Cum îmbunătățește navigarea pe site-uri conversiile de afaceri?

Navigarea pe site este un aspect important al distingerii unui brand. Un sistem de navigare sistematic, organizat și transparent funcționează ca un model pentru direcționarea vizitatorilor către diverse pagini și informații de pe un site web. Joacă un rol important în încurajarea vizitatorilor să rămână mult timp, să folosească conținutul și să aibă o experiență de utilizator mai bună, care poate duce la mai multe vânzări și loialitate față de brand.

Multe companii creează navigarea pe site-ul web ca o gândire ulterioară după pagini și conținut. De fapt, mulți utilizatori de internet au reușit să prezică locațiile în care conținutul important ar fi bazat pe structura standard de navigare a site-ului web.

Dacă utilizatorii întâmpină dificultăți în găsirea unei pagini pe site, sunt șanse să existe o problemă în designul UI/UX al site-ului. Acest lucru duce la mai puțin timp pe site-uri, rate de conversie scăzute și rate ridicate de respingere. În cazul în care gestionați un magazin de comerț electronic, navigarea proastă pe site vă poate afecta negativ rezultatul și veniturile.

În acest blog, vom vedea cum navigarea pe site îmbunătățește conversiile în afaceri. Vom afla, de asemenea, câteva bune practici care aruncă o lumină asupra metodelor care ar trebui implementate pentru o navigare fluidă pe site .

Ce este navigarea pe site?

Navigarea pe site-uri web poate fi numită procesul de navigare pe site-uri web, aplicații și pagini de pe internet. Tehnologia responsabilă pentru navigarea fluidă pe site-ul web se numește hipertext sau hipermedia, care nu este altceva decât o pagină web bazată pe text care utilizează hyperlinkuri pentru a conecta o pagină la alte pagini de pe internet.

Un hyperlink este responsabil pentru conducerea browserului dvs. web către o adresă URL. Această adresă URL poate indica ce fișier ar trebui să acceseze browserul de pe server și, de asemenea, descarcă și redă datele astfel încât utilizatorul să le poată vedea. Legăturile interne sunt responsabile pentru a conduce un utilizator către diferite pagini de pe același domeniu, iar linkurile externe duc la diferite pagini de pe un alt domeniu web, un site web și un server complet diferit.

Navigarea pe site folosește meniuri cu link-uri interne care facilitează vizitatorilor găsirea paginilor pe care le caută. Majoritatea site-urilor web prezintă meniul din partea de sus a site-ului. Această secțiune este denumită în mod obișnuit antet în limbajul de dezvoltare a site -ului web. Unele pagini comune legate în meniul site-ului includ „Despre noi”, „Blog”, „Contact”, „Funcții”, „Plan și prețuri”, etc. O navigare bună poate fi considerată un element important al unui site ușor de utilizat.

Importanța navigării pe site-ul web

Ar fi potrivit să spunem că navigarea pe site poate face sau distruge experiența vizitatorilor. Când încercați să navigați pe un site web fără nicio structură logică sau bine definită, utilizatorul se va simți blocat într-un labirint fără nicio referință. Procesul poate fi frustrant, neplăcut și copleșitor.

Pe de altă parte, navigarea lină pe site poate îmbunătăți conversiile de afaceri și poate transforma o experiență de utilizator potențial negativă într-una pozitivă. Structura de navigare a site-ului web are capacitatea de a avea un impact imens asupra vânzărilor, conversiilor și ratelor de respingere. Dacă vizitatorii simt că nu găsesc ceea ce caută, probabil că vor pleca și acesta este ultimul lucru pe care și l-ar dori orice afacere. Prin urmare, este important să vă asigurați că există o navigare pe site clară, structurală și specifică, deoarece aceasta le permite vizitatorilor să găsească lucruri instantaneu.

Navigarea pe site și experiența utilizatorului

Experiența utilizatorului este de fapt modul în care un vizitator înțelege vizibilitatea și estetica unui site web. Este firesc ca toate companiile să dorească să ofere cea mai bună experiență de utilizator vizitatorilor care vin pe un site web. Pentru a vă asigura că acest lucru se întâmplă, există multe aspecte care joacă un rol important, cum ar fi fonturile, culorile, titlurile, timpul de încărcare a paginii, imaginile, modelele de formulare etc.

