5 idei pentru a colecta conținut video generat de utilizatori (video UGC)

Nu trebuie să menționăm acest lucru, dar: clienții de astăzi nu se mai îndrăgostesc doar de reclame. Orice brand care dorește să țină pasul cu tendințele moderne trebuie să sară în trenul de marketing condus de videoclipuri cu conținut generat de utilizatori (video UGC).

Oamenilor le place să se exprime pe aproape orice problemă. A vorbi despre un anumit produs sau serviciu este, fără îndoială, printre primele 5. Mai ales dacă o fac prin obiectivul unei camere video.

Conținutul de calitate pe care îl creați ca parte a strategiei dvs. de marketing are loc mai bine pentru videoclipurile de conținut generate de utilizatori.

Stai așa! Ce acum este generat de utilizatori?

Să deconstruim acest lucru pas câte unul.

Ce este conținutul video generat de utilizatori?

Conținutul video generat de utilizatori este orice videoclip creat de publicul unei mărci și care acționează ca ambasador al mărcii respective.

Nu vorbim aici de publicitate plătită – iubitorii strategiei video organice care suntem. Dar despre feedback-ul binemeritat și pozitiv al clienților și recenziile clienților fideli.

De exemplu, cineva îți cumpără loțiunea de corp organică, făcută manual și se îndrăgostește de ea (de ce nu ar face-o, este minunat!). Apoi vor să împărtășească ce comoară au găsit cu publicul lor din rețelele sociale. Ei vor, de asemenea, să beneficieze de pe urma ei.

Așadar, creează un scurt videoclip pentru TikTok, Instagram sau Facebook în care arată măreția produsului tău. Ca aceasta:

Beneficiile conținutului video generat de utilizatori

Videoclipul UGC sporește susținerea mărcii și credibilitatea

Practic, ai lovit două păsări cu o singură piatră aici. În primul rând, clienții neplătiți și dispuși să răspândească vestea despre tine în cel mai bun mod posibil (advocacy de brand). În al doilea rând, clienții potențiali au mai multă încredere în tine, deoarece au încredere în acele recenzii scrise online impartiale (credibilitate).

Cunoști acel sentiment de unul dintre noi? Ei bine, exact acel sentiment este cel care vinde. Dacă clientul potențial se leagă de un alt client obișnuit care arată cât de grozav este produsul dvs., va fi nerăbdător să îl încerce ei înșiși.

Videoclipul UGC mărește acoperirea rețelelor sociale

Publicul fiecărei companii este pe rețelele sociale, iar al tău nu este diferit. Dacă doriți să vă măriți rentabilitatea investiției, mai bine investiți timp într-o campanie video cu conținut generat de utilizatori.

În acest fel, vei crește numărul de urmăritori, aprecieri, comentarii și distribuiri. Ulterior, vei crește gradul de cunoaștere a mărcii și de sensibilizare. De asemenea, vă veți spori traficul web sau vizualizările de pagină – motivul principal pentru un număr crescut de potențiali clienți.

Vedeți implicarea pe acest videoclip TikTok UGC pentru Flaming Hot Mountain Dew - Like: 159.6K, Comentarii : 6257

Videoclipul UGC este bun pentru buget

Imaginați-vă să nu ridicați un deget și să obțineți în continuare un videoclip complet realizat de software. S-au adăugat un videoclip editat și lumină și sunet. Mai mult, imaginează-ți acel videoclip care arată afacerea ta în cel mai pozitiv mod, în timp ce vorbești cu publicul potrivit. Ingrijit, nu?

Videoclipurile cu conținut generat de utilizatori sunt create de utilizatori, adică clienții tăi. Și au făcut toată munca pentru tine. Tot ce trebuie să faceți este să folosiți videoclipul lor UGC pentru strategia dvs. de includere a clienților. Ulterior, acest lucru vă va economisi o cantitate serioasă de timp și bani.

Nu uitați, totuși, să continuați să încurajați oamenii să creeze conținut autentic pentru dvs. Mai multe despre asta în capitolul următor.

