Ce este comerțul fără cap: tehnologiile din spatele lui, perspective și limitări

Lumea comerțului electronic suferă schimbări constante. Platformele tradiționale de comerț electronic se străduiesc să facă față cererilor recente, de la explozia vânzărilor mobile până la creșterea internetului obiectelor.

Ce așteaptă consumatorii de la magazinele de comerț electronic? Produse de calitate, prețuri bune și o experiență de cumpărături perfectă: o experiență excelentă pentru utilizator poate fi una dintre cele mai importante moduri prin care un magazin de comerț electronic se diferențiază de restul.

Acest context este un teren fertil pentru progrese și tehnologii care conduc comerțul electronic, cum ar fi:

• Inteligență artificială care îi ajută pe chatbot să devină mai asemănătoare oamenilor și să îndepărteze povara angajaților.
• Instrumente de analiză a datelor care ajută la prezicerea tendințelor și la personalizarea experiențelor.
• Blockchain, care protejează tranzacțiile și eficientizează procesarea acestora.

Și acesta este doar începutul.

O tendință recentă cu potențial real de ședere este comerțul fără cap .

Dar mulți oameni se întreabă ce este comerțul fără cap? Cum îi ajută pe comercianții online? În acest articol, vom aborda structura comerțului fără cap, beneficiile acesteia, provocările asociate cu aceasta și dacă schimbarea este decizia corectă pentru afacerea dvs.

Să sărim direct înăuntru!

Astăzi, cumpărăturile nu se întâmplă doar pe un desktop. Merge chiar dincolo de smartphone-uri. Perspectivii folosesc multe canale diferite pentru a comanda bunuri, inclusiv difuzoare inteligente, televizoare, frigidere și multe altele. Aceste dispozitive vă permit să faceți cumpărături fără să vă distrageți atenția de la sarcinile de zi cu zi sau să vă părăsiți acasă.

Popularitatea tot mai mare a tuturor acestor puncte de contact diferite înseamnă că comerțul fără cap declanșează cu adevărat.

La un nivel de bază, comerțul fără cap înseamnă separarea front-end-ului de back-end, ceea ce face site-urile mai agile și deschide posibilitatea de a face experiențe grozave ale utilizatorilor disponibile pe diferite canale de cumpărături („heads”).

Cu comerțul fără cap, aceste două părți ale site-ului devin mai puțin dependente una de cealaltă. De exemplu, dezvoltatorii pot lucra la front-end (modifica culoarea butonului sau plasarea imaginii) fără a face modificări la back-end, ceea ce economisește mult timp și efort.

Front-end-ul și back-end-ul folosesc API-uri (interfețe de programare a aplicațiilor) ca mediatori de comunicare. Aceste bucăți de cod transmit informații despre ceea ce ar trebui să facă front-end-ul sau back-end-ul pe baza intrărilor utilizatorilor.

Comerțul fără cap necesită cadre moderne (cum ar fi ReactJS sau AngularJS) pentru a construi front-end-ul.

Următorul nivel al arhitecturii comerciale fără cap implică divizarea back-end în microservicii. Acestea sunt părți esențiale ale site-ului de comerț electronic, cum ar fi căutarea, catalogul, coșul de cumpărături și altele, care funcționează izolat unul față de celălalt.

Pentru a înțelege diferența, este important să știți cum funcționează site-urile web tradiționale de comerț electronic.

Spre deosebire de site-urile web fără cap, site-urile monolitice au partea din față și din spate „lipite” împreună. Acesta este modul în care programatorii au dezvoltat majoritatea magazinelor online în trecut, iar unii continuă să o facă în acest fel și astăzi.

Site-urile web tradiționale de comerț electronic funcționează într-un singur mediu, ceea ce înseamnă puțină flexibilitate. Acest aranjament duce la întârzieri atunci când vine vorba de actualizarea unui magazin sau de introducerea de noi funcții. Dezvoltatorii trebuie să se miște înainte și înapoi pentru a se asigura că nimic nu se sparge. Site-urile web tradiționale sunt, de asemenea, mai dificil de scalat și configurat pentru numeroase puncte de contact.

