16 moduri în care companiile folosesc automatizarea

La ManyChat, încurajăm tot felul de eforturi de automatizare din partea companiilor de tot felul. Așa că ne-am gândit, de ce să nu vă arătăm câteva moduri interesante în care mărcile folosesc automatizarea chiar acum?

La urma urmei, unul dintre avantajele utilizării automatizării este că poate fi personalizată pentru a se potrivi nevoilor afacerii dvs. Poate că a vedea cum alte companii folosesc automatizarea va stârni ceva inspirație pentru dvs.! Să intrăm în el:

16 modalități de top de a folosi automatizarea

Întotdeauna avem ochii pe cine folosește automatizarea și cum o folosesc. Iată 16 dintre preferatele noastre:

Atelierul de vis

The Dream Workshop este cel mai mare retailer de saltele din Costa Rica. Compania, condusă de Álvaro Jiron, a folosit Instagram și Facebook timp de aproape trei ani pentru a găsi noi clienți și a interacționa cu cei actuali.

Inițial, The Dream Workshop a folosit campaniile publicitare Messenger pentru a eficientiza comunicarea, dar s-au îndreptat către Instagram Automation.

The Dream Workshop a colaborat cu Trilce Jiron Garro, fondatorul TBS Marketing, pentru a rula o campanie vizuală JSON și Reels, asociate cu fluxurile de lucru de la Instagram Automation by ManyChat, pentru a rezolva provocarea lor ulterioară.

Eforturile lor combinate au generat dublul de clienți potențiali pe Instagram și o rată de conversie de 50% la mesajele primite, reducând în același timp costurile de achiziție cu 30% între noiembrie 2021 și decembrie 2021.

Citiți mai multe despre campaniile lor Reels și fluxurile de lucru de automatizare Instagram.

Muan

Muan este o agenție de marketing prin chat cu sediul în Cancun, Mexic. Derulează campanii de publicitate pentru mărci globale din multe industrii, inclusiv imobiliare, comerț electronic, coaching și asigurări. Fondatorul Dor Cohen a dorit să îmbunătățească sistemul de calificare a clienților potențiali al agenției și a dezvoltat o pâlnie de marketing conversațională automată numită Ultima întrebare.

Agenția a desfășurat o campanie de marketing publicitar pe Facebook și Instagram pentru a ajunge la potențiali clienți și a-i converti în Messenger. S-a înregistrat o creștere cu 500% a întâlnirilor rezervate și o scădere cu 150% a costului de lead-uri între octombrie 2020 și martie 2021, utilizând ManyChat.

Citiți mai multe despre fluxul de mesagerie cu mare conversie și sistemul de rezervare automat al lui Muan.

Brânză pentru violoncel

Producătorul și importatorul de brânză de renume mondial Cello Cheese a angajat partenerul agenției ManyChat, Chit Chat Agency, pentru a crea un bot Messenger bazat pe inteligență artificială, care să-i ajute pe clienți să „brânzeze cu încredere”.

Cunoscătorul virtual de brânzeturi oferă recomandări bazate pe întrebări complexe precum: „Ce brânză se potrivește bine cu chardonnay?”, „De unde este brânza mascarpone?” și „Poți recomanda o brânză cu nuci și vegetariană din Franța?”

Botul Messenger oferă, de asemenea, căutarea locației magazinului, cupoane descărcabile, actualizări de produse, abonament la buletin informativ, redirecționarea chat-ului live a clienților și un chestionar interactiv cu brânză.

Pentru a spori accesibilitatea, Cello Cheese a creat discuri de raft cu coduri QR care, atunci când au fost scanate, au deschis o conversație în Facebook Messenger, care a permis oamenilor acces instantaneu la cunoscătorul virtual de brânză, precum și la toate celelalte funcții utile de automatizare.

MindValley

Mindvalley este o companie de tehnologie ed-tehnică care se concentrează pe furnizarea oricui de oriunde echivalentul unei educații ivy league la o fracțiune din cost. Compania vinde în primul rând un abonament la cursurile sale online comercializate prin webinarii tematice gratuite și cursuri de master.