Dacă navigarea pe site nu este optimizată corespunzător, atunci nu are rost să ne gândim la a oferi o experiență mai bună pentru utilizator . Gândiți-vă pentru o secundă că un utilizator vine pe un site web și nu poate găsi un formular web în mod convenabil. Ce crezi ca se va intampla? Dacă vă gândiți că utilizatorul se va irita și va pleca, aveți dreptate. Oricât de atractiv ar fi site-ul, dacă site-ul nu este funcțional, utilizatorul va pleca.

Pe de altă parte, dacă navigarea pe site este optimizată, vizitatorii pot trece de la o pagină la alta fără nicio problemă. Când dezvoltarea site -ului se încheie ținând cont de o experiență mai bună pentru utilizator, vizitatorii revin pe site din nou și din nou. Acesta este exact modul în care conversiile îmbunătățesc navigarea pe site.

Companiile trebuie să-și amintească că clienții vizitează multe site-uri web în fiecare zi și nu au lipsă de platforme online pentru a găsi ceea ce caută. În cazul în care nu le oferiți o navigare fluidă pe site, atunci nu le va păsa să revină. În schimb, concurentul va avea șanse mai mari de a câștiga clientul.

Modalități de îmbunătățire a navigării pe site

Până acum, știm că companiile trebuie să păstreze vizitatorii pe site-uri web pentru a explora în continuare și pentru a face o achiziție. Dacă site-ul are succes în optimizare, vizitatorii se vor simți inspirați să facă clic pe link-uri și vor fi atrași de oferte. Deci știm că menținerea vizitatorilor implicați este ceea ce avem nevoie pe site, dar cum facem asta?

Mai jos, vom vedea câteva dintre sfaturile care pot fi implementate astfel încât să nu se piardă conversii. Unele dintre sfaturile de navigare pe site-ul web care ajută la îmbunătățirea conversiilor sunt menționate mai jos.

1. Orientat către client

Adesea, poate fi ușor să fii prins în detaliile minuscule ale conducerii unei afaceri, mai degrabă decât să rămâi concentrat pe locul de unde vin clienții. Cu toate acestea, căderea în această capcană în timp ce vă planificați navigarea pe site poate duce la multă confuzie, rate mari de respingere și frustrare.

Una dintre cele mai bune alegeri este să includeți un link către portofoliul dvs. în fața clientului. Puteți utiliza articole secundare în sub-navigație care vă pot facilita găsirea paginilor importante precum pagina de contact, informații despre prețuri, mărturii, cerere de formular de cotație etc. În acest fel, clientul nu va avea nicio problemă în a găsi ceea ce a venit caută și își vor face o impresie bună.

2. Optimizare mobilă

Pentru a asigura o navigare generală fără probleme pe site-ul web , este necesar să aveți un meniu de navigare mobil receptiv, care este esențial pentru orice site web. Clienții doresc ca experiența utilizatorului mobil să fie la fel de bună ca și experiența desktop.

Prin urmare, este semnificativ să oferim vizitatorilor site-ului o bară de navigare receptivă și optimizată, care poate garanta o îmbunătățire a ratei de conversie pe mobil. Vă puteți gândi să simplificați bara de navigare pentru site-ul dvs. mobil. Cu cât le oferiți mai multe opțiuni inutile vizitatorilor, cu atât experiența acestora va fi mai proastă.

Site-ul trebuie să aibă un meniu mobil eficient, care să transmită cele mai importante lucruri despre o afacere. Ar trebui să fie la fel de simplu. Orice informație neimportantă pe care ați dori să le oferiți unui utilizator trebuie mutată în subsolul site-ului.

3. Înlocuiți meniul drop-down

Dacă opțiunile din meniul derulant sunt complexe sau necunoscute, puteți lua în considerare înlocuirea lor cu o pagină detaliată. Cercetarea privind gradul de utilizare arată că meniurile drop-down pot fi frustrante pentru utilizatori.

În plus, va trebui, de asemenea, să renunți la informații valoroase pentru ca totul să se potrivească corect. Multe site-uri web proeminente folosesc această metodă pentru a ajuta clienții să navigheze în meniul de asistență. Spre deosebire de înghesuirea tuturor opțiunilor de asistență într-un meniu derulant, cel mai bine este să creați o pagină care să aibă produse diferite de oferit. Elementele vizuale pot face ușoară găsirea opțiunilor potrivite, un lucru simplu de făcut.

Amintiți-vă că navigarea pe site-ul web nu este locul potrivit pentru creativitate sau trucuri inteligente. Este necesar să folosiți un design și un text clar, astfel încât vizitatorii să poată vedea și să știe ce înseamnă. Site-ul web trebuie să aibă un flux clar și ușor de înțeles, astfel încât și experiența utilizatorului să poată fi perfectă.

