Audit vizual: Transformați-vă strategia de marketing digital

Unele mărci investesc o mulțime de bani în planul lor de marketing vizual. S-ar putea să aibă cele mai bune grafice și videoclipuri pentru a-și reprezenta marca pe platformele digitale.

Dar performanța lor de marketing digital nu merge întotdeauna așa cum a fost planificat. Știți de ce se întâmplă asta? Acest lucru se poate datora faptului că obiectivele de marketing și mesajul de bază din imagini nu sunt aliniate. Și care este singura modalitate de a evita asta? Efectuarea periodică a unui audit vizual.

Cum știi cu adevărat dacă elementele vizuale ale mărcii tale sunt corecte și relevante pentru marca ta?

• Identificați KPI pentru strategiile dvs. de marketing vizual
• Urmăriți în timp real tendințele pieței în design
• Află ce fac concurenții tăi

Un audit vizual este unul în care urmăriți mai multe astfel de aspecte ale imaginilor dvs. în marketing. În acest blog, vă vom spune de ce aveți nevoie de un audit vizual și cum să efectuați unul. Dar înainte de asta, ce este exact un audit vizual pentru un brand?

Audit vizual pentru mărci: o prezentare generală

Un audit vizual sau un audit al designului este un subset al unui audit al mărcii. Într-un audit de marcă, faceți un studiu cuprinzător despre:

• Poziția mărcii dvs. pe piață
• Cât de bine performează marca dvs. în competiție
• Dacă obiectivele dvs. de marketing sunt aliniate cu viziunea și misiunea mărcii

Un audit vizual este atunci când auditați sau analizați în special elementele vizuale pe care le utilizați în branding. Acesta poate fi orice, de la cărți de vizită și alte modele tipărite pentru marca dvs. până la reclame digitale, buletine informative prin e-mail și alte modele digitale.

Când efectuați un audit vizual, adunați toate materialele pe care le utilizați pentru a vă promova marca sau a intra în legătură cu publicul dvs. Apoi verificați dacă vreunul dintre modele este depășit. Și, de asemenea, examinați cu atenție intenția acestor modele pentru a vă asigura că sunt aliniate cu scopul mărcii dvs.

Acest lucru va fi necesar atunci când:

• Doriți să evaluați performanța design-urilor dvs. grafice pentru a decide dacă trebuie să externalizați designul
• Imaginile tale nu primesc răspunsul așteptat
• Aveți planuri majore de rebranding

Deși aceștia sunt factori declanșatori majori care necesită un audit vizual imediat, ar trebui să planificați să efectuați unul în mod regulat. O dată pe an va fi bine. Dar dacă brandul tău evoluează rapid, s-ar putea să trebuiască să crești frecvența.

Cheia este să surprindeți performanța designurilor dvs. grafice și a videoclipurilor. Acest lucru este necesar doar pentru a vă asigura că modelele dvs. precum logo-urile și reclamele comunică cu adevărat mesajul mărcii dvs. publicului dvs. La urma urmei, auditurile vizuale sunt ceea ce aveți nevoie pentru a vă asigura că strategia dvs. de marketing digital este executată într-un mod care să vă avantajeze brandul.

De ce fiecare brand are nevoie de audituri vizuale regulate?

Acum știi ce este un audit vizual și când ai putea avea nevoie de unul. Dar oare fiecare brand chiar trebuie să cheltuiască timp și bani pe audituri vizuale?

1. Identificați domeniul de aplicare al inovației

Eșecul de a inova înseamnă planificarea eșecului ca marcă. Majoritatea companiilor manifestă un mare entuziasm de a promova marca și de a viza în mod creativ clienții relevanți în etapele inițiale. Dar uneori, ei încetează să inoveze odată ce afacerea este pe drumul cel bun. Sau ar putea pur și simplu să înceteze să se concentreze suficient pe designul grafic. Și aceasta poate fi o lovitură uriașă pentru strategia de marketing digital a afacerii.

Un alt caz este că unele companii văd rezultate bune cu anumite campanii. Deci, ei continuă să folosească aceeași formulă. Acesta poate fi un drum spre eșec. Pentru că așteptările clienților continuă să se schimbe. Și când concurența are mereu ceva nou de oferit, nu poți rămâne în urmă.

Reclamele și postările pe rețelele sociale ar trebui să inspire întotdeauna clienții să ia o acțiune. Angajamentul continuu este singurul mod în care un brand poate supraviețui chiar și pe o piață fluctuantă. Auditurile vizuale ajută mărcile să identifice domeniile în care își pot inova și își pot îmbunătăți strategiile de marketing digital.