Videoclipul UGC îmbunătățește ratele de conversie

Acest lucru este strâns legat de construirea încrederii pe care am menționat-o mai devreme. Încrederea este modalitatea de a atrage clienții fideli. Dacă cineva are încredere în marca ta, probabil că se va transforma în clienți.

Și ce modalitate mai bună de a-ți arăta credibilitatea decât ca un client deja mulțumit să evalueze produsul tău?

De fapt, 93% dintre clienți susțin că videoclipurile UGC joacă un rol important în deciziile lor de cumpărare.

Cum să colectezi videoclipuri generate de utilizatori?

Acum că știți ce sunt videoclipurile cu conținut generat de utilizatori și cât de importante sunt pentru afacerea dvs., tot ce mai rămâne este să le obțineți.

Dar cum? Nu puteți pur și simplu să bateți la e-mailul lor și să spuneți: Pot primi o recenzie, vă rog? Mai ales dacă nici măcar nu ți-au folosit marca înainte.

Cu toate acestea, există câteva strategii pe care le puteți încerca și care sunt super eficiente:

1. Rulați un concurs de hashtag

Aceasta înseamnă organizarea unui giveaway și încurajarea utilizatorilor să folosească hashtag-ul dvs. de marcă pe propriile profiluri de rețele sociale. În acest fel, câștigătorul primește un premiu, iar tu obții o cunoaștere sporită a mărcii și un număr mai mare de urmăritori.

Una dintre cele mai populare campanii cu hashtag-uri KFC a făcut ca acest influencer Instagram să viziteze fiecare KFC din Londra în doar 1 zi.

2. Intră în marketingul de influență

Ne place sau nu, influencerii sunt forța motrice pe diverse platforme de social media. Mai ales când vine vorba de recenzii și feedback bune.

Să fim sinceri: de la cine ai prefera să cumperi rimel? O marcă cu o reclamă aleatorie în fluxul tău de știri sau o marcă menționată în videoclipul Rihannei despre rutina ei de machiaj?

Acestea fiind spuse, rețineți că atragerea unui influenț celebru la bord poate fi dificil, mai ales dacă sunteți o afacere mică. Cu toate acestea, o mulțime de micro-influenți vor fi dispuși să-ți promoveze marca către publicul tău ideal. Ulterior, acest lucru va avea un impact semnificativ asupra deciziilor de cumpărare ale oamenilor.

3. Adresați-vă clienților mulțumiți

Clienții care au cumpărat deja de la dvs. sunt cei mai buni susținători ai mărcii dvs. În plus, oamenii se relaționează mai bine cu oamenii decât cu mărcile. Când vă concentrați conținutul asupra clientului, clienții trecuți și viitori vor fi mai încurajați să interacționeze cu propriile lor povești.

Cel mai bine este să-i recunoașteți ca creatorii originali ai conținutului. În acest fel, vor fi și mai motivați să repete acțiunea. În plus, veți obține un grup complet nou de urmăritori prin rețelele lor personale.

4. Creați un videoclip UGC din mențiunile dvs. de pe rețelele sociale

Dacă aveți timp, puteți face acest lucru manual. Ai grijă la toate notificările ori de câte ori cineva menționează marca ta pe orice platformă de socializare. Sau puteți utiliza instrumente de social media care monitorizează acele mențiuni pentru dvs.

Conținutul video generat de utilizatori aici poate fi format din recenzii, imagini sau postări ale clienților online. De asemenea, dacă ești cu adevărat norocos, vei găsi videoclipuri reale pe care oamenii le-au filmat fără ca tu (marca ta) să știi.

5. Oferă un stimulent

Legat de concursurile de hashtag-uri, acesta este și cazul în care oferiți ceva publicului dvs. în schimbul videoclipurilor cu conținut autentic generat de utilizatori. În loc să utilizați hashtag-ul, îl puteți promova pe rețelele sociale prin reclame.

