De ce și cum să folosiți videoclipurile în marketing prin e-mail

Ce ați folosi pentru a ajunge la o piață bine vizată, care are un potențial mai mare de conversie?

Dacă ai spus pe internet, atunci ești perfect.

La urma urmei, este folosit de aproape 4 miliarde de oameni din întreaga lume.

Dar să fim mai specifici. Cu toții ar trebui să fim de acord că e-mailul este unul dintre cele mai eficiente instrumente pentru generarea și cultivarea clienților potențiali, cu așteptările de a ajunge la 3 miliarde de utilizatori până în 2020 .

Mărcile care știu acest lucru profită deja de marketingul prin e-mail. Aproximativ 60% dintre agenții de marketing B2B spun că e-mailul este cel mai eficient canal pentru generarea de venituri.

Și funcționează și în sectorul B2C. Constatăm că consumatorii sunt dispuși să cheltuiască cu 138% mai mult atunci când primesc oferte prin e-mail.

Ceea ce face ca e-mailul să fie eficient este că audiența dvs. vă oferă permisiunea de a le comercializa și este dispus să cumpere.

Dar dacă ar exista o modalitate de a vă îmbunătăți rezultatele marketingului prin e-mail folosind video ?

Asta vom explora în continuare.

Beneficiile utilizării videoclipurilor în campaniile prin e-mail

În primul rând, trebuie să dăm recuzită videoclipului pentru că este una dintre cele mai consumate piese de conținut de pe web. În medie, 78% dintre oameni urmăresc videoclipuri online săptămânal și 55% le văd zilnic. Aproximativ 60% dintre oameni ar prefera să se uite la un videoclip online decât la televizor.

Sursa: Think with Google

Doar YouTuberii consumă peste 1 miliard de ore de videoclipuri zilnic (adică aproximativ o oră pe zi per utilizator!).

Dar ceea ce este impresionant este că 50% dintre consumatori doresc să vadă videoclipuri de la mărci. Și acest lucru ne aduce la potențialul pe care un combo video și e-mail îl poate aduce campaniei dvs. de marketing.

Sursa: HubSpot

Prin includerea formei preferate de conținut (video) în e-mailurile pe care publicul dvs. le-a solicitat (prin înscrierea la buletinul informativ), vă puteți crește potențial conversiile .

Vedem deja 90% dintre consumatori afirmând că videoclipurile își orientează deciziile de cumpărare. Și 64% dintre consumatori recunosc că au șanse mai mari să cumpere un produs pe care l-au vizionat într-un videoclip.

Este clar să vezi că videoclipurile și e-mailurile sunt ingrediente esențiale pentru cultivarea clienților potențiali și creșterea veniturilor. Așa că vom analiza ce altceva aveți nevoie pentru a construi o rețetă pentru succes.

Dar înainte de a intra în strategie, să aruncăm o privire la câteva dintre beneficiile utilizării video în marketingul prin e-mail.

1. Videoclipurile adaugă o notă umană mărcii dvs

Consumatorii de astăzi doresc să facă afaceri cu mărci cu care se simt conectați. Fie că acest lucru este prin împărtășirea acelorași valori sau prin vibrarea personalității mărcii .

Sursa: Delivra

Acest lucru este mai dificil pentru mărcile corporative cu multe fețe în spatele cortinei. Dar aceasta nu este o scuză pentru a nu încerca.

Prin lansarea unei campanii de e-mail, deschideți un dialog bidirecțional cu clienții dvs. O modalitate de a o face mai personală este să includeți conținut video. De exemplu, imagini din culise cu ceea ce se întâmplă în compania dvs. Și, utilizând testarea A/B și schimbând videoclipurile, puteți îmbunătăți performanța campaniei dvs. de e-mail.

1. Videoclipurile aduc mai multe distribuiri în rețelele sociale

A avea o omniprezență este vitală în lumea hiperconectată de astăzi. Este bine să ai un site web, pagini de marcă pe mai multe platforme de socializare și un blog.

Când adăugați e- mail marketing , nu doriți să opriți campania. De fapt, funcționează mai eficient atunci când combinați toate platformele dvs. împreună.

