Care sunt cele cinci etape ale creșterii afacerilor mici?

Publicat: 2019-09-10

Imaginează-ți mica afacere ca pe o poveste captivantă, fiecare capitol reprezentând o etapă de creștere. În acest articol, vom răspunde care sunt cele cinci etape ale creșterii afacerilor mici și vă vom dota cu instrumentele și strategiile de care aveți nevoie pentru a le planifica și executa pe fiecare.

Ca o narațiune captivantă, afacerea ta se va desfășura cu provocările și succesele sale unice. Planificarea atentă pentru fiecare capitol poate modela povestea afacerii dvs. și vă poate asigura că vă captivează publicul - clienții.

două-femei-la-casă

Sursă

Importanța creșterii întreprinderilor mici

1. Dezvoltare economică și crearea de locuri de muncă

Întreprinderile mici contribuie în mod semnificativ la oportunitățile de angajare și, pe măsură ce aceste afaceri cresc, își extind forța de muncă și stimulează activitatea economică, reducând în același timp ratele șomajului.

2. Inovație și concurență

Expansiunea afacerii înseamnă de obicei investiții în cercetare și dezvoltare, crearea de noi produse, servicii și procese, îmbunătățirea experienței clienților și promovarea unei concurențe sănătoase.

Care sunt cele 5 etape ale creșterii întreprinderilor mici?

Cele cinci etape ale creșterii micilor afaceri sunt existența, supraviețuirea, succesul, decolarea și maturitatea. Acestea sunt identificate de Neil C. Churchill și Virginia L. Lewis în cartea lor cu același nume.

În acest articol:

  1. Existenţă
  2. Supravieţuire
  3. Succes
  4. Scoate
  5. Maturitate

Să vedem cum să planificăm eficient aceste cinci etape de creștere a afacerii.

grafic-5-etape-de-creștere-afacere

Sursă

1. Existenta

Existenţă este etapa inițială a unei mici afaceri, concentrându-se pe stabilirea unei prezențe pe piață.

Principalele provocări și obiective în această primă etapă sunt:

  • Dezvoltarea unui produs sau serviciu viabil: Crearea de produse sau servicii care vor satisface nevoile clienților și vor oferi valoare pe piață.
  • Achiziționarea clienților: primii clienți sunt cruciali pentru stabilirea unei baze de clienți și generarea de venituri timpurii.
  • Gestionarea fluxului de numerar: vital pentru a acoperi chiria, inventarul, salariile și costurile de marketing.
  • Implementarea unor strategii de marketing eficiente: un site web profesionist cu un design atractiv și interfață ușor de utilizat va atrage clienții. Luați în considerare înregistrarea unui nume de domeniu cu o extensie relevantă, cum ar fi domeniul .ai , pentru companiile din industria inteligenței artificiale, pentru a îmbunătăți identitatea mărcii și prezența online.

Strategiile de creștere pentru planificarea și gestionarea etapei de existență pentru a trece către o companie stabilă includ:

  • Efectuarea cercetării de piață: înțelegeți piața țintă, nevoile clienților și concurenții pentru a dezvolta un produs sau serviciu care iese în evidență.
  • Crearea unui plan de afaceri solid: definiți viziunea afacerii, misiunea, piața țintă, strategiile de marketing și proiecțiile financiare.
  • Construirea unei rețele: stabiliți conexiuni cu potențiali clienți, colegi din industrie și mentori care vă pot oferi îndrumare și sprijin.
  • Gestionarea cu înțelepciune a resurselor: Începeți să leanizați minimizând costurile și utilizând eficient resursele disponibile. Prioritizează cheltuielile esențiale și explorează canale de marketing rentabile.
  • Monitorizarea și gestionarea fluxului de numerar: urmăriți îndeaproape veniturile și cheltuielile, păstrați înregistrări financiare exacte și explorați posibilele opțiuni de finanțare. Luați în considerare solicitarea de sfaturi financiare profesionale.

Navigarea cu succes în etapa de existență pune bazele afacerii pentru a avansa în etapele ulterioare de creștere.

2. Supraviețuirea

O afacere și-a demonstrat viabilitatea și generează suficiente venituri pentru a-și acoperi costurile și a se susține.

