Propunere unică de vânzare (USP): definiție și exemple

Publicat: 2019-09-10

Te străduiești să faci afacerea ta mică să iasă în evidență pe o piață online aglomerată? Nu esti singur. În primul rând, aveți nevoie de o propunere de vânzare (USP) puternică și unică pentru a vă diferenția afacerea, subliniind ceea ce vă face diferit – și mai bun – decât restul.

Acest articol vă va ghida prin identificarea și valorificarea USP-ului dvs. Până la sfârșitul acestei citiri, vei ști cum să-l folosești în avantajul tău.

Să ne scufundăm.


Comenzi rapide:

  • Caracteristicile unui USP puternic
  • Cele mai bune 10 exemple de propuneri de vânzare unice
  • Cum să vă identificați USP în 5 pași
  • Testați-vă USP în 9 pași
  • Cum să comunicați punctul dvs. unic de vânzare

Ce este o propunere de vânzare unică (USP)?

ilustrație-unic-de-vânzare

Sursa imaginii  

O propunere unică de vânzare (USP) face ca produsul, serviciul sau marca dvs. să iasă în evidență față de concurenți .

Acest lucru îi face pe clienți să te aleagă pe tine decât pe alții . Gândește-te la asta ca la amprenta digitală unică a afacerii tale pe piață.

De exemplu, dacă conduceți o pizzerie, USP-ul dvs. ar putea folosi ingrediente organice, oferind o aromă de pizza pe care nimeni altcineva din oraș nu o face sau având un timp record de livrare care îi depășește pe toți concurenții.

Este vorba despre acel singur lucru care te face să spui: Vino la noi; avem ceva special pe care nu îl vei găsi altundeva.

Caracteristicile unei propuneri de vânzare unice puternice (USP)

Caracteristică

Descriere

Unicitatea

Aceasta poate fi orice, de la o caracteristică unică, un beneficiu specific sau excelență în serviciul clienți.

Claritate

Comunicați în mod clar valoarea care vorbește direct cu nevoile și dorințele clienților dvs.

Valoare

Oferă beneficii clare sau soluții la probleme specifice de care are nevoie piața țintă.

Dezirabilitatea

Face ca produsul sau serviciul să fie atrăgător din punct de vedere emoțional pentru publicul țintă.

Durabilitate

Greu de replicat pentru concurenți. Usor de intretinut in timp.

Consecvență

Menține același mesaj pe toate canalele de marketing și operaționale

Relevanţă

Evoluează pentru a satisface tendințele actuale ale pieței.

Cele mai bune 10 exemple de propuneri de vânzare unice

Acum, haideți să explorăm mărcile care și-au reușit punctele de vânzare unice. Aceste mărci au stăpânit arta de a-și defini și comunica USP.

Vom afla cât de diferite puncte de vânzare rezonează cu publicul țintă și vă vom oferi un avantaj competitiv.

1. Compania Coca-Cola

coca-cola-usp-graphic

Sursa imaginii  

Motto- ul Companiei Coca-Cola evidențiază cele 2 obiective principale ale sale.

În primul rând, Coca-Cola oferă diverse băuturi pentru a se potrivi gusturilor fiecăruia, fie că îți plac sucurile clasice, fie că ești în căutarea unor opțiuni relativ mai sănătoase, cum ar fi apă spumoasă, Coca-Cola Zero și sucuri.

În al doilea rând, vorbesc serioși să ajute planeta. Aceasta înseamnă să veniți cu o afacere prietenoasă cu mediul.

De exemplu, folosirea ambalajelor reciclabile și utilizarea apei cu înțelepciune.

Puteți încorpora sustenabilitatea în USP-ul dvs. la fel cum a făcut-o Coca-Cola. Promovați practici ecologice pentru a vă spori atractivitatea pe piața actuală conștientă de mediu.

2. Nike

nike-doar-do-o-usp

Sursa imaginii  

Mesajul puternic al Nike este diferențiatorul cheie pe piața de îmbrăcăminte pentru atletism. Poziționează Nike ca un furnizor cheie de îmbrăcăminte și încălțăminte sport, care inspiră acțiune și determinare.

USP de la Nike îi inspiră pe oameni să-și depășească limitele și să lupte spre măreție. Ea rezonează profund cu sportivii și persoanele aspirante din întreaga lume.