Înrădăcinată într-un angajament de a le permite oamenilor să fie cea mai bună versiune a lor, Mindvalley ajută peste 17 milioane de studenți din întreaga lume, împărtășind idei și învățături de la experți și autori specializați în creștere personală, spiritualitate, antreprenoriat și sănătate generală și bunăstare a sănătății mintale. .

Mindvalley a făcut echipă cu Natasha Takahashi de la School of Bots pentru a-și crea experiența Facebook Messenger. Când s-a lansat Instagram Beta, Takahashi știa că va fi o oportunitate excelentă pentru brand de a oferi asistență superioară pentru clienți și de a genera clienți potențiali pentru cursurile sale de master.

În timpul campaniei, care s-a desfășurat din martie până în mai în 2021, Mindvalley a înregistrat o creștere cu 522% a înscrierilor la Masterclass de pe Instagram și a redus timpul de răspuns la asistență cu 99% utilizând Instagram Automation by ManyChat.

Frazer Brookes

Frazer Brookes este un agent de marketing de rețea de a doua generație. Părinții săi au intrat în industrie în 1987, au dezvoltat o afacere cu opt cifre prin intermediul marketingului în rețea și l-au învățat pe Brookes secretele companiei. Din 2017, Brookes a vorbit pe mai mult de 30 de scene din întreaga lume, este un autor cu cele mai bune vânzări și a început Summit-ul Succes, cel mai important eveniment de marketing în rețea generic din Europa.

Astăzi, Brookes îi învață pe alții cum să folosească rețelele sociale pentru a-și dezvolta afacerea de marketing în rețea. Este unul dintre cei mai mari influenți din industrie. Profilul său de Instagram are peste 117.000 de urmăritori, dar nu are suficient timp pentru a interacționa personal cu toată lumea.

Brookes a lucrat cu John Preston de la Superstar Bots pentru a crea o campanie de implicare care începe automat conversații semnificative cu adepții lui Brooke. Folosind Instagram Automation by ManyChat, influencerul a înregistrat o creștere cu 40% a angajamentului Instagram Story și o creștere a clienților potențiali pentru viitorul său Summit de succes.

Citiți mai multe despre cum Frazer Brookes a văzut o creștere cu 40% a implicării în poveste folosind automatizarea Instagram

Roma de Rochi

Roma by Rochi este un brand care le permite femeilor să-și exprime stilul personal. Cu un singur magazin de vânzare cu amănuntul în Mar del Plata, Argentina, popularitatea mărcii a atins un nou nivel pe Instagram.

Roma by Rochi a colaborat cu ManyChat Marketing Partner ChatBlender pentru a desfășura un giveaway folosind Instagram Automation pentru a se conecta și a interacționa cu utilizatorii mărcii, rezultând o creștere cu 741% a angajamentului și o creștere cu 82% a acoperirii într-o săptămână.

Citiți mai multe despre Cum Roma by Rochi a văzut o creștere cu 741% a implicării utilizând automatizarea Instagram

Sala de sport a aurului

Gold's Gym Costa Rica este un centru de fitness de prim rang din San Jose, cel mai mare oraș al țării. Gold's Gym are o urmărire loială pe rețelele sociale și o comunitate dedicată de entuziaști locali de fitness și vizitatori de sală care susțin brandul cu trei locații diferite.

Înainte de pandemie, membrii Gold's Gym puteau intra în sală și să facă mișcare. Fără bătaie de cap. După ce orientările guvernamentale au cerut ca toate sălile de sport să aibă un sistem de rezervare în vigoare pentru a se redeschide la începutul anului 2020, centrul de fitness a apelat la ManyChat pentru Facebook Messenger și Calendly pentru ajutor.

Dar a existat o mică problemă: clienții mai tineri solicitau în schimb link-urile de rezervare pe Instagram, ceea ce a impus ca managerul comunității Gold Gym să răspundă manual fiecărei persoane de pe Instagram Messenger.

