13 Exemple de personalizare a site-urilor web care sunt garantate pentru a vă spori rezultatele

Să trecem direct la goană: mesajele universale nu mai funcționează. Clienții se așteaptă ca magazinele online să creeze experiențe personalizate care sunt adaptate intereselor lor. Nimeni nu vrea să petreacă mult timp navigând printr-un site web pentru a găsi ceea ce are nevoie, așa că magazinele de comerț electronic trebuie să găsească modalități de a le oferi conținut relevant direct.

Pentru a face acest lucru, veți avea nevoie de personalizarea site-ului web. Profitând din plin de datele clienților și de comportamentul utilizatorului pentru a oferi conținut personalizat, puteți crește conversiile și crește vânzările, îmbunătățind în același timp experiența utilizatorului.

Pentru a vă ajuta să începeți cu personalizarea site-ului web, vă vom prezenta 13 exemple grozave de site-uri web de personalizare din care puteți învăța. Și dacă credeți că unul (sau câteva) dintre ele ar putea funcționa pe site-ul dvs., le puteți implementa astăzi!

Să intrăm direct în asta!

Personalizarea site-ului web este procesul de creare a unei călătorii a clienților care răspunde nevoilor și intereselor unice ale fiecărui vizitator ca individ . Este vorba despre înțelegerea faptului că nu există doi vizitatori ai site-ului web la fel și crearea de mesaje care vizează utilizatorii în funcție de ceea ce îi face diferiți.

Câteva exemple de personalizare a site-ului web sunt:

• Recomandări relevante: dacă colectați date despre tipurile de produse pe care un vizitator al site-ului le navighează de obicei, puteți recomanda produse care fie sunt similare cu acele produse, fie care le completează.
• Îndemnuri personalizate: vă puteți adapta îndemnurile la diferite segmente de public, cum ar fi crearea de îndemnuri diferite pentru părțile B2B și B2C ale unui site de comerț electronic.
• Pagini de destinație personalizate: puteți crește implicarea creând pagini de destinație pentru diferite segmente. De exemplu, puteți crea o pagină de destinație diferită pentru vizitatorii noi față de vizitatorii care revin.
• Oferte relevante: adaptarea ofertelor de reducere pentru diferite segmente poate ajuta la creșterea conversiilor, deoarece eforturile dvs. de personalizare vor face oamenii să simtă că oferta este făcută pentru ei.

În toate aceste exemple de personalizare a site-ului web, utilizarea inteligentă a datelor clienților vă permite să creați diferite versiuni de pagini web.

Există două tipuri principale de personalizare a site-ului web:

1. Conținut dinamic

Personalizarea web dinamică implică modificarea conținutului nativ (de bază) al site-ului web. De exemplu, puteți personaliza experiența clienților adaptând un titlu pentru a atrage interesele unui anumit segment de vizitatori sau încorporând o ofertă suplimentară pentru un alt segment.

Conținutul dinamic oferă cel mai puțin intruziv tip de experiență personalizată, deoarece vizitatorii pur și simplu vor naviga pe site și vor digera conținutul personalizat pe măsură ce merg, fără a observa neapărat că văd conținut personalizat.

2. Suprapuneri

Suprapunerile apar deasupra conținutului de fundal și ascund unele părți ale acestuia. Cele mai comune tipuri de suprapuneri sunt ferestrele pop-up și barele lipicioase.

De obicei, sunt mai intruzive (din moment ce apar automat), dar sunt, de asemenea, mai ușor de observat și au rate de conversie mult mai bune decât formele de personalizare încorporate.

Pentru a profita la maximum de eforturile de personalizare a site-ului dvs. web va necesita utilizarea ambelor tipuri de mesaje.

Iată o privire la câteva exemple fantastice de personalizare a site-urilor web, care sunt la vârful comerțului electronic. Sperăm că puteți găsi câteva idei de personalizare pentru propriul site pe această listă!

1. Amazon

Amazon este considerat universal ca regele personalizării site-urilor web, cu o pagină de pornire plină de recomandări și conținut personalizat.

Aproape toată lumea are un cont Amazon, iar compania folosește toate informațiile pe care le dețin despre fiecare client existent. Pe pagina de pornire, aceștia folosesc personalizarea specifică clientului, bazată pe nume și adresă.

Recomandările lor de produse se bazează pe comportamentul de navigare și pe achizițiile anterioare. Acest lucru asigură că interesele specifice ale fiecărui vizitator sunt reflectate în recomandările pe care le vede.

2. Mai lucios

După cum am menționat mai sus, diferențierea între clienții noi și clienții care revin este o strategie populară de personalizare a site-ului web.

Glossier folosește acest tip de personalizare web pentru a afișa mesaje personalizate pe paginile lor de destinație folosind o bară lipicioasă. Pentru vizitatorii noi, aceștia afișează un cod de reducere de 10% la primele achiziții.

