Ce vor afiliații

Vrei să accelerezi profiturile tale afiliate? Dacă răspunsul la asta este DA (și cred că probabil că este!)...

Atunci trebuie să începi să înțelegi ce vor afiliații.

Și cine mai bine să-ți spună ce este asta decât cineva care a generat 53 de milioane de dolari în venituri afiliate agenției în ultimii doi ani?

Ce zici de cineva care a generat 7 milioane de clienți potențiali ?

Sau ce zici de cineva care a câștigat 300 de milioane de dolari în venituri din afiliați pentru studenții săi antrenori ?

Ei bine, vestea bună este că Amber Spears, co-fondatoare a East 5th Avenue, le-a făcut pe toate ȘI ne-a vorbit la Traffic & Conversion Summit anul trecut despre ceea ce își doresc afiliații.

Dacă ar fi să te gândești la un văr apropiat al modului în care funcționează majoritatea programelor de afiliere, probabil că parcurile de distracție nu ți-ar veni imediat în minte.

Acestea fiind spuse, ei au mult mai multe în comun decât vă dați seama - și înțelegerea exactă a tipului de parc de distracție este una dintre cheile pentru recrutarea, stimularea și închiderea partenerilor afiliați de top de care aveți nevoie pentru a deveni mai mari pentru dvs. oferte ca oricând.

În ceea ce privește defalcarea managerilor tăi medii de afiliați și a programelor lor respective, cifrele se dovedesc a fi ceva aproape de asta:

• 45%, sau marea majoritate, se încadrează în categoria parcului de distracții „Lakeside”.
• Alte 30% sunt reprezentate mai precis de ceva de genul Santa Monica Pier
• Alte 22% sunt cel mai bine asociate cu un mediu precum Knott's Berry Farm
• Primii 3% sunt cel mai strâns aliniați cu o organizație majoră precum Disneyland

Pe măsură ce vă continuați călătoria de a învăța exact ce doresc afiliații și cum să valorificați această perspectivă în avantajul dvs., ar trebui să vă întrebați întotdeauna „ce parc de distracții sunt eu?”

Parcul de distracții Lakeside, de exemplu, este o atracție strict locală. Este disponibil pentru ca oamenii să îl folosească și să se bucure... dar, în același timp, niciunul dintre ei nu este neapărat încântat de asta. Nu este ceea ce ați numi o mare remiză, care este exact ceea ce are în comun cu modelul de afaceri al unui afiliat de nivel scăzut.

Pentru a pune o pauză pe metaforă pentru un moment, înseamnă că acele programe de afiliere au venituri foarte inconsecvente. Cei bani câștigă nu sunt chiar mari. Proprietarul poartă aproape toate pălăriile, ceea ce duce la un nivel masiv de frustrare la nivel general. Ei sunt mereu în căutarea ofertei lor de succes și văd pe toți ceilalți câștigând o sumă uriașă de bani, nu se pot abține să nu se așeze și să se gândească „de ce nu eu?”

Din nou, aproximativ 45% din toți oamenii se încadrează în această categorie, dar asta nu înseamnă că nu este posibil să scapi de ea. Acești oameni au, de asemenea, cel mai mare potențial și pot trece cu ușurință în sus într-una dintre celelalte categorii dacă sunt doar capabili să repare unele părți esențiale ale procesului lor pe parcurs.

Pentru a recruta, a stimula și a închide partenerii afiliați de top de care au nevoie să se elibereze de această categorie, trebuie să vă concentrați pentru a face ofertele dvs. cu o conversie ridicată. Asta își doresc partenerii afiliați și depinde doar de tine și de tine să le oferi.

Aceasta înseamnă să vă cheltuiți banii pe o copie mai bună și o tehnologie mai bună. Aceasta înseamnă să folosiți favorurile de afiliat cu moderație, deoarece căutați câștiguri pe termen lung în loc de iluzia progresului pe termen scurt.

Amintiți-vă că oamenii care au cele mai bune oferte sunt de cele mai multe ori cei care „rulează jocul”. Prin urmare, dacă doriți să „rulați jocul”, știți exact pe ce trebuie să vă concentrați.

Spre deosebire de parcul de distracții Lakeside, Santa Monica Pier este incontestabil „următorul nivel”.

Este încă o atracție locală, pentru a fi corect, dar este și un punct de interes major atât pentru cei care locuiesc în Los Angeles, cât și pentru cei care ar putea vizita. Este o locație incredibilă chiar lângă plajă și, prin urmare, are ceva de oferit aproape tuturor.

Cel mai important lucru de înțeles despre acest nivel este că afiliații în această etapă sunt încă o remiză „locală”. Ei fac bani, dar nu neapărat „câștigă”. Acesta ar putea fi rezultatul unei game largi de factori diferiți, dar principalul dintre aceștia este un proces de vânzare neglijent.

Pot avea o ofertă de conversie decentă sau o nișă bună, dar primesc foarte puțin trafic. Ei se gândesc la tipurile de sisteme și procese de care au nevoie pentru a schimba asta, dar sunt prea ocupați sau prea lenți pentru a le pune în aplicare și a le implementa înainte.

