Cum marketingul Uniqlo devine global și rămâne local

Cui nu-i place să facă cumpărături, nu? Este o experiență care conectează de fapt întregul glob. Acum, dragostea pentru cumpărături se poate extinde la orice – haine, gadget-uri, cărți, mâncare sau mașini. Poate fi orice.

Dar, în general, sunt de obicei bunuri pentru stilul de viață, cum ar fi haine, pantofi și alte accesorii, care par a fi preferatele mulțimii.

Și de aceea vedem noi mărci de stil de viață care se lansează tot timpul.

Aceasta înseamnă o concurență acerbă între aceste mărci. Mai ales că clienții se pot balansa cu ușurință, tendințele se schimbă adesea și o reclamă poate schimba soarta unui brand.

Dar există un brand care a rezistat testului timpului și chiar și-a extins amprenta globală. Uniqlo, un brand japonez lansat în 1984, este dovada că a pune clienții pe primul loc și a gândi de la cutie poate rezolva orice provocare.

În martie 2021, Fast Retailing, compania care deține Uniqlo, a atins o evaluare de 105 miliarde de dolari, depășind pentru prima dată evaluarea Zara.

Dar această victorie nu a venit într-o zi. Este un punct culminant al celor 35 de ani de efort constant al companiei pentru construirea unui brand, expansiunea globală și experiența clienților.

Strategiile de marketing ale Uniqlo au ajutat identitatea puternică de branding localizată a companiei și o imagine globală în continuă creștere.

Înainte de a intra în modul în care Uniqlo a realizat această combinație unică, să ne uităm puțin mai detaliat la brand.

Marketingul Uniqlo: un creator de tendințe la nivel mondial

Industria modei este totul despre „In-thing”, tendință, popular. Și dacă specialiștii în marketing știu un lucru despre tendințe - este că se continuă să se schimbe imediat.

Și majoritatea companiilor de fast fashion din ultimele două-trei decenii continuă să încerce să aducă pista pe străzi în cel mai scurt timp posibil. Uniqlo, în contrast total, alege să se concentreze pe calitate, să producă elemente de bază de zi cu zi și să limiteze modificările în design, dacă nu sunt absolut inutile. Și asta stabilește o tendință proprie. Există o credință populară în Japonia că Uniqlo a adus înapoi pe stradă hainele confortabile și flanele.

Compania deține întregul proces de producție și se concentrează mai degrabă pe tehnologie decât pe schimbări de modă.

Nu că Uniqlo nu este o companie în care designul strălucește. Design-urile simple și estetice ale Uniqlo au cucerit tinerii consumatori într-un mod major. Stilul lor de design este simplu și ușor de identificat, ceea ce apare și în identitatea mărcii lor.

Secretul din spatele succesului internațional al marketingului Uniqlo

Uniqlo a deschis primul magazin internațional la Londra la începutul anilor 2000. Dar abia în 2014, marca a intrat în modul complet de expansiune globală. Bazându-se pe 840 de magazine de succes din Japonia, aceasta a fost o provocare enormă pe care compania a acceptat-o. Dar totul a funcționat, deoarece veniturile internaționale ale Uniqlo au depășit veniturile Japoniei cu 42% în 2019.

Când te uiți la succesul internațional al Uniqlo, înțelegi că brandul și-a cultivat rădăcini în Japonia înainte de a-și extinde aripile. Uniqlo crede că „Pentru a fi grozav la nivel global, trebuie să fii grozav la nivel local”. Și acest lucru nu înseamnă doar a avea rădăcini, înseamnă și a înțelege fiecare piață individuală și a le co-branding cu succes.

Uniqlo oferă o experiență autentică, adaptându-se și la fiecare piață din fiecare magazin pe care îl deschide.

În timp ce marca și-a dorit întotdeauna să fie o companie de tehnologie, mai degrabă decât o companie de modă, credem că este, de asemenea, una dintre cele mai bune companii de branding și marketing din lumea îmbrăcămintei.

Această înțelegere înnăscută a marketingului vizual și a elementelor esențiale de branding este cea care a stabilit Uniqlo ca un brand global cu o minunată identitate locală. Știm că este un brand japonez la prima vedere, dar ne simțim și acasă când facem cumpărături în magazinul său.

Doriți să vă extindeți afacerea în afara bazei dvs. de domiciliu? Vă întrebați cum să vă mențineți rădăcinile în timp ce vă asimilați cu o nouă cultură?

Ei bine, aveți noroc, deoarece acest ghid al lui Kimp este aici pentru a răspunde la aceste întrebări și pentru a arăta cum a făcut-o unul dintre cele mai mari mărci globale.

