Importanța conținutului generat de utilizatori pentru mărcile de produse cosmetice în 2023

Simți presiunea de a te remarca în peisajul aglomerat al cosmeticelor din 2023?

Nu te supăra; noi te sprijinim!

În calitate de agent de marketing, probabil că ați auzit zicala „Conținutul este regele”. UGC duce acest concept la un nou nivel prin capacitatea sa de a se conecta în mod autentic cu publicul.

Iată o statistică care vă va atrage atenția: 92% dintre consumatori au încredere în recomandările de la oameni reali decât în ​​publicitatea tradițională.

Da, ați citit bine – clienții dvs. potențiali au încredere în opiniile colegilor consumatori mai mult decât în ​​orice reclamă lucioasă sau campanie scriptată.

În acest blog, vom explora modul în care UGC pentru mărcile de cosmetice în 2023 poate fi cheia pentru atingerea potențialului dvs. de marketing.

De la citate inspiratoare la statistici uimitoare, vă vom înarma cu cunoștințele și informațiile de care aveți nevoie pentru a profita la maximum de UGC și pentru a crește vertiginos acoperirea și impactul mărcii dvs.

Ce este conținutul generat de utilizatori?

Conținutul generat de utilizatori (UGC) se referă la orice conținut, cum ar fi text, imagini, videoclipuri, recenzii și postări pe rețelele sociale, creat și partajat de persoane fizice, clienți sau utilizatori, mai degrabă decât marca sau compania în sine.

În esență, este conținut pe care utilizatorii unui produs, serviciu sau comunitate îl contribuie în mod voluntar.

UGC a devenit din ce în ce mai răspândit în ultima perioadă, datorită utilizării pe scară largă a platformelor de social media și a comunităților online.

Oamenilor le place să-și împărtășească experiențele, opiniile și creativitatea cu alții, iar UGC le oferă o cale de a face acest lucru.

Cum influențează UGC mărcile de frumusețe?

UGC a revoluționat modul în care mărcile interacționează cu publicul lor, stabilind conexiuni autentice care rezonează profund cu pasionații de frumusețe.

• Potrivit unui sondaj, trecerea către autenticitate este evidentă; 86% dintre consumatori o acordă prioritate atunci când aleg produse de înfrumusețare.

• Prin prezentarea clienților reali care își împărtășesc experiențele nefiltrate, UGC permite mărcilor să stimuleze încrederea și să construiască relații de durată cu publicul lor.

• Mai mult, UGC a împuternicit comunitatea frumuseții, 91% dintre consumatori adoră să răsfoiască rețelele sociale înainte de a face orice achiziție. Acesta devine un hub pentru entuziaști, influenți și bloggeri pentru a modela în mod activ narațiunile de brand.

• Puterea UGC de a implica consumatorii este evidențiată într-un studiu recent, care a constatat că 61% dintre consumatorii de frumusețe preferă interacțiunea cu UGC în detrimentul conținutului tradițional al mărcii. Această interactivitate a transformat clienții în participanți activi la celebrarea și influențarea frumuseții în diverse forme.

• Dincolo de implicare, UGC este esențial pentru a conduce deciziile de cumpărare pe piața frumuseții. În cercetare, am descoperit că UGC poate crește vertiginos ratele de conversie online cu un impresionant 161% pentru produsele de înfrumusețare.
• Pe măsură ce potențialii 9 din 10 cumpărători văd oameni reali care își exprimă satisfacția față de un produs, încrederea în brand crește. Mărcile de frumusețe profită de această putere prin îngrijirea și afișarea mărturiilor UGC pe platformele lor digitale, transformând clienții fericiți în susținători pasionați ai mărcii.

De ce să folosiți UGC pentru consumatorii de produse?

A cladi increderea

Conținutul generat de utilizatori (UGC) este crucial în construirea încrederii între mărci și consumatori.

Atunci când potențialii cumpărători văd clienți reali împărtășindu-și experiențele cu un produs prin UGC, acest lucru insuflă încredere și autenticitate.

Drept urmare, 86% dintre consumatori consideră autenticitatea un factor semnificativ în procesul lor de luare a deciziilor. UGC umanizează marca și promovează o conexiune autentică, făcând consumatorii mai înclinați să aibă încredere și să se implice cu produsele.

Acoperire mai mare

Valorificând puterea UGC, mărcile își pot extinde acoperirea cu mult dincolo de eforturile de marketing tradiționale. Atunci când clienții își împărtășesc experiențele pozitive pe rețelele sociale sau pe platformele de recenzii, ei devin susținători ai mărcii, promovând eficient produsele în cercurile lor.

