Conținut generat de utilizatori pentru mărci de automobile [5 exemple]

Multe campanii de marketing pe rețelele sociale au conținut generat de utilizatori ca cea mai puternică armă pentru rate de implicare mai mari. Conținutul generat de utilizatori (UGC) este creat de clienți mulțumiți care își împărtășesc experiențele de utilizare a unui anumit produs sau serviciu.

Conținutul respectiv poate fi sub forma unui scurt videoclip, o fotografie, o recenzie a unei postări pe blog, un tweet sau orice puteți găsi online creat de clienți. Este obișnuit pentru diferite industrii, cum ar fi UGC pentru auto, imobiliare, fitness, frumusețe etc. UGC a fost martor recent la o popularitate imensă, iar majoritatea mărcilor îl folosesc pentru a partaja conținut autentic cu publicul lor.

Acum, cum puteți beneficia de el pentru marca dvs. de automobile?

Sunteți în locul potrivit dacă doriți să aflați mai multe detalii despre cum puteți utiliza UGC pentru strategia de marketing auto. Rămâi la curent și verifică cele 5 exemple reale despre cum funcționează UGC pentru mărcile de automobile.

Ce este UGC pentru industria auto?

Achiziționarea unei mașini noi este unul dintre cele mai mari angajamente financiare pe care majoritatea dintre noi le vor face vreodată. Punerea unor bani pentru o anumită marcă de mașini este mai mult ca o decizie personală și ne potrivirea nevoilor pe care le avem pentru acea mașină specifică. De aceea, industria este atât de pregătită pentru publicitate UGC bună. Milioane de clienți din întreaga lume își vor împărtăși, cel mai probabil, experiența cu noul lor vehicul pe rețelele sociale.

Într-o varietate de canale de marketing, conținutul generat de utilizatori oferă mărcilor de automobile pentru a oferi o experiență personalizată clienților potențiali. Conținutul generat de utilizatori vă permite să apelați la emoțiile publicului și să creați campanii memorabile. În industria auto, se referă la șoferii mulțumiți care creează conținut legat de marca auto pe care o dețin.

În calitate de agent de marketing în industria auto, observați un spațiu enorm disponibil pentru companiile auto pentru a valorifica experiențele utilizatorilor. Cel mai bun UGC nu numai că invită clienții într-o discuție, dar poate servi și ca o modalitate de a expune utilizatorii la câteva recenzii spectaculoase, dar complet autentice ale clienților.

FYI: Puteți încorpora automat widget-ul Instagram cu platforma UGC a EmbedSocial . Începeți o perioadă de încercare gratuită și afișați widgeturile de rețele sociale acum.

Încorporați automat widget-ul Instagram pe site-ul dvs. web !

Încercați EmbedFeed și afișați conținut Instagram din feed, mențiuni sau hashtag-uri pe site-ul dvs.

Începeți o perioadă de încercare gratuită de 7 zile

Toate caracteristicile incluse | Suport live disponibil

De ce să folosiți marketingul UGC pentru mărcile de automobile?

UGC pentru mărcile de automobile duce la multe avantaje pentru atingerea obiectivelor lor de marketing. Iată câteva motive pentru care ar trebui să utilizați UGC ca agent de marketing în industria auto:

1. UGC conduce la conversii mai bune

Fiecare al doilea anunț auto de pe rețelele sociale are oameni bogați în haine de lux care conduc o mașină în locuri frumoase. Poate exista un impact asupra anumitor audiențe țintă, dar rentabilitatea investiției nu este niciodată potrivită. Știind că poate fi visul american pentru majoritatea potențialilor clienți, este departe de a fi o realitate.

Utilizarea UGC pentru mărcile de automobile aduce transparență și relație campaniilor de marketing. Fețele familiare care împărtășesc experiențe din viața reală îi inspiră pe potențialii cumpărători și îi încurajează să cumpere o mașină pe care o promovezi. Acesta este momentul în care obțineți o rată de conversie mai bună și vă îndulciți lista de verificare a obiectivelor.

Potrivit unui sondaj Statista, 84% dintre respondenți sunt mai susceptibili să aibă încredere într-o marcă care încorporează conținut generat de utilizatori (UGC) în inițiativele de marketing.

Aceasta este o șansă pentru tine de a implementa UGC în strategia ta de marketing și de a crește vertiginos ratele de conversație, datorită clienților tăi fericiți.

2. Puteți obține un ROI mai mare

Clienții tăi iau volanul când încorporezi conținut generat de utilizatori în strategiile tale de marketing. Pe lângă economisirea de timp și efort, vă ajută și să economisiți bani. Poate că nu sună frumos, dar clienții tăi fericiți sunt aici pentru a crea conținut pentru tine. Trebuie să restrângeți canalele de marketing și să atrageți noi potențiali cumpărători.

