Marketing prin e-mail: definiție, exemple și sfaturi

În calitate de profesionist în marketing, știți că există o multitudine de canale disponibile pentru a vă promova produsele sau serviciile. Pe lângă metodele tradiționale, aveți canale moderne precum SEO, social media, reclame grafice și publicitate în motoarele de căutare, pentru a numi doar câteva.

Dar dacă ți-am spune că există un canal care iese cu adevărat în evidență, care încă strălucește mai luminos decât restul? Introduceți marketingul prin e-mail , unde fiecare dolar pe care îl investiți are potențialul de a aduce în schimb 36 USD uimitor!

Sunteți curios să dezvăluiți secretele unui marketing prin e-mail de succes? Ei bine, te bucuri de un răsfăț, deoarece această postare conține tot ce vrei să știi despre marketingul prin e-mail. Vom începe de la elementele de bază și vă vom conduce pas cu pas prin procesul de creare a campaniilor de e-mail care au un impact.

Totul este aici într-un limbaj simplu și simplu, astfel încât să puteți valorifica cu ușurință potențialul incredibil al marketingului prin e-mail.

Ce este email marketing?

Marketingul prin e-mail este practica de a folosi e-mailul pentru a vorbi cu clienții potențiali, potențiali și clienți. Este o modalitate prietenoasă de a le informa despre lucruri importante și de a construi o conexiune puternică.

Puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru diverse lucruri, cum ar fi găsirea de clienți noi, vânzarea produselor sau serviciilor dvs., ajutarea clienților noi să înceapă, menținerea clienților interesați și consolidarea loialității mărcii.

În plus, este o modalitate excelentă de a le spune clienților despre produse sau servicii noi, reduceri, oferte speciale sau orice știre importantă despre afacerea dvs.

Poți să te gândești la marketingul prin e-mail ca la asistentul tău online care trimite mesaje direct către căsuțele de e-mail ale clienților tăi. Deși este ca și cum ai discuta cu ei prin e-mail, partea tare este că te poate face bani!

Evoluția marketingului prin e-mail

Marketingul prin e-mail are o istorie bogată care datează din primele zile ale internetului, când marketerii i-au recunoscut potențialul. A început cu e-mailuri de bază, nesolicitate, adesea denumite „spam”.

S-ar putea să fii surprins să știi că marketingul prin e-mail a început pentru prima dată în 1978, iar primul mesaj de e-mail a dus, de fapt, la 13 milioane de dolari în vânzări, care ar fi aproximativ 78,8 milioane de dolari astăzi, când luăm în considerare inflația. Da, așa e!

În 1978, un tip pe nume Gary Thuerk a trimis un e-mail special către 400 de persoane. Scopul său a fost să crească vânzările de computere ale companiei sale. În mod surprinzător, acest e-mail a dus la vânzări de 13 milioane de dolari. Dar iată întorsătura: acest e-mail nu a fost renumit doar pentru succesul său. Este, de asemenea, cunoscut drept primul mesaj spam trimis vreodată.

Deci, într-un fel, e-mailul lui Gary Thuerk nu numai că a făcut o mulțime de bani, dar a și dat startul erei e-mailurilor de spam enervante pe care le cunoaștem cu toții astăzi. O sabie cu două tăișuri, nu?

Totuși, conceptul de marketing bazat pe permisiuni a început în anii 1990, subliniind importanța obținerii consimțământului de la destinatari înainte de a trimite e-mailuri de marketing. Această schimbare a dus la dezvoltarea unor abordări mai strategice ale marketingului prin e-mail.

La începutul anilor 2000 a fost introdusă o legislație anti-spam, încurajând și mai mult practicile responsabile de marketing prin e-mail. De-a lungul timpului, progresele tehnologice au permis e-mailuri interactive și atractive din punct de vedere vizual, în timp ce instrumentele de automatizare și personalizare au permis mesaje mai direcționate.