Aceste 3 cuvinte vorbesc direct oricui caută să depășească provocările. Este un bun exemplu de USP concis, cu un apel emoțional .

Pentru a crea un USP la fel de impact ca cel al lui Nike,” concentrați-vă pe cuvinte orientate spre acțiune, împuternicitoare .

Luați în considerare termeni precum „ realizare ”, „ depășire ”, „ împuternicire ”, „ dezlănțuire ” și „ excel ” pentru a capta spiritul de motivație și excelență.

3. Laboratoare transparente

transparent-laboratoare-usp

Sursa imaginii  

Transparent Labs promite suplimente de nutriție sportivă de înaltă calitate, transparente și eficiente.

Oferă formule dozate clinic, de la pudre înainte de antrenament până la cele mai bune suplimente de creatină .

Aceasta înseamnă că știi exact ce conține suplimentele tale și cum acestea te ajută să-ți atingi mai repede obiectivele de fitness.

USP-ul lor evidențiază ceea ce vând și cum se evidențiază, prin onestitate și calitate .

Angajamentul lor față de transparență asigură niciun ingrediente ascunse sau afirmații înșelătoare.

Alegeți cuvinte din USP pentru a reflecta onestitatea și claritatea, așa cum a făcut Transparent Labs. Acest lucru va stimula încrederea și valoarea clară în ofertele dvs.

4. Măr

Apple-calculatoarele-usp-gândesc-diferit

Sursa imaginii  

Apple este un brand care apreciază creativitatea, inovația și individualitatea. Produsele lor sunt văzute ca o alegere a stilului de viață.

În doar două cuvinte, Apple surprinde esența filozofiei mărcii sale – încurajând inovația și celebrând individualitatea.

Cuvântul Gândește ” provoacă clienții și industria să își reconsidere abordarea față de tehnologie.

Different ” subliniază unicitatea ofertelor Apple, deosebindu-l de concurenți.

Concentrarea Apple pe design, experiența utilizatorului și produsele fără întreruperi face tehnologia simplă și elegantă pentru clienți. Strategia lor de marketing de afaceri a stabilit Apple ca lider în conducerea tendințelor și preferințelor tehnologice.

Alegeți cuvinte pentru USP-ul dvs. care provoacă norma și vă evidențiază unicitatea , la fel ca sloganul Apple „ Gândește-te diferit ”.

Evidențiați produsul dvs. ca o alegere cheie a stilului de viață sau o perspectivă pentru a-l face de impact.

5. McDonald's

mcdonalds-im-lovin-it-usp

Sursa imaginii  

McDonald's USP depășește doar oferirea unui meniu fast-food. USP al companiei se concentrează pe furnizarea de mese familiare și plăcute.

McDonald's USP este un exemplu excelent de utilizare a unui limbaj simplu și pozitiv pentru a crea o conexiune globală. Această frază captivantă evocă un sentiment de bucurie și satisfacție .

USP-ul lor evidențiază experiența și emoțiile pe care le promit clienților lor.

Creați un USP cu un limbaj optimist, dar simplu, care rezonează universal cu căldură și fericire. Includeți cuvinte precum „bucurie”, „ luminează ”, „ căldură ” și „ fericire ”.

6. Planuri de masă definitive

ultimele-planuri-de-masa-usp

Sursa imaginii  

Ultimate Meal Plans oferă planuri personalizate care se potrivesc cu diverse diete, rețete ușoare care folosesc doar câteva ingrediente și opțiuni de personalizare pentru orice dimensiune a familiei sau preferințe alimentare.

Ceea ce îi face să iasă în evidență este caracteristica automată a listei de cumpărături și serviciul de comandă online de produse alimentare.

USP-ul lor promite o soluție ușoară și simplă pentru alimentația sănătoasă. Cuvintele a făcut simplu abordează direct punctul dureros comun al planificării mesei care necesită mult timp.

Se adresează persoanelor cu programe încărcate sau cu nevoi alimentare specifice. Acesta arată cum puteți folosi un limbaj concis care explică modul în care serviciul sau produsul dvs. le simplifică viața.

Creați un USP care rezolvă punctele dure ale potențialilor dvs. Le va arăta clienților cum le faci viața mai ușoară.