Obținerea conținutului generat de utilizatori de pe rețelele sociale, reutilizarea acestuia și obținerea drepturilor de conținut este tot ce trebuie să faci. În plus, valorificarea UGC în multe puncte de contact ale consumatorilor poate asigura rentabilitatea investiției maximă și poate crește ratele de conversie în rețelele sociale.

3. UGC încurajează utilizatorii să împărtășească experiențe personale

UGC în industria auto este folosit în principal pentru a insufla dovezi sociale în rândul clienților, care este una dintre superputeri majore de marketing. Puteți folosi UGC pentru a interacționa cu clienții potențiali și existenți, ca parte a promoțiilor mărcii dvs. de mașini.

Clienții vor fi încurajați să-și împărtășească poveștile despre mașini atunci când vor vedea cât de bine ați reutilizat UGC în jurul mărcii dvs. de automobile. Amintiți-vă că UGC mai bun duce la mai multe UGC, ceea ce este crucial pentru a atrage noi cumpărători pentru marca dvs. Pe lângă îmbunătățirea vizibilității mărcii dvs., UGC vă extinde și prezența pe rețelele sociale.

Potrivit AdWeek, 50% dintre clienți doresc ca mărcile să le spună ce tip de conținut vor folosi pentru marketing. Înseamnă că fiecare al 2-lea cumpărător este pregătit să genereze conținut legat de marca mașinii tale, dar știind tipul de conținut pe care plănuiești să îl folosești în campaniile tale de marketing.

4. Campaniile dvs. de marketing arată mai bine cu UGC

Integrarea conținutului generat de utilizatori în campaniile dvs. de marketing auto vă permite să vă evidențiați față de concurență. Acest lucru se datorează faptului că sursa este întotdeauna diferită. Este o colecție de povești unice despre modelele dvs. de mașini create de gama dvs. diversă de clienți.

Aceste povești pot fi încorporate în campaniile dvs. de marketing pentru a le face mai atrăgătoare, unice și atractive. De exemplu, UGC în reclamele dvs. de pe Facebook sau Instagram vă va crește rata de clic și va genera mai mult trafic.

Un raport de la Social Media Today notează că 90% dintre mărcile care folosesc UGC în reclamele lor obțin un CTR mai mare. Țineți asta în minte dacă reclamele pe rețelele sociale sunt pe lista dvs. de activități pentru promovarea mărcii de automobile.

Idei pentru a începe să utilizați UGC pentru mărcile de automobile

Succesul în implementarea UGC în campaniile de marketing auto este rezervat celor cu creativitate ridicată și idei unice pentru ca mărcile să-l reutilizeze. Cum să atrageți UGC este un alt element important într-o campanie de succes UGC. Să vedem câteva idei despre cum mărcile de automobile îi permit clienților să creeze și mai multe UGC pentru ei:

1. Faceți site-ul dvs. atractiv pentru clienți

Cumpărătorii cercetează online înainte de a cumpăra ceva și este un fapt real. Site-ul web al mărcii este primul punct de contact de marketing pe care clienții potențiali îl folosesc pentru a afla despre o nouă marcă de automobile. Integrarea conținutului generat de utilizatori în site-ul dvs. va oferi spectatorilor prima impresie despre brandul dvs.

Vizitatorii site-ului dvs. vor fi captivați văzând fețe fericite alături de modelele dvs. de mașini. Cu galeria UGC, clienții tăi vor fi încurajați să parcurgă experiențele vesele de pe site. Ca urmare, performanța site-ului tău se va îmbunătăți, iar imaginea mărcii tale va fi îmbunătățită pe termen lung.

2. Utilizați reclame creative în rețelele sociale

Creați reclame pe rețelele sociale pe canalele dvs. de rețele sociale de marcă pentru a valorifica puternicul UGC. Cu reclame originale, de încredere și atractive pe rețelele sociale, captați atenția clienților oferind ceva diferit. Poate diferi de campaniile de marcă de obicei și poate fi ceva unic și nemaivăzut până acum. Reclamele dvs. sociale ar atrage utilizatorii să interacționeze cu ei. Ar fi interesant pentru utilizatori să audă poveștile despre mașinile pe care clienții dvs. le-au deținut, ceea ce ar îmbunătăți și mai mult rentabilitatea investiției mărcii dvs.

