Ce este un buyer persona? 5 beneficii ale creării de buyer personas

Startup-ul tău va reuși doar dacă oferă un produs care rezolvă cu adevărat problema unui client. Totuși, de unde știi cine este clientul? Trebuie să-ți găsești publicul țintă, iar cel mai bun mod de a o face este să creezi o persoană de cumpărător. Ce este un buyer persona și cum se creează? Citiți articolul nostru și aflați.

Ce este un buyer persona? - Cuprins:

1. Ce este un buyer persona?
2. Cum să creezi un buyer persona?
3. Cine ar trebui să creeze un buyer persona?
4. De ce instrumente aveți nevoie pentru a crea un buyer persona?
5. Beneficiile creării unei persoane de cumpărător
6. rezumat

Ce este un buyer persona?

Pentru început, este important să clarificăm ce este un buyer persona. Înainte de a începe afacerea dvs., este necesar să definiți publicul țintă căruia i se va adresa produsul. Este dificil să construiești o strategie de marketing eficientă fără ea.

O persoană cumpărător, denumită și personalitate de marketing sau client, reprezintă clientul tău ideal, deoarece este o descriere extinsă a celor care s-ar potrivi în baza ta de clienți. Crearea unei persoane de marketing vă va permite să înțelegeți punctele dure ale clienților și să oferiți soluții prin produsele sau serviciile dvs.

O persoană de marketing reflectă clientul potențial și poate juca câteva roluri în procesul de cumpărare. Există 5 roluri de cumpărare pe care trebuie să le urmăriți în procesul de vânzare:

• inițiatori care propun ideea de a cumpăra un produs,
• influenți ale căror opinii pot influența deciziile de cumpărare ale altor persoane,
• decidenți care decid asupra oricărei componente a unei decizii de cumpărare, de exemplu, dacă să cumpere, ce să cumpere, cum să cumpere,
• cumpărători care cumpără efectiv un produs,
• utilizatorii care folosesc produsul.

Cum să creezi un buyer persona?

Cum să creezi o persoană de marketing? Trebuie să țineți cont de caracteristicile mai multor clienți, iar selecția acestora depinde de industria dată, de produsul specific și de afacerea. Datele demografice și profesionale sunt esențiale, dar nu te poți opri aici dacă vrei să cunoști motivațiile clientului tău model.

Atunci când creați personaje clienți, luați în considerare următoarele aspecte:

• demografie (vârsta, sexul, locul de reședință, educația)
• munca (industrie, companie, post, cunostinte tehnologice)
• viața de zi cu zi (familie, activități de petrecere a timpului liber, mass-media)
• valori (atitudine față de diverse probleme importante, de exemplu, ecologie)

De asemenea, ar trebui să răspundeți la întrebări precum:

• De ce poate produsul să fie atrăgător pentru client?
• Ce va realiza clientul prin utilizarea produsului?
• Ce poate atrage mai mult interes pentru produs?
• Ce ar putea descuraja clientul să cumpere produsul?

Cine ar trebui să fie implicat în crearea unei persoane de cumpărător?

Cu cât obțineți mai multe informații despre clientul dvs. ideal, cu atât mai probabil veți crea o descriere exactă a acestei persoane. Prin urmare, personajele de marketing ar trebui create de toți cei care interacționează cu clienții tăi. Acești oameni au cunoștințe directe despre problemele și motivațiile lor specifice. De asemenea, includeți-vă clienții înșiși. Ai fi uimit de câte informații poți obține de la ei dacă sunt interesați.

De ce instrumente aveți nevoie pentru a crea un buyer persona?

Merită să folosiți diverse instrumente care facilitează crearea unui profil de client, de exemplu, șabloane gata făcute și Google Analytics. Alte platforme populare pentru crearea de personaje includ Xtensio, Personapp.io, Smaply și Uxpressia.

