UGC pentru marketingul modei: un ghid pentru a vă crește încrederea în brand și vânzările

De ce este conținutul generat de utilizatori atât de important pentru marketingul modei acum? De ce brandurile globale de modă încorporează UGC în campaniile lor sau în călătoria lor de cumpărături ale utilizatorilor?

Dacă ar fi să găsiți cea mai potrivită pentru valorificarea conținutului generat de consumatori, atunci ar fi pentru industria modei, mai ales atunci când ecosistemul de comerț social și marketing vizual este în plină expansiune.

Pe buna dreptate, consumatorii cer dovada increderii si autenticitatii asupra calitatii, potrivirii, esteticii, reprezentarii realiste etc. a produselor de moda. Cum consumatorii s-au săturat acum să urmărească modele cu fotografii editate care reprezintă metalul galben ca aurul.

UGC pentru modă – Ce este asta?

Conținutul generat de utilizatori (sau cunoscut sub numele de UGC) este o formă de conținut care a fost creată și partajată de utilizatori pe platforme digitale.

În contextul de branding, este cel mai demn de încredere, autentic și mai de încredere conținut în rândul publicului, deoarece este condus de experiențe sincere, recenzii, idei, feedback, opinii etc. referitoare la produsele/serviciile unui brand sau marca în sine.

Pentru modă, UGC este locul în care utilizatorii împărtășesc conținut autentic, în principal elemente vizuale care prezintă produse de modă sau chiar recenzii despre aceste produse. Ca un utilizator care distribuie o fotografie a jachetei sale menționând marca sau un utilizator care scrie o recenzie despre experiența ei cu o pereche de blugi de la marca X.

Tot acest conținut legat de mărcile de modă partajat de utilizatori este ceea ce numiți conținut generat de utilizatori pentru industria modei.

Social Media, Fashion Commerce și UGC

Conținutul generat de utilizatori este disponibil din abundență, în special pe platformele de social media. Totuși, pentru marketingul în modă sau îmbrăcăminte, Instagram este cea mai populară platformă pentru UGC Fashion, pe listă fiind Facebook, YouTube, Pinterest etc.

Rețelele sociale sunt cunoscute drept punctul de inspirație pentru cumpărături pentru utilizatori. Cumpărătorii potențiali folosesc rețelele sociale pentru a descoperi și explora cele mai recente tendințe de modă pentru a face cumpărături, iar conținutul generat de utilizatori este un factor de mare influență în deciziile lor de cumpărături.

Doar pe Instagram, există peste 25 de milioane de conturi de marcă, în care 96% dintre mărcile de modă din SUA folosesc Instagram, iar dintr-un miliard de utilizatori activi, peste 60% dintre utilizatori descoperă noi produse pe care să le cumpere.

Așadar, gândiți-vă la cât de mare este întreaga piață de modă a rețelelor sociale și tendințele emergente de vânzări sociale inteligente.

Iar integrarea valorilor UGC cu funcțiile de cumpărături din rețelele sociale, devine mult mai important pentru mărcile de modă să exploateze această tendință emergentă.

Beneficiile conținutului generat de utilizatori pentru mărcile de modă

1. Construiți încredere și autenticitate

Principalul beneficiu al marketingului de conținut generat de utilizatori pentru mărcile de modă este acela de a dezvolta un sentiment de încredere, fiabilitate și autenticitate în rândul consumatorilor, prezentând imagini și videoclipuri realiste ale utilizatorilor cu produsele lor.

Peste 90% dintre oameni au încredere în conținutul autentic al utilizatorilor în timpul călătoriei lor de cumpărături online. De asemenea, UGC în industria modei ajută la construirea relațiilor și a conexiunilor umanizate între brand și consumatori.

2. Stimulează dezirabilitatea mărcii

FOMO, argoul milenar care reprezintă frica de a pierde, este un exemplu perfect aici. Conținutul pozitiv și credibil generat de utilizatori pentru modă și produse conexe creează dezirabilitatea mărcii în rândul altor consumatori.

Atunci când consumatorii văd alți clienți purtând îmbrăcăminte sau accesorii la modă și își încarcă imaginile pe platformele de socializare sau hype despre un produs pe rețelele sociale precum Yeezy by Adidas aprinde o dorință în rândul consumatorilor de a cumpăra aceste produse.