3. Organizați campanii cu hashtag

Campaniile cu hashtag sunt cea mai comună strategie de marketing în rândul mărcilor de automobile. Multe mărci populare au lansat astfel de campanii, cum ar fi Audi, Porche și Toyota, pentru ca și tu să o faci. În primul rând, trebuie să creați un hashtag unic legat de marca mașinii dvs. Poate fi ceva de genul hashtag-ului Porsche #PorcheMoment sau #WantAnR8 al lui Audi. De asemenea, puteți crea doar un hashtag care să poată fi identificat și memorabil, cum ar fi #feelingthstreet de la Toyota. Ideea este să creezi un hashtag care să încurajeze publicul să-l folosească în jurul profilurilor.

Poți chiar să anunți bunătățile tale de marcă în concursul de hashtag ca premiu câștigător. Acest lucru va încuraja mai mulți oameni să participe. Va crește gradul de conștientizare a mărcii și prezența pe rețelele sociale și vă va permite să reutilizați UGC în alte campanii de marketing.

4. Lansați campanii prin e-mail cu UGC

În industria auto, experiența clienților este crucială. Vă puteți îmbunătăți campaniile prin e-mail implicând UGC și permițând clienților să primească e-mailuri promoționale de la mărcile lor preferate de mașini.

Utilizatorii apreciază UGC, deoarece vă face e-mailurile mai autentice și mai identificabile. Clienții tăi îi vor aștepta cu nerăbdare în loc să se simtă forțați. Ar crește ratele de clic, ar scădea dezabonările și ar crea o conversație bidirecțională între marca mașinii și abonații tăi.

Generați, gestionați și încorporați recenziile dvs. Google

Încercați EmbedReviews, generați recenzii Facebook și Google și afișați widget-uri de recenzii pe rețelele sociale pe site-ul dvs. Automat și în câteva secunde.

Începeți o perioadă de încercare gratuită de 7 zile

Toate caracteristicile incluse | Suport live disponibil

5 Exemple de utilizare a UGC pentru marketingul auto

Am văzut că marile companii din industria auto își folosesc clienții fericiți pentru a-și crește prezența online și pentru a atrage noi potențiali cumpărători. Chiar mai jos, puteți găsi 5 exemple reale despre cum anumite mărci de mașini folosesc conținutul generat de utilizatori pentru campanii de marketing auto și își includ clienții în promoțiile lor. Să ne aruncăm în ea:

1. Audi: Creștere Twitter cu #WantAnR8 Hashtag

Audi este primul nostru exemplu real de campanie de marketing UGC de succes pe rețelele sociale. Totul a început cu un simplu tweet al celebrei influențe Twitter Joanna McCoy, când a postat pe Twitter acum câțiva ani pe profilul ei: „@Audi I #WantAnR8”. După câteva tweeturi impulsive de la alte persoane de pe platformă, Audi a decis să-i ofere o plimbare gratuită și să se distreze cu acest supermașină.

Privind un răspuns atât de pozitiv din partea acelui hashtag, Audi a decis să creeze o campanie de hashtag în jurul #WantAnR8. Rezultatul a fost uluitor, iar întreaga comunitate de Twitter a Audi a luat-o razna. Au existat milioane de tweet-uri în jurul acestui hashtag, ceea ce a făcut ca Audi să câștige premiul pentru cea mai bună campanie de hashtag. Ei au observat o creștere semnificativă pe rețelele lor de socializare, reutilizand postările #WantAnR8.

Milioane de oameni postează în mod constant poze pe Twitter folosind popularul hashtag de la modelul Audi R8. Iată un exemplu în acest sens:

De asemenea, multe dealeri de mașini și berline Audi din întreaga lume folosesc UGC pe rețelele sociale de la Audi R8 pentru a atrage potențiali cumpărători și pentru a crea promoții auto cu același hashtag.

2. Porsche: Atragerea de noi clienți cu experiențele clienților internaționali

Porsche este un alt brand de mașini de pe lista noastră, implementând UGC în strategiile sale de marketing pentru a atrage noi clienți. Porsche își încurajează clienții fericiți să-și împărtășească experiențele personale în diferite sfere și să facă o prezentare pe site-ul lor principal.

Cum o fac? Porsche și-a lansat campania de hashtag pe rețelele sociale cu hashtag-ul unic #PorscheMoment, cerând fanilor săi să distribuie postări despre modelele lor Porsche. Apoi, le publică pe site-ul lor, selectate de anumite categorii pentru experiențe unice cu mașina. Iată un exemplu despre cum împărtășesc poveștile clienților internaționali sub formă de articole de la piloți profesioniști de curse, călători și pasionați de mașini:

3. Nissan: sifonie de creare a UGC cu concursul #VersaVid

Nissan a pregătit o strategie uimitoare pentru utilizarea UGC în strategia sa de cunoaștere a mărcii. Și anume, au început o campanie de marcă legată de modelul lor de mașină Nissan Versa cunoscută sub numele de #VersaVid. Această campanie a fost destinată în primul rând platformei de streaming video Vine cu videoclipuri de șase secunde.