Citește și: Cum rezolvă problemele e-mailurile automate

Accesibilitatea dispozitivelor mobile a cimentat marketingul prin e-mail ca un instrument crucial pentru companii. Astăzi, rămâne un mijloc eficient și rentabil de a implica și de a stimula publicul, de a stimula vânzările și de a stimula loialitatea clienților.

A fost o istorie interesantă a marketingului prin e-mail, nu-i așa?

Acum, haideți să facem marketingul prin e-mail simplu și distractiv de înțeles. Vă vom arăta cum vă poate ajuta afacerea să se dezvolte, să găsiți noi clienți și să vă păstrați clienții existenți.

Cum funcționează marketingul prin e-mail?

Te întrebi cum ar putea funcționa marketingul prin e-mail pentru afacerea ta?

Imaginați-vă că aveți o listă de abonați; acestea sunt cele mai valoroase conexiuni ale tale. Creați e-mailuri adaptate nevoilor, intereselor și comportamentelor lor. Apoi, apăsați pe Trimite, iar mesajul dvs. ajunge direct în căsuța lor de e-mail. Îl deschid, îl citesc și, sperăm, iau măsuri – fie că fac o achiziție, se înscriu la un eveniment sau îți partajează conținutul.

Aceasta este o explicație simplă a modului în care funcționează marketingul prin e-mail. Cu toate acestea, necesită o planificare și o execuție adecvată pentru a învinge concurența și pentru a oferi rezultatele dorite. Să ne aprofundăm în pașii modului în care funcționează de fapt marketingul prin e-mail.

Pasul 1: Creați-vă lista de e-mail

Lista dvs. de e-mail este sângele vital al eforturilor dvs. de marketing prin e-mail și totul începe cu procesul de construire a listei. Gândiți-vă la asta ca la adunarea unui grup de ascultători dornici care doresc să audă ceea ce aveți de spus.

Pentru început, asigurați-vă că procesul de înscriere este ușor - nimănui nu-i place un formular complicat. Este o idee bună să prezentați formulare de înscriere în locuri proeminente de pe site-ul dvs. web, rețelele sociale și chiar și în magazinul fizic, dacă aveți unul. Oferiți stimulente, cum ar fi conținut exclusiv sau reduceri, pentru a atrage vizitatorii să se aboneze.

Pasul 2: Creați e-mailuri captivante

Odată ce lista de e-mailuri este gata, este timpul să vă creați e-mailurile. Gândiți-vă la e-mailurile dvs. ca la invitații la o conversație, nu la argumente de vânzare unilaterale.

• Începeți cu un subiect care atrage atenția, care stârnește curiozitatea fără a recurge la clickbait.
• Păstrați conținutul concis, captivant și concentrat pe a răspunde nevoilor, dorințelor sau punctelor dureroase ale abonaților.
• Folosiți cu înțelepciune elementele vizuale pentru a vă completa mesajul și asigurați întotdeauna capacitatea de răspuns pe mobil pentru cititorii din mers.
• Personalizați-vă e-mailurile adresându-vă abonaților după nume și segmentând lista pentru un conținut mai personalizat.
• Includeți un îndemn clar care să vă ghideze cititorii către rezultatul dorit, fie că este vorba despre efectuarea unei achiziții, descărcarea unei resurse sau pur și simplu clic pe un link.

Pasul 3: Trimiteți la momentul potrivit

Timpul este totul, chiar și în lumea e-mailului. Când îți trimiți e-mailurile când abonații tăi sunt activi și cel mai probabil să-și verifice căsuța de e-mail, te apropii mai mult de succes.

Ar putea fi dimineața, în timpul prânzului sau seara - ar trebui să experimentați pentru a găsi locul ideal. Scopul este să vă asigurați că e-mailurile dvs. ajung exact atunci când sunt gata să interacționeze cu conținutul dvs.