Această strategie simplă și eficientă arată că personalizarea nu trebuie să fie complicată!

Lectură recomandată: Defalcare de marketing mai lucioasă: cum a devenit această marcă de frumusețe o companie de 1,2 miliarde de dolari

3. Sephora

Sephora duce recomandările lor de produse cu un pas mai departe, comparând produse care sunt similare cu cea la care te uiți.

Această experiență personalizată a clienților facilitează decizia de cumpărare.

4. Best Buy

Best Buy este o altă companie mare care a investit în personalizarea excelentă a comerțului electronic .

Au secțiuni „recomandat pentru tine” și „continuă cumpărăturile” pe pagina principală, care îi ajută pe vizitatorii lor online să găsească rapid produsele de care sunt interesați.

5. Macy’s

Personalizarea mesajelor pe baza datelor de locație este o altă strategie populară de personalizare a site-ului web.

Macy's folosește o fereastră pop -up pentru a le spune vizitatorilor dintr-o anumită locație că expediază în țara lor.

Cu toate acestea, personalizarea lui Macy nu se termină aici. De asemenea, își personalizează pagina de produs cu informații despre valută, mărime recomandată și recomandări de produse.

6. Etsy

Etsy arată recomandări de produse bazate pe comportamentul fiecărui vizitator în timpul navigării. Amintirea utilizatorilor despre produsele pentru care și-au arătat recent interesul este o modalitate excelentă de a genera mai multe vânzări.

7. Ciocolata Taza

Taza Chocolate folosește un mesaj dinamic de livrare gratuită pentru a personaliza experiența clientului. Această tactică de personalizare a comerțului electronic începe prin afișarea vizibilă a sumei de bani pe care trebuie să o cheltuiască un client pentru a se califica pentru livrare gratuită.

Când un client adaugă un articol în coșul său, mesajul se actualizează pentru a-i spune cât mai mult trebuie să cheltuiască pentru a primi transport gratuit. Toată lumea iubește transportul gratuit, iar această strategie îi încurajează pe clienți să adauge articole suplimentare în coșul lor pentru a atinge pragul.

Barele dinamice de livrare gratuită sunt una dintre cele mai bune modalități de a crește valoarea medie a comenzilor din magazinul dvs.

În cele din urmă, când un client a adăugat suficientă valoare la coșul său, va vedea un mesaj care îl informează că se califică pentru livrare gratuită.

8. Rezervare

Booking.com salută vizitatorii care revin cu un mesaj care interacționează cu ei la nivel personal. Observați că scopul acestui mesaj este de a determina utilizatorii să se conecteze la contul lor, ceea ce ajută booking.com să colecteze și mai multe date pentru a oferi oferte și experiențe personalizate.

9. Christopher Cloos

Dacă aveți versiuni diferite ale site-ului dvs. pentru diferite locații, puteți utiliza o fereastră pop-up precum Christopher Cloos pentru a permite utilizatorilor să aleagă ce versiune doresc să navigheze.

Acest exemplu de personalizare a site-ului web arată importanța colectării de date de la clienții dvs. O experiență web personalizată este la fel de bună ca și sursele sale de date și, cel mai adesea, cea mai bună sursă de date sunt clienții tăi!

10. BlendJet

BlendJet personalizează conținutul în funcție de sursa de trafic din care sosesc vizitatorii. Aceasta este o mișcare inteligentă, deoarece vizitatorii care provin din surse diferite pot avea interese și caracteristici destul de diferite.

11. OliveOilLovers

OliveOilLovers folosește o fereastră pop-up personalizată care afișează un cod de reducere care se aplică direct anumitor produse pe care le-au adăugat în coș.

12. Lunya

Lunya afișează, de asemenea, o fereastră pop-up personalizată în funcție de locația vizitatorilor. Acest tip de personalizare îi ajută pe clienți să înceapă să navigheze pe site cu o întrebare mai puțin persistentă despre livrare!

13. ASOS

ASOS plasează un mesaj mic cu un cod de reducere pentru noii vizitatori direct în paginile produselor. Acest lucru asigură că reducerea este în fruntea minții lor atunci când se uită la produse.

În plus, au și dimensiuni recomandate pentru diferite articole în funcție de ceea ce un client a cumpărat în trecut.

Personalizarea site-ului web este o parte din ce în ce mai importantă a industriei comerțului electronic. Permite magazinelor de comerț electronic să furnizeze conținut personalizat, oferte relevante și recomandări punctuale. Toate acestea se adaugă la clienți mai fericiți!

Sperăm că această listă de 13 exemple reale de personalizare a site-ului web v-a oferit o mulțime de inspirație pentru propriul magazin.

Dacă sunteți gata să începeți să vă personalizați site-ul web, consultați software-ul de personalizare web OptiMonk. Este gratuit de utilizat și puteți configura conținut personalizat în doar câteva minute!