Una dintre principalele particularități „sub capotă” ale arhitecturii monolitice a site-ului web este modul în care funcționează site-ul web odată ce utilizatorii îl accesează. Arhitectura monolitică implică redarea pe partea de server pe măsură ce vizitatorii se deplasează de la o pagină la alta. Serverul generează documentul HTML pentru a fi analizat de browser. Browserul descarcă tot conținutul necesar de fiecare dată când un vizitator face clic pe un link al site-ului web și serverul experimentează mai multă utilizare a procesorului datorită generării repetate de HTML. Acest lucru poate încetini viteza totală de încărcare.

Comerțul fără cap, pe de altă parte, se bazează pe randarea pe partea clientului. Aceasta înseamnă că clientul încarcă documentul HTML cu cod JS, o singură dată. Apoi, structura neschimbată (cum ar fi antetul și subsolul) rămâne în browser, doar date noi care vin din back-end.

Acum că am vorbit despre ce este comerțul fără cap, să vedem de ce ați putea dori să luați în considerare schimbarea.

1. Introducere rapidă a noilor funcții

Timpul mai rapid de lansare pe piață este unul dintre principalele beneficii ale trecerii la fără cap. Arhitectura monolitică cere dezvoltatorilor să verifice dacă modificările introduse sunt vizibile pe front-end și back-end (cum ar fi etichetele în HTML).

Headless reduce nevoia de muncă de dezvoltare. API-urile asigură agilitatea site-ului, astfel încât să puteți omite pasul de reglare fină a celor două părți ale acestuia. Arhitectura fără cap garantează, de asemenea, că erorile nu vor perturba activitatea resursei.

Să presupunem că trebuie să actualizați un microserviciu. Deoarece alte microservicii există separat, posibilele nepotriviri nu vor opri magazinul. Acest lucru înseamnă că puteți lansa soluții mai rapid, ceea ce vă ajută să depășiți concurenții care se pot confrunta cu provocări frecvente atunci când ceva se sparge și afectează întregul site.

2. Integrarea a numeroase canale

După cum am menționat mai sus, comerțul fără cap face ușoară crearea de experiențe excelente pentru utilizatori pe numeroase puncte de contact. Ea eficientizează dezvoltarea site-urilor web pentru puncte de contact precum televizoare, difuzoare de voce și, desigur, smartphone-uri. Multe dintre ele vor deveni mai relevante în viitor, dar îmbunătățirea UX mobilă este esențială astăzi.

Chiar dacă nu ești pregătit să treci pe canale de cumpărături „neconvenționale”, headless poate face multe pentru a-ți îmbunătăți versiunea mobilă.

Și merită să ne gândim îndelung: comerțul mobil este în plină expansiune. Insider Intelligence prezice că mobilul va reprezenta 42,9% din volumul total de comerț electronic în 2024. Și nu este greu de înțeles de ce... aproape toată lumea deține un smartphone, dimensiunile ecranului cresc, iar aplicațiile native fac navigarea bunurilor și plasarea comenzilor mai convenabile.

Pentru a atrage mai mulți vizitatori pe site-ul dvs. de comerț electronic, doriți să vă asigurați că este prietenos cu dispozitivele mobile și se încarcă rapid. Trecerea la fără cap poate ajuta în acest sens.

Comerțul fără cap permite mărcilor să creeze o aplicație web progresivă (PWA). Acest tip de aplicație web are un aspect nativ de aplicație, dar funcționează din browser. Deci, este un site web cu UI/UX îmbunătățit, încărcare rapidă și capacitatea de a trimite notificări push.

Acest lucru vă permite să îmbunătățiți UX pe cele trei puncte de contact cele mai utilizate pe scară largă: smartphone-uri, PC/laptop-uri și tablete. În plus, veți avea un avans în pregătirea site-ului web pentru a vă conecta la mai multe puncte de contact pe linie.

Vedeți cum ar putea arăta un PWA în exemplul de mai jos, din magazinul online al Sophiei Conran.

3. Flexibilitate și scalabilitate

Flexibilitatea comerțului fără cap este un alt avantaj important.

Această structură vă permite să integrați soluții, cum ar fi site-uri web și aplicații, în soluția de comerț fără cap, să asigurați o experiență mobilă ridicată (cu aplicații web progresive) și să rezolvați probleme izolate fără a perturba operațiunile generale ale site-ului.

