Ce vine după potrivirea produsului-piață?

Nu încerc să repet subiectul, dar ne-am pus, într-adevăr, aceeași întrebare de nenumărați ani de dezvoltare a proiectelor pe sectoare, soluții și etape, doar pentru a realiza că de fiecare dată întrebarea adevărată este: pentru tine, ce urmează după potrivire produs-piață?

Înainte de a aprofunda, să fim cu toții pe aceeași pagină cu această întrebare - Pentru a obține potrivirea produsului-piață (PMF), ce este mai întâi?

Ai spus piata? Pentru că asta cred și eu. Piața dictează PMF, dar produsul este o componentă cheie și un loc apropiat în această ierarhie.

Deși sunt mulți dintre voi care credeți că produsul vine înaintea pieței, odată ce ambele se potrivesc, trebuie să stabilim același răspuns, „Ce urmează?”

Deci, în următoarele 5 minute, să mergem într-o călătorie într-o lume post PMF.

Potrivire produs-piață – Verificați! Dar... Ce urmează?

Mai întâi trebuie să restabilim ordinea. Înainte de a confirma că v-ați atins potrivirea produsului-piață, trebuie să știți pentru ce nevoie vă rezolvați sau este o dorință pentru care ați creat o cerere. În cazul în care este o nevoie, ei bine, elementul de a crea un obicei este mai ușor pentru tine, deoarece totul se referă la comunicarea și distribuirea corectă.

Pentru o dorință, trebuie să vă concentrați pe elementul de a crea urgență pentru produsul dvs. sau pe curiozitatea de a stabili un fel de utilizare, pentru a atrage primii în mișcare.

Întrebați-vă dacă produsul dvs. este „apa” (o nevoie) sau „sodă” (o dorință). Alte comparații din viața noastră între o nevoie și o dorință sunt medicamentele pentru o boală persistentă versus lansarea unui nou telefon. În timp ce medicamentul trebuie să comunice încredere și conștientizarea eficacității, marca mobilă trebuie să vă atragă într-un grup de utilizatori prin intermediul funcțiilor sau al celui mai bun marketing (nu întotdeauna eficient pentru reținere) pentru a crea teama de a pierde. OnePlus a captat publicul bazat pe dorințe cu unele dintre aceste hack-uri menționate și multe altele pentru a-și stabili prezența pe ceea ce era o piață dificilă la un moment dat și este acum spațiul în care sunt folosite ca exemple de succes „bazat pe dorință”.

Înainte de a trece la următoarea etapă post-PMF, stabiliți ce v-a învățat PMF despre unele dintre următoarele* –

• Ești o dorință sau o nevoie?
• Costul de achiziție a clienților.
• Stabilizarea costurilor de servicii/producție.
• Canale de distribuție care funcționează față de cele care nu funcționează (și motivele pentru care nu funcționează)

*Lista este aproape nesfârșită, dar acești patru parametri vor acționa ca piloni pentru a crește în mod repetat.

O lume post-produs potrivită pentru piață are reguli

Fii detectiv: știi ce funcționează, prin:

Vorbind cu primii tăi 50* clienți:

Date de adunat și analizat din aceste conversații cu clienții dvs.:

1. Au avut încredere în tine datorită formulării produsului sau datorită faptului că serviciul tău este unic? Este din cauza prețului dvs. sau nu au cercetat suficient despre piața dvs. și concurenții?

Fiecare întrebare trebuie să vă ajute să ajungeți la un set de date separat, care fie vă ajută să identificați costurile în cadrul companiei care nu sunt justificate, fie realizarea veniturilor prin evaluarea caracterului persistent al clienților dvs. și, prin aceasta, a valorii lor pe durata de viață.

2. Verificați dacă consumatorul dvs. va rata produsul sau serviciul dvs. și dacă această proporție este o majoritate a setului de consumatori.

Dacă majoritatea sondajului dvs. indică că clienții dvs. nu vă vor lipsi, trebuie să investigați de ce și apoi să distingeți dacă acesta este un factor al unui produs/serviciu slab sau al unei piețe mici și, uneori, al unei piețe care nu este pregătită.

De exemplu, dacă studiem exemplul tuturor „modelelor Thrasio” din India, ar fi fost acestea la fel de relevante ca și astăzi, dacă ar fi apărut în India cu câțiva ani în urmă?

Prin urmare, este important să evaluați domeniul de aplicare al pieței, înainte de a înțelege cât de departe poate merge cu adevărat în comparație cu ceea ce credeți că va crește. Mai simplu spus, ipotezele plasate trebuie să se alinieze cu piața (nu este percepută, ci cu piața reală).

