Ce este Amazon Brand Analytics?

Publicat: 2021-10-29

În lumea comerțului electronic, Amazon este o Mecca digitală. În prezent, aproape jumătate (45%) din tot comerțul electronic se face pe Amazon. 1

Pentru mărci și retaileri, câștigul pe Amazon este esențial. Dar, cu mai mult de 9,7 milioane de vânzători care joacă pentru pole position – și cu mai mulți vânzători care vin în fiecare zi – este mai ușor de spus decât de făcut.

Deci, cum pot retailerii, în special mărcile mai mici, să se distingă pe o piață suprasaturată?

Analiza mărcii Amazon este răspunsul. Iată cum o poți folosi în favoarea ta.

Ce este Amazon Brand Analytics?

Amazon adaugă în mod constant funcții pentru a ajuta vânzătorii în încercarea lor de a intra în legătură cu cumpărătorii. Și în 2019, Amazon a adăugat instrumentul său Brand Analytics, făcându-l disponibil pentru proprietarii de mărci; acea persoană este vânzătorul care este:

  • Un angajat intern al mărcii; și
  • Responsabil cu vanzarea produselor brandului in magazinul Amazon.

Potrivit Seller Central, 2 „Brand Analytics este o caracteristică care conține informații valoroase pentru a-i permite proprietarilor de mărci să ia decizii strategice informate cu privire la portofoliul lor de produse și campaniile de marketing. Puteți găsi Brand Analytics în fila Rapoarte din Seller Central.”

Acesta oferă șase tipuri de rapoarte de analiză detaliate, pe care le vom detalia complet mai jos. Ei includ

  1. Raportul Amazon privind termenii de căutare
  2. Raport demografice
  3. Raport de comparație a articolelor
  4. Raport de achiziție alternativ
  5. Raportul coșului de piață
  6. Repetați raportul de comportament de cumpărare

Notă Puteți vizita pagina de eligibilitate pentru beneficiile mărcii pentru a vă identifica și a obține acces. Examinați pur și simplu cerințele de eligibilitate, conectați-vă la Amazon Brand Registry și apoi înscrieți-vă marca.

servicii de marketing Amazon

Raportul termenilor de căutare Amazon

După cum știți deja pentru eforturile de SEO ale mărcii dvs. pe Google, cuvintele cheie sunt esențiale. Și același lucru este valabil și pentru Amazon. Ceea ce introduc consumatorii în timp ce caută produse poate afecta modul în care comercializați și poziționați copia pentru articolele conexe.

Raportul Amazon privind termenii de căutare oferă informații de neprețuit asupra comportamentului de căutare al consumatorului, atât pe termen scurt, cât și pe termen lung. Rapoartele includ informații despre:

  • Cei mai populari termeni de căutare într-o anumită perioadă de timp
  • Fiecare termen se clasează în frecvența de căutare
  • Primele trei produse pe care au făcut clic clienții după ce au căutat termenul
  • Fiecare clic pe produs și cota de conversie

În acest sens, utilizatorii pot, de asemenea, să caute un anumit termen și apoi să analizeze produsele pe care clienții Amazon fac clic după ce au căutat acel termen. Sau pot căuta anumite produse pentru a vedea ce termeni sunt folosiți.

Acest raport evidențiază șase elemente principale:

  • Titlul produsului – titlul produsului conform numărului său de identificare standard Amazon (ASIN)
  • Termen de căutare – Acesta este cuvântul sau expresia cheie pe care cumpărătorul Amazon a folosit-o pentru a căuta un produs.
  • Clasamentul frecvenței de căutare (SFR) – Clasamentul numeric al popularității unui termen în comparație cu toți ceilalți termeni de căutare într-o anumită perioadă de timp. Acest lucru demonstrează popularitatea unui cuvânt cheie în raport cu termenii de căutare corelați.
  • Procentaj de clicuri – Numărul total de ori când un client a făcut clic pe un anumit produs pentru un termen de căutare împărțit la numărul de ori când un client a făcut clic pe orice tip de produs pentru un termen de căutare.
  • Cota de conversie – Numărul de ori când clienții au achiziționat un anumit produs pentru acel termen de căutare dat, împărțit la numărul de clienți care au achiziționat orice produs pentru același termen de căutare.
  • ASIN pe care s -a făcut clic – Produsele care au primit maximum de clicuri de la cumpărători pentru un anumit cuvânt cheie, fie organic, fie printr-un anunț plătit.

