Îngrijire virtuală: beneficii, provocări și perspective

Pandemia recentă de coronavirus i-a forțat pe furnizorii de asistență medicală, pacienții lor și autoritățile să reconsidere modul în care diferitele servicii legate de asistența medicală pot fi furnizate convenabil în afara spitalelor tradiționale. Acest lucru a dezvăluit oportunități de viitor pentru liderii maturi din domeniul sănătății, care le pot facilita performanța generală, flexibilitatea, scalabilitatea și calitatea serviciilor.

În această scurtă prezentare generală, vom discuta despre îngrijirea virtuală, tipurile acesteia, cazurile de utilizare și beneficiile atât pentru furnizorii de servicii medicale, cât și pentru persoane fizice.

Prezentare generală a pieței de îngrijire virtuală

Cererea de îngrijire virtuală modernă este condusă de evoluția dinamică și popularizarea tehnologiei. Predominanța diferitelor afecțiuni cronice, deficitul de personal și nevoia mereu prezentă de opțiuni de asistență medicală rentabile sunt, de asemenea, factori importanți.

În prezent, cea mai mare piață pentru implementarea sănătății virtuale este Statele Unite. Motivele pentru aceasta includ o infrastructură stabilită în segmentul de asistență medicală, tehnologie de calcul și reglementări guvernamentale adecvate.

Îngrijire virtuală

Îngrijirea virtuală este utilizarea tehnologiei pentru a rezolva limitările asistenței medicale (de exemplu, barierele geografice) pentru a facilita accesibilitatea și comoditatea asistenței medicale.

Sănătatea virtuală este implementată pentru a furniza servicii legate de asistență medicală prin valorificarea progreselor computaționale. Acestea includ software de telemedicină și telesănătate, precum și așa-numitele soluții de telefarmacie.

Îngrijirea virtuală este utilizată pentru a permite consultații la distanță, programări și urmăriri de la distanță și canale securizate (de exemplu, mesagerie instantanee, audio, video), precum și acces simplu EHR/EMR.

Monitorizarea pacientului de la distanță

Monitorizarea de la distanță a pacientului (RPM) este utilizarea de aplicații, dispozitive medicale și alte progrese conexe pentru a evalua și urmări indicatorii cheie de sănătate (de exemplu, ritmul cardiac, nivelul zahărului din sânge, somnul, energia).

Această practică oferă profesioniștilor posibilitatea de a vizualiza și analiza condițiile de sănătate de oriunde și oricând. În acest fel, indicatorii de sănătate, simptomele, alergiile, tratamentul și respectarea medicamentelor, împreună cu alți factori cheie, pot fi urmăriți cu ușurință în afara setărilor clinice convenționale.

Adoptarea RPM este utilizată pentru a permite detectarea precoce, diagnosticarea și tratamentul bazat pe date, motivarea și autogestionarea pacientului și intervenția preventivă.

Diagnosticare și triaj bazate pe date

Diagnosticarea bazată pe date este integrarea aplicațiilor care folosesc inteligența artificială pentru a satisface nevoile pacienților într-un mod mai țintit.

Diagnosticarea și triajul bazate pe informații sunt realizate prin utilizarea platformelor virtuale care simplifică evaluarea asistenței medicale. Acesta conduce la recunoașterea și analiza modelelor, luarea deciziilor informate, prognoza bolii, evaluarea riscurilor și alte procese critice.

Prelucrarea datelor și analiză

Procesarea și analiza datelor reprezintă integrarea aplicațiilor care folosesc inteligența artificială și Big Data cu bazele de date de asistență medicală la nivel național.

Procesarea și analiza datelor sunt utilizate pentru a procesa datele colectate din surse pentru a extrage informații valoroase. Acest lucru permite recunoașterea și analiza imaginilor, extragerea datelor, analiza predictivă pentru a identifica rezultatele pacientului și detectarea automată a anomaliilor pentru a identifica modele neobișnuite.

Consultații virtuale și urmăriri

Prin utilizarea tehnologiei informatice, companiile de asistență medicală pot permite:

• programări online, urmăriri de rutină și controale de oriunde și oricând
• acces ușor în zone îndepărtate, deservite
• intervenție în timp util
• a doua opinie
• educație sanitară
• consiliere privind stilul de viață.

O astfel de tehnologie poate reduce, de asemenea, numărul de întâlniri medicale neprezentate, poate simplifica administrarea și poate permite o acoperire mai mare a clienților.