4. Hipertext

O problemă foarte comună în timpul dezvoltării site -ului web este lăsarea designului în calea funcționalității. În cazul în care vizitatorii nu pot distinge un hyperlink dintr-o copie, aceasta înseamnă că există o problemă. O modalitate foarte simplă de a face hipertextul vizibil este să te asiguri că acesta diferă de toate elementele din pagină și nu atunci când vizitatorii rulează linkul.

O strategie grozavă este să o editați într-o culoare diferită, să o subliniați și, de asemenea, să faceți totul îndrăzneț. În plus, puteți transforma linkul de navigare din antet în butoane așa cum credeți că este corect și vă va mulțumi vizitatorii.

5. Bara de navigare

Există multe site-uri web care fie au prea multe, fie prea puține link-uri în bara de navigare. Este cu siguranță important să vă gândiți la ceea ce doriți ca oamenii să facă pe site, dar trebuie să vă gândiți și la ce ar putea dori vizitatorii. Trebuie să fie o stradă cu două sensuri.

Există posibilitatea ca vizitatorii tăi să fie convertiți, dar este posibil ca vizitatorii tăi să fi ajuns să afle mai multe despre afacere sau să învețe despre ceea ce faci. Dacă credeți că meniul de navigare începe să pară oarecum aglomerat, atunci vă puteți organiza mai bine site-ul. Utilizați un titlu și includeți un submeniu cu alte categorii de linkuri.

6. Separarea barei laterale

Bara laterală nu ar trebui să arate ca conținutul paginii. Ar trebui să iasă în evidență, așa că asta înseamnă că dezvoltarea site-ului trebuie făcută concentrându-se pe culori. De fapt, psihologia culorilor poate fi folosită pentru a face acest lucru.

Designerii pot edita bara laterală cu culoarea de fundal, spre deosebire de copierea corpului. Pe baza preferintei designerului site-ului, diferite spatii pot functiona foarte bine. Trebuie doar să vă asigurați că există o separare semnificativă între bara laterală și alte elemente.

7. Plasarea navigației

Este grozav să-ți folosești creativitatea în cele mai bune moduri pe care le poți crede posibil, dar niciodată cu prețul unei experiențe ușoare de utilizator. Prin urmare, asigurați-vă că navigația este pusă în locuri unde oamenii o pot găsi cu ușurință.

Aceasta include lucruri precum bara de navigare antet, bara laterală și subsolul. Aceste spații pot fi folosite pentru ca vizitatorii să găsească corect ceea ce au nevoie. În cazul în care doriți să adăugați navigare creativă, cum ar fi utilizarea multimedia, atunci trebuie să o faceți evidentă, astfel încât utilizatorii să poată face clic.

8. Butoane de apel la acțiune

Nu cu mult timp în urmă, multe site-uri web aveau butoane pentru navigarea în antet. Cu toate acestea, în prezent, tot zgomotul vizual se poate simți adesea neplăcut. Se poate simți că nu ți se permite să te concentrezi pe link-uri în navigarea pe site-ul tău.

Concentrați-vă pe inversarea tuturor butoanelor inutile la butoanele de apel la acțiune. De asemenea, puteți face o practică să le cereți vizitatorilor să se înscrie pentru o listă de e-mail, să programeze un apel și să arate o demonstrație pentru produsul dvs. Indiferent de caz, butoanele de apel la acțiune trebuie să fie mai mult decât alte link-uri.

Concluzie

Este necesar să rețineți că, dacă afacerea reușește în navigarea pe site, vizitatorii vor continua să navigheze și să întreprindă acțiunile dorite, cum ar fi crearea unui cont, finalizarea unei achiziții și apoi ieșirea în sfârșit. Mai mult decât orice, conversiile de afaceri se vor îmbunătăți semnificativ, iar vizitatorii vor vorbi despre experiența uimitoare de utilizator oferită de site.

Acordând o atenție deosebită obiectivelor site-ului dvs. și tipului de vizitatori pe care îi aveți, navigarea pe site poate fi planificată și proiectată. Asigurați-vă că vizitatorii pot găsi funcționalitatea pe care o caută pe site, luând sprijin de marketing digital de la o companie de marketing online.

Encaptechno oferă un raport detaliat pentru navigarea site-ului dvs. web. Luați legătura cu noi pentru a vă asigura că site-ul dvs. oferă o experiență bună de navigare pe site pentru clienții dvs. stimați, astfel încât conversiile dvs. să nu aibă de suferit.