De exemplu, puteți trimite postările de blog cu butoane de distribuire socială în e-mailurile dvs., astfel încât publicul să vă poată vizita blogul și să partajeze conținutul altora. Și, dacă trimiți videoclipuri extrem de captivante, nu le vei lăsa indiferenți.

Includerea videoclipurilor valoroase în e-mailurile tale crește șansele de a atrage atenția destinatarilor e-mailurilor și încurajează distribuirea pe rețelele sociale.

1. Diferențiază-ți marca cu conținut unic

Este greu să ieși în evidență din mulțime și să fii auzit mai presus de orice zgomot virtual. Prin urmare, este esențial să rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe și să obțineți un avantaj competitiv.

Videoclipul este unul dintre cele mai subutilizate instrumente pentru marketing prin e -mail – totuși, are atât de mult potențial.

Gândește-te, când ai deschis ultima dată un e-mail și ai văzut un videoclip? Pentru unii oameni, nu este niciodată – în funcție de mărcile la care sunt abonați.

Este o mare oportunitate de a vă face e-mailurile mai convingătoare și mai atractive.

1. Oferă publicului tău ceea ce își dorește

Consumatorii iubesc opțiunile, mai ales când vine vorba de consumul de conținut. Textul este excelent, dar videoclipul este adesea preferat.

Prin urmare, includerea unui videoclip le va oferi abonaților șansa de a vă consuma conținutul într-un mod convenabil pentru ei.

Țineți cont de acest lucru atunci când decideți asupra subiectelor de acoperit în videoclipurile dvs. De exemplu, convertirea postărilor populare de blog în videoclipuri și partajarea acestora împreună cu linkul către postarea de blog cu un îndemn bun. Iată un exemplu de articol de blog convertit într-un videoclip.

Cum se folosește videoclipul în e-mail?

Deci, cum să încep? Nu vă faceți griji, adăugarea de videoclipuri în campaniile dvs. de e-mail nu este deloc dificilă. Dacă vă cunoașteți publicul, atunci veți găsi asta o bucată de tort.

Să ne scufundăm.

Ce platforme de e-mail redă videoclipuri?

O problemă pe care o puteți întâlni atunci când vă proiectați campania de e-mail video este dacă abonații dvs. se află sau nu pe platforme de e-mail care afișează conținut video încorporat.

Anumite platforme acceptă HTML5, care este ceea ce folosesc majoritatea formatelor video astăzi. Cei care o fac fie vor reda videoclipul, fie vor afișa doar o imagine alternativă, care este o imagine statică care arată ca un videoclip care trimite la conținutul real.

Iată o privire asupra clienților de e-mail și a capacităților lor de redare video:

Sursa: Email On Acid

Acum, ce se întâmplă dacă nu vedeți suport HTML5 pentru clientul de e-mail pe care mulți dintre abonații dvs. îl folosesc?

Nu renunțați încă la utilizarea videoclipurilor. Există și alte opțiuni pe care le puteți folosi.

Iată câteva opțiuni alternative:

• Creați o imagine care seamănă cu un videoclip (cu un simbol de redare).

• Utilizați GIF-uri animate (pentru a vă face e-mailul mai captivant fără videoclip).

prin GIPHY

• Implementați cinemagraphs (imagini statice cu o zonă în mișcare).

Sursa: Cinemagraphs

Luați în considerare segmentarea campaniilor pe baza clienților de e-mail ai abonaților.

Ce tip de videoclipuri ar trebui să utilizați?

Selectarea celor mai bune tipuri de videoclipuri pentru a crea pentru publicul dvs. este următorul obstacol. Puteți veni cu un calendar de conținut la fel cum ați face pentru un blog sau un buletin informativ.

Iată o privire asupra diferitelor tipuri de videoclipuri pe care le puteți alterna în campania dvs.

1. Spuneți povești vizuale

Poveștile sunt grozave pentru introduceri. Prin urmare, la începutul seriei de e-mailuri, luați în considerare utilizarea acestora pentru a vă conecta cu noii dvs. abonați.