7. Războinicul digestiv

digestiv-războinic-usp

Sursa imaginii  

Digestive Warrior se concentrează pe găsirea cauzelor principale ale problemelor tale digestive, nu doar pe remedierea simptomelor.

USP-ul lor se adresează în mod direct dorinței de vindecare holistică cu ingrediente naturale .

Alegerea cuvintelor subliniază angajamentul lor de a oferi produse farmaceutice pentru sănătatea intestinală.

De exemplu, ei susțin Formule sistemice , CellCore și DesBio pentru sănătatea sistemică și detoxifiere.  

Acest USP vă învață claritate și specificitate atunci când vă comunicați misiunea .

8. FOCL  

focl-usp

Sursa imaginii  

FOCL se remarcă prin accent pe promovarea auto-îngrijirii pentru bunăstarea generală. Ei cred că a avea grijă de tine este o formă de iubire de sine.

USP al FOCL folosește cuvinte precum premium ” și „ pe bază de plante pentru a sublinia calitatea și originea naturală a produselor lor. Se adresează consumatorilor conștienți de sănătate care caută opțiuni de bunăstare naturale de ultimă generație.

Cuvintele soluții de wellness evidențiază, de asemenea, că oferă mai mult de o categorie de produse.

De exemplu, gama lor de produse include suplimente pentru susținerea somnului, uleiuri pentru ameliorarea anxietății și gume pentru sănătate sexuală , realizate din ingrediente naturale de înaltă calitate.

Acest lucru face ca FOCL să fie o alegere de top pentru oricine caută să-și îmbunătățească sănătatea în mod natural.

Dacă vă adresați clienților preocupați de sănătate, proiectați-vă USP cu cuvinte precum „ fără OMG” , „ fără alergeni” , „ pe bază de plante ” sau „ organic ”.

Acest lucru va arăta natura axată pe sănătate și sigură a ofertelor dvs. , la fel cum a făcut FOCL în USP-ul lor.

9. Spotify

spotify-muzică-pentru-toată lumea-usp

Sursa imaginii  

de la Spotify USP este strategic și de impact. Muzica comunică instantaneu nucleul ofertei Spotify, în timp ce pentru toată lumea subliniază incluziunea și accesibilitatea.

Indică faptul că Spotify este o comunitate în care toți iubitorii de muzică, indiferent de preferințele de gen sau de capacitatea financiară, pot găsi ceva care să rezoneze cu ei.

Deci, când spun „ Muzică pentru toată lumea ”, ei vorbesc serios. Spotify oferă tuturor – ascultătorilor și artiștilor – un spațiu pentru a se bucura și a împărtăși muzică.

Oglindiți abordarea Spotify folosind un limbaj clar și incluziv în USP-ul dvs. Acest lucru vă va asigura că marca dvs. devine o parte din viața lor de zi cu zi.

10. Airbnb

airbnb-aparține-oriunde-usp

Sursa imaginii  

Sloganul Airbnb , „ Belong Anywhere ”, îl diferențiază de opțiunile de călătorie tradiționale.

În loc să rezerve hoteluri, Airbnb invită călătorii să stea în case locale, oferind o modalitate unică de a experimenta destinațiile.

USP Airbnb folosește un limbaj precis și de impact pentru a-și transmite mesajul de bază . Cuvântul Aparține atinge o dorință umană profundă de conectare și acceptare.

Cuvântul Oriunde subliniază scara globală a ofertelor lor.

Pentru a vă face USP incluziv și primitor , includeți cuvinte precum „ pentru toți” , „ accesibil ” și „ toată lumea”.

Acești termeni subliniază diversitatea ofertelor tale, reflectând strategia Airbnb de a face fiecare client să se simtă inclus.

Cum să vă identificați USP în 5 pași

Iată un ghid pentru a identifica ceea ce face propunerile tale unice de vânzare speciale:

  • Analizați produsul sau serviciul dvs

Privește cu atenție oferta ta. Enumerați toate caracteristicile și beneficiile. Acum, luați în considerare ce aspecte sunt unice pentru dvs. sau realizate într-un mod superior concurenților dvs.

Ar putea fi orice, de la o caracteristică inovatoare, un serviciu special pe care nimeni altcineva nu îl oferă, un ingredient unic sau chiar experiența dvs. client .

