Ce este livrarea Last Mile? Cum afectează logistica generală?

Obiceiurile de cumpărături ale consumatorilor au evoluat, în special atunci când vine vorba de achiziții pe internet. Consumatorii de astăzi cer livrare rapidă, ieftină sau chiar gratuită. Prin urmare, pentru a-și finanța operațiunile de transport maritim, companiile trebuie să găsească un mijloc de a crește eficiența și de a reduce costurile pentru a rămâne competitive.

Acest lucru se reduce în principal la modul în care o afacere gestionează livrările de pe ultimul kilometru. Aceasta înseamnă că pentru ca o afacere să reușească pe această piață, trebuie să descopere modalități de a-și crește nivelul de eficiență.

În această postare, vom examina în detaliu dificultățile livrării pe ultimul kilometru, vom identifica cele mai mari probleme pe care le veți întâmpina cu livrările pe ultimul kilometru în viitor și vom vorbi despre modul în care tehnologia poate fi utilizată pentru a le rezolva și a oferi afaceri un avantaj competitiv.

Ce este livrarea Last Mile?

Termenul „livrare pe ultimul kilometru” descrie ultima etapă a procesului de livrare, atunci când un pachet este transferat dintr-un port major în locația sa finală, de obicei acasă sau afacerea unei persoane. Potrivit unui studiu, piața livrărilor de pe ultimul kilometru va atinge un record de 200,42 miliarde de dolari până în 2027.

Companiile doresc să se asigure că această etapă crucială este finalizată cât mai rapid și eficient posibil, deoarece este cea mai importantă în procesul de livrare. Acest lucru se face pentru a satisface cererea crescândă a clienților pentru livrare rapidă, în special în sectoarele comerțului electronic, agricol și retail. În plus, este cea mai scumpă parte a traseului pe care mărfurile o urmează pentru a ajunge la locația lor finală.

Ce este software-ul de livrare Last-Mile?

Ultima milă este cea mai importantă parte a transportului, dar care consumă timp și bani. Livrarea cea mai rapidă a pachetului către consumator este scopul său principal.

Se spune că satisfacția clienților depinde în mare măsură de ultimul kilometru. Poate ajuta companiile să economisească bani și să funcționeze mai bine atunci când sunt făcute corect.

Companiile pot crește profitabilitatea livrării pe ultimul kilometru folosind software-ul de livrare pe ultimul kilometru, care are o varietate de capabilități. În plus, va îmbunătăți procesele corporative generale și va crește loialitatea clienților.

Software-ul de livrare la ultimul kilometru este cea mai bună opțiune pentru companiile care doresc să îmbunătățească experiența clientului.

Cele mai comune caracteristici ale software-ului Last-Mile Delivery sunt

Software-ul pentru livrarea pe ultimul kilometru are adesea următoarele caracteristici:

• planificarea unui traseu,
• delegarea muncii și managementul (dispecerare automată)
• alerte în timp real și actualizări de stare
• analiza flotei
• Dovada digitală a rapoartelor de livrare
• live pentru a monitoriza

5 pași cheie în procesul de livrare a ultimului milă

Următoarele cinci faze pot fi utilizate pentru a defalca procesul de livrare a ultimului kilometru.

1. Introducerea digitală a comenzilor într-un sistem centralizat

Comenzile și cererile sunt acum supravegheate de către expeditor și utilizatorul final, care probabil ține evidența livrării printr-un număr de urmărire.

2. Comenzile sunt livrate la centrul de transport, unde așteaptă să fie livrate destinatarilor lor.

Companiile trebuie să se asigure că comanda ajunge de la nodul de transport la client cât mai repede posibil, deoarece aici începe procesul de livrare pe ultimul kilometru.

3. Angajaților de livrare li se atribuie comenzi în funcție de rute și adresele destinatarilor.

Sortarea și desemnarea strategică a mărfurilor pentru livrare este vitală pentru o livrare eficientă și rentabilă. Îți poți împărți întregul lanț de flote și persoane de livrare în diferite grupuri în funcție de zonele pe care le vor deservi. Atribuiți comenzile pe baza adreselor de livrare și a rutelor.