3. Lăudați-vă cu susținerea mărcii și loialitatea

Există întotdeauna câțiva clienți valoroși care au fost loiali mărcii dvs. din diverse motive, cum ar fi calitatea produsului, experiența clienților, serviciul post-vânzare etc.

Acești clienți sunt susținători ai mărcii care împărtășesc conținut pozitiv despre marca dvs. sub formă de recenzii sau de marketing organic din gură. Vă ajută să vă prezentați susținerea mărcii și loialitatea clienților, ceea ce atrage noi clienți către marca dvs.

4. Acces gratuit la conținutul original

Ca brand de modă, ar trebui să investești o sumă uriașă de bani, timp și efort în crearea de conținut valoros pentru brandul tău, cum ar fi costul angajării modelelor, fotografi profesioniști de modă, locații etc.

Mărește investiția ducând la un impact negativ asupra veniturilor mărcii. Dar, cu conținutul generat de utilizatori, aveți acces la un centru divers de conținut gratuit, original și influent, pe care îl puteți selecta cu ușurință din rețelele sociale și îl puteți utiliza pentru campaniile dvs.

5. Crește implicarea utilizatorilor cu marca

Există două moduri în care crește implicarea utilizatorului. Prima este cea în care utilizatorii care creează UGC pentru brandurile de modă sunt implicați în crearea de conținut și sunt deja clienții mărcii.

În timp ce ceilalți sunt cei care întâlnesc acest UGC pozitiv pentru mărcile de modă, care construiește încredere în brand, îi încurajează să se implice mai mult și să exploreze produsele mărcii.

Chiar și faptele arată că UGC crește implicarea cu peste 90% cu reclamele sociale UGC. Aceasta duce la obținerea unei rate de clic de cinci ori mai mare.

6. Și Da! Creșteți conversiile și vânzările

Scopul final pe care mărcile de modă își propun să-l atingă este de a-și crește vânzările și veniturile prin folosirea UGC în campaniile lor. Această tactică este o soluție perfectă, deoarece UGC pentru modă este un influență direct pentru a crește ratele de conversie și generarea de venituri.

Conținutul generat de utilizatori arată că afișarea UGC pe paginile de produse crește conversiile cu până la 60%. De asemenea, face ca vizitatorii să petreacă cu 90% mai mult timp pe site-uri web care includ galerii UGC. De asemenea, 85% dintre oameni consideră că UGC este mai influent decât conținutul de marcă.

Conținutul generat de utilizatori evidențiază modul în care alți clienți folosesc produsele, experiențele lor, autenticitatea acestuia, încrederea în marcă, fiabilitatea etc., ceea ce duce la transformarea utilizatorului în client. Deci, strategiile de marketing din industria modei ar trebui să includă cu siguranță UGC.

Tipuri de UGC pentru marketingul modei

1. Recenziile utilizatorilor și cuvântul în gură online

Include orice fel de recenzii împărtășite de utilizatori sub formă de feedback sau experiența lor cu marca. Poate fi găsit fie pe site-ul dvs., fie pe profilurile sociale, în principal sub formă textuală.

2. Fotografii încărcate de client

Cea mai comună formă de UGC pentru modă și poate cea mai bună pentru mărcile de modă este atunci când clienții împărtășesc fotografiile produselor de marcă subliniind cele mai bune calități și experiență pozitivă. Mulți clienți folosesc hashtag-uri de marcă sau mențiuni cu fotografiile lor.

3. Videoclipuri despre produse „Expertul”.

În special în industria modei eCommerce, puteți găsi mulți utilizatori care cred că sunt experți în funcționalitatea și caracteristicile acestor produse. Încarcă videoclipuri despre produse, cum ar fi un ghid de machiaj sau o recenzie a produselor cosmetice. Aceste videoclipuri pot fi găsite cu ușurință pe platforme precum Instagram, YouTube etc.

Exemple de mărci de modă care folosesc UGC pentru marketingul modei

A. Fluxul UGC al River Island pe Instagram

Vorbind despre modă, să începem cu gigantul – River Island. Acest brand de modă de mare stradă folosește perfect comerțul social de modă și moda conținutului generat de utilizatori în avantajul lor.

