Conținut generat de utilizatori vs. Imagini de stoc – Tot ce trebuie să știți
Publicat: 2022-11-03Conținutul profesional, cu fotografii de stoc în centru, a fost o caracteristică cheie a marketingului tradițional de mulți ani. Cu toate acestea, cu conținutul generat de utilizatori (UGC) bine și cu adevărat aici, vânturile se schimbă și oamenii se conectează mai mult cu conținutul autentic generat de utilizatori.
Pentru marketeri, această statistică înclină scara în favoarea UGC, dar să nu tragem la nicio concluzie. Continuați să citiți pentru a înțelege totul despre modul în care conținutul generat de utilizatori și fotografiile de stoc se comportă unul împotriva celuilalt pentru a lua decizii corecte.
Diferența dintre UGC și imagini de stoc
Conținutul generat de utilizatori și imaginile stoc au importanță în drepturile lor. Înainte de a trece mai departe, să le înțelegem pe amândouă în detaliu.
Conținut generat de utilizatori (UGC)
Conținutul generat de utilizatori este conținutul digital creat de utilizatorii finali ai unei mărci sub formă de imagini, texte și videoclipuri pe platforme de socializare precum Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube etc.
Conținutul generat de utilizatori este mărturii, postări de blog și videoclipuri postate de utilizatorii neplătiți ai mărcilor care și-au încercat produsele. Nu sunt asociați profesional cu marca și creează conținut gratuit.
Da, conținutul generat de utilizatori este gratuit, dar există o captură! Deoarece conținutul generat de utilizatori este creat de utilizatorii finali, conținutul este autentic și se conectează cu potențialii clienți la un alt nivel.
Există câteva alte beneficii ale conținutului generat de utilizatori, dar le vom arunca o privire în secțiunile următoare. Deocamdată, să ne îndreptăm atenția către imaginile de stoc.
Conținutul generat de utilizatori este exact asta: conținut creat de utilizatorul unei mărci. Conținutul poate fi orice, de la imagini la videoclipuri la postări pe blog. Utilizatorul ar putea fi clientul unui brand, vizitatorul site-ului sau urmașul social.
Michael, senior manager al strategiei site-ului la Sprout Social, Inc.
Imagini de stoc
Imaginile de stoc sunt imagini pe care un brand le creează pentru a-și spori eforturile de marketing. Toată lumea este familiarizată cu imaginile de stoc în zilele noastre, le recunoaștem aproape instantaneu. Au o înfățișare deosebită, zâmbete masive, oameni care se distrează pe câmpul zguduitor, cer albastru perfect etc.
Sunt imagini pozate bine concepute care țipă întreruperi și publicitate. Imaginile de stoc și-au dezvoltat o reputație falsă de-a lungul anilor. Ei au declanșat o mică alarmă în mintea utilizatorilor spunând „O, o imagine în scenă pentru marketing, haideți-o pe aceasta”.
Dar, acum mărcile se confruntă cu o schimbare de paradigmă de la imagini de stoc la UGC. Specialiștii în marketing inteligent înțeleg importanța originalității, autenticității și a conținutului nefiltrat. Fiecare imagine UGC vorbește de la sine, se conectează cu oamenii și îi menține implicați.
Dacă doriți să creați un brand mai personal și mai umanizat, utilizarea imaginilor stoc poate reprezenta o barieră, în timp ce conținutul generat de utilizatori poate adăuga doar cantitatea perfectă de magie mărcii dvs. și vă poate îmbunătăți reputația pe piață.
Acestea fiind spuse, haideți să ne aprofundăm puțin de ce mărcile aleg UGC în locul imaginilor stoc.
Îmbunătățiți-vă eforturile de marketing cu UGC
Colectați ✓ Personalizați ✓ Încorporați sau afișați ✓
De ce ar trebui să alegeți UGC față de imaginile de stoc?
Știm cu toții cât de autentic și de încredere este UGC și, de asemenea, știm cum imaginile stoc pot dăuna reputației mărcii dvs. pe piață.
Să trecem peste câteva beneficii ale UGC față de imaginile stoc și să înțelegem cum beneficiază marca.
Cost eficient (UGC și compararea costului imaginii de stoc)
O imagine de stoc poate costa 9,16 USD per imagine. Multe agenții de stocuri de top au diferite abonamente în care mărcile pot cumpăra imagini stoc în vrac, acestea fiind cele mai bune pentru întreprinderile mici cu un buget restrâns. Cel mai mic preț pentru o imagine este de 0,49 USD, în timp ce prețul mediu pentru o imagine de stoc este de 8,67 USD.
Dar, cât costă UGC? Absolut nimic! UGC este conținutul creat de clienții dvs. existenți care își împărtășesc experiențele cu marca sau serviciul dvs. Acest conținut de încredere nu costă nimic pentru benzi și duce la multe beneficii, cum ar fi dovezi sociale, conștientizare, reputație pozitivă etc.