4. Selectați Tehnologii futuriste

Vorbind de tehnologie, companiile care doresc să-și controleze logistica ultimului kilometru trebuie să aleagă soluții care să le permită să conecteze și să digitalizeze fiecare etapă a procesului. Până atunci, aceștia nu vor putea oferi ușurința dorită de clienți, oferind în același timp proceduri eficiente și accesibile, care susțin o rentabilitate bună a investiției.

Mai multe tehnologii futuriste pot ajuta la îmbunătățirea operațiunilor și a eficienței unui sistem de livrare pe ultimul kilometru. De exemplu, puteți încorpora telematică pentru a vă monitoriza flota pe baza GPS, OBD sau diagnosticare la bord. Cartografierea se va face cu ajutorul unui software computerizat care face identificarea mult mai ușoară.

Analiza predictivă este o altă tehnologie care vă poate ajuta afacerea cu livrarea de pe ultimul kilometru să devină mai productivă. Extragerea datelor de la punctele finale actuale și utilizarea inteligenței artificiale și a modelelor de învățare automată pentru a găsi tiparele vă va ajuta să preziceți rezultatele pentru un anumit set de intrări.

5. Adoptă o metodă de scalare progresivă.

Afacerile care aspiră să vadă o creștere pe termen lung trebuie să se extindă. Înainte de a extinde o tehnologie legată de livrare sau de a trece la o ofertă națională sau la nivelul întregului lanț, companiile trebuie mai întâi să le testeze în setări reale în doar câteva magazine sau locații.

Consumatorii de astăzi acordă frecvent o importanță mai mare experienței perfecte de livrare decât dacă sunt sau nu mulțumiți de produsul pe care l-au primit. Având în vedere acest lucru, nu ar trebui să fie surprinzător faptul că modul în care companiile își gestionează logistica ultimului kilometru determină acum o parte din cota lor de piață. Cei care doresc să iasă în evidență trebuie să ofere experiențe excelente de livrare bazate pe o metodă încercată și adevărată de a-și controla logistica ultimului kilometru.

Care este cea mai mare provocare cu livrările Last-Mile?

Livrarea ultimului kilometru este cea mai importantă parte a întregii afaceri. Majoritatea companiilor din această industrie trebuie să-și îmbunătățească rețelele și canalele de livrare, ducând operațiunile la nivelul următor. Abia atunci vor fi capabili să îndeplinească cerințele pieței și să își păstreze clientul mulțumit.

Trebuia să trimiți livrarea la șase clienți, începând cu ora 11 dimineața. Dacă prima livrare se face la 2 după-amiaza, toate cele cinci livrări vor fi întârziate. Șase dintre aceștia se vor plânge că primirea livrărilor cu întârziere.

De aceea, este întotdeauna mai bine să cunoașteți provocările cu care se confruntă majoritatea companiilor pentru livrarea de pe ultimul kilometru, pentru a vă face afacerea imună la toate aceste amenințări și crize.

1. Comportamentul consumatorului

79,8% dintre oameni iubesc să cumpere de la Amazon datorită livrărilor și expedierii rapide. Oamenilor le place întotdeauna să aibă lucrurile în locul lor cel mai devreme. Indiferent de locul în care locuiesc sau de ce fel de lucruri au comandat, dorința lor înnăscută este ca lucrurile să fie livrate la locul lor în cel mai scurt timp posibil. Menținerea unei astfel de viteze și îndeplinirea așteptărilor clienților nu este ușoară, mai ales atunci când există multe provocări cu care trebuie să ne confruntăm. Prin urmare, fiecare companie trebuie să învețe modalități de a aborda așteptările neașteptate ale consumatorilor cu privire la viteza de livrare.

2. Tehnologie învechită

Te vei confrunta cu întârzieri și termene limită ratate dacă afacerea ta de livrare nu încorporează tehnologii moderne. Dacă nu utilizați software de stocare și logistică, trebuie să desemnați resurse umane pentru a nota înregistrările. Să luăm în considerare un depozit în care vor fi trimise comenzi pentru logistică.

Acest lucru va crește și mai mult șansele de erori și va întârzia întregul proces. Prin urmare, automatizarea proceselor de gestionare a stocurilor și logisticii prin intermediul software-ului va fi mai benefică, deoarece fiecare sarcină va fi gestionată automat, fără interferențe umane.