Acest marketing organic din gură în gură are o mare influență, deoarece 61% dintre consumatorii de frumusețe preferă UGC față de conținutul tradițional al mărcii. UGC permite mărcilor să acceseze rețele vaste de clienți potențiali, crescându-le exponențial vizibilitatea.

Cumpărători influenți

UGC are puterea de a transforma clienții obișnuiți în influenți. Atunci când oamenii își împărtășesc experiențele cu un produs și își influențează pozitiv adepții, ei devin influenți în sine.

Acești „cumpărători influenți” dețin o influență imensă asupra deciziilor de cumpărare ale publicului lor. Mărcile pot valorifica această influență încurajând UGC și încurajând o rețea de susținători care își susțin cu pasiune produsele.

Inspirație reală și autentică

Reclamele tradiționale prezintă adesea o versiune idealizată a frumuseții și a stilului de viață, care se poate simți de neatins pentru consumatori. UGC oferă o abatere revigorantă de la această narațiune, prezentând oameni reali cu experiențe diverse.

Consumatorii pot găsi inspirație autentică în experiențele celorlalți, stimulând un sentiment de relație și împuternicire. Această reprezentare diversă a frumuseții și a stilurilor de viață rezonează puternic cu consumatorii și îi încurajează să-și îmbrățișeze unicitatea.

Creați o comunitate de clienți online

UGC este un instrument puternic pentru construirea unei comunități de brand de clienți online. Încurajând clienții să-și împărtășească experiențele, mărcile creează un spațiu pentru entuziaști, influenți și cumpărători loiali, pentru a interacționa și a crea legături cu interesele comune.

Această abordare condusă de comunitate cultivă un sentiment de apartenență și loialitate în rândul consumatorilor, transformându-i în mai mult decât doar clienți, ci participanți activi în povestea mărcii.

Relevanță mai mare

Într-o lume digitală în ritm rapid, relevanța este vitală pentru a atrage atenția consumatorilor. UGC permite mărcilor să rămână relevante prin accesarea celor mai recente tendințe, interese și preocupări ale publicului lor.

Ascultând activ și prezentând UGC, mărcile pot răspunde rapid la schimbarea preferințelor consumatorilor și își pot adapta strategiile de marketing în consecință. Această relevanță favorizează o conexiune mai puternică cu consumatorii și păstrează marca în mintea lor.

UGC pentru mărci de produse cosmetice

Conținutul generat de utilizatori (UGC) a apărut ca un instrument de marketing puternic pentru mărcile de produse cosmetice, promovând conexiuni autentice cu consumatorii și conducând implicarea mărcii către noi culmi.

Prin adoptarea UGC, mărcile de cosmetice pot profita de puterea experiențelor din viața reală și a promovării utilizatorilor pentru a-și consolida prezența în industria competitivă a frumuseții.

Unboxing Videoclipuri

Videoclipurile unboxing au devenit o senzație virală, captivând publicul cu entuziasmul de a dezvălui noi produse cosmetice.

Încurajarea clienților să creeze și să partajeze videoclipuri de unboxing cu cele mai recente achiziții, permite mărcilor de cosmetice să genereze entuziasm și anticipare în jurul produselor lor.

Aceste videoclipuri oferă, de asemenea, o privire directă asupra ambalajului și a calității produsului, arătând bucuria și satisfacția nefiltrate ale clienților.

Mărturii de produs

Mărturiile sunt o formă convingătoare de UGC care poate influența semnificativ procesul de luare a deciziilor clienților potențiali.

Recenziile și postările pozitive pe platformele de social media oferă dovada socială a calității și eficacității unui brand cosmetic.

Mărcile pot încuraja clienții mulțumiți să-și împărtășească experiențele, construind încredere și credibilitate în rândul publicului țintă.

Videoclipuri cu explicații sau recenzii despre produse

YouTube și Instagram Reels au devenit platforme preferate pentru pasionații de machiaj și influenți de frumusețe pentru a împărtăși recenzii și tutoriale despre produse.

Brandurile de produse cosmetice pot colabora cu acești creatori de conținut, permițându-le să exploreze și să-și revizuiască produsele.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de Eunice (you-niss) (@eu.neek_)

Prezentând recenzii și tutoriale autentice, mărcile accesează urmărirea dedicată a influențelor, creând un efect de conștientizare și interes pentru produsele lor.

Înainte și după Video/Imagine

Videoclipurile sau imaginile înainte și după demonstrează eficacitatea unui produs.

Clienții care își împărtășesc transformările folosind produse cosmetice prin UGC oferă o narațiune vizuală convingătoare a ofertelor unui brand.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de Makeup Videos (@themakeup.supreme)

Un astfel de conținut prezintă capacitățile produsului și rezonează cu potențialii clienți, stârnind dorința de a obține rezultate similare.