În 2021, TBS Marketing a obținut acces la Instagram Automation by ManyChat Beta, iar primul client pe care știau că trebuie să-l testeze a fost Gold's Gym.

Cu sprijinul lui Trilce Jiron Garro, CEO al TBS Marketing, Gold's Gym a construit un sistem interactiv de programare a cursurilor prin Instagram, adaptându-și experiența Instagram Messenger pentru a găzdui generația mai tânără pe platformă. Folosind Instagram Automation by ManyChat, marca a înregistrat o creștere de 9 ori a rezervărilor prin Instagram și o scădere de 99% a timpului de răspuns al asistenței agenților.

Citiți mai multe despre Cum Gold's Gym a obținut o creștere de 9 ori a numărului de rezervări folosind automatizarea Instagram

Brock Johnson

Faceți cunoștință cu podcasterul și guru de marketing pe Instagram, Brock Johnson. Brock postează o combinație de ghiduri, Instagram Reels și videoclipuri IGTV despre stimularea creșterii organice pentru afacerea dvs. cu Instagram. Își gestionează contul de Instagram cu peste 400.000 de urmăritori folosind automatizarea pentru a ține pasul cu implicarea.

Lucas O'Keefe

Călătoria consultantului în rețelele sociale Lucas O'Keefe a început cu un videoclip viral TikTok, care l-a învățat valoarea creării de conținut distractiv și care poate fi partajat pentru publicul său. Lucas și-a luat rapid cunoștințele pe Instagram și a început să ofere servicii de consultanță. Automatizarea este cheia succesului său în ceea ce privește menținerea adepților implicați.

Marketingul Harry

Consultantul de marketing Marketing Harry folosește funcțiile Instagram Automation by ManyChat, cum ar fi Story Replies automate și Conversation Starters, care folosesc automatizarea pentru a iniția conversații cu utilizatorii Instagram.

Chris Do

Misiunea lui Chris Do este: „A învăța 1 miliard de oameni cum să-și câștige existența făcând ceea ce le place” este una destul de mare. Chris este un designer, director, CEO, strateg șef al Blind și fondator al The Futur (unde își propune să-și ducă la bun sfârșit misiunea). Automatizarea este cheia succesului său și, de asemenea, împărtășește sfaturile și trucurile sale cu studenții săi.

Tricia biz

Tricia Olufemi-Olumide este principalul antrenor de afaceri din Nigeria și o influență de top pe Instagram. Ea este, de asemenea, cunoscută drept reparatorul de afaceri. În 2017, a citit un raport despre întreprinderile mici din Nigeria care i-a deschis ochii asupra luptelor lor și a motivat-o să-și folosească cunoștințele pentru a face diferența. Valorificându-și experiența în construirea mărcilor multinaționale cu 10 ani în urmă, ea a început Triciabiz.

Contul de Instagram @triciabiz este o comoară de informații și inspirație pentru întreprinderile mici care iau în considerare automatizarea. Veți găsi cursuri scurte, sfaturi și instrumente de marketing, streamuri live și multe altele de la Tricia însăși. În prezent, are o audiență internațională de peste 227.000 de oameni și s-a instruit și mai mult prin coaching, cursuri online și ateliere individuale.

ceasuri Zinvo

Zinvo Watches este un producător global de ceasuri și un retailer online. Brandul a vândut peste 245.000 de ceasuri în 130 de țări, iar produsele sale reflectă stilul de viață modern al Millennials elegant. Zinvo a făcut echipă cu Dillon Ceglio, fondatorul Logic Bot, pentru a construi o pâlnie de chatbot care a generat mai multe conversii la un cost mai mic.

Echipa a difuzat reclame Facebook direcționate către diverse segmente de clienți. Botul ar segmenta clienții potențiali noi pe baza răspunsurilor lor la un scurt test. A analizat răspunsurile cumpărătorilor și a trimis oferte de produse organizate pentru a genera conversii și a încuraja vânzările.