Eliberarea de acest nivel și trecerea la nivelul următor, ca manager afiliat, este simplă:

• Ar trebui să continuați să vă îmbunătățiți oferta și să vă creșteți acoperirea
• Faceți acest lucru concentrându-vă pe sisteme, procese și, cel mai important, pe indicatorii cheie de performanță
• Treceți de la „neant” la „superstar” cu procesele dvs. de vânzare regândind și re-imaginând modurile în care lucrați nu doar cu afiliații, ci și cu influențe și cumpărători media
• Concentrează-te pe a-ți duce relația până la un punct în care proprietarul face doar acele lucruri care le necesită absolut - învață cum să delegi eficient orice altceva

Ca să repet, aproximativ 30% dintre oameni se încadrează în această categorie, dar nici acesta nu trebuie să fie locul de odihnă final pentru oferta ta. Principalul mod de a accelera dramatic profiturile tale afiliate implică să știi ce trebuie să faci pentru a trece încet, dar sigur, de la un nivel la altul.

Chiar dacă nu ați fost niciodată la Knott's Berry Farm, probabil că știți numele - nu contează unde din țară locuiți.

Oamenii vin din toate colțurile pentru a petrece o zi sau două la Knott's Berry Farm dintr-un motiv simplu: este super distractiv! Poate că nu este la nivelul unui Disneyland sau al unui Universal Studios, dar ei încă câștigă la fel. Astfel, aceasta este o poziție incredibil de respectabilă pentru a fi în...

... dar nici tu nu trebuie să stai prea mult aici.

Programele de afiliere la acest nivel nu numai că fac trafic rece, dar se bucură și de trafic afiliat. Au mai multe oferte bune sau de mare conversie. Echipele sunt mai mari, ceea ce înseamnă că proprietarul poate delega mai eficient ca niciodată.

Ei au sistemele, KPI-urile și tabelele de punctaj puse în aplicare în cadrul acelor echipe necesare pentru a continua îmbunătățirea proceselor în viitor. Ei cred că sunt pe cale să fie următorul Disneyland și, cu puțină muncă grea, s-ar putea să aibă dreptate.

Într-un efort de a atrage tipurile potrivite de parteneri afiliați de care aveți nevoie pentru a vă continua ascensiunea, trebuie să vă concentrați asupra acelor trei parteneri mari care vă vor salva atunci când veți ajunge la o perioadă dificilă. Aceasta înseamnă ca relațiile să fie o prioritate mai presus de orice. Tratați fiecare partener ca pe o entitate unică care este și întrebați ce puteți face pentru a le ușura viața.

Aici, va trebui, de asemenea, să continuați să vă perfecționați și să vă perfecționați sistemele și procesele necesare pentru a trece la nivelul următor. Acest lucru vă va cere să vă dublați o calitate pe care o mulțime de programe o împărtășesc la acest nivel: coaching și training.

Există o mulțime de agenți de vânzări răi, dar mulți pot fi salvați și prin programele potrivite de coaching și formare pentru a vă asigura că eforturile și tehnicile lor sunt de fapt aliniate cu obiectivele dvs. pe termen lung ca organizație.

Nu sunteți implicat să obțineți 10.000 de clicuri pe lună de la un partener. Ar trebui să doriți să obțineți 10.000 de clicuri pe zi de la toți partenerii dvs. cu cele mai bune performanțe, fără a le cere.

Nu în ultimul rând, ajungem la Disneyland – liderul incontestabil în ceea ce privește experiențele parcurilor de distracție. Ei nu au doar dominație națională - au și dominanță globală. Ei câștigă bani reali și se pot bucura de toată moștenirea și influența care vin odată cu ea.

Există un motiv pentru care doar aproximativ 3% din toți afiliații se încadrează în această categorie - se bucură atât de cele mai bune oferte de conversie, cât și de cele mai mari și mai rapide plăți. Marea majoritate a traficului circulă atât către ei, cât și dinspre ei. Au cele mai mari echipe pline cu oameni de top și folosesc tehnici precum paginile „mulțumire” și răspunsurile automate pentru a genera trafic afiliat constant, indiferent de situație.

În efortul de a obține nu numai acest statut, ci și de a-l menține, trebuie în primul rând să construiți o cultură a companiei demnă de el. Nu continuați doar să rafinați acele sisteme, procese și KPI-uri - trebuie să deveniți obsedat de ele.

Aici, va trebui, de asemenea, să vă concentrați asupra accesului direct în:

• Upsells
• Paginile „Mulțumesc”.
• Răspunsuri automate
• Trafic nerezervat.

Pentru a vorbi despre acest ultim punct în special, nu mai apelați managerii afiliați și să cereți rezervări unice. Nu întrebați pe cineva dacă vă poate promova oferta în luna mai. Întrebați dacă o pot face și în iunie, iulie, august și mai departe.

În cele din urmă, amintiți-vă că nu sunteți implicat să obțineți 10.000 de clicuri pe lună de la un partener. Ar trebui să doriți să obțineți 10.000 de clicuri pe zi de la toți partenerii dvs. cu cele mai bune performanțe, fără a le cere. Nu ar trebui să bateți la uși și să rugați și să rugați pentru rezultate. Cu siguranță nu ar trebui să fii forțat să faci față stresului care vine în mod normal cu el.

În schimb, trebuie să remediați aceste elemente - și procesele de mai sus sunt modul în care o faceți. Cheia pentru a obține rezultatele pe care le urmăriți implică mai întâi înțelegerea nivelului cu care aveți de-a face. În acel moment, puteți pune în aplicare sistemele și procesele necesare pentru a trece de la un nivel la altul - în cele din urmă, obținând dominația globală care a fost atât de importantă pentru dvs. în primul rând.

Acest articol se bazează pe o sesiune pe care Amber Spears a făcut-o la Traffic and Conversion 2019. Ea a vorbit și la Affiliate Summit West 2020 despre Cele mai mari 5 greșeli din care am învățat după antrenament și închiderea a 363 de milioane de dolari din veniturile afiliate.