Pasul 4: Urmăriți și îmbunătățiți

După ce ți-ai trimis e-mailul, este timpul să vezi cum reacționează publicul tău. Aceasta înseamnă că trebuie să fii cu ochii pe unele numere importante, cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clic și ratele de conversie. Aceste date vă vor ajuta să vedeți ce funcționează și ce necesită un mic impuls. Nu vă fie teamă să vă modificați e-mailurile în funcție de ceea ce învățați.

Pasul 5: Construiește relații

Amintiți-vă, marketingul prin e-mail nu înseamnă doar vânzarea de lucruri sau o tranzacție unică. Este vorba despre a-ți face prieteni. Ceva de genul! Vrei să construiești relații cu abonații tăi. Așa că trimiteți-le lucruri pe care le consideră valoroase, cum ar fi sfaturi care le pot face viața mai ușoară, povești sau știri legate de afacerea dvs. Asigurați-vă că o păstrați constantă, astfel încât să-și amintească de tine și să aștepte cu nerăbdare vești de la tine.

Pasul 6: Automatizați-vă campaniile prin e-mail

Pe măsură ce lista dvs. de e-mail crește, lucrurile ar putea deveni puțin copleșitoare dacă încercați să faceți totul manual, așa că încercați automatizarea e-mailului. Acolo vin în ajutor instrumentele de marketing prin e-mail. Software-ul de automatizare a vânzărilor Dripify vă poate ajuta să programați e-mailuri, să vă segmentați lista și chiar să personalizați mesajele. Este ca și cum ai avea un planificator de petreceri util, care se ocupă de toate detaliile.

Iată-l; elementele de bază pentru a începe cu marketingul prin e-mail. Deci, dă-i drumul, încearcă și vezi cum afacerea ta prosperă cu puterea marketingului prin e-mail!

Consultați articolul nostru cuprinzător despre cele mai bune strategii de implicare prin e-mail .

Doriți să explorați avantajele și dezavantajele marketingului prin e-mail înainte de a începe? Continua să citești.

Avantajele marketingului prin e-mail

Nu este de mirare că marketingul prin e-mail continuă să fie un instrument puternic în arsenalul marketerului digital, oferind o multitudine de avantaje care vă pot afecta semnificativ eforturile de marketing.

Să ne aprofundăm în aceste beneficii:

• Comunicare directă: e-mailul este ca o linie directă către inima audienței dvs. Aterizează în căsuța lor de e-mail, un spațiu personal pe care îl verifică în mod regulat. Acest lucru stimulează un sentiment de conexiune și imediate, permițându-vă să interacționați cu abonații la nivel personal.

• Campanii direcționate: marketingul prin e-mail vă permite să vă împărțiți audiența în segmente pe baza datelor demografice, comportamente, preferințe și multe altele. Această segmentare vă permite să trimiteți conținut extrem de relevant unor grupuri specifice, crescând șansele de implicare și conversie.

• Cost-Eficient: Spre deosebire de canalele vechi, cum ar fi reclamele tipărite sau TV, marketingul prin e-mail este remarcabil de rentabil. Nu aveți nevoie de un buget mare pentru a ajunge la un public substanțial. În plus, rentabilitatea investiției (ROI) este adesea impresionantă, ceea ce o face o alegere inteligentă pentru companiile de toate dimensiunile.

• Rezultate măsurabile: frumusețea marketingului prin e-mail constă în măsurabilitatea sa. Din fericire, platformele moderne de marketing prin e-mail vă permit să urmăriți valori cruciale, cum ar fi ratele de deschidere, ratele de clic, ratele de conversie și multe altele. Această abordare bazată pe date vă ajută să vă modificați și să îmbunătățiți continuu campaniile de e-mail pentru rezultate optime.

• Automatizare: timpul este o resursă valoroasă, iar marketingul prin e-mail oferă un colac de salvare cu automatizarea. Instrumentele de automatizare vă permit să creați fluxuri de lucru care trimit e-mailuri pe baza declanșatorilor și a programelor. Fie că este vorba despre primirea de noi abonați, creșterea clienților potențiali sau reangajarea clienților inactivi, automatizarea asigură că mesajele dvs. ajung la persoanele potrivite la momentul potrivit.

