Săptămâna comerțului electronic: Cum să alegeți platforma potrivită pentru evenimentele virtuale cu KPI-Crushing

De la întâlniri de videoconferință unu-la-unu la evenimente sportive interactive de succes , găzduirea virtuală și digitalizarea continuă să fie o modalitate populară pentru ca oamenii să se reunească în siguranță. Cu toate acestea, la fel ca în cazul oricărei alte platforme, este important să folosiți instrumentele potrivite.

Dacă găzduiți un webinar al companiei sau vorbiți cu clienții unul la unu, o aplicație de videoconferință precum Zoom sau alte alternative este de obicei cea mai bună alegere. Dar dacă găzduiești un eveniment digital pentru mii de spectatori și vrei să organizezi un spectacol pentru publicul tău, atunci o platformă precum Maestro, care îți oferă instrumente de implicare și opțiuni de personalizare pentru oportunități de monetizare și sponsorizare, este de departe cea mai bună. alegere. Să explorăm de ce.

Zoom

Cu peste 300 de milioane de utilizatori în fiecare zi, Zoom este sinonim cu videoconferința. Deoarece munca la domiciliu a devenit o necesitate în 2020, Zoom este adesea folosit ca verb pentru a descrie conferința video, la fel cum este folosit Google pentru a descrie căutarea online.

Zoom este ușor de utilizat pe laptopuri și dispozitive mobile. Este o platformă excelentă pentru întâlniri unu-la-unu, conferințe și grupuri mari. Puteți să vă partajați ecranul, să accesați doar voce, să conversați și chiar să vă schimbați fundalul într-o imagine personalizată, fără bătaia de cap de a obține un ecran verde.

Planul gratuit Zoom oferă întâlniri nelimitate de la persoană la persoană și limitează numai întâlnirile de grup după 40 de minute și 100 de participanți. Prețul planurilor sale plătite începe de la doar 15 USD pe lună.

Cine ar trebui să folosească Zoom

Zoom este o potrivire excelentă pentru aproape orice organizație, indiferent de dimensiune. Interfața sa ușor de utilizat a fost câștigătoarea timp de doi ani și oferă caracteristici consistente de videoconferință care se vor asigura că este remarcabilă pentru cel puțin viitorul previzibil. Un sondaj din 2019 a indicat că mai mult de 50% din companiile Fortune 500 s-au bazat pe Zoom pentru conferințe video.

Microsoft Teams

Microsoft Teams a început ca un instrument de chat în Microsoft 365, conceput pentru utilizatorii de afaceri care au colaborat folosind aplicațiile Microsoft Office și, în curând, au fost adăugate chat video ca caracteristică.

Astăzi, Microsoft Teams este încă folosit în mediul Microsoft 365, astfel încât utilizatorii pot partaja întâlniri din calendar și pot colabora la documente Word, foi de calcul Excel și alte fișiere Office. Chaturile sunt concepute pentru a fi arhivate și pot fi căutate cu ușurință. Deci, dacă lucrezi la un proiect, de exemplu, poți să te întorci cu câteva zile sau săptămâni pentru a reciti conversațiile cu colegii tăi.

Cu toate acestea, Microsoft Teams nu se limitează la mediul Microsoft Office. Pe cont propriu, platforma permite până la 10.000 de persoane să participe la videoconferințe. Puteți partaja ecranul, puteți înregistra apeluri și puteți gestiona conversațiile de grup. Este acceptat pe Windows, Mac și dispozitive mobile.

Cine ar trebui să folosească Microsoft Teams

Dacă organizația dvs. a adoptat Microsoft 365 pentru cerințele sale de birou, Microsoft Teams se potrivește perfect pentru conferințe video. Chiar și utilizatorii de acasă de pe un Mac pot instala Microsoft Teams, așa că nu există nicio barieră de intrare pentru nimeni.

Google Meet

Inițial Hangouts Meet, Google Meet este o aplicație de videoconferință care funcționează cu Gmail, YouTube și Google Voice. Funcționează pe majoritatea browserelor web, precum și pe dispozitivele mobile. Dispune de o interfață rapidă care poate susține întâlniri de până la 250 de persoane și poate transmite videoclipuri în direct la 100.000 de spectatori. Cu un cont G-Suite, puteți înregistra întâlniri și le puteți stoca pe Google Drive.

În timp ce Hangouts Meet a fost limitat la vizualizarea a până la patru persoane simultan, Google Meet vă permite acum să vedeți până la 16 participanți pe ecran în același timp. Vă oferă aceleași opțiuni de partajare a ecranului și doar voce ca și celelalte platforme de videoconferință.

Cine ar trebui să folosească Google Meet?

Google Meet este o soluție excelentă de videoconferință pentru organizațiile care au integrat deja Google Docs, Google Calendar și alte aplicații Google în organizațiile lor. Este deosebit de util pentru companiile care folosesc G-Suite Enterprise, deoarece acest abonament vă oferă posibilitatea de a oferi fiecărei întâlniri un număr de apelare dedicat pentru participanții doar audio.

Planificarea evenimentelor virtuale

Dacă găzduiești un eveniment digital în ultimul moment sau dacă evenimentul este doar pentru angajați, utilizarea unei aplicații de videoconferință este probabil o alegere decentă. Probabil că utilizați deja unul pentru întâlnirile de echipă pentru angajații de acasă, așa că nu ar trebui să vă faceți griji cu privire la configurare. Este aproape la fel cu a ține o întâlnire de urgență în cantina clădirii tale - toată lumea știe cum să ajungă acolo, are suficiente scaune și nimeni nu trebuie să-și facă griji cu ce să poarte.