Unul dintre exemplele de branduri care nu au ținut pasul cu tendințele pieței în marketing va fi RadioShack. Din cauza concurenței acerbe din partea Amazon, a strategiilor de marketing eșuate și a unei mulțimi de alte motive, acest retailer de lider nu mai are același loc pe piață.

2. Identificați inconsecvențele în mesajele mărcii

În timpul lansării unei afaceri, fiecare proprietar de afaceri are o viziune pentru brand. Este foarte probabil ca viziunea sa se schimbe de-a lungul anilor. Dar dacă se schimbă atât de mult încât clienții nu au claritate despre brand, poate fi o problemă uriașă.

Mesajele inconsistente ale mărcii pot fi o cauză a căderii chiar și pentru companiile mari. Iar imaginile au un rol important în mesajele mărcii. Pentru că totul, de la designul site-ului dvs. la materialele de marketing, influențează experiența utilizatorului.

Și dacă nu oferiți o experiență de utilizator consistentă, aceasta poate afecta creșterea mărcii dvs. Auditurile vizuale regulate vă ajută să înțelegeți dacă mesajul mărcii dvs. este transmis în mod constant clienților dvs.

De exemplu, Yahoo a avut cândva un motor de căutare și un client de e-mail care stabilește tendințe. Dar fără o viziune clară pentru brand și fără consecvență în strategia sa de marketing digital, brandul și-a pierdut încet locul în industrie.

3. Captați și abordați rapid răspunsurile negative din partea clienților

Atunci când are loc un eveniment politic sau natural major în lume, majoritatea agenților de marketing încearcă să-și modifice campaniile de marketing pentru a urma tendința.

Nu toate aceste ajustări oportune ale siglelor se termină bine. Unul dintre acestea a fost arcadele separate ale McDonald's din Brazilia, ca un efort de marketing pentru a consolida nevoia de distanțare socială în timpul pandemiei. Campania a câștigat multe critici negative pe rețelele de socializare

Schimbările la astfel de logo-uri iconice vor fi ca și cum te-ai juca cu focul. Te joci cu conexiunea emoțională pe care clienții au creat-o cu marca ta de-a lungul anilor.

Auditurile vizuale sunt, prin urmare, obligatorii la scurt timp după o campanie majoră. Sau o nouă abordare de marketing. Și mai ales după o măsură de rebranding. Cu audituri vizuale, veți putea să captați răspunsurile negative de la clienți și, astfel, să luați măsuri de remediere înainte de a fi prea târziu.

Pași pentru a efectua un audit vizual pentru marca dvs

După ce ați înțeles că auditurile vizuale sunt importante dacă vă propuneți să efectuați unul pentru marca dvs., care sunt pașii implicați? Ce fel de detalii ar trebui să te uiți pentru a te asigura că imaginile tale vă susțin strategia de marketing digital.

1. Aveți toate imaginile dvs. într-un singur loc

Conținutul vizual al unei mărci include atât conținut tipărit tradițional, cât și conținut digital. Include materiale standard ale mărcii, cum ar fi:

• Ghid de stil al mărcii – cu detalii despre schemele de culori, stilurile de font
• Siglă
• Elemente de marcă, cum ar fi fonturi personalizate sau fonturi achiziționate, care ar trebui folosite în design

Pe lângă aceasta, aveți nevoie și de orice alt design grafic pe care îl utilizați pe site-ul dvs. web, rețelele sociale și materialele promoționale din magazin. Aceasta include, dar nu se limitează la:

• Toate tipurile de reclame digitale
• Imagini de blog
• Reclame, postări, estetică sau șabloane de design în rețelele sociale
• Prezentări de afaceri
• Pagini de destinație
• Copii soft ale modelelor tipărite, cum ar fi fluturași, broșuri, cărți de vizită, panouri publicitare și multe altele

Sfat Kimp: Lucrul cu o soluție cuprinzătoare, cum ar fi un serviciu de design grafic nelimitat, vă permite să aveți toate modelele dvs. într-un singur loc. Aici, la Kimp, avem procese clare de management de proiect pentru a ajuta mărcile să acceseze și să urmărească fiecare pas din procesul de proiectare. Desenele dvs. imprimate și digitale vor fi îngrijite de o singură echipă. Deci, strângerea tuturor elementelor vizuale devine mult mai simplă.