Această etapă de creștere a afacerii include aceste provocări și obiective cheie:

  • Menținerea stabilității financiare: asigurarea că veniturile dvs. sunt suficiente pentru a acoperi cheltuielile, inclusiv salariile, chiria, inventarul și alte costuri operaționale.
  • Eficiență operațională: eficientizarea proceselor, îmbunătățirea productivității cu sfaturi de productivitate și reducerea costurilor fără a compromite calitatea produselor sau serviciilor.
  • Reținerea clienților: păstrarea clienților existenți prin furnizarea de servicii excelente pentru clienți, construirea de relații puternice și abordarea nevoilor lor în evoluție.
  • Concurență: Găsiți modalități de a diferenția produsele sau serviciile oferite pentru a ține pasul cu concurenții.
  • Scalabilitate: Evaluați modelul de afaceri și identificați oportunitățile de scalare a operațiunilor, gestionând în același timp eficient resursele.

pământ-în mână

Sursă

Pentru a planifica și gestiona cu succes etapa de supraviețuire, luați în considerare următoarele:

  • Monitorizarea și gestionarea continuă a fluxului de numerar: Dezvoltați un sistem solid de management financiar, urmăriți în mod regulat veniturile și cheltuielile și creați previziuni privind fluxul de numerar. Explorați modalități de îmbunătățire a fluxului de numerar, cum ar fi oferirea de reduceri pentru plăți anticipate.
  • Concentrarea pe satisfacția și păstrarea clienților: Oferiți servicii excepționale pentru clienți, personalizați interacțiunile și căutați feedback pentru a înțelege preferințele clienților și pentru a răspunde nevoilor acestora în mod eficient. Implementați scheme precum programe de loialitate pentru a încuraja loialitatea clienților.
  • Eficientizarea operațiunilor și reducerea costurilor: identificați zonele de ineficiență sau risipă și stabiliți metode pentru optimizarea proceselor, reducerea cheltuielilor și creșterea productivității. Luați în considerare soluțiile tehnologice care pot automatiza sarcinile.
  • Gestionarea deficiențelor de control intern: Evaluați și abordați în mod regulat eficacitatea deficiențelor de control intern . Include implementarea separării sarcinilor, stabilirea unor procese transparente de aprobare și efectuarea de audituri regulate pentru a asigura integritatea financiară.
  • Construirea de parteneriate strategice: Colaborați cu afaceri complementare sau formați alianțe pentru a ajuta la extinderea bazei de clienți sau la îmbunătățirea eficienței operaționale.
  • Stabilirea obiectivelor și etapelor realiste: stabiliți obiective clare și indicatori cheie de performanță (KPI) pentru a urmări progresul. Examinați și ajustați în mod regulat strategiile în funcție de condițiile pieței și de performanța afacerii.

3. Succes

Etapa de succes reprezintă o etapă semnificativă pentru o afacere mică, unde a stabilit o prezență puternică pe piață și a obținut o creștere constantă.

Ar trebui să fiți încrezător că aveți o afacere mică înfloritoare în această etapă. Dar nu te mulțumi!

Principalele provocări și obiective în această etapă includ:

  • Operațiuni de extindere: gestionați eficient creșterea afacerii prin extinderea capacității de producție, îmbunătățirea canalelor de distribuție și îmbunătățirea infrastructurii pentru a satisface cererea în creștere.
  • Stabilirea dominației pe piață: Menținerea unui avantaj competitiv continuând să diferențieze produsele sau serviciile, asigurând astfel o cotă de piață mai mare.
  • Asigurarea profitabilității susținute: optimizați strategiile de prețuri, gestionați costurile și îmbunătățiți performanța financiară generală.
  • Aprofundarea relațiilor cu clienții: concentrați-vă pe creșterea loialității și pe identificarea oportunităților de upselling sau cross-selling .
  • Atragerea și reținerea talentelor de top: sprijiniți creșterea afacerii prin adăugarea de angajați, manageri și directori calificați care pot contribui la succesul companiei.
  • Dezvoltarea gradului de conștientizare a mărcii: investiți în strategii de marketing, cum ar fi campanii direcționate, pentru a ajunge la noi segmente de clienți și a extinde acoperirea afacerii.
  • Îmbunătățirea performanței afacerii prin strategii inovatoare de creștere: implementarea Hack-urilor pentru creșterea afacerilor mici ajută companiile să continue succesul prin adoptarea de strategii creative care le oferă un avantaj competitiv și le mențin în fața concurenței, cum ar fi valorificarea tacticilor de marketing pe rețelele sociale, optimizarea ratelor de conversie prin optimizarea site-urilor web. , implementând programe de recomandare pentru a stimula recomandările clienților și utilizând informații bazate pe date pentru a lua decizii de afaceri informate.

diagramă pe ecranul laptopului

Sursă

4. Decolare

În etapa de decolare , afacerea suferă o creștere și o expansiune rapidă. Pentru a satisface cererea în creștere, este nevoie de obicei de resurse sporite, cum ar fi finanțare, personal și infrastructură.