• Acoperire globală: e-mailul nu cunoaște granițe. Cu marketingul prin e-mail, vă puteți conecta cu un public dincolo de granițele geografice. Acest lucru îl face o alegere excelentă pentru companiile cu prezență globală sau aspirații de a-și extinde acoperirea.

• Conținut versatil: marketingul prin e-mail găzduiește diferite tipuri de conținut. Indiferent dacă doriți să trimiteți buletine informative, oferte promoționale, conținut educațional, invitații la evenimente sau actualizări de produse, e-mailul oferă pânza pentru o comunicare versatilă și captivantă.

• Consecvența mărcii: e-mailurile dvs. servesc ca o extensie directă a mărcii dvs. Aveți control complet asupra designului, tonului și mesajelor, asigurând coerența în toate punctele de contact. Acest lucru vă întărește identitatea mărcii și încurajează încrederea în rândul abonaților dvs.

• Informații despre date: fiecare interacțiune pe care o au abonații tăi cu e-mailurile tale generează date valoroase. Acest lucru vă oferă informații despre comportamentul și preferințele publicului dvs. Puteți folosi aceste cunoștințe pentru a vă rafina strategiile de marketing și pentru a oferi conținut care rezonează cu publicul dvs.

• Optimizare mobilă: pe măsură ce dispozitivele mobile devin mijlocul principal de accesare a e-mailurilor, platformele de marketing prin e-mail s-au adaptat. Cele mai multe șabloane moderne de e-mail sunt adaptabile la dispozitivele mobile, asigurându-vă că mesajele dvs. arată grozav și funcționează perfect pe smartphone-uri și tablete.

• Personalizare: Cel mai bun lucru despre marketingul prin e-mail este capacitatea de a vă personaliza mesajele. Vă puteți adresa abonaților după numele lor, puteți face recomandări de produse noi pe baza istoricului lor de achiziții și puteți adapta conținutul la interesele lor. Această atingere personală creează o legătură mai puternică între marca dvs. și publicul dvs.

Dezavantajele marketingului prin e-mail

Deși marketingul prin e-mail are numeroase avantaje, este esențial să recunoaștem potențialele capcane și dezavantaje care vin cu acest instrument puternic.

Iată o privire mai atentă asupra provocărilor comune de marketing prin e-mail și câteva sfaturi rapide pentru a vă ajuta să le evitați sau să le atenuați:

• Preocupări legate de spam: spam-ul este nenorocirea agenților de marketing prin e-mail. Trimiterea de e-mailuri nedorite sau irelevante vă poate plasa mesajele în temutul dosar de spam, dăunând reputației expeditorului.

Pentru a evita acest lucru, asigurați-vă că abonații dvs. s-au înscris să primească e-mailuri de la dvs., curățați-vă lista în mod regulat pentru a elimina adresele inactive sau invalide și urmați reglementările de marketing prin e-mail precum Legea CAN-SPAM. Este o idee bună să utilizați un proces de participare dublă pentru a confirma consimțământul abonaților.

Explorați ghidul nostru despre cum să evitați filtrele de spam .

• Provocări legate de crearea de conținut: crearea de e-mailuri captivante și valoroase poate fi consumatoare de timp. În plus, găsirea echilibrului potrivit între conținutul informativ și concis poate fi o provocare.

Asigurați-vă că vă programați din timp conținutul e-mailului folosind un calendar de conținut. Această practică vă va menține comunicarea consecventă și vă va asigura că acoperiți în mod constant subiecte relevante. De asemenea, luați în considerare reutilizarea conținutului existent pentru a economisi timp și efort.