Pentru evenimentele găzduite care implică clienți, fani sau potențiali, software-ul de videoconferință nu este la fel de atrăgător. Cu siguranță, nimic nu te împiedică să folosești aceste aplicații. De fapt, multe companii folosesc Zoom, Microsoft Teams și Google Meet tocmai pentru asta.

Dacă ați încercat vreodată să participați la un astfel de eveniment sau ați urmărit o retransmisare pe YouTube, înțelegeți că metafora cantinei se potrivește prea bine. Aceste evenimente sunt întotdeauna aceleași - webinarii vechi de școală re-imbracat ca evenimente digitale care oferă aspectul de a fi interactiv pentru oricine poate introduce o întrebare în fereastra de chat suficient de repede.

Mijlocul este mesajul

Când Marshall McLuhan a inventat expresia „mediul este mesajul”, o parte din ceea ce a vrut să spună a fost că mediul pe care îl alegeți spune publicului mai mult decât orice intenționați să spuneți. Acesta este motivul pentru care Tiffany's nu distribuie tricouri gratuite și de ce restaurantele Michelin nu pun fluturași pe parbriz.

Dacă în prezent planificați un eveniment live, cel mai probabil că sunteți preocupat de fiecare detaliu, asigurându-vă că programul este bine ritmat, că vorbitorii și panelurile dvs. vor fi pregătite și că publicul dvs. intern va transmite entuziasm care poate să fie distribuit de oaspeții tăi digitali.

Spre deosebire de o aplicație de videoconferință, o platformă video interactivă vă oferă posibilitatea de a controla fiecare aspect al experienței audienței și vă permite să vă asigurați că obțin nivelul de participare la care se așteaptă, indiferent de locul în care se află.

Maestru

Maestro este o platformă video interactivă concepută special „pentru creatorii care doresc să dețină, să implice și să monetizeze publicul”. Vă permite să generați conexiuni mai profunde cu fanii dvs., oferindu-le experiențe personalizate pe măsură ce interacționează cu evenimentul dvs.

Dețineți publicul dvs

Spre deosebire de aplicațiile de videoconferință, Maestro vă permite să controlați și să personalizați întreaga experiență a spectatorului. Acest lucru începe prin a vă permite să vă portați fluxul prin orice platformă doriți, inclusiv propriul site web. Nu numai că puteți personaliza brandingul cu plasarea logo-ului și schemele de culori, dar puteți plasa panouri și ferestre pop-up strategic, pentru a oferi interacțiune și a oferi context. De asemenea, puteți conduce la acțiune în momentele cheie ale transmisiunii, cu îndemnuri pe care se poate face clic.

Maestro vă oferă o serie de instrumente pentru dezvoltatori, inclusiv API-uri și SDK-uri care vă permit să creați panouri personalizate și suprapuneri în flux. Puteți încorpora alte videoclipuri în fluxul live de pe alte platforme. De asemenea, puteți integra instrumente de autentificare terță parte pentru a vă ajuta să identificați spectatorii pe baza propriilor date, cum ar fi clienții cheie din software-ul dvs. CRM.

Deoarece platforma a fost dezvoltată având în vedere evenimentele de difuzare, poate fi personalizată pentru tipuri specifice de evenimente, cum ar fi următoarele:

• Conferințe
• Jocuri
• Modă
• Educaţie
• Esporturi
• Muzică
• Casa de cult
• Politică

Implicați-vă publicul

În timpul evenimentului dvs. digital, tabloul de bord al Maestro vă oferă date în timp real care vă permit să înțelegeți ce îi face pe spectatori să vizioneze mai mult timp, astfel încât să îi puteți face să revină pentru mai multe. De exemplu, Maestro vă oferă posibilitatea de a utiliza tombole, misiuni sau alte realizări pentru a vă recompensa publicul pentru participare sau pentru a stimula participarea la paneluri cu propriile întrebări sau comentarii.

Monetizați-vă publicul

Maestro vă oferă instrumente pentru a măsura puterea angajamentului publicului dvs. prin durate de vizionare, reținere și cheltuieli. Baza sa de date de audiență nu vă oferă doar tickere de vizualizare, ci oferă o analiză a persoanelor din spatele numerelor care vă permit să optimizați mesajele în timpul difuzării. Puteți oferi oportunități de cumpărare direct în cadrul platformei, permițându-le să facă clic pe ofertă și să treacă prin procesul de achiziție fără a fi nevoiți să părăsească fluxul live.

Odată ce difuzarea este terminată, toate datele pe care le-ați colectat în timpul evenimentului sunt salvate în baza de date de audiență. Acest lucru facilitează remarketingul către aceștia cu precizie odată ce evenimentul este încheiat.

Urmărește Maestro în acțiune

Dacă doriți să-l vedeți pe Maestro în acțiune, cereți o demonstrație gratuită . Am fost martorii Maestro în acțiune în timpul eCommerce Week LA 2021, unde am folosit Maestro pentru o săptămână întreagă de evenimente pline de acțiune, începând cu 27 septembrie.

David Weedmark este un autor publicat și consultant de comerț electronic. Este un dezvoltator JavaScript experimentat și un fost consultant în securitatea rețelei.

Surse

Maestrul: Sport

Zoom: Webinarii video

Microsoft Teams: Software de chat de grup

Google Meet: aflați ce este nou în Google Meet

Maestrul: Contact

Hawke Media: eCommerceWeek LA 2021

Pocket Lint: Zoom vs Microsoft Teams vs Google Meet