Înarmat cu aceste informații, un vânzător Amazon poate:

  • Optimizați listările și campaniile PPC
  • Creați campanii manuale
  • Înțelegeți tendințele și comportamentul clienților
  • Îmbunătățiți personalitatea consumatorilor
  • Optimizați termenii de căutare backend

Raport demografice Amazon

Cunoașterea clientului este o piesă esențială a puzzle-ului de marketing și vânzări. Ceea ce cumpără un student de sex masculin singur și mesajele la care răspunde vor diferi în mod dramatic de o mamă căsătorită de trei copii.

  1. Raportul demografice Amazon le permite vânzătorilor să înțeleagă mai bine cine este consumatorul țintă și cum să-și comercializeze cel mai bine persoana respectivă. Oferă atât tabele, cât și grafice cu bare, care arată următoarele informații:
  2. Valoarea demografică
  3. Numărul total de clienți unici care au achiziționat un produs
  4. Clienți unici ca procent din totalul clienților
  5. Vânzări de produse comandate
  6. Vânzările de produse comandate ca procent din vânzările totale
  7. Total unități comandate
  8. Unități ordonate ca procent din totalul fiecărui segment demografic

Valoarea demografică variabilă este locul în care acest raport devine extrem de valoros pentru vânzători. Puteți ajusta în funcție de următorii factori:

  • Vânzări pe grupă de vârstă – Amazon împarte această categorie în șase segmente de cumpărători, astfel încât să puteți vedea grupele de vârstă care răspund cel mai bine la produsul sau mesajele dvs.
  • Vânzări pe venitul gospodăriei – Puteți vedea unde se încadrează cumpărătorul într-unul dintre cele nouă niveluri socioeconomice.
  • Starea de educație – Amazon oferă informații despre nivelul de școlarizare pe care îl are un consumator, ceea ce ar putea avea un impact asupra modului în care promovați acea persoană.
  • Sex – Puteți vedea dacă produsul a fost achiziționat de un bărbat sau de o femeie.
  • Starea căsătoriei – Vânzătorii pot vedea dacă produsul lor este mai popular printre persoanele singure sau cuplurile căsătorite.

Rapoartele demografice vă ajută să faceți o imagine mai detaliată a cine este consumatorul dvs. obișnuit. Acest lucru vă permite să construiți persoane detaliate pentru consumatori, să creați mesaje și reclame direcționate și să vă optimizați vânzările și pâlnia de marketing.

Raport de comparație a articolelor

Raportul de comparare a articolelor vă arată cele mai populare cinci produse pe care clienții le-au văzut în decurs de 24 de ore de la vizualizarea propriei liste de produse, împreună cu procentul în care fiecare produs a fost văzut.

Raportul de comparație utilizează următoarele valori:

  • ASIN comparat – ASIN-ul cu care a fost comparat produsul dvs.
  • Procent comparat – Frecvența unui produs a fost vizualizat în aceeași zi cu al dvs.
  • Comportament alternativ de cumpărare – Acest lucru vă permite să vedeți ce produse concurente au cumpărat clienții după ce v-au văzut produsul.
  • Procent achiziționat – Procentul de comenzi cu ASIN față de numărul total de comenzi care utilizează produse alternative.

Potrivit Amazon, 3 „Acest lucru le permite proprietarilor de drepturi să vadă produse direct concurente pentru a lua decizii mai bine informate privind portofoliul de produse și publicitatea.”

Raport de achiziție alternativ

Oarecum asemănător cu raportul de comparare a articolelor, raportul de cumpărare alternativă vă permite să vedeți primele cinci produse care au fost achiziționate cel mai frecvent în locul produselor dvs. De asemenea, oferă informații despre procentul de timp petrecut de fiecare produs ca produs alternativ ales.

Și, ca și raportul de comparație, folosește valorile discutate mai sus, permițându-vă totodată să filtrați raportul în funcție de:

  • CA ÎN
  • Marca
  • Categorie
  • Subcategorie
  • Termen de căutare

După cum notează Search Engine Journal, 4 „Obțineți date specifice ca procent despre cât de des este comparat produsul dvs. cu cele mai bune produse comparate. Ne oferă o perspectivă asupra a ceea ce văd clienții ASIN și cu ce ritm achiziționează produsul concurent.”

