Ce este digitalizarea afacerilor? #1

Digitalizarea afacerilor este procesul prin care companiile integrează instrumente digitale în practicile lor: vânzări, marketing, flux de lucru sau management. În schimb, în ​​procesul de transformare digitală, din afacerile tradiționale, acestea devin companii digitale la un nivel mai profund. În acest fel, ei pășesc pe tărâmul transformării digitale (DX), stimulându-și progresul tehnologic și digital. În practică, aceasta înseamnă încorporarea de noi tehnologii în procesele companiei, cum ar fi inteligența artificială, analiza datelor și cloud computing, pentru a optimiza operațiunile organizației și a maximiza avantajul competitiv al acesteia. Digitalizarea înseamnă întotdeauna transformare? Și ce este nevoie pentru a câștiga în era digitală? Citiți articolul nostru și aflați.

Ce este digitalizarea afacerilor? - Cuprins:

1. Introducere
2. Elementele cheie ale digitalizării afacerii
3. Beneficiile digitalizării afacerii
4. Cum să îți digitalizezi afacerea?
5. Care este diferența dintre digitalizarea afacerilor și transformarea digitală?
6. rezumat

Introducere

Digitalizarea afacerilor câștigă greutate în lumea întreprinderilor moderne. Optimizarea proceselor, creșterea eficienței și îmbunătățirea relațiilor cu clienții la costuri de implementare relativ scăzute, oferă companiilor un avantaj care le poate permite să transforme o criză într-un moment oportun pentru a îmbunătăți operațiunile și a eficientiza soluțiile tradiționale.

Potrivit unui raport elaborat de Centrul SAP pentru Business Insights în colaborare cu Oxford Economics:

• Aproximativ 80% dintre organizațiile care au finalizat o transformare digitală și-au sporit semnificativ veniturile,
• 85% dintre ei și-au crescut cota de piață,
• Ei se așteaptă la o creștere a veniturilor cu 23% mai mare decât concurenții lor care nu au implementat soluții digitale.

Deci, ce beneficii poate obține o companie din transformarea într-o afacere digitală? Și cum să faci înlocuirea instrumentelor analogice cu omologii lor digitale începutul transformării unei organizații?

Elementele cheie ale digitalizării afacerii

Digitalizarea cuprinde mai multe domenii de bază. Unele dintre ele, cum ar fi înlocuirea documentelor pe hârtie cu documente digitale și scrisorile cu e-mailuri, par atât de evidente încât abia îmi vin în minte. Cu toate acestea, multe companii din anii 20 ai secolului 21 încă îl folosesc pe primul. Iată mai multe exemple de digitalizare a afacerilor:

• automatizarea proceselor – folosind tehnologia pentru a automatiza sarcinile de rutină, astfel încât angajații să se poată concentra pe sarcini mai creative și mai provocatoare,
• analiză digitală – folosind datele colectate în cadrul companiei pentru a înțelege mai bine clienții, piața și propriile procese;
• cloud computing – stocarea datelor și utilizarea serviciilor într-un model bazat pe cloud, care permite flexibilitate, scalabilitate și acces ușor la resurse;
• implementarea tehnologiilor mobile – folosind smartphone-uri, tablete și alte dispozitive mobile în scopuri corporative pentru a gestiona mai ușor afacerile, vânzările sau serviciul pentru clienți.

Beneficiile digitalizării afacerii

Digitalizarea afacerilor poate aduce o serie de beneficii, de exemplu:

• eficiență mai mare – prin automatizarea proceselor și utilizarea mai bună a datelor,
• relații îmbunătățite cu clienții – prin acces mai ușor la informații, oferirea de servicii mai rapide și parțial automatizate și personalizarea ofertelor,
• inovație – deoarece facilitează dezvoltarea de noi produse, servicii sau modele de afaceri,
• avantaj competitiv crescut – prin adaptarea mai rapidă și mai ieftină la condițiile pieței în schimbare și la așteptările clienților.

Implementarea soluțiilor digitale este deosebit de importantă dacă conduceți o afacere mică. La urma urmei, cu software-ul, automatizarea și inteligența artificială, poți face mult mai mult pe cont propriu sau cu o echipă mică decât în ​​era pre-digitală. Să aruncăm o privire mai atentă la câteva exemple bune:

• e-commerce – o companie cu doi angajați investiți într-un sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM) pentru a obține o mai bună înțelegere a nevoilor clienților și pentru a-și optimiza procesul de vânzare,
• un designer web independent – ​​prin utilizarea instrumentelor de management al proiectelor, au îmbunătățit colaborarea cu clienții și au simplificat procesarea comenzilor,
• un restaurant local – a introdus o aplicație mobilă pentru a comanda mâncare la pachet, ajutându-l să crească vânzările și să câștige noi clienți obișnuiți.