De exemplu, dacă vindeți anvelope pentru cărucioare de golf , USP-ul dvs. ar putea oferi cele mai durabile, care pot dura de două ori mai mult decât orice altă marcă.

Aceasta înseamnă că anvelopele tale sunt soluția de bază pentru o calitate de durată. Poate că anvelopele dvs. de cărucior de golf sunt fabricate din materiale 100% reciclate, atrăgând clienții conștienți de mediu.

Aici, USP-ul dumneavoastră se bazează pe longevitate, performanță și eco-compatibilitate – făcându-l alegerea de preferat pentru proprietarii de cărucioare de golf care refuză să facă compromisuri.

  • Înțelegeți-vă publicul

Aflați cine sunt clienții dvs. și ce prețuiesc cu adevărat. Înțelegeți punctele lor dureroase, dorințele și ceea ce ei consideră important într-un produs sau serviciu ca al dumneavoastră.

USP-ul dvs. ar trebui să răspundă direct acestor nevoi sau dorințe într-un mod care să rezoneze cu ele.

Să presupunem că vindeți pantofi pentru bătrâni pentru a preveni căderile . Publicul țintă apreciază siguranța, stabilitatea și confortul. Propunerile dvs. unice de vânzare pot fi oricare dintre următoarele:

  • Aderență ca niciodată înainte
  • Confortul întâlnește securitatea
  • Pași siguri, pași eleganti

USP-ul dvs. ar trebui să evidențieze principalele beneficii ale pantofilor. Designul ergonomic pentru confort pe tot parcursul zilei cu caracteristici de suport robuste care protejează împotriva căderilor.

În acest fel, veți atrage persoanele în vârstă care caută confort și siguranță.

  • Scout Competiția

Privește bine concurenții tăi. Ce oferă ei? Mai important, ce nu oferă?

USP-ul tău ar putea minți în ceea ce le lipsește. Acest decalaj în ofertele lor este oportunitatea ta.

  • Combinați-vă punctele forte cu nevoile clienților

Acum că vă cunoașteți punctele forte și ce caută publicul, combinați aceste cunoștințe. USP-ul dvs. ar trebui să vă valorifice punctele forte unice pentru a satisface nevoile clienților dvs., ca toți ceilalți.

De exemplu, dacă derulați un serviciu de curățare ecologic, puneți accent pe 2 lucruri: curățenia casei și durabilitatea .

USP-ul dvs. ar putea fi „ Sparkling Clean, Green at Heart”. Îndeplinește dorințele clienților atât pentru o casă curată, cât și pentru o viață ecologică.

  • Comunicați clar

Odată identificat, USP-ul dvs. ar trebui să fie ușor de înțeles . Ar trebui să fie o declarație clară și concisă. Ar trebui să spună de ce cineva ar trebui să te aleagă în locul concurenței.

De exemplu, dacă USP inițial pentru o agenție de marketing digital este

„Profităm de strategii sinergice pentru a îmbunătăți prezența online și pentru a stimula implicarea.”

s-ar putea să nu transmită imediat valoarea unui potențial client datorită complexității și jargonului său.

Un USP mai clar și mai concis ar putea fi: „ Îmbunătățiți-vă vizibilitatea online, atrageți mai mulți clienți. ” Această versiune le spune direct clienților potențiali de ce ar trebui să vă aleagă agenția.

Testați-vă USP în 9 pași

Testați și rafinați-vă în mod regulat USP-ul pentru a vă asigura că rămâne convingător și unic în ochii clienților dvs. Pentru a determina ce funcționează și ce nu la testarea USP, urmați cei 9 pași:

  1. Stabiliți obiective clare: definiți cum arată succesul pentru USP (de exemplu, rate de conversie mai mari și implicare crescută).
  2. Alegeți-vă instrumentele: selectați instrumente pentru urmărire și analiză, cum ar fi Google Analytics pentru valorile web și analiza platformelor de social media pentru datele de implicare.
  3. Creați variante: dezvoltați două versiuni ale USP pentru a le testa una față de cealaltă în materialele dvs. de marketing.
  4. Rulați teste A/B: utilizați instrumentele alese pentru a testa variațiile USP pe diferite platforme (site-uri web, e-mailuri, reclame pe rețelele sociale).
  5. Monitorizați implicarea: urmăriți valorile de implicare, cum ar fi aprecierile, distribuirile, comentariile și ratele de clic (CTR).
  6. Analizați ratele de conversie: evaluați ce versiune USP duce la rate de conversie mai mari pe site-ul dvs. web sau la anumite îndemnuri.
  7. Adunați feedback-ul clienților: utilizați sondaje sau formulare de feedback pentru a obține răspunsuri directe din partea publicului dvs. despre claritatea și atractivitatea USP.
  8. Examinați valorile de performanță: uitați-vă la costul de achiziție al clienților (CAC), valoarea de viață a clientului (CLV) și rentabilitatea investiției (ROI) pentru fiecare versiune USP.
  9. Rafinați și repetați: utilizați informațiile obținute pentru a vă rafina USP. Testați și adaptați continuu pe baza preferințelor clienților în evoluție și a tendințelor pieței.