Profitați de UGC Uploader

Implementarea instrumentului de încărcare UGC al Tagbox pe site-ul mărcii încurajează în mod eficient clienții să-și împărtășească recenziile și evaluările.

Oferirea de stimulente sau recompense pentru trimiterea UGC poate motiva și mai mult utilizatorii să participe. Această abordare interactivă stimulează implicarea utilizatorilor și oferă conținut valoros care poate fi reutilizat pentru campanii de marketing.

Câteva campanii celebre UGC ale mărcilor de produse cosmetice

Cocokind #cocokindskincare

Cocokind, un brand de îngrijire a pielii curată și conștientă, și-a lansat campania #cocokindskincare, invitând clienții să-și împărtășească rutinele autentice de îngrijire a pielii folosind produsele Cocokind.

Clienții și-au postat călătoriile de îngrijire a pielii, dezvăluind transformările lor înainte și după. Campania a prezentat eficacitatea produselor Cocokind și a celebrat frumusețea diversă a clienților săi.

Prezentând oameni reali și experiențele lor, Cocokind și-a consolidat reputația de autenticitate și incluziune.

Briogeo #Briogeo

Briogeo, un brand de îngrijire a părului cunoscut pentru formulele sale curate și naturale, a lansat campania #Briogeo pentru a evidenția impactul produselor lor asupra diverselor tipuri de păr.

Vezi această postare pe Instagram

O postare distribuită de An Nguyen (Skin & Hair) (@phithegoldenskin)

Clienții și-au împărtășit poveștile despre transformarea părului, subliniind modul în care produsele Briogeo au abordat preocupările specifice ale părului.

Campania UGC a rezonat cu publicul, înfățișând oameni reali și obținând rezultate precise. Autenticitatea mărturiilor a întărit angajamentul mărcii de a oferi soluții eficiente pentru toate tipurile de păr.

Turnul 28 Frumusețe #ItsOkayToBeSensitive

Tower 28 Beauty, un brand de îngrijire a pielii dedicat pielii sensibile, a lansat campania #ItsOkayToBeSensitive pentru a destigmatiza problemele sensibile ale pielii.

Clienții au împărtășit experiențele lor vulnerabile cu pielea sensibilă și modul în care produsele Tower 28 Beauty i-au ajutat să se simtă din nou încrezători.

Îmbrățișând vulnerabilitatea și încurajând conversațiile deschise, campania UGC a conectat profund cu consumatorii, stimulând un sentiment de comunitate și sprijin.

Krave Beauty #PresReset

Krave Beauty, un brand de îngrijire a pielii concentrat pe simplificarea rutinelor, a inițiat campania #PressReset pentru a încuraja clienții să-și împărtășească călătoriile de îngrijire a pielii de a-și „reseta” rutinele cu produsele Krave Beauty.

Utilizatorii au postat videoclipuri și imagini care prezintă rutinele lor minimaliste și modul în care produsele le-au transformat pielea.

Această campanie UGC a prezentat cu succes filozofia mărcii și a rezonat cu clienții care căutau o abordare simplificată și eficientă de îngrijire a pielii.

Vineri de vară #SummerFridays

Summer Fridays, un brand de îngrijire a pielii cunoscut pentru măștile sale luxoase, a lansat campania #SummerFridays pentru a celebra ritualurile de îngrijire personală.

Clienții au postat conținut care se înfățișează în momente de îngrijire personală cu produsele Summer Fridays.

UGC a evidențiat asocierea mărcii cu răsfățul și relaxarea, inspirând consumatorii să acorde prioritate îngrijirii de sine în fiecare zi.

Hrăniți consumatorii la fiecare punct de contact de marketing cu UGC

Conținutul generat de utilizatori (UGC) a devenit un instrument puternic pentru mărcile cosmetice pentru a crea o strategie de marketing holistică și captivantă. Încorporând UGC în diferite puncte de contact, mărcile își pot hrăni consumatorii și pot construi o conexiune profundă și de durată.

Încorporați pe site

Integrarea UGC în site-ul unui brand este o modalitate puternică de a prezenta experiențe și mărturii din viața reală.

Prin încorporarea galeriilor UGC în paginile produselor, mărcile pot oferi clienților potențiali dovezi vizuale ale eficacității produsului, sporindu-le încrederea în achiziție.

Pentru a maximiza impactul, mărcile cosmetice pot face cumpărăturile conținutului UGC, permițând clienților să acceseze și să cumpere cu ușurință produsele prezentate.

Afișare pe ecrane mari

Utilizarea UGC pe ecrane mari pentru spațiile fizice de vânzare cu amănuntul poate crea o experiență de cumpărături captivantă și interactivă.

Mărcile pot organiza campanii UGC și le pot afișa în magazin, arătând clienții reali care folosesc și se bucură de produsele lor.