Raportul coșului de piață

Raportul coșului de piață este considerat în general unul dintre cele mai valoroase instrumente oferite în cadrul umbrelei de analiză a mărcii, mai ales atunci când este utilizat pentru înțelegerea comportamentului consumatorilor sau pentru optimizarea campaniilor de anunțuri plătite.

Cum functioneazã?

Acest raport arată primele trei produse pe care clienții le-au achiziționat cel mai frecvent în același timp cu propriile dvs. produse. Produsele care au fost achiziționate într-un procent suficient de semnificativ față de propriul dvs. ar putea fi considerate complementare, oferind astfel oportunități de interacțiune pe piață sau de grupare. Valorile cheie după care puteți filtra includ:

  • CA ÎN
  • Titlul produsului
  • #1 ASIN achiziționat
  • Titlul #1 achiziționat
  • # 1 Combinație
  • #2 ASIN achiziționat
  • #2 Titlul achiziționat
  • # 2 Combinație
  • #3 ASIN achiziționat
  • #3 Titlul achiziționat
  • # 3 Combinație

Aceste cunoștințe vă pot ajuta să creați noi campanii de produse sponsorizate. Și, dacă produsele dvs. sunt achiziționate împreună prin campanii PPC, este mai probabil ca acestea să apară în secțiunea „Clienții care au cumpărat acest articol au cumpărat și ei”.

Repetați raportul de comportament de cumpărare

Multe produse sunt destinate a fi achiziționate în mod repetat. Pentru a avea succes în acest sens, trebuie nu numai să convingi oamenii să cumpere produsul prima dată, ci trebuie să le menții și loialitatea. Adesea, astfel de clienți trebuie să fie redirecționați pentru a face o achiziție suplimentară.

Acest raport arată numărul total de comenzi primite pentru fiecare produs sau marcă și câte dintre acestea sunt clienți unici. Valorile afișate includ:

  • CA ÎN
  • Titlul produsului
  • Comenzi
  • Clienți unici
  • Venitul din achiziții repetate

Dacă încercați să aflați mai multe despre produsele dvs., puteți identifica și articolele care au cele mai mari șanse de a fi răscumpărate. Aceste informații ar putea indica apoi că ar trebui să investiți mai mulți bani în conversiile inițiale sau să licitați mai mult pentru termenii cheie conexe.

Înțelegeți mai bine marca dvs. cu Power Digital

Optimizarea vânzărilor și a canalului de piață fără date despre consumatori echivalează cu a conduce o mașină cu ochii. S-ar putea să ajungi acolo unde trebuie, dar șansele să ajungi acolo dintr-o bucată nu sunt mari.

Amazon Brand Analytics este un instrument gratuit pe care îl puteți și ar trebui să îl utilizați pentru a obține cel mai mare rentabilitate a investiției din fiecare produs și strategie de marketing.

Dar dacă nu știi cum să faci asta?

De aceea ești aici. La Power Digital, misiunea noastră este să vă ajutăm să obțineți cea mai mare valoare din eforturile dvs. de marketing și analize Amazon. Echipa noastră de experți poate lucra cu dvs. pentru a traduce datele și a pune într-un plan de acțiune.

Cum arată asta? Contactați-ne pentru a afla mai multe despre serviciile noastre de marketing digital .

Surse:

  1. Statista. Venitul net global al Amazon din 2014 până în 2020, pe grupe de produse. https://www.statista.com/statistics/672747/amazons-venit-net-consolidat-pe-segment/
  2. Centrul de vânzători. Analiza mărcii. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/H2Z5B4HMF5ZXCG2
  3. Amazon Seller Central. Raport de comparație a articolelor. https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/help.html?itemID=AMDGB7M5HJQD3WX&language=en_US&ref=efph_AMDGB7M5HJQD3WX_cont_H2Z5B4HMF5ZXCG2
  4. Jurnalul motorului de căutare. Amazon Brand Analytics: Profitați la maximum de vânzările dvs. pe Amazon. https://www.searchenginejournal.com/amazon-brand-analytics/370134/#close