Arhitectura headless urmează o strategie modulară, ceea ce înseamnă că puteți alege ce să adăugați, să eliminați, să înlocuiți sau să lăsați în pace, fără a fi nevoie să vă restructurați complet. Această flexibilitate vă ajută să vă adaptați mai rapid la lucruri precum:

• schimbarea modurilor de cumpărături,
• concurenții care intră pe piață și
• nevoia de a vă extinde afacerea la clienți internaționali.

Pe măsură ce compania și nevoile dvs. evoluează, puteți modifica stiva IT în timp. Un sistem fără cap este avantajos tocmai pentru agilitatea sa sporită.

4. Experiență de cumpărături de neegalat

Site-urile web fără cap au mai multe șanse să aibă rate de conversie mai mari. De ce? Pentru că oferă o livrare mai rapidă a conținutului datorită particularităților arhitecturale și a metodei de transmitere a datelor.

Deoarece conținutul apare mai repede pe ecran, comerțul fără cap duce la o mai mare satisfacție a utilizatorilor, creșterea conversiilor și o rată de respingere redusă . În plus, viteza de încărcare și valorile pozitive ale site-ului influențează clasamentul pe Google, așa că îți vei spori și magazinul în rezultatele căutării.

Trecerea la comerțul fără cap nu este pentru toată lumea: pentru a-l face să funcționeze, veți avea nevoie de timp, bani și resurse.

O arhitectură fără cap se potrivește mai bine întreprinderilor mari care doresc să extindă acoperirea clienților către platforme inovatoare, să extindă afacerea și să adauge rapid noi funcții. De obicei, acestea sunt companii care sunt pe piață de ceva timp și au un site web funcțional.

Dacă aveți deja o soluție monolitică, va trebui să o transformați prin împărțirea capătului frontal de cel din spate. Nu este rapid... și durează și mai mult dacă magazinul dvs. existent are deja multe funcții personalizate.

Construirea unui site web fără cap de la zero necesită, de asemenea, orele multor dezvoltatori și designeri. De asemenea, este posibil să fie nevoie să creați mai multe modele UI/UX pentru diferite dispozitive, astfel încât ambele departamente ar trebui să lucreze împreună pentru a se asigura că magazinul are un aspect ușor de utilizat pentru diverse front-end-uri.

Într-o notă mai pozitivă, nu trebuie să le faci pe toate odată. Puteți face acest lucru pas cu pas sau alegeți o soluție de comerț fără cap gata făcută.

1. Magento 2 (Adobe Commerce)

Magento este o platformă populară de comerț electronic pentru dezvoltarea magazinelor online extrem de personalizate. Este open source și acum aparține grupului Adobe. De asemenea, oferă o versiune plătită și găzduită cu prețul în funcție de Venitul Brut din Vânzări (GSR).

Compania acceptă un sistem de comerț fără cap și GraphQL ca API. Veți avea nevoie de cel puțin versiunea Magento 2.3 pentru a accesa această funcționalitate. De asemenea, puteți crea o aplicație web progresivă cu un PWA Studio gata făcut.

2. Shopify Plus

Shopify este o platformă SaaS care a devenit faimoasă pentru cât de ușor este să lansezi un magazin online pe ea. Nu trebuie să vă faceți griji cu privire la găzduire sau alte dureri de cap, deoarece totul este bazat pe cloud. Pur și simplu plătiți lunar pentru această soluție pentru a-i debloca funcțiile - tocmai de aceea Shopify este atât de utilizat pe scară largă în magazinele online mici și mijlocii.

Compania deschide oportunități pentru comerțul fără cap în versiunea sa Shopify Plus. Aceasta se adresează magazinelor mari, permițându-le să personalizeze experiența de cumpărături în funcție de canalele utilizate. Platforma oferă un panou de administrare ușor de utilizat și îl puteți integra cu ușurință cu multe soluții populare, cum ar fi CRM sau CMS.

3. BigCommerce Enterprise

BigCommerce este o altă platformă creată pentru site-uri de comerț electronic de toate dimensiunile. Oferă numeroase opțiuni și șabloane de personalizare, permițând dezvoltatorilor să-și editeze codul HTML și CSS. Este, de asemenea, o companie SaaS, așa că nu trebuie să vă faceți griji cu privire la găzduire.

Această platformă acceptă Next.js, Gatsby.js și Nuxt.js ca cadre pentru crearea front-end-urilor. De asemenea, vine cu API-uri adaptabile și o opțiune pentru mai multe magazine pentru a se extinde pe noi piețe sau a introduce mai multe mărci. BigCommerce este compatibil cu alte sisteme de management de conținut și platforme de experiență digitală.

