Cum să utilizați webinarii pentru a vă dezvolta afacerea SaaS

Este nevoie de multă muncă grea pentru a transforma o idee de produs mică într-o afacere SaaS extinsă. Dar nici atunci munca nu s-a terminat. Trebuie să găsești în mod constant noi modalități de a-ți promova produsul și de a-l menține pe primul loc pentru publicul țintă.

Gândindu-vă la modalități digitale convingătoare de a vă implica publicul SaaS, vă vin în minte postările obișnuite pe blog, rețelele sociale, anunțurile plătite și buletinele informative. Cu siguranță dau randamente mari atunci când sunt făcute corect. Cu toate acestea, există o altă modalitate super-eficientă de a genera implicarea și conversiile - webinarii.

Instrumentul modern de hacking pentru creștere SaaS

Webinarii sunt o modalitate excelentă de a vă promova compania pe o platformă digitală. Pandemia ne-a făcut să realizăm cât de valoroase sunt aceste evenimente pentru marketing și generarea de clienți potențiali. Cheia unui webinar de succes este promovarea acestuia și furnizarea de conținut informativ potențialilor.

Webinarii devin o parte integrantă a strategiei de marketing pe măsură ce companiile își realizează eficacitatea și accesibilitatea. De exemplu, Jeff Molander, un antrenor de activare a conversațiilor, a descoperit că 94% dintre participanți au rămas conectați până la sfârșit, iar cel mai bun webinar al său a avut o rată de închidere de 29%.

Cifrele demonstrează că seminariile web sunt o modalitate excelentă de a implica o audiență în marca dvs., oferindu-le în același timp informații valoroase despre un subiect de interes.

Care sunt beneficiile unui webinar?

Interacțiunea individuală cu furnizorii, precum și cu clienții existenți și potențiali poate face minuni pentru creșterea afacerii dvs. SaaS. Webinarii vă ajută să obțineți diverse beneficii, de la economii de costuri și timp până la creșterea valorii mărcii și o prezență online îmbunătățită. Iată o listă rapidă a beneficiilor găzduirii unui webinar:

1. Creșteți-vă lista de clienți potențiali

Construiți un hub de clienți potențiali folosind datele colectate în timpul evenimentului. Puteți adăuga toți participanții înregistrați ca persoane de contact în baza dvs. de date, deoarece acești oameni și-au exprimat deja interesul pentru oferta dvs. și sunt mai probabil să cumpere de la dvs.

2. Amplifică-ți credibilitatea mărcii

Webinarii sunt o modalitate excelentă de a vă afirma ca expert în industria dvs. Vă oferă posibilitatea de a oferi personal soluții pentru orice probleme pe care oamenii le-ar putea avea cu produsul dumneavoastră SaaS. Ajută la construirea încrederii pe măsură ce clarificați toate îndoielile cu privire la oferta dvs. pe care intenționează să o achiziționeze.

3. Conținut personalizat pentru diferite platforme

Conținutul dvs. webinar poate fi, de asemenea, reutilizat pentru a crea conținut pentru platformele de socializare, blog și site-ul dvs. web. Acest lucru poate aduce mai multă implicare și, în cele din urmă, mai multe conversii, indiferent de locul în care se află publicul dvs.

4. Construiți o mai mare încredere pentru a cumpăra

Persoanele care se înregistrează pentru webinarul dvs. demonstrează interes pentru afacerea dvs. Îi puteți hrăni și transforma în clienți. Webinarii ajută la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii prin crearea unei experiențe captivante pentru participanți.

Webinarii pot ajuta, de asemenea, la formarea de noi angajați. Este o modalitate mai captivantă și mai distractivă de a intra în legătură cu noii dvs. angajați decât ghidurile și regulile bazate pe text.

5. Rază mai largă

De asemenea, puteți banca pe webinarii atunci când doriți să vă extindeți afacerea. Acestea sunt mai bune decât conferințele fizice, deoarece vă permit să ajungeți la un public global. Webinarii vă pot ajuta să implicați mai direct clienții potențiali.