Sursa: Constant Contact

Puteți spune povestea companiei dvs. , cum a început, misiunea sa și unde dorește să ajungă. Mai important, ar trebui să încorporezi modul în care povestea ta se împletește cu cea a publicului tău, astfel încât aceștia să poată vedea cum relația ta de afaceri este reciproc avantajoasă.

De exemplu, ați început ca proprietar de mică afacere, s-a extins rapid și acum doriți să ajutați alte IMM-uri să facă același lucru (fără a face aceleași greșeli).

2. Acces în culise

Clienților le place să vadă cine este responsabil pentru furnizarea produselor pe care le oferiți. Puteți folosi videoclipuri pentru a arăta oamenilor care lucrează în organizația dvs. și ceea ce fac ei zilnic.

Sursa: Constant Contact

Apoi poți chiar să arăți cum sunt create și distribuite produsele tale.

3. Afișați demonstrații de produs

Acest lucru poate funcționa în orice etapă a pâlniei de e-mail. Puteți folosi videoclipuri demonstrative ale produselor pentru a le arăta noilor abonați cum funcționează articolele dvs.

De asemenea, puteți folosi aceste videoclipuri ca tutoriale pentru clienții care ar putea avea nevoie de ajutor pentru configurarea și utilizarea produsului.

De asemenea, ar trebui să acoperiți caracteristicile, precum și beneficiile utilizării produsului. Acest lucru va ajuta clienții potențiali aproape de sfârșitul pâlniei să ia o decizie finală de cumpărare.

4. Înregistrați mărturiile clienților

O demonstrație a produsului este excelentă pentru a clarifica modul în care arată și funcționează bunurile tale. Dar nu există nimic care să încheie afacerea ca mărturiile clienților.

Puteți înregistra videoclipuri cu clienții dvs. care explică experiența lor cu produsele dvs. Ideea este să arăți cum articolele tale i-au ajutat să atingă orice obiective și-au propus.

Fie că a fost pentru a arăta uimitor la o nuntă sau pentru a remedia o problemă pe care o aveau în casa lor. Asigurați-vă că mărturiile sunt în propria lor voce și cuvinte, deci sunt autentice.

5. Ghiduri video educaționale

Una dintre cele mai bune modalități de a câștiga încrederea și loialitatea clienților tăi este să îi educi . Dacă oferiți gratuit sfaturi, informații și ghiduri de instruire, atunci vă arătați grija mărcii dvs.

Sursa: Constant Contact

Puteți face acest lucru creând tutoriale video despre cum să depășiți problemele pe care le au. Acesta poate fi ceva cu care produsul dvs. îi poate ajuta sau ceva în afara domeniului de aplicare a ceea ce poate face produsul dvs.

De exemplu, dacă vindeți un instrument de facturare online, puteți oferi un tutorial despre cum să găsiți mai mulți clienți folosind LinkedIn. Deși acest lucru nu are legătură directă cu produsul dvs., vă ajută publicul să găsească mai mulți clienți, astfel încât să poată folosi instrumentul dvs. de facturare pentru facturarea acestora.

6 sfaturi practice pentru utilizarea videoclipurilor în campaniile prin e-mail

Sperăm că vă faceți ideea cum să utilizați videoclipurile în marketingul prin e-mail . Dar înainte de a începe să le încorporați în campania dvs., iată câteva dintre cele mai bune practici de reținut.

1. Planificați-vă campania

Trebuie să vă tratați campania de e-mail video la fel ca oricare alta. Deci, va trebui să veniți cu o schiță care să specifice strategiile pe care le veți folosi.

De exemplu, ce tipuri de videoclipuri veți folosi pentru partea de sus, de mijloc și de jos a pâlniei? Care este scopul campaniei?

Fără obiective, nu vei avea KPI -uri. Și fără KPI, nu puteți urmări dacă campania dvs. funcționează sau nu.

Apoi, trebuie să vă cercetați concurența. Pur și simplu adăugarea videoclipurilor la e-mailurile tale nu va garanta că clienții potențiali te vor alege.

Aflați ce fac ei (și, mai important, ce nu sunt), astfel încât să puteți dezvolta o campanie care să iasă în evidență.