În spatele succesului brandului global: strategiile de marketing Uniqlo

Unele dintre strategiile și campaniile de marketing pe care Uniqlo și-a construit pentru sine au fost cu adevărat înaintea timpului său și vizionare. Avantajul pentru întreprinderile mici astăzi este că puteți utiliza aceste informații pentru a lua notă de ceea ce funcționează pentru marca dvs. și a le implementa.

Kimp a organizat unele dintre cele mai remarcabile strategii și campanii de marketing care au făcut din Uniqlo succesul care este.

Construirea unui brand puternic

Uniqlo are un branding foarte puternic. Chiar de la logo până la designul magazinului din Japonia, înțelegeți clar valorile mărcii. Albul logo-ului denotă minimalism și design simplist. Combinația de roșu și alb leagă brandul de rădăcinile sale japoneze.

Dincolo de logo și de numele mărcii, tonul mesajelor mărcii este, de asemenea, foarte simplu. Obțineți ceea ce vedeți cu Uniqlo. Mulți percep adesea brandul ca având o personalitate de brand relaxată și relaxată. Hainele pe care le oferă sunt, de asemenea, mai mult despre confort decât orice urmărire a tendințelor.

Uniqlo este un brand all-inclusive; are cele mai multe dimensiuni și cele mai multe culori în stoc în comparație cu orice altă companie mainstream. Și design-urile magazinelor lor reflectă asta. Vei vedea că fiecare magazin te face să te simți binevenit și afișează varietatea abundentă pe care o au.

Această identitate de marcă puternică pe verticală face ca Uniqlo să se evidențieze față de concurenții săi pe fiecare piață pe care intră. Orice magazin Uniqlo în care intri, vei vedea un pic din Japonia coexistând cu cultura locală.

Sfat Kimp: Construirea unei identități vizuale și de branding detaliate nu garantează doar succesul pe piața de origine, ci și pe noi teritorii. Gândește întotdeauna mare și asigură-te că atunci când proiectezi o identitate de marcă pentru compania ta, alegi ceva fidel rădăcinilor tale, care transmite mesajul potrivit despre valorile, personalitatea și produsele tale.

Ai nevoie de ajutor pentru a-ți construi identitatea vizuală? Încercați un abonament Kimp Graphics și lucrați cu o echipă dedicată de designeri experimentați.

Experiență de branding constantă

Deseori vorbim despre cât de importantă este coerența brandingului și nu există un exemplu mai bun decât Uniqlo pentru aceasta. Compania se asigură că indiferent de unde cumpărați și în ce magazin intrați în întreaga lume; ai aceeasi experienta.

De fapt, gențile Uniqlo și panoul reprezintă o identitate foarte distinctă pentru brand. Și indiferent de modificările pe care le fac în designul magazinului sau în colecția pentru o anumită piață, nu schimbă niciodată asta. Acest design este fața Uniqlo și va rămâne mereu așa.

Acum trebuie, de asemenea, să realizați că consecvența se extinde dincolo de designul de branding și merge bine în fiecare punct de contact pe care un client îl are cu afacerea dvs. Uniqlo se asigură că instruiește fiecare ofițer de serviciu pentru clienți sau asistent de cumpărături în ceea ce privește aspectele esențiale ale serviciului pentru clienți.

Uniqlo vrea ca clienții să se simtă cu adevărat speciali atunci când interacționează cu marca. Așa că au lansat chiar și un videoclip pe canalul lor de YouTube pentru a arăta cum își petrec ziua managerii magazinelor.

Sfat Kimp: Este foarte important să ai o identitate de marcă consecventă, care să te ajute să dezvolți cunoașterea mărcii, în același timp fiind capabil să o adaptezi la diferite medii și locații. Fluiditatea în designul mărcii vă poate ajuta enorm în planurile dvs. de extindere. Discutați cu echipa de proiectare pentru a înțelege cum vor funcționa logo-ul, numele mărcii, simbolurile și alte elemente de branding în diferite scenarii.

Design memorabil al magazinului

Imaginează-ți că ești un brand care deschide un magazin într-o localitate complet diferită de sediul tău. Aveți două provocări: să vă amestecați fără a vă pierde identitatea și să faceți oamenii suficient de confortabili pentru a intra.

Ei bine, Uniqlo pare să fi spart codul pentru acestea și cum! Scopul de expansiune globală al Uniqlo a fost să fie relevant și, de asemenea, să-și păstreze identitatea unică de marcă. În fiecare locație, magazinele au un design care îmbină perfect valorile brandului cu cultura locală.