Lucruri de făcut înainte de webinar

În calitate de afacere SaaS, ar trebui să vă concentrați să obțineți cât mai mulți ochi asupra produsului dvs. Dacă lucrați într-o nișă potrivită pentru formatul webinarului și vă ocupați foarte mult de conținut informațional și de instruire, cum ar fi finanțe sau tehnologie, trebuie să mergeți mai departe. Iată câteva lucruri de care trebuie să țineți cont atunci când planificați un webinar :

1. Identificați o temă potrivită

Evident, primul pas este să alegi un subiect interesant, astfel încât publicul tău să dorească să se înscrie și să se acorde cu tine. Aceasta este o șansă bună pentru tine de a-ți demonstra experiența în industrie și de a împărtăși informații despre modul în care produsul tău SaaS te poate ajuta.

Puteți introduce o nouă funcție de produs sau puteți explica modul în care produsul dvs. SaaS poate rezolva un anumit punct de durere. Sunt prea multe lucruri despre care să vorbim într-un webinar. Deci, alegeți un subiect care este nevoia orei.

Una dintre cele mai bune modalități de a finaliza unul este să întrebați direct publicul țintă printr-un sondaj pe rețelele sociale sau printr-un buletin informativ sau să monitorizați întrebările frecvente pe care le primiți pe rețelele sociale și să vă creați conținutul în consecință.

De asemenea, puteți discuta cu echipa de vânzări pentru a determina ce întrebări specifice întâmpină, interacționând cu potențiali și clienți noi. Utilizați datele existente și petreceți ceva timp cercetării pentru a înțelege punctele dure ale clienților. Găsiți lacune de cunoștințe și încercați să le rezolvați în timp ce selectați subiectul pentru seminariul dvs. web.

Ai un produs SEO și ai primit mai multe întrebări despre SEO și cuvinte cheie; pregătiți un webinar pentru a oferi sfaturi, a explica tendințele de top și a încheia cu modul în care produsul dvs. SaaS vă poate ajuta. Webinarul dvs. ar trebui să ofere valoare publicului dvs.

2. Alegeți difuzoarele pentru webinar

Webinarii sunt o oportunitate excelentă de a vă transmite mesajul în fața unui public care și-a arătat deja interesul pentru produsele sau serviciile dvs. Este recomandabil să aveți vorbitori convingătoare pe panou pentru a maximiza impactul webinarului dvs.

Puteți invita experți interni, proprietari de afaceri sau lideri din industrie ca invitați la seminariul dvs. web. Utilizați instrumente precum Awario , Upfluence și Klear pentru a identifica bloggeri influenți pe baza angajamentului, influenței, acoperirii și autorității lor pe rețelele sociale.

Twitter este, de asemenea, un loc bun pentru a începe. Odată ce ați identificat cei mai buni oameni, verificați disponibilitatea tuturor vorbitorilor înainte de a anunța data webinarului. Asigurați-vă că sunt confortabili cu subiectul și contextul evenimentului.

Planificați o sesiune de întrebări-răspuns captivantă pentru a face webinarul interactiv. De asemenea, întreabă-i dacă se simt confortabil să facă alte lucruri, cum ar fi redactarea unui scenariu, să aibă o sesiune de practică și așa mai departe.

3. Pregătiți-vă conținutul

Acesta este un pas interesant pe măsură ce vă treceți la lucrul efectiv la conținutul webinarului. Copia evenimentului dvs. trebuie să fie perspicace pentru a menține publicul implicat pe tot parcursul.

Trebuie să pregătiți scenarii și pachete care să adauge cu adevărat valoare și să ofere audienței dvs. concluzii utile, stabilindu-vă ca expert în domeniu. Următoarele instrucțiuni vă vor ajuta să vă creați conținutul:

• Scrieți un scenariu bazat pe durata de timp

Majoritatea seminariilor web durează între 30 și 45 de minute, așa că setați-vă numărul de cuvinte în consecință. Numărul de cuvinte din conținutul webinarului va depinde de faptul dacă vorbitorii vor citi scenariul pe tot parcursul sau vor desfășura o discuție pe cont propriu. Este posibil să fie necesar să enumerați indicatorii principale numai pentru vorbitori experți.