3. Cost mai mare de livrare pe ultimul kilometru

Un raport a arătat că costul de livrare pentru afacerile B2B este de aproximativ 6 USD pe metru cub per livrare. Acest număr mediu depinde de industrie, de distanța dintre depozit și punctul de livrare, de modalitatea de tranzit, de provocările de înfruntat pe rute etc.

Prin urmare, majoritatea companiilor de livrare se confruntă cu provocările de livrare de ultima milă sub forma unor costuri mai mari. Dacă nu reduc costurile, nu își pot eficientiza procesele și nu se pot asigura că toate coletele sunt livrate la timp, fără alte probleme.

4. Lipsa de transparență

Lipsa de transparență în procesele de livrare pe ultimul kilometru este un alt motiv pentru care afacerile suferă multe consecințe. Companiile trebuie să-i mulțumească pe clienți că livrările sunt ambalate și că nu a avut loc nicio manipulare de la capătul lor. Dacă nu reușesc să livreze coletul la timp, clienții vor crede că coletele lor sunt manipulate. Dacă nu aduci transparență afacerii tale, este imposibil să obții cel mai bun sistem de livrare.

5. Optimizarea rutelor de livrare

Multe companii din sistemul de livrare ultimul mile nu au reușit să ofere o experiență îmbunătățită pentru utilizator din cauza lipsei de optimizare a rutelor de livrare. De exemplu, atunci când rutele nu sunt mapate corect, în special cele alternative, șoferii trebuie să respecte ceea ce li s-a dat. Poate cauza întârzieri din cauza traficului, a condițiilor proaste a drumului, a lipsei de cunoștințe despre direcții, a GPS-ului nefuncțional etc.

Acesta este motivul pentru care a devenit obligatoriu pentru majoritatea companiilor să optimizeze rutele de livrare și să se asigure că toți șoferii au cel puțin două până la trei rute alternative. Pe lângă aceasta, este necesar și GPS-ul cu mai multe dispozitive, deoarece șoferii pot cunoaște direcțiile la timp.

5 moduri în care tehnologia vă poate rezolva cele mai mari provocări

Veți fi uimit că 88% dintre clienți sunt gata să plătească taxe suplimentare pentru a obține livrări în aceeași zi. Prin urmare, trebuie să vă optimizați ultima afacere de livrare a corespondenței și să faceți față perfect concurenței. Cu toate acestea, nu este posibil până și dacă nu încorporați tehnologii adecvate.

Tehnologiile vor ajuta la eficientizarea întregului proces și la reducerea sarcinii și a opțiunilor de erori. De exemplu, automatizarea sistemului de actualizare a înregistrărilor logistice va reduce interferențele umane și erorile în înregistrări. Majoritatea companiilor din zilele noastre folosesc software de gestionare a stocurilor și a stocurilor, deoarece poate accelera întregul proces și poate reduce semnificativ șansele de nepotrivire a datelor.

Prin urmare, atunci când aveți opțiunea de a include tehnologia în afacerea dvs. de livrare pe ultimul kilometru, ar trebui să profitați la maximum de ea. Există mai multe tipuri de tehnologii pe care le puteți include, dintre care unele au fost descrise în secțiunea de mai jos.

1. Cartografierea rutelor prin GPS

Te-ai întrebat vreodată de ce Uber a devenit o companie atât de populară prin furnizarea de servicii de taxi? Dintre numeroasele motive, singurul motiv care vă va ajuta să înțelegeți de ce GPS-ul este important pentru livrări este serviciile la timp ale flotei și cunoașterea rutelor. GPS oferă o perspectivă directă asupra poziției oricărui vehicul; ar trebui să profitați la maximum de această tehnologie.

Până când șoferii tăi nu știu ce cale să urmeze, este aproape imposibil să ajungă la timp la destinație. Ei vor pierde timpul căutând cel mai bun traseu posibil, ajungând într-un vârtej. Prin urmare, ar trebui să vă asigurați că șoferii dvs. sunt conectați cu dvs. prin GPS și că toate rădăcinile sunt mapate corect, arătând cantitatea de trafic.