Managementul durerii

Prin adoptarea inovației moderne, organizațiile din domeniul sănătății pot implementa:

• consultații la distanță (gestionarea medicamentelor, reîncărcări de rețete)
• monitorizare de la distanță (nivelul durerii, aderența la tratament și eficiența)
• grupuri de sprijin și consiliere
• terapie cognitiv-comportamentală non-farmacologică la distanță.

Prin inovare, aceștia pot, de asemenea, să optimizeze infrastructura, să minimizeze supraîncărcarea și epuizarea angajaților și să continue să ofere continuitate a îngrijirii, satisfacție și loialitate pacienților și, în consecință, venituri mai mari.

Serviciile de urgență

Vorbind despre serviciile de urgență, îngrijirea virtuală poate îmbunătăți triajul și interpretarea de la distanță pentru a sprijini diagnosticarea și tratamentul precis, precum și coordonarea și îndrumarea la fața locului. De asemenea, poate continua monitorizarea post-urgență. De asemenea, poate permite profesioniștilor medicali să abordeze supraaglomerarea departamentului și utilizarea resurselor. De asemenea, poate facilita comunicarea și cooperarea.

Kinetoterapie și reabilitare

Atunci când completează terapia fizică și reabilitarea, îngrijirea virtuală poate îmbunătăți programele personalizate și feedback-ul în timp real. Acest lucru facilitează o mai mare acuratețe, o mai bună alocare a resurselor, satisfacția și motivația angajaților, împreună cu experiența generală a pacientului.

De ce să implementăm îngrijirea virtuală?

Timp și cost optimizat

Digitalizarea proceselor permite organizațiilor să optimizeze alocarea resurselor (timp, bugete) între departamente. Consultările și urmăririle de la distanță, precum și alte caracteristici moderne reduc semnificativ timpii de așteptare și facilitează eficiența generală, ceea ce permite o utilizare mai inteligentă.

Sănătatea digitală poate oferi următoarele.

• Eficiență optimizată a fluxului de lucru (documentare și păstrare automată a înregistrărilor, atribuirea sarcinilor, generarea și gestionarea prescripțiilor, managementul recomandărilor)
• Timpi de așteptare minimizați (programare automată, cozi gestionate, notificări, mementouri)
• Administrare accelerată (înregistrarea și acordul pacientului, verificarea asigurării, procesarea daunelor)
• Acoperire optimizată (programare și înregistrare online, check-in de la distanță, canale securizate pentru interacțiunea protejată pacient-medic)

Luare a deciziilor bazată pe date

Adoptarea inovației ajută organizațiile să automatizeze procesele de zi cu zi (de exemplu, manipularea datelor). Programele personalizate, identificarea tendințelor, prognoza cererii și alți factori importanți contribuie la luarea deciziilor mai bine informate.

Sănătatea digitală ar putea permite luarea deciziilor bazate pe date utilizând următoarele.

• Sisteme EHR și EMR. De exemplu:

1. Sisteme EHR pentru managementul practicii medicale
2. Sisteme EMR pentru imagini medicale precise

• Soluții integrate. De exemplu:

1. CV pentru imagistica medicala
2. CV pentru recunoașterea și analiza sângelui

Cum putem ajuta

Asistența medicală virtuală a fost implementată chiar înainte ca blocajele cauzate de coronavirus să schimbe furnizarea de asistență medicală. Cu toate acestea, astăzi, în urma pandemiei de coronavirus, care a transformat operațiunile de afaceri în toate industriile, în special în industria sănătății, îngrijirea virtuală a devenit mai importantă.

Asistența medicală virtuală a schimbat îngrijirea primară și secundară, îngrijirea medicală, îngrijirea ambulatorie, serviciile ambulatorie, serviciile de urgență și de urgență și alte segmente legate de asistența medicală.

Abto Software, o companie de outsourcing, furnizează produse de îngrijire a sănătății cu valoare adăugată pentru a da putere liderilor de afaceri. Prin valorificarea expertizei și inovației specifice domeniului – inteligență artificială, viziune pe computer, de exemplu – echipele noastre transformă operațiunile, sporind performanța.

Mai jos este o listă cu expertiza Abto Software în domeniul sănătății.

• Estimare de poziție bazată pe inteligență artificială pentru kinetoterapie la distanță - analiza mișcării pentru telereabilitare
• Recunoaștere și analiză de sărituri activate prin CV - detectarea mișcării umane fără senzori
• Aplicație de autodiagnosticare susținută de CV - detectarea poziției umane fără marker
• Aplicație bazată pe CV pentru recunoașterea și analiza precisă a sângelui
• Viziunea computerizată pentru a conduce imagistica medicală
• Viziunea computerizată pentru a permite detectarea căderilor pentru platforma de analiză video