4. Commercetools

Commercetools este una dintre cele mai cunoscute platforme de comerț fără cap . Este construit pe „principiile moderneMACH” (Microservicii, API-first, Cloud-native și Headless). Acest sistem de comerț fără cap permite comercianților cu amănuntul să personalizeze experiențele utilizatorilor pentru a satisface nevoile acestora.

Platforma de comerț electronic fără cap funcționează pe PHP și MySQL și acceptă separarea vitrinelor cu API-uri specifice. Poate construi rapid experiențele magazinului în conformitate cu vitrina țintă.

Deși puteți opta pentru Commercetools atunci când treceți la comerțul fără cap , merită subliniat că această soluție necesită să construiți și să integrați mai multe instrumente și funcții în plus față de blocurile de bază existente pentru comerț.

5. Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud este unul dintre produsele din suita Salesforce. Cunoscut pentru scalabilitatea sa, acest sistem de comerț electronic fără cap SaaS este perfect pentru afaceri la nivel de întreprindere. Este bazat pe cloud și oferă cele mai bune funcții și capabilități din clasă.

Puteți îmbunătăți experiența de cumpărături online a clienților prin adoptarea Salesforce API-first commerce. În plus, companiile de comerț electronic pot folosi biblioteca de conexiuni predefinite a companiei pentru a-și îmbunătăți site-urile web și a crea aplicații mobile.

Rețineți că Salesforce Commerce Cloud poate cauza dificultăți dacă doriți să încorporați tehnologii în afara suitei de marcă. De asemenea, este posibil să fie nevoie să alocați mai mult timp pentru integrare. Cu toate acestea, va da roade în cele din urmă, deoarece veți dobândi capacitatea de a crea interfețe de utilizator front-end fantastice și de a rămâne flexibil cu toate funcțiile back-end alimentate de Salesforce.

6. Calea elastică

Elastic Path este unul dintre cele mai bune pachete software open-source. Se concentrează pe soluții comerciale pentru întreprinderi de dimensiunea întreprinderii. Fundația sa în Java și Apache permite livrarea de vitrine extrem de rapide prin intermediul API-urilor. Fiind o soluție completă, gata de lansare, această platformă de comerț electronic fără cap ajută la eliminarea complexităților asociate cu trecerea fără cap.

Elastic Path combină capabilitățile robuste ale unei platforme tradiționale de comerț electronic cu agilitatea arhitecturii fără cap. Oferă tehnologii precum PWA, experiență AR și chatbot Facebook și, de asemenea, facilitează comerțul omnicanal pentru proprietarii de magazine pentru a asigura experiențe digitale memorabile în toate punctele de contact.

Platforma se poate conecta la instrumente suplimentare din stiva tehnologică de comerț, cum ar fi sisteme ERP, instrumente de căutare și comercializare și multe altele. În dezavantaj, îi lipsește documentația și liniile directoare detaliate, ceea ce înseamnă că Elastic Path poate fi dificil de utilizat și de personalizat de către începători pentru nevoile lor specifice de afaceri.

7. Spryker

Spryker Commerce Cloud este un produs Platform as a Service (PaaS) cu o arhitectură componabilă, bazată pe API. Este o altă platformă de comerț fără cap open-source bine-cunoscută pentru întreprinderile mijlocii și mari. Oferă soluții comerciale de primă clasă, inclusiv:

• Comerț Composable,
• Capacități de afaceri împachetate (PBC),
• Spryker FeS (Serviciul de activare frontend) și
• Headless Commerce , pentru a numi câteva.

Spryker apreciază flexibilitatea și integrările ca pe o parte vitală a comerțului modern. Acesta îmbrățișează designul API-first și o abordare fără cap pentru a le adapta la nevoile companiei și ale clienților.

Compania oferă instrumente avansate precum Glue API și Spryker LINK Middleware. Folosind aceste instrumente, veți obține capacitatea de a conecta asistenți vocali și alte puncte, de a vă integra magazinul cu „rafturi inteligente” și multe altele. În general, Spryker este o soluție puternică, foarte personalizabilă.