2. Big Data și analiza predictivă pentru optimizarea rutei

Optimizarea rutelor este un proces prin care se vor colecta date din statistici în timp real despre diferite rute, iar analiza vor fi procesate. Pe baza intrărilor, analiștii vor extrage informații despre ruta cea mai rentabilă, ruta eficientă din punct de vedere al consumului de combustibil, ruta cea mai rapidă și așa mai departe. Big data și analiza predictivă sunt cele mai importante două tehnologii.

Big data se referă la cantitatea uriașă de date nestructurate extrase de la diferite puncte finale despre diferite rute și aspecte conexe. Analiza predictivă este un proces prin care modelele și tendințele sunt analizate în datele colectate și utilizate în continuare cu modele AI pentru a obține cele mai precise rezultate despre diferite statistici de rută.

Prin urmare, puteți înțelege cu ușurință care rută va cauza costuri mai mici, consum mai mic de combustibil, livrări mai rapide etc.

3. Tehnologii de expediere automată

Loturile de comandă sunt o idee excelentă pentru a reduce timpul total necesar pentru efectuarea livrărilor. Cu toate acestea, majoritatea afacerilor nu au acest gen de platformă tehnologică prin care să poată comanda loturile care urmează să fie livrate. Drept urmare, trebuie să expedieze manual comenzile, în special cele cu volume uriașe, provocând întârzieri în întregul proces de livrare.

Cu toate acestea, dacă tehnologia de expediere automată adecvată este integrată cu procesele de expediere și logistică, timpul petrecut pentru comenzile de loturi poate fi redus semnificativ. Fără intervenția umană, șansele de greșeală vor fi, de asemenea, reduse.

4. Încorporarea senzorilor activați pentru IoT.

IoT permite senzorilor să lucreze îndeaproape cu mai multe aparate prin Internet și permite oamenilor să urmărească și să înregistreze totul din locații îndepărtate. De exemplu, dacă trebuie să livrați mărfuri electronice în aceeași zi în diferite părți ale țării, puteți atașa senzorii la fiecare colet. Acum, veți avea o conexiune instantanee cu flota, urmărind locația acestora în mod corespunzător și verificând dacă livrările merg conform planurilor așteptate sau nu.

5. Urmărirea în timp real a flotei

Aveți GPS, sisteme de senzori integrate și alte câteva tehnologii prin care sunt posibile urmărirea locației și urmărirea rutei. Cu ajutorul acestor tehnologii acumulate, poți ști cu ușurință unde se află flota ta și dacă sunt la timp sau nu.

Dacă vreun șofer rămâne blocat în trafic și nu există nicio ieșire până când și dacă semnalul este verde, vă puteți notifica clienții despre livrările întârziate din cauza problemelor de trafic. La fel, dacă vremea este foarte rea și plouă, trimiteți o notificare push tuturor clienților despre întârzierile livrărilor din cauza ploii abundente.

Care sunt costurile livrării pe ultimul kilometru?

Logistica de ultimă milă a lanțului de livrare este, fără îndoială, cea mai scumpă verigă, costând în medie 10,1 USD pentru fiecare cutie livrată. Pentru a compensa aceste cheltuieli, firmele percep adesea clienților 8,08 USD, scăzând suma rămasă din profitabilitatea bunurilor pe care le vând.

Aceste cifre reprezintă mai degrabă pachete minuscule decât mărfuri masive, deoarece majoritatea livrărilor sunt mărfuri mici. Produsele mai mari, cum ar fi congelatoarele, cuptoarele și alte plite cu inducție, pot necesita o taxă de livrare de până la 50 USD pe cutie.

Un șofer de livrare câștigă în medie 15,69 USD pe oră. Cu toate acestea, dacă nu aveți o scară de partea dvs., gestionarea livrărilor de pe ultimul kilometru poate fi costisitoare, chiar dacă vă ocupați doar de expedieri mai mici. De asemenea, trebuie să contabilizați cheltuielile suplimentare.

Este posibil să simțiți în curând agonia problemei cu livrarea de pe ultimul kilometru dacă pierdeți 2 USD (cel puțin) la fiecare livrare. Aceste cifre fac evident că șoferii trebuie să facă o medie de multe livrări în fiecare oră pentru a menține creșterea companiei dumneavoastră.