Ca acest exemplu de la DSW (Designer Shoe Warehouse):

Stimulentele pot fi sub formă de premii în numerar, cupoane, produse noi etc. Indiferent de ce alegeți, asigurați-vă că setați anumite criterii pentru strategia dvs. de marketing. În acest fel, oferiți suficient spațiu publicului dvs. pentru a fi creativ. Ei pot arăta cum și de ce v-au folosit marca și care au fost beneficiile pentru ei.

Cum să profitați la maximum de videoclipurile dvs. UGC?

Distribuiți videoclipul UGC pe rețelele sociale

Odată colectat, puteți redistribui conținutul video UGC pe conturile dvs. de socializare. Fii atent, însă, pentru că nu toate platformele funcționează la fel pentru acest tip de conținut vizual. Toate canalele de social media funcționează diferit. Deci, este treaba ta să găsești cea mai potrivită pentru tine.

Vă recomandăm Instagram, Facebook și TikTok pentru videoclipuri, deoarece acestea au cea mai mare acoperire pe piață în medie. Cu toate acestea, puteți oricând reutiliza orice tip de conținut într-un videoclip UGC de pe orice platformă. Doar joacă cartea nobilă și acordă credit creatorului.

Utilizați videoclipul UGC în reclame

Mulți oameni susțin că videoclipurile cu conținut generat de utilizatori și reclamele plătite pe rețelele sociale sunt o potrivire făcută în rai. Și de ce nu ar face-o? Plătiți numai pentru reclame, dar profitați mai mult de ele datorită dovezilor sociale relevante (și foarte demne de încredere). Mai mult, această dovadă este inclusă prin conținutul generat de utilizatori.

Adevărul este că reclamele plătite au rezultate mult mai bune cu videoclipurile cu conținut generat de utilizatori încorporate. Acest lucru se datorează faptului că oamenii pot vedea anunțul dvs. în fluxul lor de știri. Se vor raporta mai mult la ea dacă văd o față cunoscută. La fel și dacă cineva cu un interes sau o problemă similară vorbește despre asta.

Vedeți acest anunț de succes cu videoclip UGC de Codeacademy:

Utilizați videoclipul UGC într-un e-mail

Primul pas al celor mai mulți marketeri și proprietari de afaceri îl reprezintă diverse site-uri de socializare pentru campaniile lor de marketing de brand. Cu toate acestea, încorporarea videoclipurilor cu conținut generat de utilizatori în e-mailuri este o adevărată bijuterie de marketing.

Aici lucrurile devin personale – departe de zgomot și într-un loc intim, personal. Tot aici șansele ca un potențial client să se transforme într-un client plătitor sunt mai mari. Pentru că aici creezi un sentiment de apartenență și un sentiment de comunitate.

Cu toate acestea, un lucru de reținut este că videoclipurile sunt mult mai mari ca dimensiuni decât fotografiile. Deci, atunci când doriți să includeți un videoclip UGC în campania dvs. de e-mail, cea mai bună opțiune este să adăugați linkul către videoclip în corpul e-mailului. Linkul poate fi fie către un videoclip de pe canalul tău YouTube, fie către site-ul tău web.

Încorporați videoclipul UGC pe site-ul dvs. web

Adăugarea elementelor vizuale UGC, cum ar fi fotografiile, în special videoclipurile, este, fără îndoială, cel mai eficient mod de a utiliza UGC pentru site-ul dvs. Vă permite să vă conectați cu clienții în moduri în care alte media ar putea eșua.

Videoclipurile UGC au un potențial mare de partajare, ceea ce înseamnă că vă pot crește numărul de urmăritori și vânzări. 51% dintre consumatori spun că au mai multe șanse să cumpere de la o marcă care distribuie videoclipuri de conținut generat de utilizatori pe site-ul lor.

Cu videoclipurile generate de utilizatori, potențialii clienți văd povești originale de la cumpărătorii anteriori, oferind astfel credibilitate mărcii dvs. În acest fel, veți obține, de asemenea, mai multă implicare a clienților și sprijin din partea publicului dvs.