8. OroCommerce

OroCommerce este o soluție de comerț fără cap open-source , construită în primul rând pentru companiile B2B. Compania oferă caracteristici specifice pentru acest segment. Se adresează comercianților cu amănuntul, angrosilor, distribuitorilor și mărcilor care lucrează la nivel mediu sau de întreprindere, dar puteți modifica platforma pentru a îndeplini orice cerințe de comerț electronic B2B, B2B2C, B2B2B și B2C.

OroCommerce a fost creat de dezvoltatorii Magento și apoi vândut la eBay. Este construit pe PHP și Symphony și acceptă personalizarea și integrarea cu numeroase soluții prin intermediul API-urilor. Deoarece compania are o înțelegere profundă a nevoilor B2B, oferă următoarele caracteristici:

• automatizare și fluxuri de lucru personalizabile,
• motoare avansate de raportare și stabilire a prețurilor,
• controale de acces și configurații de permisiuni,
• personalizare și localizare și
• integrarea cu sistemele de management al depozitelor, logistica terților, planificarea resurselor întreprinderii, managementul informațiilor despre produse și alte soluții de afaceri răspândite.

Instrumentele de gestionare a stocurilor din OroCommerce vă ajută să gestionați mai multe site-uri web și depozite. Puteți personaliza cu ușurință cataloagele și puteți modifica prețurile. Platforma acceptă atât comerțul tradițional, cât și cel fără cap și vă permite să creați experiențe fără probleme pentru desktop și mobil. Are o comunitate activă, în care utilizatorii sunt proactivi în a se ajuta reciproc.

9. Umflați-vă

Swell este o platformă de comerț fără cap cu expansiune rapidă , care se mândrește cu personalizare extinsă. Nu necesită să fiți un dezvoltator profesionist pentru a vă asigura o experiență unică de cumpărături. Swell oferă beneficiile unei soluții găzduite, cum ar fi o pornire rapidă și teme gata făcute. În același timp, aveți o libertate fără precedent de personalizare.

Swell se bazează pe filozofia API-first. De asemenea, vine cu un tablou de bord administrativ pentru a gestiona operațiunile magazinului online, comenzile, inventarul, clienții, conținutul etc. Are o interfață de utilizator intuitivă și conține instrumente pentru accesarea și manipularea datelor din magazin și pentru a afla despre sistem. Puteți personaliza tabloul de bord pentru a accesa capabilități avansate.

Platforma vă permite, de asemenea, să configurați opțiunile de produs rapid și ușor. Swell vă permite să gestionați specificațiile produsului, cum ar fi culoarea sau dimensiunea, sau să introduceți personalizarea pentru conversii mai mari. Cea mai bună parte este că puteți face toate acestea fără niciun plugin sau cod complex.

10. SpreeCommerce

SpreeCommerce este o altă platformă de comerț fără cap cu sursă deschisă binecunoscută , cu accent pe B2B. Soluția oferă o abordare fără cap, suport multilingv și multivalută, recomandări de produse bazate pe interesele individuale ale utilizatorilor etc. Această gamă de caracteristici permite companiilor internaționale să creeze vitrine dinamice cu flexibilitate și personalizare maximă.

Deoarece este o platformă open-source, SpreeCommerce este gratuit și adaptabil. Cu toate acestea, va trebui să fii un utilizator cu putere pentru a-l construi și a personaliza în cea mai mare măsură sau pentru a implementa anumite caracteristici standard. SpreeCommerce are, de asemenea, un număr limitat de teme. Asistența tehnică este disponibilă prin forumuri și documentație de pe web.

Spree oferă, de asemenea, Spree as a Service, care este o soluție de comerț fără cap bazată pe cloud, care combină beneficiile SaaS cu funcții complete open-source.

Trebuie să pleci fără cap sau nu? Răspunsul depinde de ceea ce vrei să obții. Comerțul fără cap ajută magazinele online uriașe să gestioneze multe puncte de contact și să exceleze în oferirea unei experiențe de cumpărături impecabile . Trecerea la fără cap necesită timp, bani și resurse, dar probabil va da roade pe termen lung.

Arhitectura fără cap va continua să fie o tendință masivă în următorii ani. Pe măsură ce concurența în comerțul electronic se intensifică, comercianții online sunt forțați să caute noi oportunități. De ce să nu faci primul pas către această arhitectură disruptivă înaintea rivalilor tăi? Dacă aveți câteva gânduri despre potențialul comercial fără cap , nu ezitați să lăsați un comentariu mai jos!