• Scoateți puncte interesante pentru platforma de diapozitive

Pregătiți un pachet de diapozitive în funcție de cerințele subiectului sau respectați regula degetului mare de minimum un diapozitiv la fiecare două minute. Asigurați-vă că prezentarea este ritmată pentru a nu fi prea rapidă sau prea plictisitoare. Diapozitivele dvs. și conținutul verbal sunt cheile succesului evenimentului dvs.

• Gândiți-vă la introducerea și concluzia webinarului

Evenimentul trebuie să fie bine planificat pentru a vă asigura că interacționați cu publicul în orice moment. Puteți începe prin a întâmpina pe toată lumea și prezentați vorbitorii. Distribuie detalii despre ei pentru a-i stabili ca experți în domeniu. La final, rezumați evenimentul pentru a familiariza publicul cu subiectul. Încheiați cu fermitate.

• Informați în prealabil despre întrebările și răspunsurile

Furnizați instrucțiunile pentru eveniment și spuneți audienței despre sesiunea de întrebări-răspuns, astfel încât să se poată pregăti cu orice întrebări pe care le-ar putea avea.

• Nu uitați de imagini

Pregătiți un pachet captivant, cu conținut limitat, dar imagini simple. Proiectați un deck special pentru eveniment, înfrumusețat cu logo-ul și sloganul dvs. Le sporește încrederea în marca dvs. și crește probabilitatea lor de a cumpăra de la dvs.

4. Alegeți software-ul potrivit pentru webinar

Trebuie să aveți suportul tehnic adecvat pentru găzduirea webinarilor. Cel mai bun instrument de webinar vă poate ajuta să vă îndepliniți obiectivele, de la lansări de produse de marketing până la interacțiunea cu publicul dvs. Prin urmare, planificați-vă webinarul pe tipul potrivit de platformă.

Asigurați-vă că aveți planul de abonament necesar care să găzduiască atât participanții, cât și vorbitorii. Verificați dacă platforma pe care o utilizați este ușor accesibilă pentru publicul dvs. În cazul unui eveniment global, alegeți un instrument care este disponibil în toate locațiile geografice.

De asemenea, trebuie să aveți grijă de securitatea evenimentului pentru a evita erorile tehnice. Livestorm , LiveWebinar și GoToWebinar sunt câteva dintre platformele populare de webinar de pe piață. Înregistrarea evenimentului este la fel de importantă, deoarece poate fi împărtășit cu publicul mai târziu.

Puteți folosi clipuri din webinar pentru marketingul dvs. pe rețelele sociale și chiar să permiteți accesul spectatorilor interesați. Puteți chiar să utilizați înregistrările pentru a efectua din nou sesiuni similare folosind instrumente avansate de webinar.

5. Comercializați-vă webinarul în mod agresiv

Trebuie să-ți promovezi evenimentul pe diferite canale și să-i faci pe oameni să se înscrie la webinar folosind o pagină de destinație sau o pagină de înregistrare. Canalele proeminente pentru promovarea evenimentului dvs. sunt comunicatele de presă, bannere pe site-uri web și paginile de destinație, împreună cu:

• Social media

Fii vizual în promoțiile tale. Creați reclame atractive pentru a vă viza publicul mai eficient pe toate platformele, de la grafică originală la teasere. Asigurați-vă că adăugați un CTA convingător în legendă pentru a direcționa publicul către pagina de destinație.

Dacă bugetul permite, sporiți impactul eforturilor dvs. de marketing prin anunțuri plătite. În funcție de nișa industriei dvs. și de publicul țintă, desfășurați campanii pe un canal de social media adecvat, cum ar fi Facebook sau LinkedIn.

• Marketing prin e-mail

Când vine vorba de marketing prin e-mail, includeți informațiile de bază pe care abonații dvs. trebuie să le cunoască despre webinar, inclusiv data și ora, titlul/subiectul și linkul către pagina de înregistrare/de destinație. Nu-i face să citească o jumătate de duzină de paragrafe pentru a ști data.

Asigurați-vă că conținutul este ușor de digerat. E-mailul Mailjet by Pathwire este un exemplu excelent de includere imediată a detaliilor:

• Blogging

Creați o serie de seminarii web pe blogul dvs., care acoperă o varietate de sub-subiecte și puncte dure în acele postări de blog. De asemenea, puteți face un întrebări și răspunsuri cu vorbitorii sau influenții care vorbesc la webinarul dvs.