După aceea, află exact cine este publicul tău țintă . Este în regulă dacă aveți mai multe, asta înseamnă doar că va trebui să segmentați campania.

Sursa: MailerLite

În sfârșit, va trebui să creați un buget de marketing (acele e-mailuri nu se vor scrie singure, iar videoclipurile nu se vor filma singure). Odată ce este setat - ține-te de el.

Tot ce trebuie să faceți acum este să vă programați campania și să urmăriți performanța acesteia.

2. Filmați videoclipuri de calitate

Nu este nimic mai rău decât vizionarea unui videoclip de calitate scăzută. Dacă videoclipurile tale nu sunt de înaltă definiție, atunci abonații nu le vor viziona.

Și același lucru este valabil și pentru audio.

Trebuie să creați videoclipuri cu imagini și sunete clare. Acest lucru nu numai că va face marca dvs. să arate profesională, dar va fi mai atrăgătoare pentru utilizatorul final.

3. Nu face videoclipuri prea lungi

Gândiți-vă la conținutul dvs. video ca la un e-mail – care sunt șansele să vă așezați pentru a citi un mesaj lung?

Probabil nu.

Deci, ce te face să crezi că publicul tău va dori să stea și să vizioneze un videoclip lung? Includeți acest lucru într-un e-mail, pe care majoritatea oamenilor îl verifică în timpul zilei lor pline.

Cu cât videoclipul este mai scurt, cu atât este mai probabil să îl vizioneze până la sfârșit. În mod ideal, videoclipurile dvs. ar trebui să dureze între un și două minute.

4. Includeți „Video” în linia de subiect

Amintiți-vă, consumatorii caută videoclipuri de la mărcile care le plac. Abonații tăi s-au abonat la tine, ceea ce este un indiciu important că sunt cel puțin curioși de compania ta.

Așadar, pentru a obține mai multe clicuri pe e-mailurile tale, ar trebui să le anunți că așteaptă un videoclip înăuntru. Includeți cuvântul „video” undeva în linia de subiect pentru a atrage abonații să vă deschidă e-mailurile.

Există dovezi că acest lucru vă poate crește ratele de deschidere a e-mailului cu 19% .

Sursa: HubSpot

5. Evitați redarea automată ca ciuma

Plasarea redării automate în videoclipurile dvs. poate părea a fi lucrul corect de făcut. Poate că îi poate ajuta pe abonați să găsească videoclipul și să le atragă atenția, astfel încât să îl vadă.

Din păcate, acesta nu este cazul. Majoritatea oamenilor sunt în afară sau la serviciu atunci când își verifică e-mailurile. Și dacă volumul lor este ridicat, acest lucru poate duce la un moment jenant pentru ei.

Așadar, evitați funcția de redare automată și concentrați-vă pe atragerea atenției asupra videoclipurilor dvs. folosind linia de subiect și butonul de redare vizibil.

6. Nu uitați apelul la acțiune

Videoclipurile tale sunt excelente pentru a atrage atenția, dar cum le faci să ia măsuri după aceea?

Există mai multe opțiuni:

• Includeți CTA aproape de sfârșitul videoclipului dvs. (faceți clic pe acesta)
• Plasați butoanele de distribuire socială în partea de jos a videoclipului
• Introduceți un formular de contact sub videoclip

Acum, acestea sunt doar câteva idei. CTA pe care îl utilizați depinde de obiectivul dvs., de publicul dvs. și de campania generală.

Încheierea

Abonații tăi așteaptă vești de la marca ta. Vor să știe despre produsele dvs. sau, mai bine, vor să le vadă în acțiune.

Cu videoclipuri, vă puteți hrăni cu dorința lor de a consuma conținut vizual.

Ce marcă nu ar putea folosi o creștere de 200% până la 300% a ratelor de clic pe e-mail și o reducere cu 26% a dezabonărilor?

Nu se poate nega că videoclipul este viitorul. Deci, ce veți face astăzi pentru a vă proteja campania de e-mail în viitor?

Emil Kristensen este CMO și co-fondator al Sleeknote : o companie care ajută mărcile de comerț electronic să-și implice vizitatorii site-ului, fără a afecta experiența utilizatorului.