• Dezabonări: este descurajant să vezi abonații să renunțe la e-mailurile tale. Cu toate acestea, este o parte naturală a marketingului prin e-mail. Este bine să faci procesul de dezabonare ușor și transparent. Includeți un link de dezabonare vizibil și ușor de utilizat în e-mailurile dvs. Acest lucru nu numai că asigură conformitatea cu reglementările, dar arată și respect pentru alegerile abonaților tăi.

• Căsuță de e-mail competitivă: e-mailurile tale concurează cu multe altele pentru atenție în căsuțele de e-mail ale abonaților tăi. Acest lucru poate face dificil ca e-mailurile dvs. să fie observate și citite.

Pentru a ieși în evidență, scrieți subiecte care atrage atenția, care stârnesc curiozitatea fără a recurge la clickbait. De asemenea, asigurați-vă că designul dvs. de e-mail este atrăgător din punct de vedere vizual și receptiv la dispozitivele mobile. Și testează-ți A/B conținutul și designul e-mailului pentru a descoperi ce rezonează cel mai bine cu publicul tău.

• Provocări în ceea ce privește livrarea: livrarea prin e-mail poate fi un obstacol. Problemele tehnice, cum ar fi e-mailurile returnate sau lista neagră, pot afecta capacitatea e-mailului dvs. de a ajunge în căsuțele de e-mail ale abonaților.

Asigurați-vă că utilizați un furnizor de servicii de e-mail (ESP) de încredere, care acordă prioritate livrării. Curățați-vă în mod regulat lista de e-mail pentru a elimina adresele nevalide și pentru a vă monitoriza reputația expeditorului. În plus, implementați măsuri de autentificare a e-mailului precum SPF, DKIM și DMARC pentru a crește credibilitatea e-mailului dvs.

• Oboseala abonaților: bombardarea abonaților cu prea multe e-mailuri poate duce la oboseala abonaților și la creșterea ratelor de renunțare. Pentru a contracara această problemă, stabiliți un program consecvent de trimitere a e-mailurilor, care să se alinieze cu așteptările publicului dvs. De asemenea, segmentați lista și trimiteți conținut vizat pentru a reduce oboseala prin e-mail.

Crezi că campaniile tale de e-mail eșuează? Aruncă o privire la motivele comune pentru care campaniile tale de e-mail eșuează .

Tipuri și exemple de marketing prin e-mail

Să aruncăm o privire mai profundă în aceste tipuri de marketing prin e-mail, oferind explicații detaliate și exemple din lumea reală pentru a vă inspira campaniile:

1. E-mailuri pentru buletine informative

E-mailurile cu buletine informative sunt un canal de comunicare obișnuit care oferă abonaților o combinație curată de informații, știri sau conținut legate de industria, marca sau nișa dvs. Aceste e-mailuri sunt eroii necunoscuti ai marketingului prin e-mail. Aceștia servesc drept mesageri de încredere care țin abonații la curent.

E-mailurile cu buletine informative acționează ca o linie directă de comunicare între marca dvs. și publicul dvs., permițându-vă să împărtășiți informații valoroase, informații despre industrie, actualizări ale companiei sau conținut organizat. În plus, aceste e-mailuri se bucură de o popularitate larg răspândită, deoarece prezintă frecvent produse și servicii proaspete, alături de articole, postări de blog și recenzii ale clienților.

De obicei, buletinele informative încorporează un îndemn convingător la acțiune, încurajând cititorii să întreprindă acțiuni specifice, cum ar fi explorarea unei postări recent publicate pe blog sau descoperirea unei oferte de produse noi.

Exemplu: TheSkimm

Un exemplu strălucitor de marketing eficient pentru buletine informative este TheSkimm, un buletin informativ zilnic care oferă știri captivante și captivante direct în căsuțele de e-mail ale abonaților. Ceea ce diferențiază TheSkimm este tonul conversațional și talentul de a furniza conținut relevant. Abonații anticipează cu nerăbdare fiecare număr, știind că vor obține o imagine de ansamblu rapidă, dar cuprinzătoare, a poveștilor de top ale zilei.