EmbedFeed este un agregator avansat de social media care organizează și afișează automat conținutul dvs. de social media pe site-ul dvs. web. Platforma se integrează cu Instagram, TikTok, Vimeo, Youtube, Facebook și aproape toate platformele populare de social media.

Este cea mai simplă modalitate de a încorpora conținutul video generat de utilizatori pe site-ul dvs. web fără codare.

Trebuie doar să creați un cont EmbedSocial, să vă conectați la rețelele sociale și să creați un widget frumos pentru site-ul dvs. Se actualizează automat de fiecare dată când ai o nouă postare.

Cele mai bune platforme pentru colectarea videoclipurilor cu conținut generat de utilizatori

1. EmbedSocial

EmbedSocial este un software UGC complet care permite companiilor și creatorilor să genereze și să afișeze automat orice tip de conținut generat de utilizatori pe site-urile lor web.

Software-ul se integrează cu toate platformele populare de social media. Puteți crea cu ușurință un widget social media din postările, videoclipurile, hashtag-urile și mențiunile dvs. De asemenea, încorporați-le pe orice site web în doar câteva clicuri.

2. Yotpo

Yotpo vizează mărcile de comerț electronic și integrează soluții pentru recenzii, marketing prin SMS, conținut vizual generat de utilizatori și loialitate și recomandări. Puteți integra Google, Instagram și unele dintre cele mai importante platforme de comerț electronic.

3. Bazaarvoice

Cu Bazaarvoice aveți control total în colectarea, afișarea și distribuirea conținutului generat de utilizatori la nivel global. Instrumentul include evaluări, recenzii, întrebări și răspunsuri și conținut vizual și social. Acestea acoperă industrii de la îmbrăcăminte și accesorii până la alimente, băuturi, sănătate și frumusețe.

4. TINTA

TINT este o platformă avansată, dar ușor de utilizat, atât pentru conținutul generat de utilizatori, cât și pentru marketingul influențat autentic. Oferă soluții pentru site-uri web, evenimente, reclame sociale, informații despre conținutul generat de utilizatori, semnalizare digitală, e-mail etc. Industriile pe care le acoperă includ ospitalitatea, educația, agențiile și, de asemenea, comunicarea internă.

Exemple de videoclipuri UGC

1. GoPro

2. Cinci băieți

3. Ikea

4. Starbucks

5. Ray-Ban

Întrebări frecvente

Recomandări cheie

Este un fapt cunoscut până acum că UGC, în special feed-ul Instagram pentru site-uri web, a devenit motorul cu reacție al campaniilor de marketing. Din ce în ce mai multe companii apelează la clienții lor fideli pentru asistență. Ei știu că utilizatorii foști și actuali sunt cei mai buni susținători ai mărcii.

Toată lumea petrece timp derulând videoclipuri drăguțe, amuzante sau educaționale de pe Facebook, TikTok sau YouTube. De ce să nu folosiți acest potențial ca conținut pentru creșterea afacerii dvs. și să urmăriți cum se transformă într-o gâscă de aur?

Cea mai bună parte este că nici măcar nu trebuie să treci prin el pe jos. Un software simplu face toată treaba pentru tine. O platformă de conținut generată de utilizatori va colecta toate mențiunile sau recenziile mărcii dvs. Le puteți adăuga eficient în campania dvs. publicitară care nu este tradițională.

Ești gata să începi să-ți arăți adevărata valoare ca marcă așa cum o văd clienții tăi devotați? vă poate ajuta cu orice întrebări sau dificultăți pe care le puteți avea. Întrebări referitoare la colectarea și conservarea conținutului generat de utilizatori, astfel încât să puteți profita la maximum de tribul dvs.

Extinde automat acoperirea videoclipurilor tale YouTube!

Încercați EmbedFeed și afișați toate videoclipurile dvs. YouTube pe site-ul dvs. web, cu doar câteva clicuri.

Începeți o perioadă de încercare gratuită de 7 zile

Toate caracteristicile incluse | Suport live disponibil