Soluții tehnologice pentru îmbunătățirea logisticii Last Mile

Comerțul electronic se extinde mai rapid ca niciodată, ceea ce a dus la o creștere rapidă a cererii de servicii de livrare rapidă. Drept urmare, multe companii se luptă să îndeplinească aceleași criterii de livrare pe ultimul kilometru ca și corporații precum Amazon. Cu toate acestea, companiile pot folosi tehnologia pentru a menține ritmul și pentru a oferi logisticii de ultimul kilometru un avantaj competitiv.

1. Cartografiere și urmărire în timp real

Clienții de astăzi au nevoie de informații precise de urmărire pentru fiecare articol pe care îl achiziționează online. Urmărirea în timp real va fi esențială pentru orice afacere care depinde de comerțul electronic pentru a supraviețui epidemiei. Utilizarea inovatoare a gadgeturilor Internet of Things (IoT) permite urmărirea de ultimă oră.

Pentru ca trackerul să raporteze statistici în timp real, trebuie să existe o conexiune de încredere la internet. Mașinile de livrare pot fi urmărite folosind instrumente de urmărire IoT pe măsură ce își parcurg călătoriile de ultimul kilometru. Întreprinderile pot monitoriza utilizarea benzinei și timpul de livrare pentru a găsi strategii de economisire a cheltuielilor cu combustibilul.

Avantajele urmăririi în timp real pentru transporturi și camioane de livrare se extind la companii și clienți. Ineficiențele din ultimul mile și blocajele de performanță pot fi găsite folosind datele colectate pe parcursul fazei de urmărire. De exemplu, anumite rute ar putea suferi întârzieri mai mari decât altele.

2. Modele de servicii pentru clienți care utilizează inteligența artificială (ai)

Consumatorii vor dori mai mult de la companii după epidemie decât simpli chatbot, în special în ceea ce privește bunurile lor. Indiferent de dimensiunea sau sfera forței lor de muncă, organizațiile pot satisface cerințele de ultimul kilometru cu ajutorul modelelor AI concepute pentru serviciul clienți.

AI-urile de astăzi pot vorbi și înțelege engleza scrisă și vorbită nativ datorită învățării automate (ML) și procesării limbajului natural. Acest lucru permite unei inteligențe artificiale să acopere neajunsurile unei echipe de asistență pentru clienți și, potențial, să accelereze timpii de răspuns la interogări de ultima milă.

De exemplu, de-a lungul lanțului de aprovizionare, modelele AI sunt folosite pentru a furniza informații de expediere 24/7. Clienții pot chiar să vorbească cu difuzorul lor inteligent pentru a se întreba despre starea livrărilor lor, iar AI va răspunde în mod corespunzător.

Datorită funcționării 24/7 a activităților de ultimul kilometru, sunt posibile rutele de livrare la miezul nopții care ar putea reduce traficul. Chiar și personalul de livrare de ultima milă poate folosi un asistent AI pentru a naviga pe rute și a gestiona problemele de la locul de muncă.

3. Vehicule autonome

Vehiculele autonome se dezvoltă la momentul ideal, deoarece semi-camionele fără șofer trec testele rutiere. De exemplu, firma de transport autonom TuSimple a efectuat cu succes primul test rutier complet fără șofer al semicamionului său fără asistența unei persoane în decembrie 2021.

Potrivit furnizorului de servicii de livrare Street Fleet, jonglarea cu siguranța personalului cu cerințe stricte de livrare este una dintre principalele îngrijorări cu privire la ultima milă în timpul epidemiei. Vehiculele autonome pot permite afacerilor să prospere în timp ce ating un echilibru.

Camioanele de livrare autonome, de exemplu, pot optimiza rutele la miezul nopții profitând de autostrăzile mai calme. Un lucrător ar însoți livrarea articolelor la uși, iar rutele peste noapte minimizează probabilitatea ca călărețul să fie nevoit să contacteze pe oricine altcineva pentru a maximiza siguranța angajaților. Conducerea s-ar face cu un vehicul autonom, eliberând livratorului să se concentreze pe sortarea coletelor.