pași pentru a crea un punct de vânzare unic

Sursa imaginii  

Cum să comunicați punctul dvs. unic de vânzare

Consecvența pe toate canalele și un accent clar pe valoarea dvs. unică va face ca USP să rezoneze cu publicul țintă.

Iată strategii de marketing rafinate pentru a prezenta USP-ul dvs. publicului dvs.:

  • Profitați de rețelele sociale

Dezvoltați o strategie solidă de marketing pe rețelele sociale pentru a vă amplifica USP. Interacționează cu publicul prin postări, povești și interacțiuni obișnuite .

Colaborați cu influenți care rezonează cu marca dvs. Acest lucru vă extinde acoperirea și conferă autenticitate mesajului dvs.

  • Marketing de conținut inovator

Creați și distribuiți conținut care captează atenția și educă publicul cu privire la propunerea dvs. unică de vânzare.

Fie prin postări de blog , videoclipuri sau infografice , spuneți povestea mărcii dvs. într-un mod care subliniază propunerea dvs. unică de valoare.

De exemplu, Casper folosește povești și postări Instagram pentru a educa clienții cu privire la somn și saltele.

Ei afișează infografice, mărturii ale clienților și furișări în procesul lor de dezvoltare a produselor.

instagram-post-casper

Sursa imaginii  

  • Master Search Engine Marketing (SEM)

Îmbunătățirea optimizării pentru motoarele de căutare a site-ului dvs. pentru a se clasa pentru cuvintele cheie legate de USP va genera trafic direcționat către site-ul dvs.

Utilizați cele mai bune practici SEO în strategia dvs. de marketing de conținut pentru a îmbunătăți vizibilitatea în rezultatele motoarelor de căutare. Îi face mai ușor pentru clienții potențiali să descopere ce vă diferențiază marca.

De exemplu, dacă oferiți un program de instruire pentru șanțuri și excavare , USP-ul dvs. ar putea fi „Maiestrie de siguranță condusă de experți”.

Pentru a profita de acest lucru în marketingul de căutare, concentrați-vă pe SEO prin direcționarea cuvintelor cheie precum „instruire certificată pentru șanțuri” și „cursuri de siguranță în excavare”.

Acest lucru va spori clasamentul site-ului dvs. și va atrage profesioniști care caută formare de top în materie de siguranță în acest domeniu specializat.

Concluzie

Un USP convingător se conectează emoțional cu potențialii dvs. clienți.

Le promite o valoare unică pe care doar tu o poți oferi. Implementați aceste strategii și informații pentru a vă crește prezența online și pentru a construi o bază puternică de clienți.

Ești gata să-ți transformi USP-ul într-un magnet care să-ți atragă clienții ideali? Dar cum transformi vizitatorii site-ului în clienți fideli?

Este simplu: sporește atractivitatea și funcționalitatea site-ului tău. POWR facilitează personalizarea aplicațiilor pentru a se potrivi perfect site-ului dvs., asigurând o experiență perfectă pentru utilizator.

Rezultatul? Vizitatorii nu doar navighează, ci se implică și cumpără.

Transformă-ți site-ul din bun în excelent cu POWR . Începe acum și vezi singur diferența.


Biografia autorului

Burkhard Berger este fondatorul Novum. El ajută companiile inovatoare B2B să implementeze strategii SEO bazate pe venituri pentru a crește traficul organic la peste 1.000.000 de vizitatori lunari.

Curios despre ce este adevăratul tău potențial de trafic ?

Gravatar: [email protected]

autor-burkhard-berger