3. Cine ești pentru tine și cine ești pentru clientul tău trebuie să fie în aliniere unul cu celălalt. Cel mai bine este să analizezi ceea ce te definește clientul tău pentru a ști cum ești cu adevărat perceput, iar de unde ar trebui să mergi există o corelație directă cu valorile de bază, acestea culeg de la tine.

De exemplu, dacă vinzi ceai, în timp ce asta te face un brand FMCG, felul în care ești consumat, fie pentru pierderea/controlul în greutate sau ca băutură obișnuită, determină canalele de distribuție și comunicarea ta.

*De ce să te oprești doar să vorbești cu 50 de clienți? Păstrați numărul cât de mare puteți menține datele de feedback și asigurați-vă că bucla de feedback al clienților are o tendință recurentă. Acest lucru s-ar putea întâmpla după lansarea unui nou produs/serviciu sau după fiecare trimestru de succes/nereușit sau (și acesta este preferatul meu personal) de a ajunge la un set de clienți de la care vedeți o renunțare, pentru că dacă există un lucru pe care îl știți despre ei este că ți-au dat o șansă mărcii tale o dată, iar transformarea lor prin îmbunătățire la sfârșitul tău va încheia afacerea către păstrare.

Recomandat pentru tine:

Resurse

Cum este setat cadrul de agregare de conturi al RBI să transforme Fintech în India

Amit Das

31 iulie 2022

Știri

Antreprenorii nu pot crea startup-uri durabile și scalabile prin „Jugaad”: Cit...

Jaspreet K.

31 iulie 2022

Resurse

Cum va transforma Metaverse industria auto din India

Vaibhav S.

31 iulie 2022

Resurse

Ce înseamnă prevederea anti-Profiteering pentru startup-urile indiene?

Charanya L.

31 iulie 2022

Resurse

Cum startup-urile Edtech ajută forța de muncă din India să își îmbunătățească abilitățile și să devină pregătite pentru viitor...

Ankush S.

31 iulie 2022

Știri

Stocuri de tehnologie New-Age săptămâna aceasta: problemele Zomato continuă, EaseMyTrip postează Stro...

Tapanjana R.

31 iulie 2022

Identificarea cine nu a reținut și unde se află acum

Acest lucru vă poate ajuta să înțelegeți concurenții pentru care v-au părăsit consumatorii și să comparați acest lucru cu motivul pentru care clienții dvs. existenți au rămas.

Efectuarea corectă a acestei analize a ceea ce face concurența dvs. vă va ajuta să stabiliți ceea ce doriți să îmbunătățiți. Nu este vorba de a face totul sau de a le face în felul lor, ci de a analiza ceea ce reprezintă produsul/serviciul/marca dumneavoastră.

Poziționarea mărcii vs dezvoltarea de noi produse?

Urmăriți o creștere explozivă înainte de a vă diversifica.

Acest lucru se leagă de următorul punct, dar înainte, începeți să evaluați întrebări precum cele de mai jos -

1. Puteți modifica prețul produsului?
2. Trebuie să adăugați mai multe straturi de experiență pentru ca clienții dvs. să rezoneze cu produsul dvs.?
3. Sunteți suficient de echipat ca o echipă pentru a adăuga mai multe produse și mai noi și, dacă da, veți fi capabil să deserviți și consumatorul?

1 client repetat este întotdeauna mai bun decât 2 clienți unici

Pe ce trebuie să ne concentrăm este cum să devenim parte din obiceiurile zilnice ale clienților tăi. Hack-urile pe care le-am văzut funcționează, educându-vă utilizatorul cu privire la modul în care poate consuma produsul dvs. cu cea mai mare eficiență. Există un motiv pentru care conținutul este atât de important pentru experiența clienților.

Gamificați procesul... cui nu-i plac jocurile? Fă-ți clienții să realizeze că sunt din ce în ce mai buni prin ofertele tale. Creați instrumente care îi ajută să-și urmărească progresul înainte și după ce au devenit consumatorul dvs. Datele nu mint, iar prezentarea datelor în forme simplificate a modului în care s-a îmbunătățit consumatorul dvs. de când faceți parte din baza dvs. de utilizatori este cea mai bună modalitate de a le câștiga încrederea.

Dezvoltare de produse noi (NPD)

Este important să evaluați dacă piața dumneavoastră este suficient de mare în acest moment sau pe termen lung?

Impotriva

Evaluați dacă produsul dvs. este comercializat printr-o cerință temporară?

Acest lucru vă va ajuta să răspundeți, este dezvoltarea noului dvs. produs:

• Un act relevant pentru modelul actual de consum al clienților tăi vs o decizie de a-ți crește baza de clienți la o nouă cohortă de utilizatori.

Notă – PMF nu se referă doar la unirea produsului și a pieței. Este vorba despre cunoașterea costului pentru a genera venituri. Repetați pentru dvs. – „Nu este vorba doar despre găsirea PMF, ci și despre optimizarea căii către PMF repetat”.