În Londra, magazinul este un omagiu adus stilului de viață urban modern al orașului, unde artiștii locali organizează și evenimente, făcându-l un loc de îmbrăcăminte în stil Starbucks. Între timp, în Singapore, compania a lucrat cu artiști locali pentru a celebra cultura locală și moștenirea cu mai multe fațete.

Dar asta nu este tot. Uniqlo analizează acut locația fiecărui magazin și cultura regiunii pentru a alege magazinul. De fapt, în New York, magazinul este despre cultura japoneză, cu cărți stivuite lângă casele de casă și alte lucrări de artă care seamănă cu un mic Tokyo din SoHo.

Această combinație dintre rădăcinile sale locale și cultura locală a orașului este un exemplu genial de co-branding. Modul în care funcționează în magazinele Uniqlo este că produsul, designul vitrinei și alte elemente majore vorbesc despre brand, în timp ce estetica îl conectează la comunitatea locală.

Sfat Kimp: Este o preocupare legitimă să vă faceți griji că imaginea dvs. de marcă va fi distrusă în timpul expansiunii pieței. Dar poți controla asta setând narațiunea. Petreceți timp înțelegând ceea ce doriți să transmită designul și redactați un brief de design cu intențiile dvs. pentru fiecare design.

De asemenea, angajarea unei echipe precum echipa de design dedicată de la Kimp Graphics, care realizează design end-to-end, vă poate ajuta să creați materiale de marketing pentru diferite locații, cu consecvență de branding.

Combinând succesul comerțului electronic cu vânzările cu amănuntul

Niciun brand nu poate deveni cu adevărat un brand global fără prezență pe Internet. Clienții trebuie să vă poată accesa cu ușurință din orice colț al lumii. De asemenea, rezolvă o mulțime de probleme legate de spațiul de vânzare cu amănuntul în orașe de mare anvergură din întreaga lume.

O prezență bună pe internet începe cu un magazin de comerț electronic. Și Uniqlo are unul care funcționează genial pentru el.

Dar nu funcționează izolat. Uniqlo își folosește prezența digitală pentru a crește numărul și vânzările cu amănuntul în magazinele sale. Compania înțelege că comportamentul clienților înclină spre o tendință hibridă de cumpărături în care verifică stilurile online, dar aleg să cumpere offline sau invers.

Un studiu arată că brandul folosește atracția cupoanelor și reducerilor pentru ca clienții să le urmărească online pe rețelele sociale, să-și descarce aplicațiile și, de asemenea, să cumpere din magazinele offline. Ei fac acest lucru oferind clienților cupoane care funcționează numai pentru achizițiile offline.

Prezența retailului ajută și la succesul magazinelor de comerț electronic. Clienților le place să încerce produsele din magazine și să înțeleagă oferta mărcii în detaliu și apoi să cumpere după cum le convine.

Această ușurință de a cumpăra este un motiv esențial pentru succesul global al mărcii. Acum, nu orice brand are resursele necesare pentru a le avea pe ambele. Dar dacă sunteți un client de marcă de comerț electronic, faceți evenimente pop-up pentru a vă promova produsele.

Sfat Kimp: Da, un magazin de comerț electronic vă poate ajuta să promovați vânzările offline și invers. Dar există o captură. Clienții dvs. trebuie să experimenteze același design, experiență de cumpărături și produse pe ambele platforme. O modalitate de a face acest lucru este să imitați designul vitrinei de pe pagina de pornire a site-ului dvs. web.

Nu puteți ține pasul cu toate modelele de care veți avea nevoie pentru a vă marca cu succes magazinul online și offline? Obțineți Kimp Graphics!

Construiți-vă o identitate globală de marcă cu un abonament Kimp

Expansiunea pieței este întotdeauna destul de dificilă. Fuziunea identităților de brand și nevoia ca produsele dumneavoastră să iasă în evidență în spații noi pot intimida și îngrijora orice fondator. Chiar dacă vorbim despre diferite orașe și orașe și nu despre țări în totalitate.

Dar Uniqlo ne-a arătat că, dacă construiți fundația suficient de bine, extinderea poate deveni un cakewalk.

Construirea unei identități de brand puternică necesită o echipă de proiectare care să vă înțeleagă valorile, cerințele și mesajele. De asemenea, este nevoie de o echipă care vă poate oferi o multitudine de soluții la un preț accesibil.

Cu abonamentele Kimp Graphics și Kimp Video, primiți solicitări nelimitate de design într-un timp record. Și poți să lucrezi cu o echipă talentată de designeri.

Înscrieți-vă pentru o încercare gratuită astăzi.