Concentrați-vă pe provocările și obiectivele cheie în timpul etapei, inclusiv:

  • Gestionarea creșterii rapide: provocările asociate cu operațiunile de scalare includ cererea crescută, capacitatea de producție și capacitățile de distribuție, menținând în același timp standardele de calitate.
  • Accesarea resurselor suplimentare: asigurați finanțare suplimentară, resurse și talent pentru a sprijini planurile de expansiune ale afacerii și pentru a satisface cerințele în creștere ale pieței.
  • Pătrundere pe piață și achiziție de clienți: dezvoltați strategii pentru a pătrunde pe noi piețe, a extinde baza de clienți și a ajunge la un public mai larg, menținând în același timp relații puternice cu clienții existenți.
  • Captarea valorii comerțului electronic cu ridicata : accesați noi segmente de clienți, creșteți volumul vânzărilor și simplificați procesul de comandă angro. Profitați de puterea platformelor digitale, cum ar fi magazinele online bazate pe inteligență artificială, pentru a atrage clienți angro și pentru a le oferi o experiență de cumpărare fără probleme și eficientă.

Strategiile pentru planificarea și gestionarea etapei de decolare includ:

  • Dezvoltarea unui plan de creștere: creați o strategie cuprinzătoare care să prezinte obiective specifice, piețe țintă și planuri de expansiune.
  • Consolidarea eficienței operaționale: optimizați procesele interne, implementați soluții de automatizare și tehnologie și stabiliți metrici de performanță pentru a asigura operațiuni bune.
  • Asigurarea finanțării suplimentare: explorați opțiunile de finanțare, cum ar fi împrumuturi, investiții în capitaluri proprii sau granturi guvernamentale pentru a accesa capitalul necesar pentru extindere și dezvoltarea infrastructurii.
  • Extinderea eforturilor de marketing : investiți în campanii de marketing direcționate, strategii de marketing digital și inițiative de extindere a vânzărilor pentru a ajunge pe noi piețe, a dobândi clienți și a crește gradul de conștientizare a mărcii.
  • Monitorizarea și adaptarea strategiilor: monitorizați continuu indicatorii cheie de performanță, tendințele pieței și feedback-ul clienților pentru a evalua eficacitatea strategiilor de creștere.

5. Maturitatea

Un platou în creștere caracterizează a cincea etapă de maturitate.

Afacerea își atinge potențialul maxim în dimensiune și cotă de piață, iar accentul său se îndreaptă spre menținerea profitabilității și a dominației pe piață.

Concentrați-vă pe provocările și obiectivele cheie în timpul etapei, inclusiv:

  • Menținerea avantajului competitiv: pe măsură ce afacerea se maturizează, se confruntă cu provocarea de a-și menține avantajul competitiv pe piață. Trebuie să se diferențieze în continuare de concurenți.
  • Gestionarea scalabilității: afacerea se poate confrunta cu provocări atunci când crește operațiunile sau se extinde pe noi piețe. Gestionarea creșterii fără a compromite calitatea sau satisfacția clienților este crucială.
  • Adaptarea la schimbările pieței: afacerea trebuie să rămână agilă, inclusiv schimbarea preferințelor clienților, progresele tehnologice și reglementările din industrie.
  • Identificarea de noi oportunități de creștere: Pentru a susține succesul pe termen lung, afacerea trebuie să identifice și să valorifice în mod proactiv noile oportunități de creștere. Poate implica explorarea de noi piețe, diversificarea ofertelor de produse/servicii sau urmărirea de parteneriate și achiziții strategice.

bani-profit-finanţare

Sursă

Planificarea pentru etapa finală de creștere a întreprinderilor mici include:

  1. Promovarea inovației continue: identificați noi oportunități, îmbunătățiți procesele existente și rămâneți competitivi.
  2. Menținerea unor relații puternice cu clienții: implementați experiențe personalizate, servicii excepționale pentru clienți și programe de loialitate pentru un management solid al relațiilor cu clienții . Căutați în mod continuu feedback pentru a îmbunătăți satisfacția clienților.
  3. Explorarea diversificării strategice: noi piețe, segmente de clienți sau oferte de produse/servicii care se aliniază cu competențele de bază ale afacerii și prezintă potențial de creștere.
  4. Monitorizarea continuă a tendințelor pieței: identificați preferințele aprofundate ale clienților și dinamica industriei pentru a adapta strategiile, identifica oportunitățile emergente și atenua riscurile potențiale.
  5. Optimizarea performanței financiare: mențineți un management eficient al costurilor, o bugetare eficientă și un management proactiv al fluxului de numerar. Examinați și ajustați în mod regulat strategiile financiare pentru a se alinia la obiectivele de afaceri și la condițiile pieței.

Planificați succesul cu cele cinci etape ale creșterii afacerilor mici

Fiecare dintre cele cinci etape ale creșterii întreprinderilor mici are provocări, obiective și strategii unice de creștere.

Pe parcursul etapelor de creștere, procesele de luare a deciziilor devin mai formalizate, iar planificarea strategică joacă un rol crucial în gestionarea eficientă a creșterii pentru întreprinderile mici înfloritoare.

Înțelegerea etapelor poate ajuta proprietarii de afaceri mici să anticipeze și să planifice nevoile și oportunitățile specifice fiecărei faze, de la alegerea numelor de domenii până la diversificarea strategică, conducând în cele din urmă la succes și profitabilitate susținută.