Conexiuni personale cu utilizatorii
Avantajul cheie al UGC este personalizarea pe care o aduce. Majoritatea clienților rezonează cu UGC mai mult decât orice altă tehnică de marketing. Știați că 71% din audiență preferă reclamele personalizate?
În timp ce imaginile de stoc par în scenă fără nicio atingere personală pentru ele. Dar cel mai important, UGC se conectează cu publicul și îi vorbește emoțional.
Ajută la construirea încrederii
Încrederea a fost întotdeauna un element de bază atunci când vine vorba de loialitatea clienților și de un flux consistent de rate de conversie. Dar încrederea scade rapid și nu este ușor de câștigat. Clienții au devenit mai sceptici decât oricând față de conținutul de marcă.
Consumatorii se simt încrezători în conținutul care vine de la colegii lor sau de la clienții existenți care au experiență reală cu produsele și serviciile mărcii. Acesta este motivul pentru care UGC este atât de puternic și poate convinge cu ușurință clienții potențiali să aibă încredere în tine.
Consumatorii au mai multă încredere în conținutul generat de utilizatori decât în publicitatea tradițională
Eileen Brown, consultant de marketing digital
Cazuri de utilizare
Când este utilizat în mod corespunzător, UGC vă poate crește publicul, crește implicarea și îmbunătăți SEO. Cum? Ei bine, clienții existenți își împărtășesc adevăratele experiențe în cea mai brută și mai sinceră formă.
Când clienții văd un astfel de conținut nefiltrat, se relaționează imediat cu acesta și tind să dezvolte un sentiment de pozitivitate care îi motivează să ia o decizie favorabilă de cumpărare.
Schimbări cu Trends
Oamenii vorbesc limba internetului, se apucă de tendințele actuale și le folosesc destul de eficient. Folosind UGC, arătați cât de activ sunteți cu tehnicile în curs de desfășurare pe care le folosesc oamenii.
În timp ce imaginile de stoc sunt aceleași. Ele nu se schimbă cu nicio tendință, odată ce le achiziționați, rotiți același set de imagini pentru marketingul dvs. pentru o lungă perioadă de timp. Îți lipsește prospețimea imaginilor și unicitatea conținutului tău.
Videoclipurile despre produse YouTube generate de utilizatori fac acum parte din procesul de cumpărare. 52% dintre consumatori spun că vizionarea videoclipurilor despre produse îi face mai încrezători în deciziile lor de cumpărare. Prin urmare, este esențial pentru mărci să monitorizeze media câștigată pentru a urmări reputația, a descoperi informații despre consumatori și a identifica oportunitățile de publicitate
Thomas Owadenko, fondator și CEO, Octoly.
Boost decizia de cumpărare
70% dintre americani spun că au mai multe șanse să cumpere produse după ce se uită la imaginile generate de utilizatori. Îi împiedică să fie induși în eroare și evită cererile de rambursare în viitor. Când văd UGC și obțin produsul exact fără nicio confuzie care vine cu imagini de înaltă calitate, este mai probabil să revină și să devină clienți fideli de lungă durată.
Imaginile de stoc difuzează instantaneu un mesaj promoțional și publicitar care descurajează utilizatorii să ia decizii favorabile de cumpărare, în schimb, părăsesc produsul fără să-l mai ia în considerare.
Rezultatele au arătat că recenziile online afectează 67,7% din deciziile de cumpărare ale respondenților.
Dhinckley, consultant SEO la Go Fish Digital
Cea mai bună dovadă socială
UGC servește a fi cea mai bună dovadă socială pentru mărci, deoarece vine cu onestitate și fiabilitate față de o marcă. Cu recenzii și UGC, arătați că produsul dvs. merită cumpărat și utilizatorii sunt mulțumiți de el.
Îi influențează să cumpere și îi determină să aibă încredere în brand. Este natura umană de bază să facă ceea ce fac alții, este ca și cum ai urmări o persoană pe rețelele de socializare înainte de a ieși cu ea și tu știi restul!
Beneficii SEO
UGC este bazat pe conversie, centrat pe client și crește gradul de cunoaștere a mărcii. În afară de aceasta, UGC îmbunătățește și vizibilitatea căutării și implică cuvinte cheie în ea. Obțineți o mulțime de cuvinte cheie cu coadă lungă, serviți ca instrument de aprovizionare cu conținut și vă puteți spori autoritatea domeniului.
În timp ce imaginile stoc sunt imagini simple, fără cuvinte cheie sau capacitatea de a crește implicarea. Sunt imagini statice, care nu se adaugă la niciunul dintre eforturile tale de marketing, inclusiv SEO.
Google preferă UGC. Utilitatea conținutului generat de utilizatori ca modalitate de a construi un context și conținut mai mare.
În timpul unui AMA cu John Mueller de la Google
Creșteți acoperirea în rețelele sociale și cunoașterea mărcii
Aducerea mărcii dumneavoastră în fața publicului potrivit, a vă face auzită vocea și stabilirea unui nume de brand pozitiv sunt esențiale pentru creșterea pieței. 84% dintre mileniali cred că UGC de pe site are un impact uriaș asupra deciziilor de cumpărare.