Cum să îți digitalizezi afacerea?

Urmați acești pași pentru a implementa cu succes digitalizarea în afacerea dvs.:

Stabiliți obiective și priorități

Decide ce domenii ale afacerii tale pot beneficia cel mai mult de pe urma digitalizării. Ar putea fi îmbunătățirea proceselor, creșterea vânzărilor sau furnizarea de servicii mai bune pentru clienți. Stabiliți obiective și creați un plan de acțiune.

Alegeți instrumente și tehnologii relevante

Există o serie de diverse tehnologii și instrumente digitale disponibile pe piață. Alege-le pe cele care se potrivesc cel mai bine nevoilor afacerii tale. De exemplu, software pentru gestionarea proiectelor și finanțelor companiei dvs., cum ar fi Firmbee, sau instrumente pentru analiza datelor, precum Google Analytics.

Ai grijă de securitatea cibernetică

Digitalizarea afacerii implică colectarea și prelucrarea datelor. Asigurați-vă că este stocat și manipulat în conformitate cu reglementările aplicabile, precum și protejat împotriva potențialelor amenințări.

Introduceți modificări

Digitalizarea afacerilor poate consuma mult timp și resurse. Introduceți modificări bit cu bit, monitorizați rezultatele și adaptați-vă strategia după cum este necesar.

Antrenează-ți și sprijină-ți angajații

Dacă angajați angajați, digitalizarea afacerii poate implica instruirea acestora pentru a utiliza noile tehnologii. Asigurați-vă că le oferiți suportul potrivit, astfel încât să poată utiliza soluțiile implementate în mod eficient.

Care este diferența dintre digitalizarea afacerilor și transformarea digitală?

Digitalizarea afacerilor este procesul de încorporare a tehnologiilor digitale în sistemele și procesele existente ale unei organizații pentru a automatiza și eficientiza operațiunile acesteia. Se aplică unor domenii specifice de afaceri, cum ar fi:

• marketing,
• vânzări,
• serviciul pentru clienți, sau
• managementul resurselor.

Digitalizarea afacerilor se concentrează pe implementarea instrumentelor și tehnologiilor care ajută compania să devină mai eficientă și să-și îmbunătățească profitul. Transformarea digitală, la rândul său, este o abordare holistică a gestionării schimbării și inovației într-o organizație care depășește introducerea de noi tehnologii.

Implica atât schimbări organizaționale, cât și culturale, permițând unei companii să exploateze pe deplin potențialul tehnologiilor digitale pentru a crea o nouă valoare de afaceri. Transformarea digitală necesită o schimbare a mentalității și a culturii organizaționale care să susțină inovația și deschiderea către schimbare, precum și să se străduiască pentru îmbunătățirea constantă. Ca să explicăm, digitalizarea afacerilor poate fi una dintre etapele transformării digitale, dar nu este același lucru.

rezumat

Pe măsură ce importanța digitalizării afacerilor continuă să crească în lumea modernă, companiile caută modalități de a implementa instrumente și tehnologii digitale pentru a optimiza procesele și a-și crește avantajul competitiv. Digitalizarea afacerilor cuprinde de obicei automatizarea proceselor, analiza datelor digitale, precum și utilizarea cloud computingului și a tehnologiilor mobile.

Oferă mai multe beneficii, cum ar fi eficiență îmbunătățită, relații mai puternice cu clienții, inovație și competitivitate mai mare. Digitalizarea unei afaceri presupune stabilirea de obiective și priorități, selectarea tehnologiilor potrivite, abordarea securității datelor, implementarea treptată a schimbărilor , precum și sprijinirea și formarea angajaților în timp ce aceste schimbări au loc.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Autor: Andy Nichols

Un rezolvator de probleme cu 5 grade diferite și rezerve nesfârșite de motivație. Acest lucru îl face un proprietar și manager de afaceri perfect. Când caută angajați și parteneri, deschiderea și curiozitatea lumii sunt calitățile pe care le prețuiește cel mai mult.

Vizualizați toate postările

Digitalizarea în afaceri:

1. Ce este digitalizarea afacerilor?
2. Cum să evităm capcanele transformării digitale?