Ce este interacțiunea om-calculator (HCI)? | Ghidul suprem UX #13

Ce este interacțiunea om-calculator și cum poate ajuta ea în proiectarea experienței utilizatorului? Aruncă o privire la articolul nostru pentru a afla despre interacțiunea om-calculator și cum afectează aceasta proiectarea produselor digitale.

Interacțiune om-calculator (HCI) – cuprins:

1. Ce este interacțiunea om-calculator?
2. Interacțiune om-calculator vs experiență utilizator
3. rezumat

Ce este interacțiunea om-calculator?

Interacțiunea om-calculator (HCI) este comunicarea dintre un om și un computer, care are loc printr-o interfață cu utilizatorul. Exemplele de interacțiune om-calculator includ interacțiuni cu o aplicație mobilă sau navigarea unui site web pe un computer desktop. Designul interfeței om-calculator are un impact direct asupra eficienței interacțiunii dintre cele două părți.

Interacțiunea om-calculator a apărut în anii 1980 , când au apărut computerele pentru profani și scopul HCI a fost să permită operarea computerelor mai ușor și mai eficient pentru grupuri largi de utilizatori cu diferite niveluri de calificare. Practicanții HCI au observat modul în care oamenii se angajează în operarea computerelor și apoi au dezvoltat instrumente sau tehnologii de proiectare care să îi ajute să folosească computerele mai eficient. Scopul principal al HCI este de a minimiza costul interacțiunii - cantitatea de efort fizic și mental pe care un client trebuie să-l depună atunci când folosește tehnologia - și de a face interacțiunile mai umane.

Interacțiunea om-calculator (HCI) constă din patru elemente principale:

• utilizator
• sarcini
• instrumente / interfață
• context

De asemenea, putem înțelege HCI ca un domeniu de studiu multidisciplinar al designului tehnologiei computerelor care se concentrează în mod special pe interacțiunea dintre oameni (utilizatori) și computere. Deși HCI sa ocupat inițial de computere, de-a lungul timpului s-a extins pentru a include aproape toate formele de proiectare a tehnologiei informației. HCI combină multe discipline - cum ar fi informatica, psihologia, factorii umani și ergonomia - într-un singur domeniu.

De la origini, HCI s-ar extinde pentru a încorpora mai multe discipline, cum ar fi informatica, știința cognitivă și ingineria factorilor umani.

Interacțiune om-calculator vs experiență utilizator

HCI este un domeniu larg care se suprapune cu domenii precum proiectarea centrată pe utilizator (UCD), designul interfeței cu utilizatorul (UI) și designul experienței utilizatorului (UX). Cu toate acestea, există unele diferențe între designul HCI și User Experience care merită menționate.

Practicienii interacțiunii om-calculator se concentrează în primul rând pe cercetare și pe dezvoltarea unei înțelegeri empirice a clienților. Pe de altă parte, designerii de experiență de utilizator sunt concentrați în mare parte pe industrie și implicați în crearea de produse sau servicii - cum ar fi aplicații sau site-uri web.

Indiferent de această diviziune, însă, considerațiile practice și activitățile de produs cu care se ocupă designerii UX au legături directe cu descoperirile specialiștilor HCI despre modul în care gândesc utilizatorii. Cu o gamă largă de subiecte și domenii de care se ocupă Interacțiunea om-calculator, designerii experienței utilizatorului au multe resurse din care să aducă cunoștințe și să le traducă în soluții concrete.

Designerii UX nu au adesea timpul necesar pentru a efectua cercetări cuprinzătoare – specialiștii HCI îl au din abundență. De aceea, are sens să profităm de descoperirile și resursele academice, într-un mod inteligent, responsabil, bineînțeles. Cunoștințele din domeniul HCI se pot dovedi cruciale pentru noi într-un anumit proces de proiectare, iar descoperiri și perspective importante vor ajuta la proiectarea de produse digitale mai bune pentru utilizatorii noștri. Cu o astfel de colaborare între designerii UX și specialiștii în interacțiunea om-calculator, șansa de a livra produse adaptate nevoilor și cerințelor reale ale utilizatorilor crește foarte mult.

rezumat

Interacțiunea om-calculator (HCI) se concentrează pe proiectarea tehnologiei computerului, cu accent deosebit pe interacțiunea dintre oameni (utilizatori) și computere. Datorită naturii sale academice, HCI poate deveni de mare ajutor pentru designerii de experiență utilizator, care pot aplica resurse academice și cunoștințe despre interacțiunile om-calculator în proiectarea soluțiilor digitale pentru a crea produse și mai bune.

HCI le permite designerilor să creeze un dialog clar între om și mașină. Într-un astfel de dialog, interacțiunea cu mașina nu necesită mult efort cognitiv din partea utilizatorului, astfel încât utilizatorul nu simte că interacționează cu sisteme complexe, ci mai degrabă simte că interacționează cu alți oameni. De aceea, este important să acordați o atenție deosebită elementelor de bază ale HCI atunci când vine vorba de tehnologiile emergente și în continuă evoluție.

Când depunem mult efort în proiectarea unei interfețe bune, îi ajutăm pe utilizatorii noștri să opereze mașini pentru a-și rezolva problemele. Pe de altă parte, neacordarea atenției interacțiunii om-calculator în cauză duce aproape întotdeauna la crearea de interfețe de utilizator proaste. HCI prost înseamnă performanță slabă și crește șansele de eșec al produsului, ceea ce se va traduce direct în perspectiva financiară și a mărcii unei anumite companii.

Dacă vă place conținutul nostru, alăturați-vă comunității noastre de albine ocupate pe Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Autor: Klaudia Kowalczyk

Un designer grafic și UX care transmite în design ceea ce nu poate fi transmis în cuvinte. Pentru el, fiecare culoare, linie sau font folosit are un sens. Pasionat de grafică și web design.

Vizualizați toate postările

Ghidul UX suprem:

1. Ce este UX și ce NU este
2. UX și UI – sunt ele comparabile?
3. 7 factori ai experienței utilizatorului (excepționale).
4. Știi ce înseamnă UX Design?
5. Proiectați experiențe pentru utilizatori? Ai grijă de aceste lucruri!
6. 10 euristici de utilizare pentru design UX pe care trebuie să le cunoașteți
7. Procesul de design UX în 5 pași simpli și simpli
8. Design centrat pe utilizator și principiile sale principale
9. Etapele procesului de proiectare centrată pe utilizator
10. Ce este experiența clienților?
11. Experiența utilizatorului vs Experiența clientului. O explicație simplă a relației lor
12. Ce este o experiență de brand?
13. Ce este interacțiunea om-calculator (HCI)?
14. De ce este important UX?
15. Utilizabilitate vs funcționalitate în UX
16. Exemple de design UX bun