Căutați o abordare simplă și fără probleme pentru externalizarea designului grafic? Rezervați un apel cu echipa Kimp astăzi.

2. Segregați-le în mod sensibil

Odată ce aveți tot conținutul dvs. vizual într-un singur loc, începeți să căutați tendințe sau modele. Le puteți segrega în funcție de modelele care au cel mai mult angajament și de cele care au cel mai puțin implicare. Sau modelele sortate de la cel mai vechi la cel mai nou. Se poate baza și pe obiectivele sau campaniile de marketing.

Uneori, această segregare se poate baza și pe teme, imagini și fonturi utilizate în design. Dacă găsiți că un anumit stil este mai bun decât alții, îl puteți încorpora și în celelalte modele.

Sfat Kimp: Când începeți să vă organizați conținutul vizual în bucăți tangibile, asigurați-vă că aveți fișierele sursă sau fișierele originale editabile ale design-urilor. Atunci puteți face modificări designului existent pentru a-l face să pară mai aliniat cu restul conținutului.

Unul dintre multele avantaje ale lucrului cu abonamentul de design grafic de la Kimp este că obțineți fișierele sursă pentru designul dvs. fără a fi nevoie să plătiți o taxă suplimentară. Deci, dacă doriți să faceți modificări designului în viitor, puteți face asta cu ușurință, fără a fi nevoie să lucrați la el de la zero.

3. Cunoaște-ți clienții și concurenții

Niciun audit vizual nu este complet fără a vă studia clienții și concurenții. Pentru a ști dacă modelele tale actuale au efectul dorit asupra clienților, trebuie să începi să-i implici mai mult. Puteți folosi poveștile din rețelele sociale pentru a le pune întrebări sau pentru a efectua sondaje pentru a identifica eventualele lacune în strategia dvs. de marketing digital. Cu informațiile pe care le adunați aici, puteți înțelege cu ușurință dacă strategia dvs. de proiectare necesită o schimbare.

Pentru analiza concurenților într-un audit vizual, analizați conținutul vizual pe care îl folosește concurentul dvs. Acestea pot fi din nou elementele standard ale mărcii și materialele promoționale. Dacă conținutul concurenței dvs. are un răspuns bun din partea publicului țintă, puteți căuta inspirație și puteți identifica ce poate face diferit marca dvs.

4. Verificați dacă designul și copia dvs. sunt pe aceeași pagină

Dacă ai concepute cele mai bune postări pe rețelele sociale, dar legendele nu sunt atât de atractive, atunci s-ar putea să nu existe răspunsul pe care l-ai imaginat. Sau dacă design-urile tale grafice sunt grozave, dar copia care le include nu este atât de puternică până la urmă, ar putea crea un impact asupra audienței tale.

Unul dintre pașii principali într-un audit vizual va fi verificarea dacă toate tipurile de conținut sunt organizate pentru același scop.

De exemplu, luați în considerare că aveți o campanie care promovează un nou produs în curs de lansare. Este posibil să aveți bloguri care conduc trafic către o pagină de produs sau pagini de destinație care promovează produsul. Anunțul dvs. pentru produs și acest conținut text de susținere ar trebui să aibă toate același ton și mesaj. Această consistență este un alt lucru important de verificat în timpul unui audit vizual.

5. Observați dacă mesajul mărcii dvs. este surprins

Diferite campanii au mesaje diferite. Dar nu poți ignora faptul că acestea sunt într-un fel conectate cu mesajul de bază al mărcii tale. Strategia dvs. de marketing digital va funcționa numai dacă modelele promoționale ale mărcii dvs. rezonează cu stilul vizual al mărcii dvs.

De exemplu, dacă clienții vă cunosc marca ca fiind una cu o personalitate prietenoasă și abordabilă, dar anunțurile dvs. par prea profesionale sau greu de conectat, este timpul să vă schimbați.

Ce se întâmplă dacă rezultatele auditului nu sunt favorabile?

Să presupunem că, după auditul tău vizual, observi că design-urile grafice ale mărcii tale nu sunt la vedere. Vedeți că fie nu există suficient răspuns din partea clienților dvs., fie clienții nu sunt mulțumiți de campaniile dvs. Dacă acesta este cazul, ce urmează? Iată ce ar trebui să luați în considerare:

• Ar trebui să vă actualizați singur design-urile?
• Sau brandul tău are nevoie de rebranding?