4. Logistica simulată

Înainte ca produsele să părăsească unitățile de distribuție, simulările logistice ajută la eficientizarea livrării pe ultimul kilometru. Companiile devin din ce în ce mai conștiente de posibilitățile de date mari, de analiză și de inteligență artificială pentru îmbunătățirea operațiunilor și a logisticii. Aceste soluții pot ajuta companiile să crească productivitatea, să reducă întârzierile și să garanteze un ultim kilometru fără probleme.

De exemplu, UPS își organizează rețeaua extinsă de livrare utilizând optimizarea AI și simulări logistice. Folosind instrumente de planificare a rețelei, UPS poate examina Big Data adunate în întreaga rețea pentru a identifica blocajele și tendințele de volum.

Echipa de logistică beneficiază de analiza datelor în timp real și de generarea de modele predictive prin AI. Acest lucru permite UPS-ului să prevadă momentele de volum mare și să ajusteze după cum este necesar. Deoarece această tehnologie este în general accesibilă, numeroase organizații pot adopta fluxul de lucru al UPS.

5. Livrare folosind Crowdsourcing

Statele Unite trec printr-o tendință neobișnuită de „Marea Demisie” în 2021 și 2022. Milioane de indivizi își părăsesc locurile de muncă în favoarea unora care oferă o compensație mai mare și mai multă libertate. Companiile au șansa de a îndeplini cerințele de ultimul kilometru, oferind în același timp celor care caută locuri de muncă ceea ce își doresc.

Companiile care oferă livrare rapidă de alimente, precum GrubHub și UberEats, au beneficiat de crowdsourcing. Prin aplicația companiei, aceste platforme le permit angajaților să-și selecteze programul și să accepte misiuni. Aplicația localizează un șofer disponibil din apropiere și îi prezintă traseul atunci când sunt plasate comenzi noi. Șoferul primește apoi indicații în timp real de-a lungul călătoriei prin intermediul aplicației. Tehnologia face acest lucru posibil și oferă o flexibilitate uimitoare.

Companiile pot folosi aceeași tehnică de crowdsourcing pentru livrările de pe ultimul kilometru. Deși poate părea neobișnuit, clienții sunt obișnuiți cu crowdsourcing, iar acesta a devenit o muncă obișnuită. Companiile pot economisi bani pe benzină și întreținerea vehiculelor, în timp ce șoferii își pot alege orele. Livrarea articolelor non-stop este, de asemenea, mai simplă, cu atât de multe opțiuni.

5 tendințe care vor continua să modeleze (și să schimbe) livrarea ultimului milă în 2022

Cu noile tehnologii, companiile au încorporat inovația în procesele lor de livrare pe ultimul kilometru. De la eliminarea fazelor ineficiente și învechite până la optimizarea transparenței și a costurilor, există multe moduri prin care sistemul de livrare pe ultimul kilometru poate fi îmbunătățit. Următoarea secțiune va introduce cele mai comune cinci tendințe orientate spre rezultate, cu potențialul de a modela sistemul de livrare pe ultimul kilometru în următorii ani.

1. Tehnologie inteligentă

Tehnologia s-a îmbunătățit într-o asemenea măsură încât companiile pot acum urmări mișcarea transportului lor, starea întregii mărfuri și poziția flotei. De exemplu, încorporarea etichetelor RFID și GPS îi poate ajuta să înțeleagă poziția în timp real a flotei lor. Ca rezultat, analiza predictivă și notificările push ale clienților pot fi procesate cu ușurință.

În mod similar, senzorii termici pot determina temperatura și umiditatea tuturor mărfurilor, cum ar fi medicamentele, produsele farmaceutice, fructele congelate etc. Cu aceste tehnologii încorporate, menținerea transparenței și a stării exacte a transporturilor este acum mult mai convenabilă decât înainte.

2. Reducerea costurilor

Majoritatea companiilor cheltuiesc mii de dolari doar pentru a menține starea elementelor critice de marfă, cum ar fi produse farmaceutice, alimente, băuturi, băuturi ambalate și așa mai departe. În loc să cheltuiască atât de mulți bani, analiza adecvată poate ajuta aceste companii să implementeze diferite metode și să utilizeze tehnologii adecvate pentru a monitoriza temperatura și umiditatea încărcăturii la niveluri optime.