„Când prinzi un val, nu te opri acolo... încearcă să găsești un val mai mare pe care să navighezi”

Acest lucru nu înseamnă că trebuie să scalați în multe produse. Scara nu implică întotdeauna produse noi atât de mult cât indică optimizare.

Așadar, permiteți-mi să detaliez ceea ce vă sugerez să nu faceți imediat după ce v-ați întâlnit potrivirea produsului cu piața și adică -

• Angajați prea devreme – doar pentru că v-ați găsit PMF.
• Scalarea prea devreme este o greșeală comună după găsirea PMF. PMF este un pic ca a face forma perfectă a produsului prin argilă umedă. Va dura ceva timp pentru ca lutul să se întărească înainte de a putea face mai multe din aceleași oale. Așteptați înainte de a scala.
• PMF necesită timp pentru a se instala – a începe să construiți o echipă mare prea devreme nu este ideal până când echipa actuală nu este pe aceeași pagină. Așteptați ca toți membrii echipei dvs. să recunoască de ce a funcționat PMF și creați-vă un manual intern care îi va ajuta pe noua echipă angajată să învețe din aceste șabloane.
• Trebuie să vă concentrați pe susținerea unui produs înainte să vă asumați responsabilitatea pentru scalarea la altul.

Inovați în orice moment

. . fie că este produsul dvs., modul dvs. de a servi un client, distribuția dvs., lista poate continua...

Maturitatea unui produs vine de la piață. Piața care este clientul dictează inovația. Inovația ar trebui să aibă loc pe plan intern, ca o echipă, pentru a rămâne în fața curbei sectorului în care vă aflați.

Din nou, arăt spre cercetarea de piață. Trebuie să vă creați următorul produs sau serviciu ca parte a ecosistemului din amonte sau din aval al consumatorului. Acest lucru ajută doar la restabilirea unui obicei creat.

Experimentează în avans, execută imediat

Importanța cohortelor mici de clienți pentru strategiile următoare, cum ar fi prețurile, schimbarea demografică etc., este importantă și rămâneți aproape de primul set de clienți pentru această cercetare. Ei te cunosc mai bine decât te-ai putea cunoaște pe tine însuți. Pentru a evalua dacă PMF nu funcționează și când trebuie să-l stabiliți din nou, evaluați următorii doi factori:

• A crescut costul de achiziție? Și s-a redus cuvântul în gură?

Orice afacere care se vinde bine, la scară, are cea mai bună echipă de vânzări - clienții lor. În momentul în care rata dvs. de recomandare scade, clienții dvs. motivează sau „de ce” să vă aleagă s-a redus.

Potrivirea produsului-piață, iar optimizarea acestuia este rezolvată prin ÎNCREDERE

T – Vorbesc cu clienții tăi

Piața este ca un cazinou, dacă produsul tău nu este bine cronometrat sau distribuit în mod corect, așa cum cazinoul câștigă întotdeauna, și piața va câștiga.

Pentru a crea pentru clienți, uitați-vă la potrivirea pieței și vedeți cum este deservit clientul dvs. Odată ce ați rezolvat punctul de durere, trebuie să fiți pregătit pentru următorul produs.

R – Set de încredere de părți interesate pentru o calitate constantă

Colaborați cu părțile interesate pentru producția dvs., livrarea, funcționalitatea, tot ceea ce vă constituie părțile interesate dintr-un punct de vedere pe termen lung.

U – Înțelegerea concurenților tăi

Confruntarea concurenței nu înseamnă să faci ceea ce fac ei mai bine, ci să stabilești propunerea ta de valoare, care într-un stadiu incipient este fie creată prin furnizarea de conținut pentru a crea conștientizare, fie distribuție prin mijloace inovatoare.

S – Rezolvarea problemelor înainte ca acestea să apară

Un startup trebuie să fie flexibil. Pivoții sunt buni, deoarece nu numai că arată capacitatea ta ca o echipă de a se adapta la adversitate și de a recunoaște ceea ce nu este potrivit pentru companie, dar arată și versatilitatea produsului tău pentru a putea evolua și adapta la piață.

T – Obiective strânse pentru a asigura consolidarea și creșterea constantă

Faptele mari sunt îndeplinite prin cucerirea constantă a obiectivelor mici. Atribuiți apeluri limitate în timp acțiunilor care pot fi evaluate prin fiecare curbă de creștere pentru a identifica ceea ce funcționează bine pentru a reproduce procesul și, în cazul în care nu este, identificați greșelile din timp pentru a asigura pivoți eficiente pentru accelerare.

Potrivirea produs-piață este începutul, nu scopul final. Nu este o sarcină de o singură dată, ci un mod de viață pentru care întreprinderile trebuie să le construiască, să fie relevante și să le conducă.