Această abordare captează atenția cumpărătorilor și îi încurajează să se imagineze cu produsele, stimulând conversia și loialitatea mărcii.

Utilizați în e-mailuri

Încorporarea UGC în campaniile de marketing prin e-mail poate crește semnificativ angajamentul și ratele de clic.

Mărcile pot prezenta mărturii UGC, imagini înainte și după sau videoclipuri de despachetare în buletinele lor informative prin e-mail pentru a oferi abonaților conținut personalizat și relatabil.

Includerea unui îndemn la acțiune în e-mail poate determina clienții să-și împărtășească experiențele, încurajând un flux continuu de UGC.

Publicare socială și reclame sociale

Platformele de social media se potrivesc firesc pentru UGC, permițând mărcilor să valorifice puterea conținutului autentic pentru a-și implica publicul.

Partajarea conturilor de rețele sociale de marcă UGC celebrează clienții și îi încurajează pe alții să participe.

În plus, mărcile pot folosi UGC în reclamele pe rețelele sociale, prezentând experiențe reale ale clienților pentru a crește credibilitatea și ratele de clic.

Cum să obțineți UGC pentru marca dvs.?

Obținerea de conținut generat de utilizatori (UGC) pentru marca dvs. implică încurajarea activă și împuternicirea clienților dvs. să-și împărtășească experiențele și conținutul legat de produsele sau serviciile dvs.

Creați conținut care poate fi partajat

Produceți conținut de înaltă calitate și captivant, care rezonează cu publicul țintă. Atunci când conținutul tău este valoros și atrăgător, clienții sunt mai predispuși să îl distribuie pe canalele lor de socializare sau rețelele lor.

Desfășurați concursuri și campanii

Organizați concursuri și campanii axate pe UGC, care încurajează clienții să participe prin trimiterea conținutului lor. Oferiți stimulente precum reduceri, produse gratuite sau acces exclusiv la evenimente exclusive pentru a motiva utilizatorii să contribuie.

Utilizați hashtag-uri

Dezvoltați un hashtag de marcă care să vă reprezinte marca sau anumite campanii de hashtag. Încurajați clienții să folosească hashtagul atunci când își partajează conținutul pe rețelele sociale. Acest lucru face mai ușor să descoperiți și să colectați UGC legate de marca dvs.

Prezentați UGC pe site-ul dvs. web și pe rețelele sociale

Prezentați UGC pe pagina principală a site-ului dvs. web sau pe paginile de produse. Distribuie UGC pe conturile tale de socializare pentru a sărbători și a evidenția experiențele clienților tăi cu marca ta. Acest lucru nu numai că îi recunoaște pe clienții dvs., ci îi încurajează și pe alții să participe.

Interacționează cu comunitatea ta

Răspundeți la postările și comentariile UGC pentru a arăta aprecierea pentru conținutul clienților dvs. Această implicare încurajează comunitatea și încurajează mai mulți utilizatori să-și împărtășească experiențele.

Utilizați platformele UGC

Folosiți platforme UGC precum Tagbox pentru a colecta UGC de pe diverse platforme de social media. Aceste platforme ajută la eficientizarea procesului de colectare, moderare și afișare a UGC pentru marca dvs.

Colaborați cu influenți și ambasadori de brand

Colaborați cu influenți sau ambasadori ai mărcii care se aliniază cu valorile mărcii dvs. UGC-ul lor poate avea un impact semnificativ pe adepții lor și poate atrage noi clienți care să interacționeze cu marca dvs.

Solicitați recenzii și mărturii

Încurajați clienții mulțumiți să lase recenzii și mărturii pe site-ul dvs. web sau pe platformele dvs. de recenzii. Recenziile pozitive sunt o formă valoroasă de UGC care influențează deciziile de cumpărare ale potențialilor clienți.

Activați UGC Uploader

Implementați un instrument de încărcare UGC pe site-ul dvs., permițând clienților să își trimită rapid postările, videoclipurile și recenziile. Acest lucru le permite utilizatorilor să devină contribuitori activi la povestea mărcii dvs.

UGC și cosmetice: Takeaways

În concluzie, conținutul generat de utilizatori (UGC) a transformat industria cosmeticelor, promovând autenticitatea, încrederea și implicarea comunității.

Mărturiile vizuale, reprezentarea incluzivă și acoperirea pe mai multe canale au amplificat impactul mărcii. UGC dă putere clienților, creând o abordare centrată pe client care modelează viitorul marketingului cosmeticelor.

Adoptarea UGC este esențială pentru mărcile cosmetice moderne, deoarece construiește conexiuni de durată și le ridică poziția în peisajul competitiv al frumuseții.

Oamenii întreabă și ei