Ideea din spatele campaniei a fost de a invita utilizatorii Vine să descarce și să imprime o imagine a noului Versa și să creeze animații stop-motion după realizarea machetei de hârtie a modelului Versa. De la călătorii rutiere și vacanțe până la navigare prin mobilier, animale de companie și copii, șoferii Versa și-au luat vehiculele de hârtie 2D în diverse aventuri cu ei.

A lua o marcă de automobile și a-l face distractiv a fost cheia succesului acestei campanii, permițând în același timp oamenilor libertăți să se exprime creativ. În cele din urmă, Nissan a generat mai mult conținut generat de utilizatori care poate fi partajat pe rețelele sociale decât ar fi putut face singur. Iată un exemplu de videoclip #VersaVid Vine folosit de Nissan în marketingul UGC:

4. Toyota implică clienții pe Instagram cu #ToyotaAdventure

Toyota este cunoscută pentru că pune clientul pe primul loc și creează o atmosferă de distracție, aventură și explorare. Prin hashtag-ul #Toyotagram, le permit clienților să împărtășească povești și experiențe în timp ce își folosesc vehiculele Toyota.

Este o modalitate excelentă de a interacționa cu clienții actuali, văzând ce fel de aventuri au, precum și inspirând viitorii clienți. De la drumuri de pământ până la upgrade-uri personale, clienții Toyota au ocazia să-și arate mândria de a deține o Toyota.

Hashtag-ul a avut un succes incredibil până acum, cu peste 500.000 de postări doar pe Instagram și multe altele pe alte platforme de socializare. Este minunat să vezi că Toyota rămâne conectată cu clienții săi și creează o comunitate în jurul produsului său. Acest tip de implicare nu numai că încurajează loialitatea mărcii, dar oferă clienților sentimentul că fac parte din ceva mai mare.

Oricare ar fi povestea, hashtag-ul Toyota va aduce cu siguranță oameni din toate categoriile sociale și va inspira următoarea generație de proprietari Toyota. Dacă ești client Toyota, continuă și postează-ți aventurile cu hashtag-ul: #ToyotaAdventure sau explorează ce spun alți oameni.

5. Ford: Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii cu UGC pentru modelul Fiesta

În ceea ce privește UGC în marketingul auto, Ford se numără printre cele mai recente mărci din acest joc. Ca parte a eforturilor sale de a asigura rezultate pozitive cu clienții, Ford a dăruit mașini în trecut susținătorilor săi de top. Acum, noile campanii publicitare Ford Fiesta pentru anul viitor vor prezenta doar conținut generat de utilizatori.

Ca și alte mărci, Ford se concentrează pe crearea unei echipe de creatori de UGC de top pentru a crea reclamele publicitare pe care Ford le va folosi în campaniile sale publicitare. Acesta este un pas îndrăzneț pentru o mare marcă de mașini precum Ford. Acești noi „agenți Ford Fiesta” vor fi echipați cu mașină și cameră și vor avea frâu liber pentru a crea orice conținut le place. De asemenea, vor fi așteptați să concureze în evenimente precum X Games. Ideea a fost de a arăta vehiculul în habitatul său natural, iar conținutul generat de utilizatori a fost modalitatea perfectă de a realiza acest lucru.

Iată un exemplu de pagina Fiesta Movement promovată de Ford pentru UGC la nivel mondial în 2009:

6. Tesla: Cheltuiește 0 USD cu marketingul UGC

Este amuzant cum majoritatea mărcilor cheltuiesc zeci de milioane pe publicitate și comisioane de agenție pentru a dezvolta o strategie UGC. Dar în cazul Tesla, Elon Musk, CEO-ul său, a decis (sau poate tocmai s-a întâmplat) că din prima zi, vor economisi bani de marketing, iar el va fi figura centrală pentru inspirarea oamenilor să-și împărtășească experiențele de utilizare a Tesla. Putem sublinia 2 lucruri majore de care această strategie a beneficiat Tesla:

1. Creșterea cererii

Aceasta s-a dovedit a fi cea mai bună strategie UGC pentru a crea conștientizare și a genera o cerere uriașă. Mai detaliat, atunci când un prieten sau o persoană pe care o urmărești cumpără o Tesla, devin aproape un vânzător gratuit. Datorită entuziasmului și satisfacției lor, cei din urmă difuzează toate informațiile necesare mult mai bine decât orice vânzător din lume. De ce pentru că crede cu adevărat în produs, îl folosește în fiecare zi și este 100% autentic.