De asemenea, faceți câteva cercetări despre potențialii bloggeri care vă pot promova webinarul. Aflați-le interesele, recenziile pe care le fac și toate blogurile de înaltă autoritate la care contribuie. Acest lucru vă poate ajuta să le trimiteți e-mailuri specifice cu o invitație de a vă promova seminarul web.

6. Examinați-vă conținutul critic

Rulați tot conținutul, cum ar fi scenariul, pachetul, copia paginii de destinație, biografiile vorbitorilor și copia dvs. promoțională printr-un instrument de verificare ortografică și de examinare a gramaticii. De asemenea, puteți obține corectarea conținutului de către un profesionist. Verificați toate faptele și cifrele pentru exactitate.

Verificați ortografia și pronunția numelor tuturor vorbitorilor dvs. Verificați-le informațiile de contact și biografiile. Evitați orice prostie, examinându-vă în mod corespunzător conținutul.

7. Fă-ți repetițiile

Ar trebui să aveți o prezentare completă a evenimentului cu toți vorbitorii și prezentatorii. Este recomandabil să discutați cu aceștia despre prezentarea și punctele critice ale discuției, deoarece vă va ajuta să vă verificați scenariul și să programați diapozitivele.

Trebuie să testați audio și să verificați dacă înregistrarea evenimentului este netedă. Remediați orice probleme pe care le puteți întâlni și programați o altă repetiție pentru a vă asigura că totul este perfect în ultima zi.

Lucruri de făcut după webinar

Munca ta nu se termină cu găzduirea unui webinar remarcabil. Mai sunt lucruri de făcut când se termină webinarul.

1. Distribuie material util

Puteți preda bunătăți și materiale de marketing publicului dvs. în timpul evenimentelor fizice, dar în cadrul webinarului, o puteți face doar digital. Puteți trimite informațiile dvs. generatoare de valoare participanților dvs. Ar putea fi orice - de la documente descărcabile la cupoane de reducere sau înregistrarea sesiunii de webinar în sine. Trimiteți un e-mail care încapsulează totul.

2. Adunați feedback

Puteți partaja înregistrarea și orice alte linkuri pe care le-ați promis participanților dvs. Înregistrarea evenimentului poate fi convertită într-o copie vizualizată la cerere și pusă la dispoziție numai celor care își exprimă interesul. Puteți include un sondaj de urmărire rapid despre webinar în e-mailul dvs. Urmăriți orice întrebări post-eveniment și răspundeți la ele cu promptitudine pentru a crește conversiile.

3. Analiza analizelor

Aveți nevoie de un plan și de suficiente date pentru a vă înțelege publicul pentru a vă optimiza marketingul webinarului. Una dintre modalitățile importante de a colecta date este când are loc evenimentul tău și chiar și după aceea.

De la numărul de înregistrări la intervalul de atenție al participanților, examinați datele pentru a găsi oportunități de îmbunătățire a ratelor de conversie. Postați evenimentul, puteți studia statisticile pentru a obține informații valoroase despre publicul dvs.

Accesați detaliile numărului de participanți și urmăriți canalele de înregistrare. Calculați timpul mediu de vizionare și evaluați interogările participanților pentru a identifica provocările cu care trebuie să se confrunte. Puteți evalua numărul de clienți potențiali pe care le-ați primit după eveniment.

Este randul tau

Webinarii se pot dovedi a fi extrem de benefice pentru strategia de conținut SaaS și pot chiar genera volume mari de vânzări. Va trebui să alocați timp pentru a vă planifica evenimentul, dar merită efortul. Te ajută să te apropii de publicul tău și să-l convingi cu expertiza ta.

Datele pe care le-ați colectat în timpul webinarului vă vor ajuta să vă îmbunătățiți strategia de marketing și să fie valoroase pentru următorul eveniment. Ca orice altceva, cu cât creezi mai multe evenimente, cu atât procesul va deveni mai ușor. Depunând eforturi regulate, vă puteți crește publicul și baza de clienți pe termen lung cu ajutorul webinarilor.

Surse de imagine – MarketingWeek, Demio, upfluence, ConvertKit, Neal Schaffer, RGE