În plus, modelele de analiză a datelor bazate pe inteligență artificială pot oferi cu ușurință informații despre cheltuielile de afaceri pentru livrarea pe ultimul kilometru. Companiile pot folosi datele pentru a-și reînnoi operațiunile și pentru a încorpora tehnologia pentru a reduce costurile.

3. Livrări mai rapide (în aceeași zi și instantanee)

Cele mai populare două tendințe din industria livrărilor de pe ultimul kilometru sunt livrările în aceeași zi și livrările instantanee. Mulți spun că aceste tendințe se nasc din Amazon, care are depozite în întreaga lume cu o rețea solidă de logistică și expediere.

Încorporarea aceleiași tendințe în afacerea dvs. vă poate ajuta să duceți experiența clienților la un alt nivel. Cu toate acestea, trebuie să optimizați rutele de livrare și rețeaua pentru a vă asigura că comenzile clienților sunt onorate la timp, fără întârziere. Chiar dacă există vreo întârziere, trebuie să integrați un sistem automat de notificare push în operațiunile dvs. de afaceri, astfel încât clienții să poată afla în prealabil despre întârziere.

4. Depozite distribuite

Una dintre provocările majore cu care se confruntă majoritatea companiilor de transport maritim și logistic este numărul limitat de depozite. Există un depozit central unde sosesc toate comenzile din întreaga lume. Sortarea si dozarea comenzilor se fac la depozitul central, unde marfa este expediata catre cele mai mici din fiecare oras.

Aceasta este o rețea de depozitare distribuită cu mai multe depozite la punctele finale ale canalelor logistice și de expediere. Datorită prezenței atâtor locuri de depozitare, presiunea asupra unui singur depozit se reduce semnificativ. Drept urmare, livrările pot deveni mai rapide și vă puteți ridica la înălțimea așteptărilor clienților dvs. mai convenabil.

5. Insourcing Livrări

Externalizarea livrărilor de pe ultimul kilometru este o practică comună urmată până în prezent. Cu toate acestea, nu numai că crește costurile operaționale, dar adaugă și mai multe cheltuieli generale la facturi. În plus, companiile care externalizează sistemul de livrare ultima milă ar putea fi în imposibilitatea de a se ridica la înălțimea așteptărilor dumneavoastră. Prin urmare, este mai bine să internați rețeaua de livrare de pe ultimul kilometru din cadrul companiei dvs. de reapelare.

Ce companii oferă soluții fiabile de livrare de ultima milă?

1. Onfleet

2. Nuro

3. Colegii de poștă

4. Tehnologii Starship

5. Matternet

Cum vă putem ajuta?

Noi, cei de la Emizentech, oferim livrări la timp și de înaltă calitate pe ultimul kilometru în două locații diferite și o multitudine de coduri PIN în țară. Ne propunem să ne asigurăm că serviciile noastre vă pot ajuta să vă conectați cu clienții în cele mai bune moduri posibile și să vă duceți afacerea la un alt nivel. În afară de aceasta, ne asigurăm și că niciun colet nu este deteriorat în timpul livrărilor, indiferent de cât de dificil este tranzitul.

Am încorporat multe tehnologii pentru a eficientiza procesul de livrare pe ultimul kilometru și pentru a ajuta expedierea și livrările mai rapide. Putem face față mai multor provocări, de la livrări instantanee până la livrări în aceeași zi, fără a compromite satisfacția clienților. Așadar, dacă doriți să colaborați cu o companie care oferă servicii de livrare premium la ultimul kilometru, ABC este soluția dvs. unică.

Concluzie

Acum sunteți conștient de întregul sistem de livrare pe ultimul kilometru, de provocările cu care se confruntă, de modul în care tehnologia poate îmbunătăți sistemul și așa mai departe, vă puteți eficientiza cu ușurință afacerea. Tot ce trebuie să faceți este să vă asigurați că sistemul dvs. de livrare pe ultimul kilometru este optimizat din toate sensurile, fie că este vorba de siguranța coletului sau de viteza de livrare, de exemplu, sau de comenzi în aceeași zi.