Iată un exemplu despre modul în care oamenii creează videoclipuri UGC, revizuind prima lor experiență cu vehiculul Tesla. Este vorba despre pilotul automat al Tesla, iar unii clienți sunt atât de creativi!

2. Mentinerea unor relatii bune si loialitate

Din nou, UGC vine în ajutor.

De fiecare dată când Tesla are o actualizare a software-ului sau o funcție nouă, persoanele care au mașini Tesla se angajează în conversații. Pe măsură ce devin informați, ei oferă feedback și inspiră mai mulți oameni să se implice în călătoria mărcii de a construi o comunitate de lungă durată.

Tesla face o treabă excelentă de a reposta UGC pentru publicul său de pe Instagram. Acest lucru îi economisește timp atunci când vine vorba de crearea de conținut și îi încurajează pe alți proprietari de Tesla să creeze conținut și să fie pe pagina oficială de Instagram Tesla în fața a milioane de oameni.

Iată un exemplu despre modul în care Tesla repostează conținut de la clienți mulțumiți și menține actualizată pagina de Instagram.

Apropo, Tesla repostează conținut din medii digitale precum Reddit, Instagram, Facebook etc., așa că dacă ești proprietar de mașină Tesla, fă ceva unic pentru a obține un credit pe profilul tău:

Iată un UGC real și o recomandare de la un client mulțumit și experiența acestuia cu sistemul de sunet din mașină:

Instrument pentru colectarea UGC pentru mărcile de automobile

Pentru a ajuta mărcile auto să colecteze UGC la scară și automat, vă recomandăm să utilizați o platformă UGC, cum ar fi EmbedSocial.

EmbedSocial facilitează colectarea și gestionarea conținutului generat de utilizatori pentru mărcile auto. Cu funcții precum widget-uri de galerie, campanii de hashtag, moderare automată și multe altele, nu a fost niciodată mai ușor să colectezi recenzii și fotografii autentice ale clienților de la urmăritorii tăi.

Mărcile vor trebui doar să-și conecteze profilurile de pe rețelele sociale și să trimită hashtag-uri, iar sistemul va extrage automat. Acest lucru va economisi timp și resurse și va asigura că conținutul este 100% autentic. EmbedSocial oferă, de asemenea, acces la instrumente de analiză puternice, astfel încât mărcile auto să poată măsura succesul campaniilor lor UGC.

Întrebări frecvente

Recomandări cheie

În această postare pe blog, am subliniat principalele beneficii ale motivului pentru care conținutul generat de utilizatori merită luat în considerare atunci când lansăm o campanie pentru o marcă de mașini. UGC oferă un avantaj clienților dvs., deoarece îl puteți folosi pentru a le face ca vocile să vă spună povestea. Construiește încredere și loialitate în marca dvs., întărește relațiile cu fanii și crește conversiile. În plus, UGC are un cost mai mic decât crearea de videoclipuri sau imagini de la zero și oferă mai multă autenticitate decât fotografia de stoc. UGC oferă informații valoroase pentru marketeri și îi ajută să-și înțeleagă mai bine clienții și să creeze conținut relevant pentru publicul lor.

În concluzie, conținutul generat de utilizatori poate avea un impact semnificativ asupra succesului mărcii dvs. de mașini, deoarece vă oferă o perspectivă asupra ceea ce cred oamenii despre produsul dvs., construiește încredere în marca dvs. și acționează ca un instrument rentabil pentru campaniile de marketing. Prin urmare, agenții de marketing auto trebuie să folosească UGC pentru a-și maximiza acoperirea și a valorifica beneficiile potențiale.

Și, în sfârșit, pentru a capta UGC pe mai multe canale de rețele sociale, utilizați o platformă UGC, cum ar fi EmbedSocial, pentru a colecta videoclipuri și fotografii de la clienții dvs. postate pe Twitter, Instagram, TikTok sau Facebook.

FYI: Puteți încorpora automat widget-ul Instagram cu platforma UGC a EmbedSocial . Începeți o perioadă de încercare gratuită și afișați widgeturile de rețele sociale acum.

Încorporați automat widgetul Instagram pe site-ul dvs. web !

Încercați EmbedFeed și afișați conținut Instagram din feed, mențiuni sau hashtag-uri pe site-ul dvs.

Începeți o perioadă de încercare gratuită de 7 zile

Toate caracteristicile incluse | Suport live disponibil