2. E-mail promoțional

E-mailurile promoționale sunt calitățile de lucru ale marketingului prin e-mail, concepute cu o misiune clară în minte - de a stimula vânzările și conversiile. Aceste e-mailuri sunt ca agenții de vânzări entuziaști ai mărcii dvs., care vă prezintă produsele sau serviciile în cel mai atrăgător și persuasiv mod posibil.

E-mailurile promoționale sunt de natură strategică, deoarece se concentrează pe produsele, serviciile sau ofertele dvs. speciale, cu scopul principal de a încuraja abonații să ia măsuri, să facă achiziții și să convertească.

Exemplu: Amazon

E-mailurile Amazon sunt un exemplu remarcabil de e-mailuri promoționale eficiente în acțiune. Aceste e-mailuri sunt pline de reduceri sensibile la timp, oferte zilnice și produse prezentate.

Ceea ce îi diferențiază este capacitatea lor de a crea un sentiment de urgență, indicând clar când vor expira aceste oferte. Abonații sunt atrași să deschidă zilnic aceste e-mailuri pentru a descoperi ce economii îi așteaptă.

3. E-mailuri tranzacționale

E-mailurile tranzacționale sunt foarte frecvente în comerțul electronic. Aceste mesaje automate sunt coloana vertebrală de încredere a cumpărăturilor online, oferind informații esențiale și insuflând încredere clienților pe parcursul călătoriei lor de cumpărare.

E-mailurile tranzacționale sunt mesaje automate declanșate de anumite acțiuni sau evenimente, cum ar fi confirmările de comandă, notificările de expediere și resetarea parolei. În contextul comerțului electronic, acestea servesc drept puncte de contact esențiale pentru clienți, asigurând o experiență de cumpărături lină și liniştitoare.

Exemplu: Airbnb

Airbnb este un exemplu excelent de platformă care excelează în trimiterea de e-mailuri tranzacționale. Când un utilizator rezervă cazare, acesta primește un e-mail complet de confirmare a rezervării. Acest e-mail include detalii esențiale, cum ar fi datele rezervării, informații despre cazare și detalii de contact ale gazdei. Nu numai că îi liniștește pe utilizatori cu privire la rezervarea lor, ci îi sporește și așteptarea pentru șederea lor.

4. Campanii de picurare

Campaniile de picurare sunt povestitorii încurajatori ai lumii marketingului prin e-mail. Sunt secvențe automate de e-mail concepute cu grijă, concepute pentru a implica, educa și ghida abonații printr-o călătorie atent organizată. Aceste campanii nu sunt despre vânzări instant; în schimb, se concentrează pe construirea de relații și încredere în timp.

Aceste campanii, cunoscute și sub denumirea de serii de e-mail automatizate, cuprind practic un set de e-mailuri preprogramate care sunt trimise publicului dvs. într-o stare de pilotaj automat, în funcție de acțiunile, interesele sau declanșatorii specifici. Scopul marketingului prin picurare este de a furniza conținut relevant treptat și strategic, hrănind clienții potențiali și îndrumându-i pe abonați către un rezultat dorit.

Exemplu: cursurile HubSpot prin e-mail

Cursurile de e-mail oferite de HubSpot servesc ca o ilustrare exemplară a campaniilor drip în acțiune. Aceste cursuri oferă o secvență de e-mailuri educaționale care permit utilizatorilor să exploreze diverse aspecte ale marketingului digital, vânzărilor și serviciilor pentru clienți. Brandul oferă conținut valoros în mod progresiv, hrănind clienții potențiali și prezentându-și expertiza în domeniu.

5. E-mailuri personalizate

Era marketingului universal s-a încheiat, deoarece tot mai multe mărci adoptă abordarea personalizată de marketing prin e-mail. Aceste e-mailuri necesită o înțelegere profundă și cunoaștere a preferințelor audienței dvs. și utilizarea acestor cunoștințe pentru a crea mesaje personalizate, care rezonează la nivel personal.