1. Actualizați-vă design-urile

Iată câteva observații care indică faptul că trebuie să vă reelaborați strategiile de proiectare:

• Obiectivul dvs. de marketing vizual nu este clar.
• Nu primiți clienți potențiali de calitate
• Baza ta de clienți nu se extinde
• Pierzi constant clienți
• Nu există suficientă implicare pe canalele tale de socializare
• Ratele de conversie pentru campaniile dvs. deviază de la proiecții

Dacă observați unul sau mai multe dintre aceste semne în timpul auditului de proiectare, înseamnă că este timpul să vă actualizați designul. Și în astfel de cazuri, problema ar putea fi cu logo-ul sau modelele de marketing, sau ambele. Dacă logo-ul tău este absolut în regulă, dar celelalte modele nu își îndeplinesc obiectivele, ce faci?

• Identificați și definiți-vă obiectivele de marketing. Poate fi ceva de genul promovării unui produs nou sau o creștere a vânzărilor. După aceasta, aliniați-vă designul și copiați cu acest obiectiv.
• Investește în grafică originală. Fotografiile stoc sunt suficiente pentru ca blogurile și postările pe rețelele sociale să arate bine. Dar nu sunt cele mai captivante tipuri de imagini. Potrivit a 40% dintre specialiști în marketing, grafica originală ajută la atingerea obiectivelor de marketing.
• Folosiți videoclipuri și alt conținut interactiv în strategia dvs. de marketing vizual. 88% dintre utilizatori petrec mai mult timp pe un site web care are conținut video.
• Lucrați cu o echipă de design grafic de încredere. Când strategia dvs. de marketing suferă din cauza design-urilor de proastă calitate, este timpul să vă externalizați design-urile. Și dacă alegeți un abonament de design grafic, cum ar fi Kimp, aveți avantajul de a începe din nou. Vă puteți actualiza cu ușurință design-urile pe toate mediile digitale și tipărite.

2. Fă pasul cel mare și rebrand

Uneori, modificarea elementelor grafice de bază, cum ar fi buletinele informative, reclamele, anunțurile bannere și imaginile de blog nu va fi suficientă. S-ar putea să ai nevoie de mult mai mult decât atât. Este posibil să aveți nevoie de un nou logo. O abordare cu totul nouă a design-urilor dvs. Iată câteva semne că aveți nevoie de rebranding:

• Marca dvs. a atras cumva atenția publicului greșit
• Au existat unele fuziuni sau achiziții recente
• Logo-ul tău pare depășit
• A existat o schimbare în valorile mărcii sau serviciile

Deci, dacă vreuna dintre acestea se întâmplă, veți avea nevoie de o abordare completă de rebranding. Aceasta include schimbarea logo-ului și a tonului de marketing. Iată câțiva pași de urmat în astfel de cazuri.

• Definiți clar obiectivul rebranding-ului, astfel încât design-urile dvs. să se alinieze cu aceste obiective
• Investește timp în ascultarea socială. Urmăriți îndeaproape ce vorbesc clienții despre marca dvs. pe rețelele sociale. Asigurați-vă că rebrandingul dvs. abordează orice asociere negativă cu marca dvs.
• 43% dintre mărci se luptă să găsească elementele vizuale potrivite pentru campaniile lor. Și fără elementele vizuale potrivite, campaniile dvs. s-ar putea să nu fie atât de captivante pe cât doriți să fie. Așadar, luați în considerare colaborarea cu o echipă de design grafic dedicată pentru a vă reelabora strategia de design pentru rebranding.

Pentru o discuție mai cuprinzătoare despre cum să rebranding fără a vă pierde clienții, consultați cealaltă postare de blog despre rebranding.

Simplificați-vă strategiile de design grafic cu serviciile de grafică și video Kimp

Auditarea periodică a conținutului dvs. vizual este bună pentru strategia dvs. de marketing digital. Cât de repede răspundeți la lacunele și defectele strategiei dvs. de proiectare determină cât de bine revine afacerea dvs. după un eșec. Răspunsul în timp util la feedback-ul clienților cu privire la design-urile și campaniile dvs. va fi o modalitate de a vă menține marca în creștere. Cu un serviciu de design grafic nelimitat, obțineți acces la o cantitate nesfârșită de design grafic. Și la Kimp avem timpi de răspuns clar definiti. Astfel, puteți fi sigur că noile dvs. modele pentru a se potrivi feedback-ului clienților vor fi gata la timp.

Înregistrați-vă pentru o încercare gratuită și vedeți cum echipa de design grafic a lui Kimp vă poate ajuta să vă îmbunătățiți strategia de marketing digital.