca pentru clienții săi. Această reprezentare are o șansă cu 70% mai mare de a afecta spectatorii decât orice altă formă de reclamă tradițională. Acum, acest impact este ceea ce vă convinge publicul sau cumpărătorul să ia măsuri. Ar putea fi la fel de simplu ca o recenzie cu imagini atașate sau o postare de poveste pe Instagram; când oamenii văd oameni adevărați neasociați cu brandul însuși vorbind despre asta, se inspiră. Un brand poate face anumite promisiuni clienților săi, dar dacă un străin poate garanta pentru ele, este cel mai mare câștig!

Cât costă un creator de UGC?

Conținutul generat de utilizatori este în mod tradițional neplătit și organic. Dar creatorii UGC sunt plătiți de mărci de obicei (de la 250 USD/~60 de secunde video) pentru dreptul de conținut de a crea videoclipuri și imagini generate de utilizatori pe care mărcile le pot edita oricum doresc să le refacă pentru campaniile lor de marketing care rulează în diferite puncte de contact de marketing.

Cum să găsești creatorii UGC potriviți pentru campania de marketing a mărcii tale?

Când vine vorba de un brand celebru deja construit, este mult mai ușor să găsești conținut generat de utilizatori, deoarece aceștia au deja clienți care postează despre el. Dar, pentru un brand nou sau pentru un brand care încearcă să lanseze un nou produs/concept pe piață, găsirea de conținut generat de utilizatori poate fi o muncă grea. Atunci investiția într-un creator de UGC poate fi strategia potrivită. Iată câteva modalități prin care mărcile pot găsi un creator de UGC:

1. Găsiți Creatorul UGC potrivit cu Taggbox

Taggbox este o platformă de conținut generată de utilizatori care permite mărcilor să colecteze, să organizeze și să folosească conținutul generat de utilizatori în diferite puncte de contact de marketing. Nu doar atât, Taggbox vă permite și să urmăriți performanța campaniilor dvs. UGC.

Cu ajutorul analizelor aprofundate oferite de Taggbox, puteți afla cu ușurință cine sunt cei mai influenți contribuitori ai mărcilor dvs. De asemenea, puteți identifica utilizatorii care postează cel mai frecvent în jurul mărcii dvs.

S-ar putea să nu aibă o acoperire influentă pe rețelele sociale, dar ar putea fi creatorii dvs. ideali de UGC. Așadar, conectează-te cu ei și propune-i să fie creatorii tăi UGC. De asemenea, puteți trimite o solicitare directă a dreptului UGC acestor utilizatori din Taggbox, facilitând întregul proces pentru dvs.

2. Măsurați influența și acoperirea creatorului UGC

Ca brand, este exact opusul a ceea ce faci când cauți un influencer. Pentru influenți, trebuie să ne asigurăm că au un set bun de urmăritori și acoperire și că publicul lor este similar cu publicul țintă.

În timp ce pentru creatorii UGC, trebuie să găsești oameni care nu au mulți urmăritori și care de obicei nu postează pe conturile lor, ceea ce înseamnă că acoperirea lor este mult mai mică decât un influencer. Acesta este modul în care puteți face diferența între un influencer și un creator de UGC.

3. Întrebați despre munca recentă/portofoliu

Fiecare creator de UGC menține un portofoliu, astfel încât să îi poți cere portofoliul înainte de a investi în el. Le puteți cere adresele URL de lucru anterioare chiar dacă nu au un portofoliu. Vă va ajuta să înțelegeți măsura credibilității.

Îți vei face o idee despre tipul de conținut la care te poți aștepta de la ei și dacă sunt compatibile cu nevoile mărcii tale sau nu.

Concluzie

Am parcurs un drum lung de la căutarea de ce mărcile au nevoie de conținut generat de utilizatori până la de ce mărcile au nevoie de un creator de conținut generat de utilizatori. Cu toate acestea, autenticitatea este încă cheia, iar UGC este încă catalizatorul.

Acum, ideea unui creator de UGC te-ar putea face să vrei să semnezi și să te întrebi de ce acești marketeri trebuie să monetizeze totul. Dar nu este cazul.

Apariția comunității de creatori de UGC a dat mai multor oameni puterea de a crea UGC pentru mărci. Și pentru mărcile care se confruntă cu marketingul UGC din cauza lipsei de UGC disponibile, creatorii UGC au venit ca soluție ideală.

Deci, acesta a fost ghidul tău despre ce este un creator de UGC. Această oportunitate este nouă. Ce zici să încerci?