E-mailurile personalizate valorifică datele și informațiile clienților pentru a furniza conținut care se adresează în mod specific intereselor, comportamentelor și preferințelor fiecărui destinatar. Aceste e-mailuri urmăresc să creeze un sentiment de comunicare unu-la-unu, făcându-i pe destinatari să se simtă apreciați și înțeleși.

Exemplu: Spotify

Spotify, gigantul de streaming muzical, excelează în furnizarea de e-mailuri personalizate. E-mailul lor „Discover Weekly” este un exemplu excelent. În fiecare săptămână, abonații primesc un playlist personalizat, bazat pe istoricul de ascultare și preferințele lor. Această personalizare nu numai că menține utilizatorii implicați, ci îi introduce și în muzică nouă de care probabil se va bucura.

6. E-mailuri de invitație la eveniment

E-mailurile de invitație la evenimente sunt echivalentul virtual al desfășurării covorului roșu. Aceste e-mailuri sunt create cu atenție pentru a crea entuziasm și anticipare pentru evenimentele viitoare, fie că sunt webinarii, conferințe, ateliere sau întâlniri exclusive.

E-mailurile de invitație la evenimente nu sunt doar anunțuri; sunt narațiuni convingătoare care atrage destinatarii să facă parte din ceva special. Aceste e-mailuri servesc drept primul punct de contact în călătoria evenimentului, având ca scop să captiveze destinatarii și să-i încurajeze să răspundă sau să se înregistreze.

Exemplu: Eventbrite

Eventbrite, o platformă pentru managementul evenimentelor și emiterea de bilete, excelează în trimiterea de e-mailuri cu invitații la evenimente. E-mailurile lor sunt concepute nu numai pentru a informa abonații despre evenimentele viitoare, ci și pentru a le facilita înregistrarea și distribuirea evenimentului în rețeaua lor. E-mailurile Eventbrite includ adesea imagini vibrante, momente importante ale evenimentelor și un proces simplu de înregistrare.

7. E-mailuri de coș abandonate

E-mailurile cu cărucioarele abandonate sunt echivalentul digital al unui vânzător politicos care vă bate pe umăr exact când sunteți pe cale să părăsiți un magazin fizic fără a face o achiziție.

Aceste e-mailuri automate sunt concepute pentru a reangaja clienții care și-au arătat interesul pentru produsele sau serviciile dvs., dar au lăsat articole în coșul de cumpărături online. Acestea își propun să recupereze vânzările potențial pierdute, reamintindu-le clienților articolele lor abandonate și motivându-i să finalizeze achiziția.

Cu alte cuvinte, e-mailurile de coș abandonate sunt mesaje automate declanșate atunci când un client adaugă produse în coșul de cumpărături, dar iese de pe site fără a finaliza achiziția. Aceste e-mailuri servesc ca un memento al articolelor abandonate. Acestea includ adesea un apel atrăgător la acțiune și uneori stimulente pentru a încuraja clienții să își finalizeze comenzile.

Exemplu: e-mailurile Etsy ale coșului abandonat

Etsy, o piață online lider pentru produse unice și realizate manual, excelează în trimiterea de e-mailuri la coșuri abandonate. E-mailurile lor conțin, de obicei, imagini de înaltă calitate ale articolelor abandonate, împreună cu un îndemn clar la „Achiziție finală”. Uneori, oferă chiar și o mică reducere sau transport gratuit pentru a-i atrage pe clienți să-și finalizeze comenzile.

8. E-mail de bun venit

E-mailul de bun venit este similar cu o strângere de mână caldă și primitoare extinsă noilor dvs. abonați. Aceste secvențe automate de e-mailuri sunt concepute cu atenție pentru a vă prezenta marca, a stabili așteptări și a cultiva o relație pozitivă chiar de la început. O serie de bun venit bine concepută poate fi cheia pentru a transforma un abonat ocazional într-un client loial și implicat.