Beneficiile creării unei persoane de cumpărător

Beneficiile creării personajelor de marketing sunt următoarele:

• o mai bună înțelegere a potențialilor clienți
• găsirea modalităților de a construi relații de durată cu clienții
• personalizare mai bună a produsului
• implementare mai ușoară a funcționalităților
• economisind timp

rezumat

Crearea personajelor de marketing este doar una dintre etapele inițiale ale construirii unei relații cu clienții , identificând nevoile acestora și oferindu-le soluții. Datorită unei persoane de marketing, puteți să mapați călătoria clienților, să definiți problemele clienților dvs. și să dezvoltați idei noi. Merită să vă verificați în practică personajele clienților și să le îmbunătățiți constant în acest proces.

Alte resurse: Top 6 cele mai profitabile întreprinderi mici.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Autor: Andy Nichols

Un rezolvator de probleme cu 5 grade diferite și rezerve nesfârșite de motivație. Acest lucru îl face un proprietar și manager de afaceri perfect. Când caută angajați și parteneri, deschiderea și curiozitatea lumii sunt calitățile pe care le prețuiește cel mai mult.

Vizualizați toate postările

Lansați-vă startup-ul:

1. Ce este un startup?
2. Avantaje și dezavantaje ale creării unui startup
3. 8 cele mai bune industrii pentru startup-uri
4. Top 5 abilități de care are nevoie orice fondator de startup de mare succes
5. Cum se creează un startup? 7 pași simpli și simpli
6. 6 etape esențiale de dezvoltare a startup-ului
7. Cum să creezi o strategie de creștere a startup-ului?
8. Statistici generale de pornire pe care trebuie să le cunoașteți
9. Startup vs. job corporativ. Care este potrivit pentru tine?
10. 5 companii incredibile care au început într-un garaj
11. Cum să găsești o idee de afaceri?
12. Cum să verifici dacă ideea ta de pornire există deja?
13. Cum denumesc un startup? Sfaturi și strategii utile
14. Cum să dobândești rapid cunoștințe de afaceri? 5 bune practici
15. De ce eșuează startup-urile? 6 idei de startup pe care ar trebui să le evitați
16. 5 idei absurde de startup care au făcut bani
17. Top 6 cele mai profitabile întreprinderi mici
18. 7 întrebări pentru a determina dacă ideea ta de afaceri merită urmărită
19. Ce este un buyer persona? 5 beneficii ale creării unei persoane de cumpărător
20. Cum îți validezi ideea de afaceri? 3 pași simpli
21. Ar trebui să-ți urmezi pasiunea? Importanța pasiunii în afaceri
22. Ce este cercetarea pieței și de ce este importantă?
23. Utilizarea rețelelor sociale în afaceri
24. Ce să faci când ai prea multe idei de afaceri?
25. Cum să scrii o declarație bună a problemei pentru startup-ul tău?
26. Cum să-ți testezi ideea de afaceri în mod real?
27. Cum se creează un prototip pentru un produs?
28. Cum să construiești un MVP?
29. Cum să folosiți sondajele pentru a vă testa ideea de afaceri?
30. 10 instrumente utile pentru a-ți valida ideea de afaceri
31. Ce este un plan de afaceri? 4 tipuri de planuri de afaceri
32. Ce ar trebui inclus într-un plan de afaceri?
33. Ce ar trebui să includă descrierea produsului?
34. Analiza concurenței
35. Strategie de marketing
36. Planul de afaceri tradițional vs. planul lean startup
37. Plan de implementare. Ce este și cum se creează?
38. Tot ce trebuie să știți despre brevete
39. Management financiar pentru startup-uri
40. De ce permise și licențe are nevoie startup-ul meu?
41. Care este salariul mediu al fondatorului startup-ului?
42. 4 taxe de pornire pe care trebuie să le plătiți
43. Care structură juridică este cea mai bună pentru afacerea dvs.?
44. Costuri de inceput. De câți bani vei avea nevoie?
45. Protecția proprietății intelectuale într-un startup
46. Finanțarea familiei vs. autofinanțare
47. Ce este un acord de acționari?
48. Ce ar trebui să includă o secțiune financiară a unui plan de afaceri?