Citiți mai multe pe modul în care Zinvo Watches a folosit ofertele organizate pentru a genera conversii cu ManyChat

Candace Junee

Candace Junee este o femeie ocupată. Ea este fondatoarea Epic Fab Girl, o comunitate de membri pentru femei antreprenoare creștine, conduce podcastul Go Getter și gestionează un cont personal de Instagram cu peste 53.000 de urmăritori. Ea are, de asemenea, brandul și afacerea ei de coaching, 6-Figure Maven, unde vinde cursuri digitale, face discursuri și ajută femeile să construiască întreprinderi cu șase cifre.

Candace a considerat întotdeauna atenția ei la întrebările și solicitările adepților săi ca o parte esențială a mărcii sale. Cu toate acestea, pe măsură ce contul ei de Instagram (IG) a continuat să crească, lui Candace i-a fost greu să răspundă atent la volumul mare de DM-uri pe care începea să le primească.

Ea a început să folosească Instagram Automation by ManyChat pentru a interacționa mai rapid cu adepții și pentru a crea relații semnificative. Folosind IG Automation, Candace a înregistrat o creștere cu 118% a clienților potențiali în comparație cu campaniile de înscriere pe pagina de destinație din iunie 2021 până în septembrie 2021 și acum economisește 15 ore pe lună răspunzând la mesajele DM Instagram.

Citiți mai multe despre cum Candace Junee a crescut clienții potențiali cu 118% cu Instagram Automation

Nikmit

Nikmit este o piață de comerț electronic în creștere rapidă în Macedonia. La fel ca Amazon, le permite consumatorilor să cumpere diverse articole online, inclusiv îmbrăcăminte, electronice, accesorii de bucătărie și multe altele. Brandul a folosit un chatbot de comerț electronic pentru a ajuta la evidențierea noilor produse cumpărătorilor și pentru a ajunge la noi audiențe.

Acest chatbot de comerț electronic a ajutat la generarea de noi vânzări pentru retailer, rezultând în:

• Venituri suplimentare de peste 24.000 USD
• O rentabilitate de 20 ori a cheltuielilor publicitare
• Un cost estimat de 0,09 USD per mesaj sponsorizat deschis

Citiți mai multe despre cum Nikmit a folosit ManyChat pentru a scoate la iveală produse noi și pentru a genera vânzări suplimentare de 24.200 USD

HideAWAY realizat manual

HideAWAY Handmade este un retailer online australian care vinde o gamă semnătură de produse pentru corp realizate manual. Brandul folosește un chatbot Facebook Messenger pentru a obține clienți potențiali noi, pentru a colecta informații de contact și pentru a crea experiențe distractive care stimulează vânzările.

Alături de Stephen Bradeen, fondatorul agenției de marketing chatbot Chat Blender, hideAway Handmade a creat un chatbot de comerț electronic în jurul influenței de fitness Ashy Bines. Brandul și-a adoptat tonul vocii și personalitatea pentru chatbot-ul său pentru a crea o experiență mai umană pentru cumpărători.

Compania a creat, de asemenea, un test interactiv care oferea recomandări de produse bazate pe contribuția cumpărătorilor. Chestionarul bazat pe personalitate i-a ajutat să familiarizeze vizitatorii pentru prima dată cu marca și să-i orienteze către primul lor produs.

Combinarea testului cu alte tactici de generare de clienți potențiali a ajutat hideAWAY să convertească mai mulți vizitatori la un cost mai mic. În doar șase săptămâni, această campanie a generat venituri de peste 133.000 USD și peste 68.000 de abonați pe canalele de e-mail, SMS și Messenger.

Citiți mai multe despre modul în care hideAWAY Handmade a folosit ManyChat pentru a genera mai mult de 100.000 USD într-o singură lună

Iată: 16 moduri diferite în care companiile folosesc automatizarea. Ce utilizare a automatizării este preferată?

Sunteți gata să începeți cu ManyCh la Automation?