Mai mult, știați că 65% dintre tinerii de 18-24 de ani au încredere în rețelele sociale și găsesc acolo informații relevante înainte de a face o achiziție? Oamenii găsesc marca familiară, recunosc numele și au încredere în brand pur și simplu dacă UGC este prezent.
Activați puterea UGC în campaniile dvs. de marketing
Creați încredere ✓ Creșteți implicarea ✓ Creșteți conversiile ✓
Mărcile de top se mută la UGC
Mărcile se îndepărtează de marketingul tradițional și pun mâna pe UGC. Mărcile lucrează acum într-o cale mai personalizată, transparentă și autentică pentru a oferi cea mai bună experiență de utilizare.
Iată câteva mărci și campania lor UGC.
1. Revolta artefactelor
Recenziile lor despre produse aduc imagini ale clienților în experiența lor de comerț electronic, aceștia pot selecta un produs și vor fi redirecționați către pagina produsului.
Ei pot găsi apoi mai multe idei pentru galeriile lor de la oameni reali.
2. Tarte
Este un brand de produse cosmetice care afișează recenzii și elemente vizuale pe paginile sale de produse de înaltă performanță. Le servește drept dovadă socială și le-a ajutat la creșterea vânzărilor. Folosind UGC, au înregistrat de două ori mai multe conversii și o creștere cu 6% a valorii medii a comenzii.
3. Alo Yoga
Acest brand a inspirat oamenii să se alăture comunității yoga de ani de zile. Ideile lor de campanie UGC ne-au stăpânit inimile. Campania lor socială #AloGivesWater oferă acces la apă unei persoane din țările în curs de dezvoltare timp de un an de fiecare dată când publică recenzii vizuale.
4. Chei Australia
Quay Australia valorifică UGC pentru a stimula implicarea clienților, pentru a îmbunătăți achiziția de clienți și pentru a crește ratele de conversie.
Sunt o marcă de ochelari de soare care arată cum arată nuanțele sale clienților reali pentru a le oferi o idee sinceră despre produsele sale. Acest lucru a stimulat angajamentul social și conștientizarea mărcii.
5. Lauren James
Această marcă de îmbrăcăminte de modă folosește UGC pentru a construi loialitatea mărcii și pentru a-i motiva pe cumpărători să-și împărtășească aspectul elegant și elegant cu hashtag-ul #LifeIsBetterInLJ . Ele evidențiază imprimeurile colorate și atrag oameni care au aceleași idei.
Oamenii au folosit Taggbox în campaniile lor UGC, vezi ce s-a întâmplat mai departe!
Taggbox generează UGC pentru campania Dog Selfie a Pedigree Australia
Taggbox Display ajută la creșterea moralului în timpul Covid-19
Pride Social Wall | Sparking conversație de Taggbox pentru Facebook Israel
Cum vă avantajează Taggbox trupa?
Taggbox este o platformă UGC care ajută la agregarea conținutului de pe mai mult de 20 de platforme și afișează UGC pe mai multe puncte de contact de marketing fără complexități de codare. Puteți rula campanii de hashtag și campanii de e-mail, puteți utiliza UGC pe site și puteți afișa pereți de socializare în mai multe evenimente online și offline, semnalizare digitală, ecrane digitale etc.
Foarte dotat cu funcții, Taggbox este o soluție unică pentru a vă dezvolta marca, a stimula implicarea utilizatorilor și a crește vânzările. Iată câteva aspecte cheie:
- Utilizați caracteristica de personalizare pentru a schimba culoarea de fundal, pentru a adăuga o temă și alte elemente pentru a vă personaliza imaginile.
- Adăugați CSS personalizat pentru a vă implementa în continuare imaginația și pentru a depăși funcțiile încorporate.
- Eliminați orice conținut irelevant folosind opțiunea de moderare. Obțineți drepturi UGC de la creatorii originali pentru a-și reutiliza conținutul în mod etic.
- Funcția de încărcare a imaginilor la fața locului permite utilizatorilor să încarce direct UGC pe site.
- Cu Display Studio, puteți adăuga gamification și alte elemente distractive campaniilor dvs.
- Cel mai important, analizează și monitorizează succesul campaniilor tale pentru a oferi constant conținut proaspăt și actualizat.
Deblocați puterea UGC pentru marca dvs.!
Creați încredere ✓ Creșteți implicarea ✓ Creșteți conversiile ✓
Concluzie
Înțelegem acum puterea UGC și modul în care acesta influențează deciziile utilizatorilor. Ajută marca să ofere transparență și autenticitate. Cu conținut brut și nefiltrat, aceștia construiesc încredere și permit publicului țintă să ia decizii mai bune.
Totul pare ușor de vorbit decât de făcut. Ei bine, marketingul nu este ușor, dar UGC vă ia cea mai mare parte din sarcină. Deci ce mai aștepți? Folosiți UGC și obțineți rezultatele dorite.