Ce este HR și cu ce provocări se confruntă departamentul de HR?

Pentru un angajat obișnuit, deseori i se pare că departamentul de HR este preocupat în principal de asigurarea unei bune atmosfere de companie și de organizarea integrărilor în echipă. Deși în multe privințe este adevărat (deoarece HR include resurse umane), îi lipsesc alte aspecte asociate domeniului acestui departament. Ce este atunci HR, ce rol joacă acesta într-o companie și cu ce provocări se confruntă în prezent? Citiți mai departe pentru a afla!

Departamentul HR – cuprins:

1. HR – definiție
2. Departamentul HR – sarcini și funcții de bază
3. Provocări contemporane ale departamentelor de HR
4. HR – rezumat

HR – definiție

De la început, ar trebui să precizăm că termenul HR (Resurse Umane) are două sensuri. Prin prima definiție, o înțelegem ca fiind toate resursele umane angajate într-o companie dată (de la directori până la angajații de cel mai jos nivel). Cu toate acestea, HR este și departamentul care este în primul rând responsabil pentru atragerea și menținerea angajaților într-o companie – adică managementul resurselor umane. De obicei, acţionează ca o legătură între angajaţi şi manageri.

Pentru a explica în continuare ce face departamentul de HR, trebuie să subliniem împărțirea acestuia în 2 tipuri: hard și soft. Pentru o vreme, HR-ul dur care implica activități de salarizare (pregătirea contractelor, calcularea concediilor, ținerea evidenței angajaților etc.), era considerat „cel adevărat”. Totuși, contabilii sau personalul HR, nu specialiștii HR au îndeplinit sarcinile menționate mai sus în companie. De-a lungul timpului, abordarea de afaceri a angajaților s-a schimbat – aceștia au început să obțină recunoaștere ca o resursă care construiește un avantaj competitiv, nu doar un cost pentru organizație.

În pasul următor, s-a realizat că era nevoie de oameni care să se ocupe de dezvoltarea angajaților, să rezolve conflictele în echipă sau să-i motiveze să-și îndeplinească sarcinile – așa este soft HR, care acum este bine cunoscut, a fost creat.

Departamentul HR – sarcini și funcții de bază

În prezent, putem afirma cu certitudine că departamentul HR joacă rolul de partener strategic al managementului – fără eforturile sale de a atrage și reține angajații într-o situație de concurență dinamică pe piața muncii, obținerea rezultatelor așteptate nu ar fi posibilă. Aici ajungem la esența sarcinii de HR, și anume obținerea celui mai bun angajat pentru companie. Aceasta se realizează printr-un proces care implică mai multe etape:

• Începeți căutarea pe baza instrucțiunilor furnizate (pregătirea și publicarea unui anunț, aprovizionare activă, de exemplu pe LinkedIn),
• Selectia CV-urilor primite ,
• Organizarea și desfășurarea interviurilor de recrutare (împreună cu managerul de angajare),
• Selectarea candidaților și oferirea acestora a condițiilor de angajare (care duc la semnarea unui contract).

Ulterior, acest departament devine și responsabil pentru cea mai bună introducere posibilă a angajatului în companie prin procesele de onboarding (inclusiv diferite tipuri de instruire). Totuși, nu se termină doar cu recrutarea și formarea de noi angajați. Responsabilitățile departamentului de resurse umane mai includ:

• Urmărirea evidențelor angajaților (beneficii, concedii, salarii etc.),
• Să aibă grijă de experiența angajatorului (oferirea celor mai bune condiții de muncă posibile),
• Organizarea proceselor de management al talentelor (oferirea de formare, sprijin în îmbunătățirea competențelor profesionale),
• Stabilirea sistemelor de stimulare (gestionarea beneficiilor salariale și non-salariale),
• Efectuarea de activități de branding de angajator (construirea unei imagini pozitive a angajatorului în rândul beneficiarilor),
• Organizarea de diverse evenimente care vizează integrarea angajaților (picnicuri în familie, grătare de companie, petreceri de Crăciun angajați etc.),
• Rezolvarea problemelor apărute în diferitele departamente .

Astfel, departamentul HR îndeplinește în primul rând funcții organizatorice și administrative (în ceea ce privește zona formală de angajare a angajaților), dar are și o funcție de recrutare, motivare sau dezvoltare.

Provocări contemporane ale departamentelor de HR

Pandemia de COVID-19 a afectat în mod semnificativ piața muncii, schimbând condițiile de angajare existente și punând provocări cu totul noi pentru departamentele de resurse umane. Printre cele mai cruciale se numără: nevoia de a avea grijă de resursele împrăștiate în diferite părți ale țării (din cauza lucrului la distanță), lipsa de specialiști în diverse industrii (în primul rând în IT-ul în creștere rapidă) și nevoia de a concura cu elemente. altele decât salariul (beneficii, atmosferă, perspective de dezvoltare, inovare etc.). În același timp, observăm o creștere a digitalizării și automatizării proceselor care au loc în companii, pe care angajații le percep pozitiv, dar necesită multă muncă din partea departamentului de HR.

În plus, HR trebuie să caute în mod constant modalități de a construi un brand de angajator într-un mod care să atragă potențialii candidați – iar atitudinile față de muncă în sine s-au schimbat semnificativ în ultimii ani, deoarece piața este preluată de Generația Z și în curând Alpha, pentru pentru care munca nu este cea mai mare valoare în viață. Adaptarea la așteptările în continuă schimbare ale angajaților (cu menținerea în creștere a posturilor) este și acum o provocare uriașă.

HR – rezumat

În zilele noastre, nimeni nu se îndoiește că dezvoltarea corectă a unei companii și capacitatea acesteia de a obține succesul în afaceri nu este posibilă fără a profita de potențialul inerent angajaților. Oamenii sunt resursa cheie a unei companii – o resursă care nu este ușor de achiziționat și, uneori, chiar mai dificil de întreținut (mai ales când sunt foarte valoroși și companiile concurente știu bine acest lucru). Din acest motiv, rolul pe care departamentul HR îl joacă în fiecare companie este atât de important – acesta poartă responsabilitatea de a oferi condițiile potrivite pentru autorealizarea și dezvoltarea fiecărui angajat.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Nicole Mankin

Manager HR cu o capacitate excelentă de a construi o atmosferă pozitivă și de a crea un mediu valoros pentru angajați. Îi place să vadă potențialul oamenilor talentați și să îi mobilizeze pentru a se dezvolta.

Vizualizați toate postările