Aceste e-mailuri sunt trimise imediat după ce persoane noi se înscriu pentru lista dvs. de e-mailuri. Acestea servesc ca prima interacțiune între marca dvs. și abonat, având ca scop să ofere o primire călduroasă, să vă prezinte valoarea și să încurajeze implicarea.

Exemplu: e-mailul de bun venit al lui Birchbox

Birchbox, un serviciu de abonament pentru frumusețe, oferă o serie de bun venit exemplară care implică și educă noii abonați. Seria lor include un e-mail de bun venit, urmat de e-mailuri care prezintă abonaților serviciul lor de abonament, evidențiază beneficiile și oferă o privire la ceea ce se pot aștepta în cutiile viitoare. Seria de bun venit Birchbox nu numai că stabilește așteptări, ci și încurajează abonații să exploreze și să interacționeze cu marca lor.

Cum să vă automatizați marketingul prin e-mail

Automatizarea eforturilor de marketing prin e-mail vă poate eficientiza în mod semnificativ atingerea, crește implicarea și vă poate economisi timp prețios. O modalitate eficientă de a face acest lucru este utilizarea instrumentului de automatizare a vânzărilor Dripify .

Pentru a începe, mai întâi va trebui să vă creați un cont Dripify sau un instrument similar de automatizare a marketingului prin e-mail. După ce v-ați configurat, urmați acești pași pentru a vă automatiza marketingul prin e-mail:

• Segmentează-ți publicul: organizează-ți lista de e-mail în grupuri utilizând diferiți factori, cum ar fi demografia, istoricul cumpărăturilor sau cât de implicați sunt cu conținutul tău. Dripify vă permite să creați segmente dinamice care se actualizează în timp real, asigurându-vă că trimiteți întotdeauna conținutul potrivit persoanelor potrivite.

• Configurați campanii automate: Dripify vă permite să configurați campanii automate de e-mail care vor fi trimise după ce un abonat efectuează anumite acțiuni sau în cazul anumitor evenimente. De exemplu, puteți configura o serie de bun venit pentru a trimite o secvență de e-mailuri pentru a saluta noii abonați. Sau puteți configura o secvență de e-mail pentru coșul abandonat pentru a reconecta cu potențialii clienți care au lăsat articole în coșul lor.

• Personalizați-vă e-mailurile: personalizarea este cheia unui marketing eficient prin e-mail. Vestea bună este că Dripify vă permite să personalizați e-mailurile cu conținut dinamic în funcție de preferințele și comportamentul abonaților. Înseamnă că mesajele tale pot atinge cu adevărat o coardă cu publicul tău, ceea ce duce la o creștere a ratelor de conversie.

Folosind cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail, puteți livra conținut personalizat, în timp util și relevant pentru abonații dvs. Acest lucru va crește în cele din urmă implicarea și va genera rezultate mai bune pentru afacerea dvs. Automatizarea nu numai că vă economisește timp, dar vă permite și să creați o strategie de marketing prin e-mail mai personalizată și mai eficientă.

Concluzie

Am explorat definiția marketingului prin e-mail, am analizat exemplele din lumea reală și am descoperit sfaturi valoroase pentru a vă ajuta campaniile de marketing prin e-mail să reușească.

Pe măsură ce marketingul prin e-mail continuă să evolueze odată cu schimbarea preferințelor consumatorilor și cu progresele tehnologice, este vital să fii informat cu privire la cele mai bune practici și tendințele din industrie. Sfaturile și exemplele furnizate mai sus servesc ca un ghid valoros pentru a vă ajuta să creați campanii eficiente de e-mail, care rezonează cu publicul dvs.

Ține minte, este vorba despre a ști ce dorește publicul tău. Continuați să experimentați, rămâneți la curent cu abonații și adăugați o notă umană e-mailurilor dvs. Cu dăruire și creativitate, marketingul prin e-mail poate stimula succesul mărcii dvs. în lumea digitală.