Feed-ul lor Instagram care poate fi cumpărat este plin de postări ale utilizatorilor care poartă îmbrăcămintea și accesoriile lor, ceea ce îi ajută să creeze încredere și să afișeze stilurile prin prisma clienților.

În plus, au etichetat aceste postări cu posibilitatea de cumpărare. Permite utilizatorilor să cumpere produsele afișate în timp real direct din postări pentru a-și maximiza conversiile.

B. Cluse și Galeria UGC a paginii sale de pornire

Inspirat de frumusețea minimalistă, Cluse este un brand olandez de accesorii care vinde ceasuri și bijuterii premium. Cluse are o secțiune „Shop The Look” pe pagina principală, cu o galerie de modă UGC în interior numită „Lookbook”.

Lookbook-ul este o galerie captivantă de imagini captivante partajate de utilizator. Aceste imagini pot fi pe Instagram împreună cu #Cluse sau încărcate direct în lookbook. Galeria Instagram și UGC care poate fi cumpărată prezintă cele mai bune postări din centrul de imagini.

Utilizatorii pot explora această uimitoare galerie UGC și pot cumpăra direct produsele care le plac prin postare. Vă duce la pagina de plată a produsului respectiv.

3. Partajări mai strălucitoare UGC pe canale

Glossier este o marcă de produse cosmetice care a dat totul cu campania de conținut generată de utilizatori, valorificându-l pe fiecare punct de contact de marketing.

În primul rând, a fixat poveștile „Recenzii” pe profilul lor de Instagram. Acest lucru ajută la prezentarea recenziilor utilizatorilor de pe site-ul lor la poveștile lor pentru a construi dovezi sociale. Apoi, ei încurajează consumatorii să împărtășească conținut valoros.

Ei folosesc acest conținut pe site-ul lor pentru a crește implicarea clienților și conversiile. În plus, ei duc acest Fashion UGC în campaniile de e-mail pentru a construi mai multă încredere și pentru a genera conversii pe toate canalele de marketing.

Transformați Fashion UGC în venituri cu Taggshop

Ce este?

Având în vedere beneficiile și aceste exemple minunate de conținut generat de utilizatori, avem soluția supremă și anume, Platforma UGC, pentru ca dvs. să utilizați conținutul generat de utilizatori perfect pentru marca dvs.

Cum functioneazã?

Taggshop , ca platformă UGC și de comerț social, vă ajută să descoperiți și să gestionați conținutul valoros generat de utilizatori de pe diverse canale de social media în feedul dvs. unic UGC.

În primul rând, aveți opțiunea de a obține drepturi asupra conținutului generat de utilizatori. Apoi puteți face aceste postări UGC să poată fi cumpărate pentru utilizatori și să transformați UGC în UGC sau conținut care poate fi cumpărat.

Taggshop vă permite să etichetați produse în feedul dvs. Fashion UGC. Puteți eticheta produse pur și simplu adăugând detalii despre produse, prețuri, link de finalizare a comenzii și multe altele la postările UGC.

În plus, puteți afișa cu ușurință această galerie UGC care se poate face cumpărături pe diferite canale de marketing, cum ar fi pe pagina principală a site-ului web sau pe paginile de produse, campanii de e-mail, reclame sociale, link către platformele de social media etc.

Pentru ce ai nevoie?

Te va ajuta enorm să construiești încredere și autenticitate pentru brandul tău de modă. De asemenea, crește implicarea utilizatorilor și, cel mai important, vă crește conversiile și vânzările.

Ce mai este?

Nu doar acestea, Taggshop vă oferă personalizări ale galeriei creative și captivante. De asemenea, oferă moderarea conținutului pentru a menține calitatea, actualizări de conținut în timp real și multe alte funcții.

Concluzie

Conținutul generat de utilizatori este „Viitorul unui marketing de succes” declarat de experții din industrie. Chiar și mărcile globale recunosc acest lucru.

Beneficiile conținutului autentic al utilizatorilor sunt destul de clare și evidente față de conținutul de marcă din industria modei. Deci, este momentul perfect pentru a folosi conținutul generat de utilizatori pentru marketingul modei.

Nu rata o oportunitate atât de mare și rămâne în urmă concurenților tăi. Faceți brandul dvs. de modă mai de succes și permiteți perspective mai mari de creștere cu Taggshop.