Ce este comunicarea asincronă?

Comunicare asincronă – știi ce este? Ultimii ani au adus multe schimbări, dar pe lângă provocări există și beneficii. Companiile au fost forțate să lucreze de la distanță și unele dintre ele au păstrat acest stil de lucru până astăzi. Proprietarii companiilor au observat că munca de la distanță are multe avantaje, dar unele dintre ele pot fi conectate direct la comunicarea asincronă, nu doar la lucrul la distanță.

Ce este comunicarea asincronă? - Cuprins:

1. Comunicarea asincronă – sensul?
2. Avantajele comunicării asincrone
3. Comunicare asincronă în compania dumneavoastră
4. rezumat

Comunicarea asincronă – sensul?

Angajații care pot lucra de acasă pot economisi mult timp, deoarece nu trebuie să facă naveta în orele de vârf. Este foarte rezonabil mai ales intr-o situatie in care distanta de la casa la birou este mare. Dar munca de la distanță nu face angajatul mai eficient.

Ceea ce contează este stilul de lucru, unde rezultatele și realizările sunt importante în loc de orele petrecute în spatele biroului. Comunicarea asincronă permite libertatea creativității angajaților și le oferă un sentiment de control asupra situației. Pe lângă multe preocupări, oamenii care sunt eliberați din locurile lor în birouri își îndeplinesc sarcinile cu mai multă ardoare, la timp și cu rezultate mai bune.

Comunicarea asincronă nu necesită un răspuns imediat. Un exemplu ideal de comunicare asincronă este un e-mail care poate aștepta un răspuns. Un răspuns imediat la e-mail este un exemplu de comunicare sincronă.

Mesageria instantanee este cel mai bun exemplu de comunicare sincronă, deoarece permit conectarea în timp real. Majoritatea angajaților au notificări pe conturile lor de e-mail și răspund la e-mailuri imediat după primirea e-mailului, iar asta înseamnă că și comunicarea lor este sincronă.

Majoritatea mesajelor nu necesită un răspuns imediat – mai rapid nu înseamnă întotdeauna mai bine. Răspunsul la e-mailuri atrage atenția și perturbă ritmul muncii. Distragerile, cum ar fi mesajele de e-mail, notificările și apelurile telefonice, sunt un mare dușman al productivității. Uneori, o sarcină, care ar trebui făcută într-o oră, durează mult mai mult din cauza problemelor de eficiență.

Cel mai bun răspuns la astfel de probleme este comunicarea asincronă. Pentru ca acesta să funcționeze, regulile trebuie stabilite în întreaga organizație. În caz contrar, unii dintre angajați pot percepe lipsa de răspunsuri ca un semn de lipsă de respect și ignorare, nu ca o încercare de îmbunătățire a eficienței.

Avantajele comunicării asincrone

Majoritatea sarcinilor atribuite angajaților pot fi efectuate în sistemul de comunicare asincronă. Există industrii, cum ar fi serviciul pentru clienți, care necesită disponibilitate în anumite momente. Dar sarcinile creative, pregătirea declarațiilor sau prezentarea pot fi mutate într-un mediu asincron.

Angajatul primește sarcini cu termenul limită și depinde de el când să termine misiunea. Un astfel de mod de operare permite o creștere a eficacității și oferă posibilitatea de a ajusta sarcinile comandate la alte sarcini de zi cu zi. Angajații care lucrează cu program flexibil sunt de obicei mai mulțumiți de munca lor și își îndeplinesc sarcinile cu mai multă plăcere. Permiterea angajaților să ignore mesajele și eliberarea acestora de obligația de a răspunde imediat la fiecare e-mail poate crește productivitatea acestora. Notificările și apelarea la telefon nu ajută la concentrare și fiecare întrerupere poate cauza probleme cu reorientarea asupra sarcinii.

Majoritatea industriilor nu pot abandona complet comunicarea sincronă, dar sunt posibile îmbunătățiri și schimbări. Dacă trebuie să ai o întâlnire cu echipa ta, încearcă să o organizezi diferit. Permiteți echipei să termine toate celelalte sarcini în mod asincron înainte de întâlnire. Cum? Oferă echipei tale toate materialele de învățare și sarcinile înainte și apoi stabilește data întâlnirii. Această abordare permite angajaților tăi să învețe și să dobândească cunoștințe în cel mai bun moment pentru ei.

Întâlnirea va fi mai eficientă și va oferi mai multe satisfacții pentru toți. Forțarea tuturor participanților să urmărească prezentări lungi împreună cu alți membri ai echipei nu este eficientă. Contrar credinței populare, mai multă libertate are ca rezultat mai multă disponibilitate de a lucra și o mai mare ambiție.

Comunicare asincronă în compania dumneavoastră

Dacă intenționați să introduceți un nou model de comunicare în compania dvs., începeți de la pași mai mici. Una dintre cele mai notorii probleme ale comunicării asincrone este faptul că unii indivizi așteaptă un răspuns imediat la întrebările, comentariile sau mesajele lor.

Este important să introduceți modificări mai mici și să stabiliți reguli clare. Majoritatea instrumentelor digitale folosite pentru a comunica au opțiunea de a seta stări. Informați-vă colaboratorii că ar trebui să folosească aceste funcționalități atunci când lucrează la sarcinile lor și trebuie să se concentreze. Alți angajați nu ar trebui să se aștepte că vor primi răspunsuri imediate. Acest lucru ne va permite să evităm stresul inutil pentru ambele părți ale canalului de comunicare.

Dacă utilizați mesaje de e-mail pentru a comunica, încercați să vă împărtășiți calendarele, unde toți angajații stabilesc blocurile de timp . Cu această funcție, toți cooperanții au informații despre când se pot aștepta la răspunsuri la e-mailurile lor.

rezumat

Comunicare asincronă sau comunicare sincronă – ce model să alegi? Nu există o singură rețetă pentru a crește eficiența echipei. Comunicarea asincronă pare a fi o idee interesantă pentru a combate distragerile și problemele cu o lipsă de concentrare în rândul angajaților. Merită să ne amintim că abandonarea întâlnirilor în timp real nu este un mediu fericit care poate fi folosit fără considerare. Întâlnirile trebuie să fie dedicate creării de sarcini și soluționării colaborative a problemelor pentru a aduce beneficii companiei.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Autor: Caroline Becker

În calitate de manager de proiect, Caroline este expertă în găsirea de noi metode de a proiecta cele mai bune fluxuri de lucru și de a optimiza procesele. Abilitățile ei de organizare și capacitatea de a lucra sub presiunea timpului o fac cea mai bună persoană pentru a transforma proiectele complicate în realitate.

Vizualizați toate postările